2025年大学（会展经济与管理）会展营销期末试题及答案.doc

2025年大学（会展经济与管理）会展营销期末试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题 共40分）
答题要求：本大题共20小题，每小题2分，共40分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请将正确答案的序号填在括号内。

1. 会展营销的核心目标是（ ）
A. 提高展会知名度 B. 吸引更多参展商 C. 实现展会的经济效益和社会效益 D. 增加展会规模
2. 以下哪种营销渠道不属于会展营销的线上渠道（ ）
A. 社交媒体平台 B. 电子邮件营销 C. 行业杂志广告 D. 展会官方网站
3. 会展营销中，市场细分的依据不包括（ ）
A. 地理因素 B. 人口因素 C. 参展商规模 D. 心理因素
4. 会展品牌定位的关键是（ ）
A. 突出展会特色 B. 模仿其他知名展会 C. 降低成本 D. 扩大展会面积
5. 会展营销组合策略中，不包括以下哪一项（ ）
A. 产品策略 B. 价格策略 C. 人员策略 D. 促销策略
6. 参展商选择展会时，最关注的因素是（ ）
A. 展会地点 B. 展会规模 C. 目标客户群体 D. 展会服务
7. 会展营销中，关系营销的重点是（ ）
A. 一次性交易 B. 建立长期稳定的合作关系 C. 降低营销成本 D. 提高展会知名度
8. 以下哪种展会类型属于综合性展会（ ）
A. 汽车展 B. 服装展 C. 广交会 D. 动漫展
9. 会展营销的市场调研方法不包括（ ）
A. 问卷调查 B. 访谈 C. 观察法 D. 经验判断法
10. 会展营销中，品牌形象塑造的要素不包括（ ）
A. 展会主题 B. 展会标志 C. 展会宣传口号 D. 参展商数量
11. 会展营销的目标客户群体不包括（ ）
A. 参展商 B. 专业观众 C. 普通消费者 D. 媒体
12. 会展营销中，网络营销的优势不包括（ ）
A. 成本低 B. 传播速度快 C. 精准定位 D. 互动性差
13. 会展营销组合中，产品策略的核心是（ ）
A. 提供优质的展会服务 B. 降低展会价格 C. 增加展会宣传 D. 扩大展会规模
14. 参展商在展会上的主要营销目标是（ ）
A. 展示产品 B. 结交新朋友 C. 达成交易 D. 提高品牌知名度
15. 会展营销中，价格策略的制定依据不包括（ ）
A. 展会成本 B. 市场需求 C. 竞争对手价格 D. 展会历史价格
16. 会展营销的促销策略不包括（ ）
A. 广告宣传 B. 人员推销 C. 降低成本 D. 公共关系
17. 会展营销中，客户关系管理的核心是（ ）
A. 提高客户满意度 B. 增加客户数量 C. 降低客户投诉 D. 提高客户忠诚度
18. 以下哪种展会营销活动属于体验式营销（ ）
A. 展会开幕式 B. 产品演示 C. 抽奖活动 D. 主题展览
19. 会展营销中，品牌传播的主要渠道不包括（ ）
A. 展会现场宣传 B. 媒体报道 C. 参展商自行宣传 D. 降低展会质量
20. 会展营销的发展趋势不包括（ ）
A. 数字化营销 B. 绿色会展 C. 小型化展会 D. 国际化合作

第II卷（非选择题 共60分）
一、简答题（共20分）
答题要求：本大题共4小题，每小题5分，共20分。请简要回答问题。

1. 简述会展营销的特点。
2. 简述会展品牌定位的步骤。
3. 简述会展营销组合策略的内容。
4. 简述会展营销中客户关系管理的重要性。

二、论述题（共15分）
答题要求：本大题共1小题，共15分。请结合所学知识，论述会展营销中如何进行有效的市场细分。

三、案例分析题（共15分）
答题要求：本大题共1小题，共15分。阅读以下案例，回答问题。

某会展公司举办了一场大型电子产品展会，为了提高展会的营销效果，采取了以下措施：
1. 在展会前通过社交媒体平台、电子邮件等渠道进行广泛宣传，吸引了大量专业观众和参展商报名。
2. 在展会现场设置了多个互动体验区，让观众亲身体验电子产品的功能和优势。
3. 邀请了知名行业专家进行主题演讲，提升了展会的专业性和权威性。
4. 对参展商提供了优质的展会服务，包括展位搭建、展品运输等。
5. 展会结束后，对参展商和观众进行了满意度调查，并根据调查结果对下一次展会进行改进。

问题：请分析该会展公司采取的营销措施分别属于会展营销组合策略中的哪一项，并说明其作用。

四、材料分析题（共10分）
答题要求：本大题共2小题，每小题5分，共10分。阅读以下材料，并回答问题。

材料：近年来，随着会展行业的快速发展，会展营销的重要性日益凸显。某会展公司为了提高自身的竞争力，决定对会展营销进行创新。该公司通过大数据分析，了解了目标客户群体的需求和偏好，然后针对性地制定了营销方案。例如，针对年轻的专业观众群体，该公司在展会上设置了电竞体验区，并邀请了知名电竞选手进行现场表演，吸引了大量年轻观众的关注。同时，该公司还利用虚拟现实技术，打造了虚拟展厅，让参展商可以在网上展示自己的产品，提高了参展商的参展效率。

1. 请分析该会展公司利用大数据分析进行会展营销创新的意义。
2. 请分析该会展公司设置电竞体验区和打造虚拟展厅的营销效果。

五、方案设计题（共10分）
答题要求：本大题共1小题，共10分。请根据以下情境，设计一份会展营销方案。

情境：某会展公司计划举办一场国际医疗器械展会，目标客户群体为医疗器械生产企业、经销商、医疗机构等。展会将展示最新的医疗器械产品和技术，同时还将举办多场学术研讨会和技术交流活动。

要求：请设计一份会展营销方案，包括展会定位、目标客户群体分析、营销渠道选择、促销策略等内容。

答案：
1. C
2. C
3. C
4. A
5. C
6. C
7. B
8. C
9. D
10. D
11. C
12. D
13. A
14. C
15. D
16. C
17. D
18. B
19. D
20. C

简答题答案：
1. 会展营销的特点：综合性、互动性、针对性、专业性、创新性、风险性。
2. 会展品牌定位的步骤：明确展会的核心价值、识别目标客户群体的需求和偏好、确定展会的独特卖点、传播展会品牌定位。
3. 会展营销组合策略的内容：产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略。
4. 会展营销中客户关系管理的重要性：提高客户满意度、增加客户忠诚度、促进客户重复参展、提升展会口碑和品牌形象。

论述题答案：
会展营销中进行有效的市场细分，可以从以下几个方面入手：首先，确定市场细分的依据，如地理因素、人口因素、心理因素、行为因素等。其次，收集相关市场信息，了解不同客户群体的需求和偏好差异。然后，根据细分依据对市场进行划分，形成不同的细分市场。接着，评估每个细分市场的规模、增长潜力、竞争状况等。最后，选择目标细分市场，针对其特点制定相应的营销策略，以提高营销效果和展会的针对性。

案例分析题答案：
1. 展会前通过社交媒体平台、电子邮件等渠道进行广泛宣传，属于促销策略中的广告宣传，作用是吸引大量专业观众和参展商报名，提高展会知名度。
2. 在展会现场设置多个互动体验区，属于产品策略中的提供优质展会服务，作用是让观众亲身体验电子产品的功能和优势，提升观众对展会的满意度。
3. 邀请知名行业专家进行主题演讲，属于产品策略中的提升展会专业性和权威性，作用是吸引更多专业观众，提升展会的影响力。
4. 对参展商提供优质的展会服务，包括展位搭建、展品运输等，属于产品策略中的提供优质展会服务，作用是提高参展商的参展体验，增加参展商的满意度和忠诚度。
5. 展会结束后，对参展商和观众进行满意度调查，并根据调查结果对下一次展会进行改进，属于客户关系管理，作用是了解参展商和观众的需求和意见，不断优化展会，提升客户满意度。

材料分析题答案：
1. 该会展公司利用大数据分析进行会展营销创新的意义在于：能够精准了解目标客户群体的需求和偏好，从而制定更具针对性的营销方案，提高营销效果，增强公司在会展市场的竞争力。
2. 设置电竞体验区吸引了大量年轻观众关注，满足年轻专业观众群体需求，增加了展会吸引力和关注度。打造虚拟展厅提高了参展商参展效率，提升了参展商体验，有助于吸引更多参展商，进而提升展会整体影响力和竞争力。

方案设计题答案：
展会定位：打造国际领先的医疗器械展示与交流平台，展示最新产品和技术，促进医疗器械行业的发展与合作目标客户群体分析：医疗器械生产企业、经销商、医疗机构等。营销渠道选择：线上通过行业网站、社交媒体平台、电子邮件等进行宣传推广；线下参加医疗器械行业展会、举办推介会等。促销策略：提前预售展位给予优惠；邀请知名专家进行主题演讲吸引专业观众；设置现场抽奖、优惠采购等活动促进交易达成。