管理会计视角的全面绩效管理.pdf

227财会论坛accounting forumpin pai yan jiuR管理会计视角的全面绩效管理文/贾广东（内蒙古维多利商业（集团）有限公司）摘要：随着社会经济水平的提升，市场竞争日益激烈，企业为了在经济市场占据优势地位，开始优化自身的内部生态。全面绩效管理作为会计体系建设的重要内容，通过全面绩效管理可以为决策提供依据，提高企业的内部管理水平，企业应对其加以重视，维持团队稳定性。本文主要针对管理会计视角下的全面绩效管理进行研究，以此来促进企业更好地发展。关键词：管理会计；全面绩效；绩效管理中图分类号：F272.5文献标识码：A 文章编号：2096-1847(2023)29-0227-03在企业经营管理中，全面绩效管理一直备受关注，以往企业在理论、方法上存在许多不足，导致管理效果不理想。员工作为企业的宝贵财富，为企业贡献自己最大的力量，内心对企业产生信任企业才能更加长久地发展下去，可以通过加强全面绩效管理实现。在新时代背景下，企业管理者在管理会计视角下对这项工作进行改革创新，壮大员工队伍，有利于企业持续发展。一、企业实施基于管理会计视角全面绩效管理的必要性在社会经济发展过程中，企业必须与时俱进，根据客户评价反馈优化产品，加快产业升级，基于自身发展趋势创新管理模式。并在经营管理中完善绩效管理工作，制定明确的目标，定期对员工评价考核，加强对其的培训教育。通过构建完善的绩效管理体系，增强企业核心竞争力，让企业能够占据市场优势地位，全面绩效一直以来都是管理会计体系建设的重要组成部分，备受企业关注，针对企业发展利益是动力也是目标。以往的绩效管理重点在于经营活动的顺利开展，在管理会计视角下会更加注重企业经营成果，可见，实施基于管理会计视角的全面绩效管理很有必要性1。二、全面绩效管理工作的积极意义（一）理论价值全面绩效管理的目的是改善员工工作现状，帮助企业实现经济效益最大化，从而采取的各种有效管理措施，旨在为管理者决策提供参考，根据管理内容构建完善的考核评价体系，引导员工增强的工作责任感，在不断优化内部生态的过程中稳定发展，可见，在管理会计视角下落实全面绩效管理具有重要意义。全面绩效管理责任系统是分析企业资源的重要工具，可以对资源使用、资金收支严格管控，规避风险，减少浪费。在新时代背景下，全面绩效管理成为企业发展管理的重要模式，有着较高的理论价值，会让员工争先表现，信任企业。全面绩效管理不是控制员工是为了督促其进步，作为重要激励手段，企业可以利用其完善优化绩效管理工作2。（二）现实意义在市场环境下，企业想要持续进步，就必须考虑到内外环境因素以及自身发展状况，革新管理工作。现如今，以往的管理模式已经不再适应现代企业的发展，全面绩效管理的推出，为企业进步创造了良好条件，对其发展具有现实意义，企业可以通过这一方式提高自身的核心竞争力，为内部决策提供依据，让员工积极表现自我，为企业实现战略目标而奋斗3。三、基于管理会计视角的全面绩效管理的作用在管理会计视角下，全面绩效管理具备一定的理论价值，在日益激烈的市场竞争中，企业想要持续发展，就必须保持自身的竞争力。基于管理会计视角，全面绩效管理属于执行工具，也可以作为目标管理模式应用，可以激励员工，激发员工的竞争意识。管理会计的控制系统并不是约束员工的行为，而是提高员工工作效率，通过这一管理方式增强工作使命感，推动管理会计理论更好地发展。在管理会计视角有着现实意义，随着近几年创新热潮掀起，我国涌现出多种绩效管理模式，因行业异质性在推广应用中一直效果不理想。在这一视角下的全面绩效管理，实现了企业战略规划与目标管理的结合，二者相互统一，有助于企业更好地发展。企业管理层必须对管理会计视角的全面绩效管理的作用有正确认识，在实际工作中体现绩效管理价值4。四、管理会计视角下全面绩效管理的理论基础（一）心理学理论在心理学角度上，激励对一个人的发展可以起到积极作用，而激励机制正是企业对员工的重要管理手段，可以调动员工的工作积极性，形成良性竞争关系，让员工对企业产生信任。心理学理论作为全面绩效管理重要因素，是不可忽略的全面绩效基础理论5。（二）绩效评估理论作者简介：贾广东，生于1980年4月，男，硕士研究生，中级，财务部长，研究方向为财务信息化、绩效管理、战略管理、预算管理、投融资管理、风险管理、税收筹划、内控管理、上市、并购重组等。228财会论坛accounting forumpin pai yan jiuR全面绩效管理是在评估理论基础上开展工作，重点在于对员工能力与行为的评价，是绩效考核的重要标准。绩效评估有助于员工提高个人业务能力，树立发展目标，协调与企业发展之间的关系。此外，还可以增加人才储备，根据考核结果判断员工是否适合当前岗位，实施淘汰制，保证会计工作质量6。（三）效益理论企业经营的目的是实现经济效益最大化，经济收益源自市场效益，想要在经济市场一直立于不败之地，就必须保证产品质量、使用价值、产品创新。在意识到全面绩效管理的重要性后，必须考虑到技术因素，但不能盲目参考技术元素，企业绩效情况应结合市场发展，通过绩效管理控制成本，提高自身的经济效益7。（四）权变理论权变是绩效管理必须遵照的硬性要求，权变理论是全面绩效管理的基础理论保障。从专业角度分析权变理论，通过观察了解到全面绩效管理中完全需要环境和内外条件支撑，结合当前变化现状采取对应举措，在实际中并非存在一成不变、广泛适用，而是以“合适”为核心，采用良好的绩效管理理论和方法，不存在绝对不适用情况。权变理论的本质主要借助函数关系研究绩效管理规律。从管理会计角度出发，权变管理是依照企业业绩管理的实质变量，以及全面绩效管理的；评价原则、管理手段之间产生的计量关系形成数学方程式，全方位检验企业全面绩效管理进度和成效，加快促进企业绩效管理实现整体优化完善。（五）公平理论公平理论来源于美国，相关研究学者提出这一理论，认为员工对激励程度的认知取决于自己的报酬和努力对比值，大多数员工不单单关注自己的薪资报酬，也会对公平对待进行相互比较，直接影响员工的工作态度，与工作质量和效率有着实质性关联。五、基于管理会计视角下的全面绩效管理提升策略（一）增强管理会计意识在企业发展过程中，管理者对管理会计认识不足，未能挖掘出其真正的内涵，导致管理会计未能在企业得到有效应用，全面绩效管理效果不理想。管理者作为企业领导人员，必须贯彻先进管理理念，学习现代理论，结合企业实际情况发挥管理会计职能，在企业内部宣传全面绩效管理的相关知识，增强全体员工的管理意识，在明确管理会计职责后，理清二者之间的关系，应用最新理论。另一方面，组织工作人员定期参加教育培训，采取多种有效的培训方式提高员工业务水平，并为其构建交流平台，在平台上共享全面绩效管理工作中遇到的问题与成果，强化全面绩效管理工作效果8。（二）利用现代化手段构建全面绩效管理模式在新时代背景下，基于信息技术构建管理系统，将业务开展各环节与财务管理联系在一起，降低成本增加收益，有助于企业实现全面绩效管理目标，是管理会计视角下的重要创新措施。在管理信息系统运行中，企业各部门必须相互协作，保持良好沟通，提高管理决策的可行性。企业在实际运营中很难避免风险出现，如市场风险、管理风险等，风险控制不足会给企业带来严重损失，致使其陷入危机。需要健全绩效管理模式，细化绩效目标，优化资源分配，出于利益考虑落实工作责任，加大监督力度，约束企业的生产行为，可以保障绩效管理效益。（三）企业经营成本环节的绩效管理措施从管理会计视角看，全面绩效管理的重点在于经营成本与收益，企业可以通过全面经济绩效管理保证自身的经济效益。企业成本流动是从采购原材料开始，在管理会计视角下，全面绩效管理是对采购环节进行实时监督。其中，职工薪酬是主要成本，人才是种特殊资源，新产品开发必须注重知识智力开发，扩大团队规模，关注员工的个人能力。团队规模必须能够满足产品开发要求，对于人工缺口可以采取服务外包，有很多企业项目失败正是因为过于追求效率，忽略质量。技术突破必须具备超标的人才配置，形成核心竞争力。针对一些特殊资源，比如数据库、基础平台等，可以先提升核心能力，再赋予资源预算，与业务单位协作。（四）收支管理问题收益管理作为全面绩效管理的重要部分，企业必须给予其充分的重视，在编制利润报表时，不能因重视短期利益而忽略企业实际经营情况，应立足于实际关注工作收益，在经过分析研究后采取有效措施，保证经济效益。收益管理的重点为精益生产管理，有助于提高产品生产价值。将作业成本管理纳入至全面绩效管理，区分非增值作业，并特别注意企业经营非财务指标，非财务指标是指无法计算的内容，如员工的工作精神等等，可以通过问卷调查得知，在经过分析后进行优化，确保企业发展不会受到短期目标的影响。从支出环节来看，企业管理着重点在于保证经济成本，提高资金应用价值，所以如何做好项目预算工作至关重要。面对这种情况，要求企业财务人员对当前现有流动资金进行合理分配，有效提高资金利用率。比如，在原材料采购过程中，安排专业人员实时观察市场价格动向，根据企业对材料的要求和条件，最终确定材料采购数量，同时结合不同原材料供应商的材料质量问题进行分析，将影响因素降到最小化。这样一来，不但保障产品质量，也能为企业创造更多经济效益，是一个重要环节。对于这方面工作，当前经常运用的管理方法莫过于生活利润表的管理模式，以收益为主体导向，明确划分各岗位工作职责和工作流程，大大提高企业的全面绩229财会论坛accounting forumpin pai yan jiuR效管理水平，达到理想的管理效果。（五）企业战略发展的角度企业管理会计以及全面绩效管理制度等都是为实现企业战略发展目标而设立，领导者需将其落实到企业工作各环节，让员工正确看待企业发展目标，并与个人发展目标联系在一起。在制定全面绩效管理策略时，考虑到经营成本与利润，将绩效考评与发展目标相结合，增加权重，为企业发展提供方向与指导。除此之外，还需重视评价结果，根据反馈优化改善管理现状，分析战略目标要求。（六）创新会计管理理念现阶段，我国大多企业在全面绩效管理应用中的效果一直不理想，导致全面绩效管理水平得不到提升，出现这一问题的主要原因是企业管理者对其不够重视。企业想要在管理会计角度上实现管理水平的提升，就必须增强管理者的管理会计意识，创新管理方式，加大对全面绩效管理的应用，在企业内部树立现代化管理意识。并在管理中积极推广这一理念，保证管理会计的作用可以最大限度发挥。（七）项目实施绩效评价企业对项目进行绩效评价，目的是控制人才流失量，制定完善的保障制度。绩效评价工作开展过程中，一般选择采用量化方式，对相关人员的工作内容和贡献价值进行针对性评价，突出绩效评价的合理性和时效性。首先，结合企业内部岗位和工作要求建立完善的考核机制，明确划分考核内容。其次，确定绩效考核标准，让员工能够真正了解考核内容和标准，加快推进绩效考核工作顺利进行。另外，科学设置考核次数，探索一个集中点，不仅不会引起员工的反感，还能发挥绩效评价作用，达到理想的实施效果。最后，企业建立符合自身发展的绩效评价机制，从多方面满足员工的不同需求。对于工作能力强的员工，利用物质或精神不断激励他们，调动员工的工作积极性，最大化保障企业稳定发展。六、从成本管理角度出发提升全面绩效管理水平（一）从采购成本加强绩效管理一般的企业成本有生产成本、营销成本、管理成本等等，加强成本管理需要建立责任制，将成本确定落实至具体人员。在对采购流程优化的同时，重新审视整个采购过程，简化作业，线上线下相结合改进企业价值链，保证价值链正常运转，并减少非增值作业，从而实现经济效益最大化。（二）从生产成本加强绩效管理在成本管理中，生产成本作为重要环节，关系到企业的成本管理水平，会影响到企业实际经营管理能力。对于生产成本管理，企业必须明确自身责任，加强成本控制，交由专门部门负责这项工作，并签订责任状。在现代化发展过程中，企业必须积极引入先进经营理念，采取符合自身发展的经营方式，加快转型步伐，让产品发展更加高端，在市场上占据一席之地，可以应用现代化技术升级系统，或是创新成本管理模式，提高管理质量。（三）从营销成本加强绩效管理在确定成本管理责任主体后，需要签订责任状，比如：销售成本由销售经理负责，并签订责任状，媒体广告等市场费用由市场部门负责，并签订责任状。在网络营销成本上，发挥管理会计信息支持系统的作用，对各种信息资源整合分析，并应用通信技术优化系统功能结构，以此来适应现代化社会的发展。以我国知名企业海尔集团为例，绩效评价系统是利用管理会计创建分享体系，调动员工积极性，实现增值目标。（四）加强对财务人员的实践理论培训人才是企业实现持续发展的关键，为了提升企业全面绩效管理水平，要加强大人才培训，定期组织员工参加教育培训，增加员工知识储备，提高其业务能力，在员工真正掌握理解管理会计理论知识后，才会意识到管理会计在企业发展中所起到的作用。随着企业规模扩大，企业对管理会计的应用得到了加强，在内容上得到了丰富，企业必须重视对财务人员的再教育，帮助其达到岗位要求。可以组建专业人才队伍，让管理会计在全面绩效管理中的价值得到体现。七、结语根据上文可以得知，在新时代背景下，全面绩效管理的落实受到了企业关注，在发展过程中企业必须明确管理目标，认识到管理会计的真正内涵，通过构建完善的全面绩效管理模式严格管控业务开展各环节。在降低成本投入的同时，加强人才培训，确保其工作能力符合岗位要求，可以利用管理会计工具提升全面绩效管理水平，为企业发展提供支持。参考文献1 张艳飞.管理会计视角下的全面绩效管理J.上海商业,2022(3):148-149.2 张翔.基于 AN DEMARCATE 法的平衡计分卡绩效管理研究 D.合肥:安徽建筑大学,2020.3 樊林红.论全面实施预算绩效管理的财务管理模式下指标的构建 J.知识经济,2020(4):70+72.4 赵营蒋.浅谈全面绩效管理下的财 政 资 金 退 出 机 制 J.中 国 财政,2020(20):53-54.5 洪雨萍,林志云.如何实现对财政的全面绩效管理监督基于天河区人大的实践 J.人大研究,2020(11):31-33.6 谢庆华.管理会计视角下的全面绩效管理策略分析 J.现代营销(下旬刊),2020(2):138-139.7 卢 扬 帆.预 算 全 面 绩 效 管 理 技术 与 知 识 集 成 初 探 J.理 论 探索,2020(6):11.8 赵营蒋,白莹,刘树东.以项目库信息化建设推动全面绩效管理 J.审计观察,2020(10):67-69.