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ceo说读书笔记
《ceo说:像企业家一样思索》读书笔记
企业经营六个关键要素和两大基础
六个关键要素: 现金净流入、 利润、 周转率、 资产收益率、 业务增加和用户
两大基础: 知人善任、 良好沟通机制
企业家运行企业, 就像司机驾驶车辆。在这六个关键要素中, 用户（市场）需求是方向和目标, 业务增加战略是行动路线, 现金净流入、 利润、 周转率、 资产收益率是仪表盘中显示各项数据, 反应了车运行效率, 这也是高级车和一般车区分所在。
1.现金净流入, 是指企业在一段时间内经营活动发明现金流入总量和现金流出总量之间差额。现金流入起源包含销售产品、 提供服务而收到现金等; 现金流出包含支付工资、 缴纳税金、 支付供给商货款等。我们常有“现金为王”说法, 该指标反应了企业发明价值实际能力和企业自由度。
2.利润是指税后净利润, 也就是说企业在支付了全部费用、 利息和税费以后所挣钱。相关毛利率、 利润率概念在不一样行业关键性不一样, 需要结合实际来了解。利润指标反应了企业赢利能力。
3.周转率描述货物周转时间长度。存货周转率就是一年中存货周转次数。该指标反应了企业运行效率, 是一个轻易被忽略但又极其关键指标, 尤其是对于利润率较低行业而言。
比如, 在1月28日结束财年中, 戴尔企业存货周转是50次/年。戴尔投入资本收益率高达243％! 在沃尔玛（wal-mart）, 厕所用卫生纸每年周转率是360次, 这就意味着沃尔玛几乎天天都能卖出全部存货。天天沃尔玛都能收回它用在厕所用卫生纸采购上钱, 而且还要加上一定利润。
5.业务增加是指业务销售收入连续增加, 这是由市场规模和成长性决定。企业业务增加必需是可连续、 可预期、 有赢利增加。
6.用户是指企业对用户需求、 偏好、 动机、 规模、 细分、 改变等了
解程度, 企业只有在充足了解用户需求和趋势情况下, 才能做出正确决议。
除了上述六个关键要素, 知人善任和建立良好沟通机制是领导力关键要素, 这两个要素对于企业战略实施至关关键, 这两点在查兰《实施》和《领导梯队》中数次关键强调。
比如, 山姆? 沃尔顿定义选人最关键标准是: 常识（common sense）。她小心奕奕地选择那些符合她标准人, 培养和指导她们, 使她们得到发展。她教导职员要像老鹰一样观察销售、 价格、 存货和用户, 同时给予她们足够决议和行动自主权。山姆? 沃尔顿建立社会化沟通实施机制使她优先工作事项从五万英尺级变为五十英尺级, 在一线, 大家齐心协力地工作。同时, 还增强了责任感。假如在讨论中有些人没有做好准备, 立即就能被看出来。沃尔玛社会化沟通实施机制关键特点是: 信息即时、 同时交换, 非正式对话形式, 零过滤（零距离）, 高频率常常性）, 还有没有边界。
总而言之, 企业家必需高度关注企业赢利六个基础要素——现金净流入、 利润、 周转率、 资产收益率、 业务增加和用户, 使之可衡量。真正了解每个要素本质, 并把它们联结成为一个整体, 拼成一个思维整体图形。
优异企业家善于总结提炼、 化繁为简、 一针见血、 深入浅出、 形象比方, 把复杂现象和概念变得清楚明了, 轻易形成团体共识, 促成正确和高效行动。
【篇二: 读书笔记: 世说新语】

浅谈魏晋人风骨
——《世说新语》读后感
常说“魏晋”, 但若非没有一点历史文学功底人想必对魏晋那一个短临时代是不甚熟悉, 它没有秦强权主义, 没有汉“黄老”气息, 没有唐雍容华贵, 更没有清复杂多变。在时间历史上, 它处于那样尴尬地位, 很轻易被世人所遗忘。但在文学历史上, 魏晋却有着自己风骨。建安文学, 竹林七贤, 谢眺诗歌……魏晋文学既承载着汉赋磅礴大气, 又孕育着唐诗清新自然, 被给予这么使命, 魏晋时期大家肯定是别有一番生活姿态。而她们生活姿态恰好给了刘义庆等人以灵感, 这么便有了今天我们所熟知《世说新语》。从这本统计记叙了魏晋士人生活和思想及统治阶级情况, 反应了魏晋时期文人思想言行, 上层社会生活面貌书中我们能够略窥魏晋人物风骨。
《世说新语》全书共分为三十六类, 而放在第一类便是德行。由此可见魏晋时期大家是十分重视德行。这本书虽没有固定专题思想或是宗旨, 但从始至终都透露着对美好德行崇敬, 魏晋人不管外表以怎样形态出场, 或美或丑, 她们内心深处肯定有着对美德深深向往。当然, 美德是一个很宽泛很飘渺概念。但它具体表现在生活细枝末节, 如对亲情重视, 就仿佛郗鉴“含饭”喂养侄儿这一在当今人看来有些不可思议行为便是对这二字深刻诠释。对孝义崇尚, 《世说新语》中孝子不胜枚举。对圣贤仰慕, 魏晋人对名士丝毫不逊于我们现在追星族。不得不说, 这是一个社会风气, 一个值得我们仰视姿态。
欣赏《世说新语》, 你能够从字里行间品味出魏晋人特有任性, 奇特是, 我们不仅不会厌烦这么任性, 反而会不由自主地认为她们这么任性是很可爱。魏晋人总是有些许“铮铮傲骨不可欺”傲气, 她们想要做什么事并不需要特意去征求她人意见, 她们不畏权势不惧世俗, 对于不喜爱人能够白眼视之, 喜爱之人却是青眼有加, 丝毫不考虑人情或是世故。这么直来直往让人觉着羡慕, 人原来能够活得那么恣意, 可叹又可爱。开放风气, 推进两性得以解放。在《世说新语》中有一类“贤媛”篇, 其中描写了很多性格鲜明, 惹人怜爱女性形象。女性不再是躲
在帘后限于室中小妇人, 她们在为人上有自己思想, 在社会上有自己地位, 在文学上有自己名作, 她们是魏晋风骨中一抹不容忽略风景。
爱美是人天性, 魏晋人爱美更是“出类拔萃”, “容止”中刻画出很多矫若游龙, 翩若惊鸿美男子形象, 嵇康、 潘安、 卫玠到现在仍是被大家所津津乐道。也难怪刘伶会效仿檀郎, 这实在是社会主流不可逆最好写照。换一个了解, 魏晋人爱美也是她们对生活一个主动向往, 对美好人事物有追求才会对生活充满期望。
魏晋人生活中也有部分是不被我们看好。炫富一事令人瞠目结舌, 读者惊叹之余更多可能是愤懑与无奈。这么行为不管在哪个朝代都不应该被提倡, 甚至还要加以阻止。另外, 吸食“五石散”让魏晋人身体素质急速下降, 大多数人寿命都十分短暂, 这不仅是社会损失, 更是一个时代悲伤。战乱疾病阴影使得大家急于行乐, 失了平衡心理造成病态行为, 而我们无法改变历史, 只能感叹她们不幸。
《世说新语》是一本奇书, 也是一份宝藏, 留给后人不尽遐思和感慨。我只能在这里略谈一二, 其中精妙和魏晋人奇特风骨还需要慢慢去书中寻求、 发觉、 归纳。
【篇三: 说话艺术——读书笔记】

《口才学通论》
姓名: 汪佳慧
学号: 1300150
班级: 旅游管理13-1
读书笔记: 《会说话艺术——卡耐基》
会说话艺术
——卡耐基
第一篇 培养优美而令人愉悦谈吐
第1章 做一个真诚倾听者
书言:
认真倾听对方谈话, 正是我们对她人一个最高恭维。极少有些人能拒绝那种带有恭维认真倾听。
成功商业会谈秘诀, 即“神秘秘诀”是什么呢？就是用心致志地倾听正在和你讲话人, 这是最为关键。至于成功商业交往, 并没有什么神秘, 没有别东西比这更令人快乐。
很多名人曾告诉我, 和那些善于谈话者相比, 她们更喜爱那些善于倾听者。不过, 大家所含有善于倾听能力, 仿佛比任何其她能力都要少。
假如你期望自己成为一个善于谈话人, 首先就要做一个善于倾听他人人。要做到这一点其实并不难, 你不妨问问他人部分她们喜爱回复问题, 激励她们开口说话, 说说她们自己以及她们所取得成就。
自感:
认真倾听对方表示, 对方得到感受是, 被尊敬、 被重视、 被真诚地对待和关注。而且, 不随意打断对方表示思绪和过程, 能够让对方完整而随心地表述清楚, 甚至尽情渲泄, 得到表述目达成, 以及表示成就感和舒畅感, 也会让对方感受到倾听者修为和涵养。
而认真倾听对于我们自己好处, 是经过倾听和合适提问式引导, 得到更为充足、 完整信息, 从中更为清楚地调整自己准备回应表示思绪, 以及表示次序连贯性和逻辑性, 明确自己谈话所要实现目和关键, 平和自然而且有效地进行与对方之间谈话。
再者, 表述清楚自己意思, 要想着怎样从对方角度出发, 让对方了解我们所要表示意思, 而不是只站在自己思维角度去说自己能够听懂话, 这就是有时我们认为自己说清楚了, 而对方却领会错了意思一个原因吧。
另外, 避免自认为是, 对方才说几句话, 就迫不及待地“我知道了, 我知道了? ”, 开始不耐烦地插话或打断对方, 一味让自己成为谈话主导者而唾沫飞溅、 滔滔不绝, 难免有过分自私、 自重表现之嫌。
第2章 谈论对方最感爱好话题
书言:
假如我们想要交好友, 并成为受人欢迎说话高手话, 就要用热情和生机去应对他人。
接触对方内心思想妙方, 就是和对方谈论她最感爱好事情。
但假如我们只想让他人注意自己, 让他人对我们感爱好, 我们就永远也不会有很多真挚而诚恳好友。好友, 真正好友, 不是用那种方法交来。对他人漠不关心人, 她一生困难最多, 对他人损害也最大。全部些人类失败, 都是由这些人造成。
自感:
谈话中, 不是以自我为中心, 尽可能谈论对方最感爱好话题, 表现我们真诚关心和热衷。假如只出自敷衍或者奉迎, 对方终会感受到, 而那个结果可能是自己再付出多少倍努力, 都不见得换得回对方对自己好感和认可。
而且, 对方最感爱好事情, 往往是对方花更多心力去关注、 对待或者钻研事物, 假如恰也是自己最感爱好事情, 可谓幸逢知音; 假如不是, 也说不定正可丰富自己视野和信息。
所以, 对方最感爱好话题, 能够成为谈话中与对方建立良好沟通气氛桥梁, 成为相互契合交点, 能够从中更为全方面、 更多角度地了解对方以及被对方了解。
第5章 学会使用友善方法说话
书言:
假如一个人因为与你不和, 并对你怀有恶感而对你心怀不满, 那么你用任何措施都不能使她信服于你。
大家不愿改变她们想法, 不能勉强或迫使她们与你我意见一致。但假如我们温柔友善——非常温柔, 非常友善——我们就能引导她们和我们走向一致。温柔、 友善, 永远比愤怒、 暴力更强有力。
1、 林肯: 一句古老格言说: 一滴蜂蜜比一加仑胆汁能捕到更多苍蝇。对人也是这么, 假如你要让他人同意你见解, 你就要先使她相信你是她真正好友 真诚友善, 而不是单单靠命令和要求
2、 威尔逊总统说: 假如你握紧两个拳头来找我, 对不起, 我敢确保我拳头会握得和你一样紧。但假如你到我这儿来说, ‘让我们坐下来商议, 看看为何我们相互意见不一样。’那么很快我们就会发觉, 我们分歧其实并不大, 我们见解同多异少。所以, 只要我们有耐心相互沟通, 我们就能相互了解。
3、 风和太阳两方为谁能量大相互争论不休。忽然, 她们看到一个行人走在路上, 太阳说: “谁能使行人脱下衣服, 谁就更强大。”太阳藏在乌云后面, 风开始拼命地吹, 风刮得越猛烈, 行人越是裹紧自己衣服。太阳出来了, 暖暖地晒着行人, 行人感到很热, 很快就把外套脱了下来。
自感:
有时即使我们出于善意和关心, 但假如在对方看来是强迫或者不被认可地指责、 教训, 那对方也是极难从心底接收和了解我们本意。更无须说, 那些出自功利、 自私基础手段下对待她人言行, 更难让对方接收。
沟通目, 应该是将事态发展趋向更完善、 顺畅方向, 而不是产生更多麻烦与问题, 更非为求冲突、 暴力发生, 除非是别有用心, 所以, 时刻记住这么目, 无须强迫她人, 用真诚力量去感染对方, 让自己善意和关心充足地被对方感受到。
再者, 我们了解信息和我们能力所及, 使得我们判定与事实以及更为完善处理方法之间距离有待商榷, 加之条条大路通罗马, 相信对方, 只要努力, 终会寻求四处理事件有效方法。即使我们提议未被对方采纳, 能够让对方感觉到被关爱温暖, 也是很好结果啊。
我永远不见得是这世间最不幸那一个----常记在我心下一句话。
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汪佳慧