六方位绕车介绍.ppt

远景六方位绕车介绍培训1.1.抗UV环保隔热玻璃2.镀铬大型格栅4.大型化吸能式前保险杠3.智能晶钻氙气大灯（自动感应+灯光延时）正前方2.介绍重点特点提炼顾客利益引导前台接待动作要求：n1、积极主动向前开门，并真诚的说出-您好！欢迎光临。n2、了解需求：请问您以前来过我们店吗？是谁接待过您的？请问您今天过来想了解哪一款车?得知客户的目的后，引导客户到指定车型面前。n3、主动递名片，告诉客户你是这里的销售顾问，姓名，很高兴为你服务，请问您贵姓，必须在以后的称呼中如王哥等拉近与客户的距离。开白场1、您现在所看的这款车是吉利目前最高端的车型-吉利远景：商务型家庭轿车；它有商务车外形/高级车配置/家庭车的价格2、请问你是自己开车过来的呢还是坐车过来的呢?我们店好找吗？今天天气很热，请您稍等一会，我去给您领一瓶冰冻饮料，快速增加客户对您及店的好感。降低客户的防备心里1、既然你已经来我们店了，我现在花15分钟的时间给你详细的介绍一下这款车，让您对远景有个全面的了解，也好让您有个很好的比较，买车多少货比三家嘛。2、请问您看过那些车或许想跟哪一款车做比较，以便我在给你介绍时着重给您介绍一下这两款车的差别，以便为您提供更多的信息。3、（告诉客户接下来干什么）下面我将花15分钟给您介绍这款车，中间你有什么不明白，请您随时提问，车辆介绍完后，我将带您试乘试驾，让您真正的体验一下的他的卓越性能。1、远景外观介绍n1、远景从前面的45度角看上去（引导客户到指定位置，用手势引导客户的眼睛），它浑厚动感的前脸设计与饱满流畅的车侧腰线相结合，使得整车彰显出大气稳重的成熟魅力，4602的长车身，2602的大轴距，为您及家人提供的超大空间享受，这在同级别车中是最大的。光是长比F3长69MM 轴距比F3的2600大。整车比F3看起来更加的大气稳重。正前方3.介绍重点特点提炼顾客利益引导2.宽大的抗UV环保隔热玻璃n 宽大的前档玻璃n有效抗UV效果隔热、绿色环保远景的前风挡达到了1.68平方米，在同级别车中是最大的，比同级车要大出30%，为您提供更好的视野效果，而且你看，他的风档上沿特别的高，所以你坐在车辆会感觉到视野特别的开阔（请用手势引导客户的注意力）。您看到风挡上面的绿色条了吗?远景采用的是抗UV环保隔热玻璃，它具有具有防紫外线，隔热，减速效果好等特点，能有效降低您爱车的车内温度，达到减少空调负荷和降低油耗的目的，这种玻璃都是高档车才配备的高级前档，目前也是在同级车独有的（请用手势引导客户的注意力）。3.晶钻智能大灯（自动感应+60秒的灯光延时）n智能感应点亮功能-安全n灯光延时伴我回家-温馨1、远景结合它大气稳重的外形，配备了大气并带智能的前大灯，它不但使整车看起来更大气，它的第一个特点也最重要的特点是它有着与别克新君威有一样的自动点亮功能，就是当你开车进入隧道或许过山洞的时候，里面一片漆黑，瞬间让您有极大的光差反应，这种情况是非常危险的，但远景的这款大灯，能够根据外界光线的强弱自动开启和关闭，杜绝因光线突然变暗而导致的危险，确保您在过山洞和隧道时的行车安全，在这个价位的车中是唯一一款配备有这个安全智能大灯的车。（告诉客户，待会坐进驾驶室了给客户演示）。2、它第二个特点是具有60秒的灯光延时功能，比如您和家人晚上停完车后回家，它的灯光延时关闭60秒的时间，照亮您回家的路，这样配置是不是让您和家人感到很温馨呢？这在同级别同价位中也是唯一有这个配置的车。F3是豪华型才配备有自动点亮功能，但没有灯光延时功能。正前方4.介绍重点特点提炼顾客利益引导4.大型高吸能式 双前保险杠n安全防护1、为了保证安全，远景采用了大型高吸能式双前保险杠设计，保险杠内装有高强度的两条防撞钢梁，它是我国自主品牌首辆，截止目前，也是唯一一款这样价位的，这样配置的车辆拿到4星碰撞安全级别的，这样的安全标准，是同级别其他品牌车型无法增加的配置，也是购买比亚迪F3的最高配置都是没有的安全保障。（请用手势引导客户的注意力）。5.镀铬大型格栅n 欧式风格设计为了匹配远景大气稳重的整车效果，所有远景都配备了大型镀铬格栅，不但保证更充分进气，降热、更让车辆前脸充满了尊贵与稳重的气质。正前方5.1.全封闭笼形承载式高强度车身2.高张力动感腰线3.一体式侧围4.高强度的ABC柱右侧/副座5.四门双防撞钢梁6.一体式LED电动后视镜6.介绍重点特点提炼顾客利益引导1.全封闭笼形承载式高强度车身n四星安全远景车身结构是当前高档车主流的全封闭笼形承载式高强度车身，采用高张力钢板进行无缝焊接，科学运用不对称设计，对人体的重点防护区域给予钢板进行加厚处理，使整车在受到碰撞时，能够科学地化解来自不同角度的冲击力，它是我国自主品牌首辆，截止目前，也是唯一一款这个价位的和配置的车辆达到4星级别安全碰撞标准的车型，这样的安全标准，是其他品牌同级别车型无法增加的配置，也是购买比亚迪F3、A5的最高配置76800元的车都是没有的安全保障。现在我给您介绍一下它得4星安全的所需保障（请用手势引导客户的注意力）。2.高张力动感腰线n 流线型腰线美观-安全n 空气动力学设计空气动力学原理的设计运用，不但减低了风阻和油耗，而且大方优美的造型又使腰线富有动感，更加突出了侧面造型的圆润和厚重，呈现出动力十足的优雅风格，特别是当车辆侧面受到撞击时，能更加有效的快速吸收外力，达到降低对人体的冲击（请用手势引导客户的注意力）。3.一体式侧围不对称轻量化设计-安全为了保障人体的安全，侧围使用整块钢板冲压成形，并进行了加厚处理，增强车侧的车身钢性，能有效的缓冲来自侧面的撞击，提高车侧安全性，保障驾乘人员的安全（请用手势结合话语表达什么是一体侧围）。右侧/副座7.介绍重点特点提炼顾客利益引导4.高强度的ABC住n与宝马相同的安全设计理念n安全的又一保障远景的A、B、C柱全部进行了加粗吸能式设计，A柱加粗加强来自正面的防撞击能力，B柱加粗加强来自侧面的防撞击能力，C柱后方吸能设计与宝马的安全设计相同，当受到撞击时能有效保护后厢内驾乘人员的安全，此安全设计已经超越了同级车，这是获得4星安全的主要保障之一。（请用手势结合话语表达那里是ABC柱）。5.四门高强度的双防撞钢梁n双重高强度四门侧防撞钢梁1、四车门全部装有坚固的双重防侧撞钢梁，增强防撞防护能力，为您提供“双倍”保护。2、当车侧发生意外碰撞时，防撞钢梁能强有力的阻止外力冲撞的直接伤害,形成有效的防护网，加强对人、车的保护。6.电动调节外后视镜nLED转向灯 n电动调节（在驾驶室演示）可折叠在安全事故中有38%是在开车转弯时发生的，远景为了提高车辆转弯的安全，在后视镜上增加了醒目的LED显示，使预警效果更加明显，转向安全性更高。可折叠功能方便您在狭小的空间里行驶与停车（必须动手演示）。远景车不光是被动安全的标杆，在人性化配置方面也是处处为了安全而设计，提高车辆的主动防卫，减少安全事故的发生，与您看过的车辆对比怎么样？右侧/副座8.1.后座头部腿部空间大2.后排座椅6/4分离可折叠功能3.后座安全头枕4.后座中央扶手5.后窗遮阳帘后座9.介绍重点特点提炼顾客利益引导1.后座头部腿部空间大n 2602mm超长轴距远景4602的车长，2602mm轴距，让您及家人拥有超大空间的享受，这样的大车身大空间在同级别车中是最大的。2.后座中央扶手/后窗遮阳帘n 乘坐更惬意-商务家轿后座中央扶手使后座乘客的手臂得到良好支撑以防疲劳，加上配备了高档车才有的后窗遮阳帘，充分体现了远景高级车的配置，您坐在后面的是不是感到有乘坐高档车的尊贵呢。（必须动手演示，同时打开后面阅读灯），这么多温馨的配置，也是同级别同价位车中独有的。其实后窗遮阳帘不但为车内平添几分高雅温馨感觉（必须动手演示），它更能有效阻挡尾部阳光射入造成的车内高温，减少了空调的使用，节约燃油，提高经济性。3.后排座椅6/4分离可折叠功能n 增加储物空间后椅背可6/4分离折叠（必须动手演示），增大了后备箱储物空间，即使是长达1.8米的物品，也可轻松放置，空间使用更灵活，更具有实用性。4.后座安全头枕n 主动安全，更多 安全防护在车辆受到来自后部冲击的情况下，头枕同时向上向前快速移动，最大限度地防止头部猛烈后仰，达到有效保护驾驶员和乘客头部和颈部安全的作用。5、儿童安全锁n保护小孩在车内的安全请问您有小孩吗？我有很多客户开车都喜欢把孩子放在副驾驶，我每次都会告诉他们其实这样坐是很不安全的，如果前方遇到紧张事故需要紧急刹车，很容易伤害到小孩，我们要求我们的客户一定将孩子放在后面，并使用儿童安全锁，保障您家的小朋友在行车中安全。（客户进车后关门请使用上儿童安全锁）后座10.1.高位刹车灯2.后保险杠3.后雾灯5.超大容量行李厢6.灭火器4.倒车、泊车雷达正后方11.介绍重点特点提炼顾客利益引导1.高位刹车灯n 更加醒目由高亮度灯泡组成，醒目亮眼，为后面车辆提供更早预警，减少车辆追尾的危险，提升自身安全性。2.后保险杠n 内置防撞钢梁在吸能材质内装有高强度防撞钢梁，多一重保护，多一份安全。3.后雾灯n 高穿透力在能见度低的情况下有效提醒其它车辆注意行车距离，保证行车安全。4.倒车、泊车雷达n 二探头倒车雷达n 四角泊车雷达倒车雷达是躲避后方障碍物，避免发生碰撞很好的警示设备，避免了驾驶员一边操控汽车，一边还需要转头观察后方的情况，方便车主停车及提高安全性。在10Km/h以下倒车或停车时，由声光警示四角与障碍物距离。多层次覆盖，盲区小，精度高，倒车更轻松、更安全。5.超大容量行李厢n超大容积，灵活空间n开口宽，高度足，方便取放物品n同尺寸的备胎远景的行李箱容积为558L，是奇瑞A5、华晨骏捷与比亚迪F3等同级车中最大的，方便您居家或商务旅行存放更多的行李。后排座椅可以6:4分离，即使是长达1.8米的物品，也可轻松放置，空间使用更灵活，更具弹性。行李厢采用超宽、超低开口设计，无论储物还是取物都非常便利。后备厢照明功能方便夜间取放物品。让你换胎后的形式同样安全可靠。6.灭火器n 随车配备远景配备了随车灭火器，以备不时之需。正后方12.1.动手调整座椅2.可溃缩式转向机柱3.双安全气囊4.尊贵皮饰仪表台5.人体工程豪华中控台6.GPS卫星导航系统7.智能旅程电系统8.自动恒温空调9.五档手动变速系统10.电子预紧式安全带驾驶室13.介绍重点特点提炼顾客利益引导1.座椅n动手（进入驾驶室，必须带上钥匙打开电源）客户进入车内第一感觉是座椅是否合适，请你用手为客户将座椅调整到最合适的状态并告诉客户如何调整座椅。2.宽大的抗UV环保隔热玻璃n 再次强调-宽大的前档玻璃n有效抗UV效果隔热、绿色环保远景的前风挡达到了1.68平方米，在同级别车中是最大的，比同级车要大出30%，你感觉一下，前方的视野很宽吧（请用手势引导客户的注意力）。您看到风挡上面的绿色条了吗?其实整个玻璃都带有绿色，远景采用的是抗UV环保隔热玻璃，它具有具有防紫外线，隔热，减速效果好等特点，能有效降低您爱车的车内温度，达到减少空调负荷和降低油耗的目的，这种玻璃都是高档车才配备的高级前档，目前也是在同级车独有的（请用手势引导客户的注意力）3、方向盘n上下可调可溃缩式转向机柱-安全当您开长途车时，方向盘可跟进你的需求上下可调，从而减少你的疲劳，保障行车的安全（请动手演示）。当汽车前部受到剧烈撞击时，可有效吸收碰撞能量并向内溃缩，避免转向机柱向驾驶者方向位移而造成伤害（胸部），以保护驾驶者的安全。4、安全气囊n前排双安全气囊远景标准型采用双气囊设计，当汽车发生正面碰撞时，ECU系统将适时发出点火激励，瞬间启爆安全气囊，以缓冲正副驾驶乘员前胸、面部受到的撞击力，有效保护驾乘人员的生命安全（请用手势引导客户的注意力）。驾驶室14.介绍重点特点提炼顾客利益引导5、单碟CDn带USB/SD卡远景配备的是六喇叭四声道影响系统，单碟CD，为了满足你能随时听到最时尚最喜欢听的音乐，CD机上自带了USB接口和SD卡，你可以随时更换你喜欢的音乐，同时节约了你购买CD的成本，这样的配置是不是能满足你对音乐的喜爱呢？（必须将车辆收音机调到99音乐台，必须用优盘演示音响系统）。6.自动恒温空调n 风量无级调速-家用空调设计-省油为了满足您和家人在车内温度的舒适性，远景尊贵型配备的是自动恒温空调，它采用了家用空调的设计理念，您只需将温度设置为你想要的温度，它便可自动实现多档位、多模式的调节温度、湿度、风量等，使车内始终保持着舒适的气候环境，减少了不必要的空调浪费，达到最佳省油状态，当然，最重要的避免您空调开得温度太低引起感冒，同时也避免您开高速时经常调节空调档位的大小影响安全行车。（动手演示给客户看）7.五档手动变速系统n 自主研发n 全铝合金缸体n 软轴设计n 高抗疲劳材质n挂倒车档吉利自主研发的变速系统，多项创造性设计达到国际领先水平。采用铝合金材质，它有质量轻，使用更经济、散热更快等特点，避免变速箱因长时间工作而导致性能下降或损坏，提高使用寿命。先进的软轴设计能减少换档过程中的磨擦程度，加上采用了高抗疲劳的高分子合成材料令操作更轻便、平顺，有效降低摩擦系数，功率损耗小，使用更经济（请客户感受）。让客户感受倒车雷达的显示方式。驾驶室15.介绍重点特点提炼顾客利益引导8.电子预紧式安全带n 预紧式设计n 高度可调在碰撞发生时与安全气囊共同发挥作用。通过传感器自动将安全带织带拉紧，确保安全带贴紧乘员身体后再起限制作用，有效地保障安全。不同类型人员可根据乘坐需求调节到最佳位置，在提高安全的同时也增加了舒适度。（必须动作演示）9.中控台n自发光式仪表盘采用LED背景灯光的自发光式仪表盘，适度光源亮度和对比度使其无比清晰、直观，使阅读更方便、更轻松。10、自动点亮大灯n高挡车配置向客户再次讲解方向盘的大灯自动设置，再用名片演示，让客户看仪表盘上大灯点亮指示灯，邀请客户下车看前方大灯是否点亮，再次用名片演示。（必须动作演示）驾驶室16.介绍重点特点提炼顾客利益引导1最新技术 nCVVT发动机-经济省油 n动作要求远景JL4G15发动机采用国际领先的最新CVVT（智能连续可变进气正时系统）技术，是中国首台CVVT技术的发动机，它将根据您的开车速度和车辆负载自动连续调节进气门的大小，实现最经济的燃油消耗和保持最佳的动力性。此项发动机技术，在同级别车中是唯一的，而F3用的4G15S只供比亚迪，比亚迪为了降低进价成本，取消了该发动机的垂直涡流稀薄技术了（这技术能提升燃油经济性），发动机厂将4G15发动机编号后面增加了个S，便于区别与其他发动机的价格，而且全国就他一家用这个发动机。打开引擎盖时，邀请客户感受引擎盖重量，比F3重50斤以上。确保客户安全。2.轻量化先进技术n塑料进气歧管n全铝缸体发动机减轻车身重量-省油，延长使用寿命远景发动机采用的是塑料进气歧管，它有质量轻，降低车重量，管内光滑等特点，确保发动机在高速运转时进气更顺畅，运行更平稳（要求演示发动机运转时放烟）。全铝的发动机缸体不但减轻了车身重量，降低油耗，同时让发动机到达最好的散热效果，延长发动机的使用寿命，F3发动机刚盖是铝合金，但主要部件缸体和进气歧管依然是铁，它有重量大，散热差，寿命较短的缺点。3.科技环保n达到欧排放标准远景发动机采用前进后排的先进技术，该技术是当前先进发动机的统一标准，即进气管在前面，排气管在后面，让发动机的高温没有经过风扇降温就直接与三元催化器接触，让更多的废气变成水，减少环境污染，排放达到欧IIII排放标准。引擎室-发动机17.介绍重点特点提炼顾客利益引导4.下沉式设计 n 下沉式设计-安全远景发动机安装采用了当前主流的下沉式方式，设计师为发动机舱留下了很大的空间，当车辆发生碰撞时，发动机有足够的时间下沉，避免了撞击力过大将发动机挤压到驾乘室，影响您和家人的安全。其他同级别也是号称下沉式，你只要看它机舱内是否有足够的空间以便在受到碰撞时留下下沉的时间，就知道其是否可以下沉（用手势引导客户看到所需的两个空间）。5、双防撞钢梁n高强度双保险杠-安全远景的四星安全为您保驾护航。（用手势引导客户去摸钢梁）。6、电子油门n高级商务家轿-舒适的乘坐享受-省油电子油门：拉线油门只能靠脚踩油门踏板的深浅来控制节气门的开度，很难将节气门的开口角度调到能达到理论空燃比状态，而电子油门它通过ECU将传感器采集的各种数据进行分析、比对，并发出指令让节气门执行机构动作，将节气门调到最佳位置，以实现不同负荷和工况下都能接近于14.7：1的最佳理论空燃比状态，使燃料能充分燃烧，达到环保和省油的目的（用手势引导客户去摸电子油门）。引擎室电子油门：电子油门它是通过电缆或线束来控制节气门的开度，从表面看是用电缆取代了传统的油门拉线但实质上不仅仅是简单的改变连接方式，而是能对整个车辆的动力输出实现自动控制功能。当驾驶员需要加速时踩下油门，踏板位置传感器就将感知的信号通过电缆传递给ECU，ECU经过分析、判断，并发出指令给驱动电机，并由驱动电机控制节气门的开度，以调整可燃混合气的流量，在大负荷时，节气门开口大，进入气缸内的可燃混合气多，如果使用拉线油门只能靠脚踩油门踏板的深浅来控制节气门的开度，很难将节气门的开口角度调到能达到理论空燃比状态，而电子油门能通过ECU将传感器采集的各种数据进行分析、比对，并发出指令让节气门执行机构动作，将节气门调到最佳位置，以实现不同负荷和工况下都能接近于14.7：1的理论空燃比状态，使燃料能充分燃烧。18.总结语其实很多客户问我什么样的车是好车，我个人认为就五点：1、第一个就是安全，当您跑长途公事或许走亲戚，你的家人和您自己最需要的不是你能省多少油，而是安全到家，我相信四星安全的远景完全能为您及家人的出行保驾护航。2、外观您是否喜欢，是否适合您的工作和家庭需要，因为现在人有大部分时间在车上，如果每天开一辆自己不喜欢的车，肯定影响心情。3、车辆的配置在同级别中是否够高?够实用?以满足您在使用时的舒适性和方便性。技术性是否够先进，主要指发动机，电子配置是否先进，发动机不技术落后将直接影响您的使用成本，不然油耗；电子配置如果不是先进的，将直接影响你的使用效果和安全性，比如ABS，是否有电子油门等。这些在远景车上都具备。19.4、车辆购买后的使用成本:比如服务站是否多，以便于保养；保养价格是否合理等？如;同样都是2年6万公里保修，1.5远景只需要7500公里常规保养一次就可以，每次200多一点，而比亚迪F3实行每5000公里进行一次常规保养，一次常规小保养的费用大概是在300元左右，中保养在500元左右，大保养则需要接近1000元。以6万公里为例，远景保养费用在2000左右而比亚迪要在4500元以上。5、车辆的保值率：谈到保值率，首先讲的就是在购车是这款车是否高性价比，远景是商务车的外形，中级车的配置和先进技术，家庭轿车的价格，性价比是同级车中最高的。而其他品牌同级别车，没有买车多久就动不动降价万元，如果您是买几十万的车辆，降价几万元无所谓，买6万元左右的车辆没过几天又降价10000多，肯定让人有些受骗了的感觉，当然，您车再卖的时候，售价也大打折扣了。我说的再好，不如您亲自上车感受，必须邀请客户试乘试驾。20.快乐人生，吉利相伴121.