员工培训毕业设计.doc

社会实践报告教育层次（本科或专科）： 本科 实践报告题目： 上海南汇水利市政工程有限公司员工培训的调查报告 分校（站、点）： 南汇分校 姓名： 学号：年级： 09秋 专业： 行政管理 指导教师： 日期： 2011 年 5 月 25 日提 纲一、上海南汇水利市政工程有限公司概况（一）公司背景概况（二）员工的情况二、公司员工培训的现状情况（一）员工心态比较松散（二）强调培训计划，不强调实质结果（三）只培训少数员工，没能得到普及（四）培训方法简单，培训过程不连续三、对公司调查结果的分析和建议（一）提高员工的积极性，从而提高培训的质量（二）考虑员工培训与公司的发展方向相结合（三）全面培训员工，正确处理好人才培训和人才使用的关系（四）改善培训方法，建立科学的培训系统和有效的培训计划四、调查总结内容摘要上海南汇水利市政工程有限公司在发展中发现，公司员工对专业方面的知识有所欠缺，而且国家对市政道路桥梁等方面的规范也在不断的改善中，所以对员工的培训刻不容缓，以往每年公司会针对每个员工的岗位不同分别进行培训，如资料员、测量员、施工员、安全员、质量员等。但是仍旧发现效果不明显，主要是因为员工对待培训的态度不够积极，心态松散，培训的工作也没有和公司的总体目标紧密结合，强调培训计划不强调培训结果，培训方法简单，培训过程不连续等问题制约了员工培训发展的原因。要把培训工作做到实处，建立激励制度，让员工对培训重视起来，让公司的人力资源得到改善，使公司可以更好更进一步的发展。上海南汇水利市政工程有限公司员工专业培训的调查报告对市政工程来说员工的职能培训是非常重要的，尤其是施工现场的工作人员如果没有经过很好的培训，就会出现很多危险的情况，也会产生很多的安全隐患，为了能更好的预防这一点，公司必须要对员工进行培训从而提高公司的整体素质，也能提高公司的发展潜力。培训不仅能提高员工的自觉性、积极性、创造性还能增加公司的效率和价值使公司受益，而且还能增加员工个人的能力和素质，在公司能更好的被重用，所以培训不管是对公司还是对员工都是一件好事情。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。公司同时应该把培训作为管理的机会和途径，以及完成任务的方法和手段，围绕员工的任务和目标来实施培训，并通过培训沟通上下级的联系，掌握工作进展状况，达成相互理解与支持，共同不断提高绩效。为了充分了解上海南汇水利市政工程有限公司员工培训的情况，了解公司对培训员工是如何培训的有哪些要求和规划，了解公司内部培训的体系。对其进行了一次关于员工培训的调查。一、 公司概况（一）公司的背景上海南汇水利市政工程有限公司是一家具有房屋建筑工程施工总承包资质，市政公用工程施工总承包二级资质，水利工程施工总承包二级资质， 地基与基础工程，机电设备安装工程等多项专业承包二级资质的建筑企业。公司现有员工600佘人，其中拥有国家一级注册建造师，注册造价工程师，注册会计师，注册审计师等执业资格人员近百人，配置了项目工程师，项目经济师，项目安全工程师，项目质量工程师，项目经理，项目副经理专业管理团队。随着社会的发展和公司职能的转变，公司对员工培训的要求越来越高，以至培训难度越来越大。因此，在培训工作中充分认识到员工培训工作的重要性，同时准确把握员工培训发展的新趋势，制定切实可行的员工培训管理制度显得尤为重要。（二）员工情况1.年龄层次根据本次的调查，公司的员工中20-30岁的占总数的20%，30-40岁的占总数的50%，40-50岁的占总数的30%。2.文化层次本科学历121名，专科学历302名，高中学历85名，高中以下学历245名，主要还是因为年龄层次比较大，知识含量比较低和陈旧，而有的看起来学历很高，其实根本不能用到实处，主要是专业不对口等原因，还有些在工地现场干活的工作人员上班时间比较自由散漫，无人管束，也不注重学习，知识得不到更新，有专吃老本混日子的思想。二、公司员工培训的现状情况水利市政公司现阶段的培训主要还是在岗前培训，新员工被录用后，只是针对其就职的岗位进行简单的知识介绍及一些基础的岗位技能的培训，且培训时间短，有些员工在培训时学的很好，但在到了实际的岗位上，又会出现很多新的问题。现在随着时代的进步，一些技术也随之在不断的更新，而公司却忽略了对老员工的在职培训，而公司却没有重视起来，导致公司不能更好的发展。（一）员工心态比较松散很多员工认为，只要不出什么重要事故就可以一直做下去，混混日子没问题。还有一些认为自己工作了几十年了，什么样的没有见过，经验丰富，有自己的一套做法，认为书上说的都是纸上谈兵，到了现场去操作根本就行不通，不愿意再去进行培训和学习，因此抱着这些心态，在培训时就没有认真的去听去学，比较懒散，不是全身心的投入，往往是前学后忘，根本不是把培训的内容很好与实际工作结合起来。虽然在培训结束后的考核顺利通过，但也只是单纯的死记硬背，没有很好的去理解培训的内容。培训工作没有起到什么作用，培训是为了能多一些人才让公司更加的有实力，现在反而浪费了公司的钱又影响了公司的发展。（二）强调培训计划，不强调实质结果公司在实施培训计划时只看重培训后有多少员工通过或不通过。却不关心到底有多少人是真正学到了有用的知识，能不能把这些新的知识用到工作中，毕竟市政工程是一个需要专业技术的行业，没有扎实的技术，想要把工作做好是非常难的。虽然公司制定了一系列的培训计划，对不同职位的员工制定不同的方案，但是公司的领导层们却只关心这次培训到底有多少人通过了，有多少人拿到了证书等，为公司增加了证书，这些都是表面上的，虽说这些也是公司发展的一部分但却不是核心。在工程中标的时候，人家是会看你这个公司有没有好的资质证书，但是你所施工的工程，到最后通不过审核，达不到国家的标准，那么以后投资方就会对我们这家公司失去信心，所以要让员工有真材实料才是重点。这种培训浪费了大量的时间和人力，效果却不好，一些员工在培训的时候存在很好的成绩，但在工作中绩效却远远不如一些刻苦工作却没有好成绩的员工。这样一来，经过的培训的员工反而没有给公司带来多大的利润，反而浪费了时间和人力。（三）只培训少数员工，没能得到普及公司有很多员工，总会是参差不齐的，不可能每个人的能力都一样，所以领导认为培训人员应该重点培训那些经过挑选，有发展潜力的人员，每次不管培训什么内容都让他们参加，忽视了所有人员的培训。还有认为公司的当前工作最主要，因此只让那些没什么事的工作人员培训，于是培训就集中在某些人身上，造成了闲人培训，忙人没有时间培训，急需培训人员不培训的结果，没能得到普及这样的培训没有任何效果。就像工地上的干活的农民工，他们本来就没什么文化，也没有给他们进行专门的培训，导致在施工中，工程材料的浪费，因为他们不知道怎样做才能更好的节约成本，就是因为公司没有给他们进行专门的培训，所以不应该只对管理人员进行培训。（四）培训方法简单，培训过程不连续如水利市政工程公司施工现场的资料员一般在上岗前，公司会要求其考资料员上岗证，并会发下一份名为资料员工作概况内容如下：1、收集整理齐全工程前期的各种资料。2、按照文明工地的要求、及时整理齐全文明工地资料。 3、做好本工程的工程资料并与工程进度同步。 4、工程资料应认真填写，字绩工整，装订整齐。5、填写施工现场天气晴雨、温度表。6、登记保管好项目部的各种书籍、资料表格。7、收集保存好公司及相关部门的会议文件。8、 及时做好资料的审查备案工作。从这份资料可以看出其实没有多大用处，仅靠这些还是不能独立操作，因此公司决定先派新员工跟着有经验的老师傅学习，但是问题就出现了，有经验的老师傅觉得“教会了徒弟饿死了师傅”，所以不肯把真本事教出来，效果不太好，这也导致了公司人力资源的极大浪费，效率也不能提高。这种问题在其他的职位也有同样的情况发生。而且公司只有基本的岗位培训，没有连续的培训方案，进入公司后完全依靠个人的自觉性学习。三、员工培训的改进建议针对目前水利市政工程公司员工培训的现状，我认为公司应该根据自己的情况采取如下的具体改进措施：（一）提高员工的积极性，从而提高培训的质量提高员工的积极性办法有很多，比如惩罚和奖励的方法，公司可以规定员工在培训期间必须每次课都出席，不能迟到早退，不然就要扣工资，通过老师的评价对表现特别好，学习态度很认真的进行加奖，这是第一步，等培训结束后就开展把学习的知识结合到工作中的活动，可以对公司现有的技术进行改进，被公司采纳的，就可以得到奖励。毕竟员工最在意的还是自己的工资和奖金，这样可以提高他们对培训的积极性，同时培训的质量也提高了，员工也能从中获得知识和技能。（二）考虑员工培训与公司的发展方向结合必须要将培训工作做到实处。在公司中要树立起对培训重要性的认识，改变以往的观念，认认真真的开展员工的培训工作，同时也要做好培训的效果评估工作，要与公司的发展规划有机的结合，使得培训工作有助于公司总体目标的实现，做好长远的规划，不能只看到眼前。让公司的行政管理的领导制定一个长期而有效的培训方案，能和公司的发展方向相结合，公司缺哪些方面的技术就培训这些方面，朝着目标前进。不要怕花钱，这叫长期投资。（三）全面培训员工，正确处理好人才的培训和人才使用的关系公司应该要对每一个员工进行培训，要全面的普及开来，这样才能全面的提高整体素质，一般情况下，公司可以分工种进行培训的，如安全员、施工员、资料员、测量员、质量员、测试员、材料员等针对性的进行培训。还有就是工地上的具体操作人员如本工、普工、泥工、电焊工、开挖机的等的人员也要进行培训，比如道路施工中在进行下水道窨井砌筑时，现场施工员说窨井必须上窄下宽，但是现场施工人员却没有照着做而是砌成了笔直朝下的，他觉得就是一个出水口而已为什么要这么麻烦非要做成上窄下宽的，笔直的不是一样出水，这就是他不懂得专业的知识，施工员也没有和他讲明原因，使得窨井必须重做，浪费了时间、金钱、人力、物力。公司就像是一个金字塔，虽然在金字塔顶端的人是最耀眼的，但是不能忽略底下的员工。必须要让这些基层的员工把专业知识和素质提高都得到提升才能像金字塔一样牢不可破，公司才能走的更远。（四）改进培训方法，建立科学的培训系统和有效的培训计划改进培训方法。学习、借鉴其他大公司的培训方法，深入进行改革，总结探索出一套符合公司的、以提高能力为主要目的的培训思想，摆脱培训方式、方法就是简单的复制或黏贴的局面。建立和发展完善培训教学体系，不断提高培训的质量和针对性，使培训内容与受训者要求获得的知识、能力和技巧协调一致，通过教育培训管理系统监控培训，对培训进行正规而又定期的评估和反馈，使其成为促进高质量培训的有力手段。四、调查总结水利市政公司要加强员工培训，在良好的人际关系，相互配合的工作环境下，在公平公正的基础上，可以更好的激发员工工作的热情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他们的主动性、创造性将自然地倾泻出来，自觉与管理者一道，把工作做得尽可能好，不仅让员工觉得实现了自己的人生理想，同时对公司有了满足感和归属感。也使公司和员工得到共同的发展，真正实现公司和员工的双赢。要把培训工作做到实处，建立激励制度，让员工对培训重视起来，让公司的人力资源得到改善，使公司可以更好更进一步的发展。一个公司应有明确的培训政策，并有公司自上而下的支持。培训政策不仅要表明公司政策是为最大限度地发挥员工的能力，而且要使员工对各种培训方案非常清楚。否则，培训就不能取得满意的效果。另外，公司还要向员工解释培训的真正意义，让员工感到培训是一个提高自己知识和能力的宝贵机会，从而创造出一种气氛，让员工感到培训机会来之不易，加倍珍惜培训机会。个人工作业务总结本人于2009年7月进入新疆中正鑫磊地矿技术服务有限公司(前身为“西安中正矿业信息咨询有限公司”)，主要从事测量技术工作，至今已有三年。在这宝贵的三年时间里，我边工作、边学习测绘相专业书籍，遇到不懂得问题积极的请教工程师们，在他们耐心的教授和指导下，我的专业知识水平得到了很到的提高，并在实地测量工作中加以运用、总结，不断的提高自己的专业技术水平。同时积极的参与技术培训学习，加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。努力使自己成为一名合格的测绘技术人员。在这三年中，在公司各领导及同事的帮助带领下，按照岗位职责要求和行为规范，努力做好本职工作，认真完成了领导所交给的各项工作，在思想觉悟及工作能力方面有了很大的提高。 在思想上积极向上，能够认真贯彻党的基本方针政策，积极学习政治理论，坚持四项基本原则，遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责，具有良好的思想政治素质、思想品质和职业道德。 在工作态度方面，勤奋敬业，热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，能够主动寻找自己的不足并及时学习补充，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。 在公司领导的关怀以及同事们的支持和帮助下，我迅速的完成了职业角色的转变。一、回顾这四年来的职业生涯，我主要做了以下工作：1、参与了新疆库车县新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿的野外测绘和放线工作、点之记的编写工作、1:2000地形地质图修测、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，提交成果新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿普查报告已通过评审。2、参与了库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估项目的室内地质资料编写工作，提交成果为库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估报告，现已通过评审。3、参与了新疆库车县巴西克其克盐矿普查项目的野外地质勘查工作，参与项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘查线剖面测量、测绘内业资料的编写工作；最终提交的新疆库车县康村盐矿普查报告已通过评审。4、参与了新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量监测工作，项目包括：野外地质测量与室内地质资料的编写，提交成果为新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量年报，现已通过评审。6、参与了新疆博乐市五台石灰岩矿9号矿区勘探项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。7、参与了新疆博乐市托特克斜花岗岩矿详查报告项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。通过以上的这些工作，我学习并具备了以下工作能力： 1、通过实习，对测绘这门学科的研究内容及实际意义有了系统的认识。加深对测量学基本理论的理解，能够用有关理论指导作业实践，做到理论与实践相统一，提高分析问题、解决问题的能力，从而对测量学的基本内容得到一次实际应用，使所学知识进一步巩固、深化。2、熟悉了三、四等控制测量的作业程序及施测方法，并掌握了全站仪、静态GPS、RTK等测量仪器的工作原理和操作方法。3、掌握了GPS控制测量内业解算软件（南方测绘 Gps数据处理）以及内业成图软件（南方cass）的操作应用。能够将外业测量的数据导入软件进行地形图成图和处理。4、在项目技术负责的指导下熟悉了测量技术总结的编写要求和方法，并参与了部分项目测量技术总结章节的编写工作。5、在项目负责的领导下参与整个测量项目的组织运作，对项目的实施过程有了深刻理解。通过在项目组的实习锻炼了自己的组织协调能力，为以后的工作打下了坚实基础。二、工作中尚存在的问题 从事测绘工作以来，深深感受到工作的繁忙、责任的重大，也因此没能全方位地进行系统地学习实践，主要表现为没有足够的经验，对于地形复杂的地段理解不够深刻；理论知识掌握不够系统，实践能力尚为有限。以上问题，在今后工作中自己将努力做到更好。三、今后的工作打算 通过总结四年来的工作，我无论从工作技术上，还是从世界观、人生观、价值观等各个方面，都有了很大的提高。今后，我会在此基础上，刻苦钻研，再接再厉，使自己在业务知识水平更上一层楼，为测绘事业的发展，贡献自己的力量。9