2025年大学大四（汽车服务工程）汽车营销与策划试题及答案.doc

2025年大学大四（汽车服务工程）汽车营销与策划试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第 I 卷（选择题，共40分）
答题要求：请从每题给出的四个选项中，选出最符合题意的一项。(总共20题，每题2分)

1. 汽车营销中，市场细分的依据不包括以下哪项？
A. 地理因素
B. 人口因素
C. 企业规模
D. 心理因素

2. 汽车品牌定位的核心是？
A. 产品特点
B. 目标客户需求
C. 品牌形象
D. 市场竞争

3. 以下哪种营销渠道不属于汽车销售的常见渠道？
A. 4S店
B. 汽车电商平台
C. 街边小店
D. 汽车展会

4. 汽车促销活动的目的不包括？
A. 提高销量
B. 提升品牌知名度
C. 增加利润
D. 打击竞争对手

5. 汽车市场调研的第一步是？
A. 确定调研目标
B. 选择调研方法
C. 收集数据
D. 分析数据

6. 汽车产品生命周期中，销量增长最快的阶段是？
A. 导入期
B. 成长期
C. 成熟期
D. 衰退期

7. 汽车营销中，客户关系管理的重点是？
A. 售前服务
B. 售中服务
C. 售后服务
D. 全流程服务

8. 汽车品牌的核心价值不包括？
A. 功能性价值
B. 情感性价值
C. 象征性价值
D. 价格性价值

9. 汽车营销策划的关键要素不包括？
A. 目标明确
B. 策略可行
C. 创意独特
D. 成本最低

10. 以下哪种汽车营销模式更注重线上营销？
A. 传统4S店模式
B. 汽车超市模式
C. 汽车电商模式
D. 汽车园区模式

11. 汽车市场预测的方法不包括？
A. 定性预测法
B. 定量预测法
C. 经验预测法
D. 随机预测法

12. 汽车营销中，产品组合的宽度是指？
A. 产品线的数量
B. 产品项目的数量
C. 产品线的深度
D. 产品的关联度

13. 汽车促销活动中，以下哪种方式属于营业推广？
A. 广告
B. 人员推销
C. 优惠券
D. 公关活动

14. 汽车品牌形象塑造的途径不包括？
A. 产品质量提升
B. 广告宣传
C. 客户投诉处理
D. 降低价格

15. 汽车营销中，市场定位的实质是？
A. 寻找差异化
B. 满足客户需求
C. 提高市场份额
D. 降低成本

16. 汽车产品的整体概念不包括以下哪项？
A. 核心产品
B. 形式产品
C. 附加产品
D. 虚拟产品

17. 汽车营销策划的流程不包括？
A. 市场调研
B. 目标设定
C. 方案执行
D. 人员招聘

18. 汽车市场竞争的主要形式不包括？
A. 价格竞争
B. 产品竞争
C. 服务竞争
D. 品牌竞争

19. 汽车营销中，客户购买决策的过程不包括？
A. 需求确认
B. 信息收集
C. 购买行动
D. 售后服务

20. 汽车品牌传播的渠道不包括？
A. 电视广告
B. 社交媒体
C. 企业内部会议
D. 公益活动

第 II 卷（非选择题，共6分）

二、填空题（每题2分，共分）
答题要求：请在横线上填写恰当的内容。(总共5题，每题2分)

21. 汽车营销的核心是满足____________________的需求。

22. 汽车市场细分的标准包括地理因素、人口因素、____________________、行为因素等。

23. 汽车品牌定位的步骤包括市场调研、目标市场选择、____________________、品牌传播等。

24. 汽车促销活动的形式有广告、人员推销、营业推广、____________________等。

25. 汽车营销策划的原则包括系统性原则、创新性原则、____________________、可行性原则等。

三、简答题（每题10分，共30分）
答题要求：请简要回答问题，观点明确，条理清晰。(总共3题，每题10分)

26. 简述汽车市场细分的作用。

27. 汽车品牌定位的方法有哪些？

28. 汽车营销渠道的选择应考虑哪些因素？

四、案例分析题（每题15分，共15分）
答题要求：请阅读以下案例，然后回答问题。要求分析准确，观点合理。(总共1题，每题15分)

某汽车品牌推出一款新型电动汽车，在上市前进行了一系列营销策划活动。首先，通过市场调研了解到目标客户主要是年轻上班族，对环保、科技感有较高需求。然后，确定了以“绿色出行，智能科技”为品牌定位，强调车辆的环保性能和智能配置。在营销渠道方面，除了传统4S店，还重点拓展了汽车电商平台，通过线上线下相结合的方式进行销售。同时，开展了多种促销活动，如购车优惠、赠送充电桩等。

问题：请分析该汽车品牌营销策划的成功之处。

五、策划题（每题15分，共15分）
答题要求：请根据以下背景信息，设计一份汽车营销策划方案。要求方案合理可行，具有创新性。(总共1题，每题15分)

某汽车品牌计划推出一款面向家庭用户 的SUV车型，目标市场为中等收入家庭。请你为该车型设计一份营销策划方案，包括市场定位、营销渠道、促销活动等方面。

答案：
1. C
2. B
3. C
4. D
5. A
6. B
7. D
8. D
9. D
10. C
11. D
12. A
13. C
14. D
15. A
16. D
17. D
18. D
19. D
20. C
21. 客户
22. 心理因素
23. 品牌定位
24. 公关活动
25. 效益性原则
26. 汽车市场细分的作用包括：有利于企业发现新的市场机会；有利于企业集中资源满足目标市场需求；有利于企业制定针对性营销策略；有利于企业提高市场竞争力。
27. 汽车品牌定位的方法有：根据产品特点定位；根据目标客户需求定位；根据竞争状况定位；根据品牌形象定位。
28. 汽车营销渠道的选择应考虑：目标市场特点；产品特性；企业自身实力；市场竞争状况；成本效益等因素。
29. 成功之处在于：准确把握目标客户需求，定位明确且符合市场趋势；营销渠道多元化，线上线下结合适应市场变化；促销活动针对性强，能有效吸引目标客户，提高产品销量和品牌知名度。
30. 市场定位：突出家庭友好、性价比高，满足中等收入家庭对空间、配置和价格的需求。营销渠道：除4S店，拓展社区展厅、与家居建材市场合作设展示区，利用电商平台线上销售。促销活动：购车送家庭旅游套餐，举办亲子试驾活动，推出长期保养优惠套餐。