GB∕Z 40954.2-2021 标准化专业人员能力 第 2 部分：标准化相关组织.pdf

ICS 01.120；03.100.30CCS A 00；A 18中华人民共和国国家标准化指导性技术文件GB/Z 40954.22021 /ISO/IWA 30-2： 2019标准化专业人员能力 第2部分：标准化相关组织Competence of standards professionals一Part 2 ：In standards-related organizations(ISO/IWA 30-2：2019,IDT)2021-1 1-26 发布2022-06-01 实施国家市场监督管理总局分布 国家标准化管理委员会发布GB/Z 40954.22021/ISO/IWA 30-2：2019目 次前言.n引言.w1范围.12规范性引用文件.13 术语和定义.14 任务与能力.24.1 任务.24.2 知识.34.3 技能.34.4 素质 .45标准化专业人员的能力.55.1 概述.55.2 一般能力.55.3 TL “标准化规划和评估”的能力 .65.4 T2：“标准制定一工作项目群管理”的能力 .85.5 T3：“标准制定委员会运营和协助”的能力 .105.6 T4：“标准制定标准起草”的能力 .115.7 T5：“参与国际标准化”的能力 .135.8 T6：标准的编辑和发布”的能力.145.9 T7：标准的分发”的能力 .165.10 T8：标准的培训和教育”的能力 .175.11 T9 ：标准相关的公共服务”的能力 .19附录A （资料性）标准化相关组织中标准化专业人员能力的调查问卷.21附录B （资料性）ISO/IWA 30调查结果综述 .24附录C （资料性）标准化相关组织中标准化专业人员的职业路线图 .27附录D （资料性）研讨会参与者.28参考文献 .30IGB/Z 40954.22021/ISO/IWA 30-2：2019-T Z - 1刖 百本文件按照GB/T 1.12020标准化工作导则 第1部分:标准化文件的结构和起草规则的规定 起草。本文件是GB/Z 40954标准化专业人员能力的第2部分。GB/Z 40954已经发布了以下部分： 一第1部分：企业；一第2部分:标准化相关组织。本文件等同采用ISO/IWA 30-2：2019标准化专业人员能力 第2部分：标准化相关组织，文件 类型由ISO的国际研讨会协议调整为我国的国家标准化指导性技术文件。本文件做了下列最小限度的编辑性改动：一删除了“术语和定义”引导语中ISO和IEC术语数据库网址信息；一删除了“术语和定义”来源中有修改内容的附加信息（见3.2、3.5）。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由中国标准化协会提出并归口。本文件起草单位：中国标准化协会、中国计量大学、北京市标准化研究院、北京市市场监督管理局、 山东省市场监督管理局、中国标准化研究院、中国航空综合技术研究所、深圳技术大学、中国国际贸易促 进委员会商业行业委员会、山东省标准化研究院、中国汽车工程学会、北京正河山标准化咨询事务所（有 限合伙）、济南传脉信息技术有限公司、山西省大众科技评估中心、中兴通讯股份有限公司、江苏智标标 准认证有限公司、浙江省标准化协会、长沙市标准化协会。本文件主要起草人:蒋可心、周立军、余晓、于思洋、李佳乐、姚歆、高昂、赵文慧、杨洋江、王天羿、 赵临斌、徐新忠、曾毅、李冬梅、杨静、许丹、田川、王瑛、王亚宁、郑巧英、潘焕友、邱惠玲、马连红、陈雪莲、 夏薇佳、高璐、袁月、丁彦辞、邓吉康华、司文、孙学智。GB/Z 40954.22021/ISO/IWA 30-2：2019引 言标准化专业人员是标准化相关组织重要的战略资源，通过构建设计清晰的标准化专业人员职业路 线图，明确标准化专业人员执行任务的能力，可以帮助标准化相关组织打造标准化专业人员梯队，提升 专业专业人员能力，提高组织管理效率，为组织的可持续发展奠定基础。GB/Z 40954标准化专业人员能力作为指导我国开展标准化专业人员能力建设的基础性标准，旨 在确立与国际接轨的标准化专业人员任务与能力，为我国标准化人员能力培养与体系建设提供指导与 借鉴，为实施我国标准化战略，建设高质量的标准化人才队伍，提供有力支撑。GB/Z 40954标准化专业人员能力拟由2部分组成：一第1部分：企业。目的在于确立适用于企业的标准化专业人员的任务与能力。第2部分:标准化相关组织。目的在于确立适用于除企业外从事与标准化相关工作的组织的 标准化专业人员的任务与能力。本文件等同采用ISO/IWA 30-2：2019,仅做了最小限度的编辑性改动，标准化相关组织可借鉴本 文件并结合我国标准化相关要求开展标准化相关组织的标准化专业人员能力建设。相关说明如下：一为帮助标准化相关组织更好地理解本文件,本文件在等同采用过程中保留了反映标准编制背 景的非技术性内容（附录A、附录B、附录D）；-ISO/IWA 30-2：2019以问卷调查分析结果（附录A、附录B）确定了标准化专业人员的能力（包 括知识、技能和素质）及其优先级，本文件在等同采用过程中完全保留了这些内容；-ISO/IWA 30-2：2019提出了国际通用的标准化专业人员能力要求，部分表述与我国标准化相 关表述习惯有所不同，本文件在等同采用过程中保留了国际通用表述，例如：国家标准在本文 件中指国家层面的标准，并非我国所指的国家标准；标准的划分在本文件中包括国际标准、区 域标准、国家标准、行业/协会/学会标准、论坛/团体标准、企业标准，未涉及地方标准等。GB/Z 40954.22021/ISO/IWA 30-2：2019标准化专业人员能力 第2部分：标准化相关组织1范围本文件规定了标准化专业人员需要具备的能力，包括知识、技能和素质。本文件适用于标准化相关组织从事标准化工作的所有人员。2规范性引用文件本文件没有规范性引用文件。3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1素质 attribute人的固有特质。示例：视敏度；对他人的敏感性；坦率。来源：ISO/IEC TS 17027:2014,2.103.2能力 competence应用知识（3.3）、技能（3.5）和素质（3.1）实现预期结果的本领。注：经证实的能力有时是指资格。来源：ISO 9000： 2015,3.10.4,有修改3.3知识 knowledge通过教育或实践获得的事实、信息、真理、原理或理解。来源：ISO/IEC TS 17027:2014,2.563.4责任 responsibility采取行动并作出决定以实现所需结果的义务。来源：ISO/IEC 38500:2015,2.223.5技能skill通过教育、培训I、经历或其他方式获得的，完成某项任务（3.8）或活动并达到特定预期成果所应具备 的本领。来源：ISO/IEC TS 17027：2014,2.74,有修改1GB/Z 40954.22021/ISO/IWA 30-2：20193.6标准化专业人员 standards professional有能力(3.2)在企业或组织中执行与标准化活动相关的工作或任务(3.8)的人员。3.7标准化相关组织 standards-related organization开展标准化活动的组织，标准化活动可以是标准的规划和评估、制定、实施、出版和(或)分发等。注1：标准化相关组织的定义范围比标准制定组织更广泛。标准化相关组织存在于标准化全生命周期的任一环节 中，包括规划、制定、出版、分发、实施和评价。标准化相关组织既包括行业、国家、区域和国际组织，也包括政 府和非政府组织，还包括社会团体或论坛等组织。注2：标准化相关组织的某些主要活动和人员是与标准相关的，但标准化相关组织的其他活动也可适用。监管机 构或行业协会中参与标准化工作的人员数量有限，但他们的任务(3.8)在本文件中有所描述。因此，标准化 相关组织可包括具备标准化职能或设置标准化部门的政府机构和非政府组织。3.8任务 task为实现特定目标而开展的一系列活动。注1：这些活动可以是体力的、感性的和(或)认知的。注2：虽然目标与实现目标的方法无关，但任务描述了实现目标的特定方法。来源：ISO 9241-11:2018,3.1.114任务与能力4.1 任务标准化相关组织中的标准化专业人员的任务一般包括但不限于以下9项，这些任务可以在标准的 规划、制定和实施过程中重复进行或扩展：a) TL标准化规划和评估；b) T2：标准制定工作项目群管理；c) T3：标准制定委员会”运营和协助；d) T4：标准制定标准起草；e) T5：参与国际标准化活动；f) T6：标准的编辑和发布；g) T7：标准的分发；h) T8：标准的培训和教育；i) T9：标准相关的公共服务。注1： T#代表某项特定的任务。在标准化相关组织执行标准化任务时，标准化专业人员宜满足成员和国内相关方，包括监管机构， 企业和国外合作伙伴的期望。标准化相关组织的标准化任务可涉及规划、制定、出版、分发、教育和提供相关服务。注2：标准化相关组织中标准化专业人员的任务可能会根据他们在标准化活动中的表现而有所不同。为了顺利地执行标准化专业人员的任务，这些专业人员需要具备一定的能力。能力是指知识、技能 和素质，如图1所示。1)委员会(Committee) 一般是指标准制定的技术组织机构，例如标准化技术委员会等。2GB/Z 40954.22021/ISO/IWA 30-2：2019任务应执行或完成能力知识 技能 素质图1任务和能力之间的关系4.2 知识标准化相关组织标准化专业人员宜具备20种类型的知识：a) K1：专业领域技术知识；b) K2：专业领域现行标准/技术法规c) K3：战略制定的方法论/方法；d) K4：绩效管理方法论；e) K5：标准/技术分析和需求调查的方法；f) K6：项目群管理；g) K7：与国际标准相协调；h) K8：标准制定过程；i) K9：项目管理；j) K10：标准起草规则；k) K11：标准验证方法；1) K12 ：国际标准化活动和国际标准化组织；m) K13：市场营销和公共关系；n) K14：信息系统和数据库管理；o) K15：人力资源开发；p) K16：标准化法律制度；q) K17：立法程序和方法；r) K18：推动标准在技术法规中的采用；s) K19：国外技术法规(WTO/TBT)；t) K20：统计学方法。注： K4代表某种特定类型的知识。4.3 技能标准化相关组织标准化专业人员宜具备29项技能：a) S1：制定标准化战略规划；b) S2：衡量和分析标准化工作效果；c) S3：制定部署/执行战略规划的行动计划；d) S4：识别标准化需求；e) S5 :收集标准和标准化相关信息；f) S6：确定相关方的需求与期望；3GB/Z 40954.22021/ISO/IWA 30-2：2019g) S7：明确标准制修订的需求；h) S8：形成标准制定的计划；i) S9：多项目管理；j) S1O：书面和口头表达；k) S11 ：与委员会及相关人员合作；1) S12：项目群管理；m) S13：项目管理；n) S14：起草标准；o) S15：验证标准；p) S16：领导委员会运营；q) S17：促成标准提案；r) S18：组建委员会；s) S19：归档国际标准化文件；t) S2O：语言和沟通；u) S21：编辑和出版标准化文件；V) S22：推广标准；w) S23：管理信息系统和数据库；x) S24：策划教育和培训方案；y) S25：教学和培训；z) S26：起草法律法规；aa) S27：推动标准在技术法规中的采用；bb) S28：解读WTO/TBT相关的文件和官方信件;cc) S29：与WTO/TBT相关的组织沟通。注：S#代表某项特定技能。4.4素质标准化相关组织标准化专业人员宜具备20项素质：a) Al：准确/精确/细致；b) A2：适应/可调/灵活/全面；c) A3：分析性/逻辑性/系统性；d) A4：细心/善于倾听；e) A5：协作/合作/协同；f) A6 ：谦恭/行为得体/礼貌/尊重他人；g) A7：文化包容/无歧视/无偏见；h) A8：果断(能够及时得出结论)；i) A9：外联；j) A10：友好/开朗；k) All：全球化思维(能够与世界各地人员合作)；1) A12：智慧/快速学习；m) A13：观察力敏锐/锐利；n) A14：开放思维；o) A15：耐心/无怨言/宽容；P) A16：感知力/洞察力/有见解；4GB/Z 40954.22021/ISO/IWA 30-2：2019q） A17：负责任/有担当；r） A18：结果导向/持续提升和（或）学习；s） A19：自立自强/自我管理；t） A2O：意志坚定/持之以恒。注：A#代表某项特定素质。5标准化专业人员的能力5.1 概述根据职责或所分配的任务，标准化专业人员宜具有组织和参与国际、国家和组织层面标准化活动， 以实现标准化相关组织使命和目标的能力。标准化专业人员不必是产品、服务和过程的技术专家，但宜足够了解这些领域的知识，以理解这些 领域如何从标准和标准化中受益，并执行适宜的标准化任务。标准化专业人员的能力是指熟练运用应（宜）具备的技术和非技术知识，管理操作技能以及包括个 人行为和态度在内的素质。5.2 一般能力5.2.1 一般知识标准化相关组织标准化专业人员宜具备的一般知识见表lo表1标准化专业人员宜具备的一般知识知识描述K2 ：专业领域现行标准/技术 法规标准化专业人员宜了解特定行业的现行相关标准和（或）技术法规K1：专业领域技术知识标准化专业人员宜具备特定行业或相关领域的基本技术和（或）专业知识，达到理 解标准和标准化附加价值，并能够执行适宜的标准化任务K8：标准制定过程标准化专业人员宜具备对标准制定规则和原则过程及程序的基本认识，并能提供 恰当的建议。示例：标准化专业人员制定ISO和IEC标准时能够应用ISO/IEC导则，见参 考文献3口、32、33、34和35，K12：国际标准化活动和国际标 准化组织标准化专业人员宜具备在国际、区域、其他国家或行业层面开展标准化活动的实 践性知识。参加国家层面标准化活动的标准化专业人员宜了解国际标准化组织理事会或技 术管理局关于相应技术委员会的有关决定注1：有关参与ISO技术工作的标准化专业人员的基本信息，见参考文 献37。注2：有关国际标准化活动的更多信息，见ISO/1EC导贝限见参考文献3口、 333、34和35L5.2.2 一般技能标准化相关组织标准化专业人员宜具备的一般技能见表2。5GB/Z 40954.22021/ISO/IWA 30-2：2019表2标准化专业人员宜具备的一般技能技能描述S1 ：制定标准化战略规划标准化专业人员宜识别和制定标准化战略规划，使其与国家标准制定规划 保持一致S1O ：书面和口头表达在分发和制定标准时，标准化专业人员能够与委员会成员和相关方进行有 效的口头和书面沟通S5：收集标准和标准化相关信息标准化专业人员宜收集标准、标准化、市场需求和其他相关信息，作为制定 新标准或修订现行标准的依据。标准化专业人员宜具备搜集标准(已出版的或正在制定的)的能力。例如，制定一个特定领域的标准清单注：使用ISO的在线平台，可以搜索国际标准、图形符号、代码或术语 和定义，见参考文献38，S1L与委员会及相关人员合作标准化专业人员宜与不同文化背景和不同技术观点的专家及相关方合作 注：作为委员会成员参加IEC的其他信息，见参考文献25，5.2.3 一般素质标准化相关组织标准化专业人员宜具备的一般素质见表3。表3标准化专业人员宜具备的一般素质素质描述A5：协作/合作/协同标准化专业人员宜能促进相关方合作并达成共识，这是标准制定的基本程 序原则和必要条件。标准化专业人员应遵守适用的行为准则注1：有关参与ISO的标准化专业人员的其他信息，见参考文献281。注2：有关参与IEC的标准化专业人员的其他信息，见参考文献24，A1：准确/精确/细致标准化专业人员宜能根据计划及限定日期，管理标准制定的全过程A3：分析性/逻辑性/系统性标准化专业人员宜具有较强的分析能力，采用符合逻辑性和系统性的方法 将技术与非技术知识融入起草的标准，使之被接受和广泛使用A2：适应/可调/灵活/全面标准化专业人员宜具有良好的灵活性和适应性，便于与组织内外不同文 化、技术背景人员的合作5.3 T1： “标准化规划和评估”的能力5.3.1 T1的描述T1： “标准化规划和评估”可包括但不限于以下子任务或过程：a) T1-L制定并实施中长期标准化战略规划，以配合并支持组织战略；b) T1-2：依据中长期标准化战略，制定并实施行动计划；c) T1-3：扫描环境，确定标准化工作背景；d) T1-4：依据当前组织战略，回顾和评估标准化战略规划，发现新的机遇或降低风险。注：T#- #代表某项特定的子任务。子任务代码用于附录C中给出的职业路线图。6GB/Z 40954.22021 /ISO/IWA 30-2：2019Tl：“标准化规划和评估”应（宜）具备的能力见知识（5.3.2）、技能（5.3.3）和素质（5.3.4） .5.3.2 T1的知识T1：“标准化规划和评估”宜具备的知识见表4。表4 标准化规划和评估”宜具备的知识知识描述K3 ：战略制定的方法论/方法在负责制定国家、区域、行业和非政府组织层面的标准/标准化政策时，标准化专 业人员宜具备有关制定战略和路线图理论与方法的知识注：对于制定标准化战略和路线图的方法论/方法，可使用以下技术：一环境分析（背景分析）；PEST分析；SWOT分析；风险评估等。K5：标准/技术分析和需求调查 的方法标准化专业人员宜了解各种标准化方法，以及如何进行技术和相关需求分析K6：项目群管理标准化专业人员宜大体上了解适合标准制定的项目群管理知识。示例：项目群管理活动包括确定和评审方案的目标，协调各项目的活动，并监 督项目产出/成果的整合。注：标准化项目群一般通常是一组与具体目标相一致的标准化项目。K7：与国际标准相协调参加国家层面标准化活动的标准化专业人员宜了解国际标准及其他国际标准化 文件采标为区域或国家标准的方法，如ISO/IEC指南21- 1和ISO/IEC指南21- 2 中的规定K4：绩效管理方法论标准化专业人员宜了解衡量和管理标准规划、制定和分发的方法论5.3.3 T1的技能T1：“标准化规划和评估”宜具备的技能见表5。表5 标准化规划和评估”宜具备的技能技能描述S3：制定部署/执行战略规划的 行动计划标准化专业人员宜能制定行动计划，实施战略规划，包括设计与产品、服务和（或）过 程框架相关的标准体系结构注：“行动计划”也可称为“实施计划”。S4：识别标准化需求标准化专业人员宜能根据环境、背景等分析标准化的需求S2：衡量和分析标准化工作效果标准化专业人员宜能衡量和分析标准化活动的效果S9：多项目管理标准化专业人员宜能同时管理多个项目注：为了有效和高效地管理多个项目，有必要对项目进行优先排序、划分时间、 聚焦重点、定期审查工作量、统筹项目进展、跟踪进度、保持组织有序等。S8：形成标准制定的计划标准化专业人员宜能根据其所属国际、区域、国家和（或）行业（产业）组织的规则形 成标准制定的计划S6：确定相关方的需求与期望标准化专业人员宜能评估相关方的需要和期望，明确优先级，并用数字或数量表达7GB/Z 40954.22021/ISO/IWA 30-2：20195.3.4 T1的素质TL标准化规划和评估”宜具备的素质见表6。表6 标准化规划和评估”宜具备的素质素质描述A18：结果导向/持续提升和(或) 学习标准化专业人员宜以结果为导向，持续提升标准化系统和标准制定过程的有效 性，包括：标准制定；标准的编辑、出版和分发；与标准相关的公共服务A4：细心/善于倾听标准化专业人员宜能够以可接受的方式密切关注问题A17：负责任/有担当标准化专业人员宜能对管理过程全程负责，包括：标准制定，包括对流程、会议准备和网络提出建议；-标准的编辑、出版和分发；一政府机构和(或)标准机构为公众及有关人士提供的服务A14：开放思维标准化专业人员宜无偏见的考虑新主张并成为标准和标准化培训和教育的促 进者A16：感知力/洞察力/有见解标准化专业人员宜能提出深刻的见解，并擅长理解或解决问题A2O：意志坚定/持之以恒标准化专业人员宜能不畏困难或反对，坚定地完成任务All：全球化思维(能够与世界各 地人员合作)标准化专业人员宜能理解和尊重他人的政治、社会和文化背景，确保所有人的观 点能被倾听和理解5.4 T2：“标准制定工作项目群管理”的能力5.4.1 T2的描述T2：“标准制定一工作项目群管理”可包括但不限于以下子任务或过程：a) T2-1：制定特定技术/行业领域的计划或发展蓝图；b) T2-2：管理和评估特定技术/行业领域工作计划的绩效；c) T2-3：制定和管理标准制定流程和规定。T2：标准制定工作项目群管理”应(宜)具备的能力见知识(5.4.2)、技能(5.4.3)和素质(5.4.4)。5.4.2 T2的知识T2：标准制定工作项目群管理”宜具备的知识见表7。8GB/Z 40954.22021/ISO/IWA 30-2：2019表7 标准制定工作项目群管理”宜具备的知识知识描述K10：标准起草规则标准化专业人员宜充分了解标准具体起草过程中的规则、原则和结构注1：有关国际标准的起草，见参考文献351。注2：有关编写标准的其他信息，见参考文献271。注3：有关国际标准草案的模板，见参考文献36，注4：有关中小企业（SMEs）的标准起草，见ISO/IEC指南17。标准化专业人员宜掌握产品整个生命周期每个阶段的与安全、环境和消费者问题 相关的标准化知识。ISO/IEC指南51中规定的安全问题；-ISO指南64中规定的环境问题；ISO/IEC指南76中规定的消费者问题K9：项目管理标准化专业人员宜了解适用于国际、区域、国家和行业/团体层面标准发展的项目 管理理论。项目管理包括计划、组织、监督、控制和总结，实现ISO 21500中的项目目标 注：有关ISO标准制定中项目管理的更多信息，见参考文献39和40。K18：推动标准在技术法规中的 采用标准化专业人员宜了解与支撑技术法规制定的相关标准知识。宜了解有助于制 定技术法规相关的标准知识K7：与国际标准相协调见5.3.2（T1的知识）中对K7的描述K6：项目群管理见5.3.2CT1的知识）中对K6的描述5.4.3 T2的技能T2：“标准制定一工作项目群管理”宜具备的技能见表8。表8 标准制定工作项目群管理”宜具备的技能技能描述S3：制定部署/执行战略规划的 行动计划见5.3.3（T1的技能）中对S3的描述S4：识别标准化需求见5.3.3（T1的技能）中对S4的描述S2：衡量和分析标准化工作效果见5.3.3CT1的技能）中对S2的描述S8：形成标准制定的计划见5.3.3CT1的技能）中对S8的描述S9：多项目管理见5.3.3CT1的技能）中对S9的描述S13：项目管理标准化专业人员宜能通过策划、组织、预算、指导、控制和资源管理等手段有效管 理标准化项目注：有关ISO标准制定中项目管理的更多信息，见参考文献39和参考文 献40。S12：项目群管理标准化专业人员宜能管理由多个项目组成的标准化项目群注1：项目群管理一般包括设立和审核目标、跨项目协调活动以及监督工作 成果的整合。注2：对于ISO标准化项目，ISO/CS技术项目经理（TPM）提供支持和指导， 并确保遵循ISO/IEC导则第1部分。9GB/Z 40954.22021/ISO/IWA 30-2：20195.4.4 T2的素质T2：“标准制定一工作项目群管理”宜具备的素质见表9。表9 标准制定工作项目群管理”宜具备的素质素质描述A17：负责任/有担当见5.3.4CT1的素质）中对A17的描述A18：结果导向/持续提升和（或） 学习见5.3.4CT1的素质）中对A18的描述A4：细心/善于倾听见5.3.4CT1的素质）中对A4的描述A14：开放思维见5.3.4CT1的素质）中对A14的描述A8：果断（能够及时得出结论）标准化专业人员宜能在标准制定过程中及时得出结论，即使在有分歧的情况下也 能给出果断判断5.5 T3：“标准制定委员会运营和协助”的能力5.5.1 T3的描述T3：“标准制定一委员会运营和协助”可包括但不限于以下子任务或过程：a） T3-L管理标准制定项目（例如委员会工作方案中对日程、优先次序和沟通的安排）；b） T3-2：制定和分发委员会项目文件（例如提案、评价、决议和投票结果）；c） T3-3：安排和协调委员会会议（例如议程、会议记录、决定/决议、报告）；d） T3-4：与主席、召集人、项目负责人联络并提出建议。T3 : “标准制定一委员会运营和协助”应（宜）具备的能力见知识（5.5.2）、技能（5.5.3）和素质（5.5.4）。5.5.2 T3的知识T3： “标准制定一委员会运营和协助”宜具备的知识见表10。表10 标准制定委员会运营和协助”宜具备的知识知识描述K10：标准起草规则见5.4.2CT2的知识）中对K10的描述K9：项目管理见5.4.2CT2的知识）中对K9的描述K7：与国际标准相协调见5.3.2（T1的知识）中对K7的描述K3：战略制定的方法论/方法见5.4.2CT2的知识）中对K3的描述K14：信息系统和数据库管理参与标准制定的标准化专业人员宜了解支持标准制定过程（例如文件、对口组织 的文件、选票、项目、会议、全球目录、通知、意见书）的IT系统或工具例如ISO Projects Portal,见参考文献3。负责销售标准（例如在线商店）的IT系统的标准化专业人员宜了解IT系统和数 据库管理知识10GB/Z 40954.22021/ISO/IWA 30-2：20195.5.3 T3的技能T3：“标准制定一委员会运营和协助”宜具备的技能见表11。表11 标准制定委员会运营和协助”宜具备的技能技能描述S9：多项目管理见5.3.3CT1的技能）中对S9的描述S3：制定部署/执行战略规划的 行动计划见5.3.3CT1的技能）中对S3的描述S8：形成标准制定的计划见5.3.3CT1的技能）中对S8的描述S14：起草标准标准化专业人员宜能根据标准起草和结构的特定规则/程序起草标准草案。标准化专业人员宜能使用模板和其他工具编写标准注1: ISO和IEC已根据ISO/IEC导则出版了关于使用模板和其他工具编制 文件的指南。这些指南可在ISO网站（http:/www.iso.org）和IEC网 站（https：/www. iec. ch）上查阅。注2： ISO中央秘书处（ISO/CS）为ISO成员和从事特定标准制定活动的专业 人员组织结构化培训活动。有关更多信息，见参考文献421。注3：对于ISO标准化项目JSO/SC编辑项目经理（EPM）对起草标准提供支 持和指导并确保遵循ISO/IEC导则第2部分。S16：领导委员会运营负责委员会管理的标准化专业人员宜能高效地运营委员会 注1：关于举办ISO会议的信息，见参考文献31， 注2：关于委员会运作的其他资料，见参考文献401。5.5.4 T3的素质T3：“标准制定一委员会运营和协助”宜具备的素质见表12。表12 标准制定委员会运营和协助”宜具备的素质素质描述A17：负责任/有担当见5.3.4CT1的素质）中对A17的描述A4：细心/善于倾听见5.3.4CT1的素质）中对A4的描述All：全球化思维（能够与世界各地人员合作）见5.3.4CT1的素质）中对All的描述A8：果断（能够及时得出结论）见5.4.4CT2的素质）中对A8的描述A18：结果导向/持续提升和（或）学习见5.4.4（T2的素质）中对A8的描述A14：开放思维见5.3.4中（T1的素质）对A14的描述5.6 T4：“标准制定标准起草”的能力5.6.1 T4的描述T4：标准制定标准起草”可包括但不限于以下子任务或过程：a） T4-1：根据起草规则起草新标准例如ISO/IEC导则第2部分，见参考文献：35；11GB/Z 40954.22021/ISO/IWA 30-2：2019b） T4-2：根据规则修订现行标准；c） T4-3：对正在征集意见的标准草案进行审查和提出修改建议；d） T4-4：按规定的流程对标准进行验证；e） T4-5：对标准实施的效果进行分析。T4：标准制定标准起草”应（宜）具备的能力见知识（5.6.2）、技能（5.6.3）和素质（5.6.4）。5.6.2 T4的知识T4：标准制定标准起草”宜具备的知识见表13。表13 标准制定标准起草”宜具备的知识知识描述K10：标准起草规则见5.4.2CT2的知识）中对K10的描述K7：与国际标准相协调见5.3.2（T1的知识）中对K7的描述K1L标准验证方法标准化专业人员宜能理解标准评价、验证和（或）确认的方法示例1：检查表是评价标准的一种简单方法。示例2：循环试验可以是一种验证测试方法标准的方法。注1：关于标准评价的其他信息，见参考文献35,附录A。注2：有关标准验证的其他信息，见参考文献22。K4：绩效管理方法论见5.3.2（T1的知识）中对K4的描述K3 ：战略制定的方法论/方法见5.3.2CT1的知识）中对K3的描述5.6.3 T4的技能T4：标准制定标准起草”宜具备的技能见表14。表14 标准制定标准起草”宜具备的技能技能描述S14：起草标准见5.5.3（T3的技能）中对S14的描述S8 ：形成标准制定的计划见5.3.3CT1的技能）中对S8的描述S4：识别标准化需求见5.3.3CT1的技能）中对S4的描述S2：衡量和分析标准化工作效果见5.3.3CT1的技能）中对S2的描述S7：明确标准制修订的需求标准化专业人员宜能根据有关标准和标准化的资料，确定建立新标准或修订现 行标准注：关于ISO/IEC新标准制定的合理性的其他信息，参见参考文献21、 32、33或34,附录 C。5.6.4 T4的素质T4：标准制定标准起草”宜具备的素质见表15。12GB/Z 40954.22021/ISO/IWA 30-2：2019表15 标准制定标准起草”宜具备的素质素质描述A17：负责任/有担当见5.3.4（T1的素质）中对A17的描述A18：结果导向/持续提升和（或）学习见5.3.4（T1的素质）中对A18的描述A4：细心/善于倾听见5.3.4CT1的素质）中对A4的描述A8：果断（能够及时得出结论）见5.3.4（T1的素质）中对A8的描述A7：文化包容/无歧视/无偏见标准化专业人员宜开放和无偏见的与不同文化背景的人或团队合作A12：智慧/快速学习标准化专业人员宜有批判性思维，研究和反映社会关切，为技术问题提出解 决方案，并具备快速学习的能力5.7 T5：“参与国际标准化”的能力5.7.1 T5的描述T5：“参与国际标准化”可包括但不限于以下子任务或过程：a） T5-1：组织和协调国内对口标委会；b） T5-2：参与国际标准化会议并投票；c） T5-3：与其他国际标准化组织合作。T5：“参与国际标准化”应（宜）具备的能力见知识（5.7.2）、技能（5.7.3）和素质（5.7.4）。5.7.2 T5的知识T5：“参与国际标准化”宜具备的知识见表16。表16 “参与国际标准化”宜具备的知识知识描述K7：与国际标准相协调见5.3.2（T1的知识）中对K7的描述K1O：标准起草规则见5.4.2（T2的知识）中对K1O的描述K3 ：战略制定的方法论/方法见5.3.2CT1的知识）中对K3的描述K19 ：国外技术法规（WTO/TBT）标准化专业人员宜理解与标准制定相关的国外技术法规的检索过程。标准化专业人员宜了解WTO/TBT通报的过程，并通过WTO/TBT信息管 理系统，见参考文献50或国家WTO/TBT查询点对此作出回应K18：推动标准在技术法规中的采用见5.4.2CT2的知识）中对K18的描述K4：绩效管理方法论见5.3.2（T1的知识）中对K4的描述5.7.3 T5的技能T5：“参与国际标准化”宜具备的技能见表17。13GB/Z 40954.22021/ISO/IWA 30-2：2019表17 “参与国际标准化”宜具备的技能技能描述S2O：语言和沟通标准化专业人员宜能使用本国语言和国际官方语言（一般为英语）就标准化和 翻译进行沟通注：应具备本国语言和（或）英语的语言技能。在国际标准化中，具备额外 的语言技能是有益的。例如，ISO和IEC的官方语言是英语、法语和俄 语，但是按照ISO/IEC 导则 第1部分：2019中4.3,见参考文献 3口、32、33和34,会议默认使用英语。需要掌握语言技能，以支 持清晰的沟通，并确保以本国语言或英语编写的标准能够明确地翻译 成其他语言。S19：归档国际标准化文件负责委员会管理的标准化专业人员或项目负责人宜能准备标准化文件例如新 工作项目提案（NWIP）,国际标准文件，客户关系管理报告，会议记录S14：起草标准见5.5.3（T3的技能）中对S14的描述S17：促成标准提案标准化专业人员宜能以战略和外交的方式，促成标准提案S3：制定部署/执行战略规划的行 动计划见5.3.3（T1的技能）中对S3的描述S4：识别标准化需求见5.3.3CT1的技能）中对S4的描述S18：组建委员会标准化专业人员宜能牵头组织新委员会、分委员会或工作组 注：起草新技术委员会的业务计划见参考文献3口。5.7.4 T5的素质T5：“参与国际标准化”宜具备的素质见表18。表18 “参与国际标准化”宜具备的素质素质描述All：全球化思维（能够与世界各 地人员合作）见5.3.4CT1的素质）中对All的描述A9 :外联标准化专业人员宜能综合考虑各方面需求和目标，管理和运营部门间或国际关系A7：文化包容/无歧视/无偏见见5.6.4（T4的素质）中对A7的描述A17：负责任/有担当见5.3.4CT1的素质）中对A17的描述A14：开放思维见5.3.4（T1的素质）中对A14的描述5.8 T6：标准的编辑和发布”的能力5.8.1 T6的描述T6：标准的编辑和发布”可包括但不限于以下子任务或过程:a） T6-1：策划和管理标准发布过程；b） T6-2：组建编辑委员会；14GB/Z 40954.22021/ISO/IWA 30-2：2019c） T6-3：编辑和校对标准；d） T6-4：发布标准（线上、线下）。T6：标准的编辑和发布应（宜）具备的能力见知识（5.8.2）,技能（5.8.3）和素质（5.8.4）。5.8.2 T6的知识T6：标准的编辑和发布“宜具备的知识见表19。表19 ”标准的编辑和发布”宜具备的知识知识描述K1O：标准起草规则见5.4.2CT2的知识）中对K1O的描述K14：信息系统和数据库管理见5.5.2（T3的知识）中对K14的描述K7：与国际标准相协调见5.3.2（T1的知识）中对K7的描述K13：市场营销和公共关系负责标准营销的标准化专业人员宜具备市场营销的基本知识，例如概念、 原理和技巧K16：标准化法律制度标准化专业人员宜了解国家法律法规（例如法案，法令，规则，条例，法规） 和标准化相关制度5.8.3 T6的技能T6：标准的编辑和发布“宜具备的技能见表20。表20 ”标准的编辑和发布”宜具备的技能知识描述S21：编辑和出版标准化文件标准化专业人员宜能在编辑和发布标准的过程中保持最高水平的质量、透 明度、及时性和与其他标准的一致性（与相关规则和政策的符合性）S14：起草标准见5.5.3（T3的技能）中对S14的描述S23：管理信息系统和数据库负责标准信息系统的标准化专业人员宜能够管理标准和（或）标准化信息 系统和数据库S20：语言和沟通见5.7.3CT5的技能）中对S20的描述S22：推广标准标准化专业人员宜能策划和实施营销、推广及其他标准方案（包括定价）S15：验证标准标准化专业人员宜能根据市场相关性，重复性以及与标准结构和起草规则 的符合性来评审，验证和确认标准草案注：有关国际标准验证的更多信息，见参考文献35，5.8.4 T6的素质T6：标准的编辑和发布”宜具备的素质见表21。15GB/Z 40954.22021/ISO/IWA 30-2：2019