浙江金融职业学院《企业经营模拟》2023-2024学年第一学期期末试卷.doc

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浙江金融职业学院《企业经营模拟》
2023-2024学年第一学期期末试卷
题号
一
二
三
四
总分
得分

批阅人

一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）
1、下列关于福利和直接薪酬的说法不正确的是（　　）。
A.直接薪酬往往采取货币支付的方式
B.福利多采取实物现期支付的形式
C.直接薪酬具备一定的可变性
D.福利具有准固定成本的性质

2、丰田生产方式最基本的理念是（　　）。
A.以人为本
B.从需求出发，杜绝浪费
C.更短的生产周期
D.零缺陷

3、对企业来讲，薪酬是企业购买劳动力的成本，它能够给企业带来大于成本的预期收益，这属于薪酬的（　　）。
A.增值功能
B.改善用人活动功效功能
C.塑造企业文化功能
D.促进企业变革和发展功能

4、流水线的形状不包含有（　　）。
A.直线形
B.直角形
C.正方形
D.环形

5、假设无风险报酬率为3．5％，某公司股票的风险系数为1．2，市场平均报酬率为9．5％，则该公司发行股票的资本成本率为（　　）。
A.9．5％
B.9．9％
C.10．7％
D.13．0％

6、下列财务指标中，能够反映企业偿债能力的是（　　）。
A.应收账款周转率
B.销售毛利率
C.已获利息倍数
D.资本积累率

7、关于生产商对中间商进行管理的权力，下列说法错误的是（　　）。
A.法定力是生产者要求中间商履行双方合同而执行某些职能的权力
B.当中间商完成某种特定活动时，生产商应予以额外的奖赏，发挥回报力的作用
C.感召力是中间商对生产商心怀敬意，主动与生产商合作并希望保持长期的合作关系
D.生产商对不合作的中间商可以撤回资源或终止合作关系，发挥专长力规范中间商的行为

8、制造大型船舶适合采用的生产过程空间组织形式是( ) 。
A.工艺专业化布置
B.对象专业化布置
C.固定布置
D.混合式布置

9、在生产运营计划中，（　　）是企业年度生产运营计划的具体化。
A.长期生产运营计划
B.中期生产运营计划
C.年度生产运营计划
D.生产作业计划

10、某企业采用多种形式的运输网络、多元信息获取途径、敏捷的供应链系统的物流策略来获得（ ）的竞争优势。
A.敏捷性
B.合作型
C.柔性
D.客户满意度

11、家庭组成属于影响消费者购买决策的环境因素中的（　　）。
A.人口环境
B.经济环境
C.技术环境
D.政治环境

12、下列哪项不能体现企业制度的法制作用？（　　）
A.规范企业成员应有的行为规范
B.赋予制度监督机构行政强制执行权
C.为员工提供通过努力可以达到的预期目标
D.对违反制度的组织或个人进行相应的处罚

13、 ( )是第一部用于质量管理方面的国际标准。
A.GB／T19000族标准
B.GB／T19001族标准
C.ISO9001族标准
D.ISO9000族标准

14、在市场定位中，企业避免与强有力的竞争对手发生直接竞争，而将自己的产品定位于市场的某处薄弱环节，发展目标市场上没有的产品，开拓新的市场领域，这种市场定位策略属于（ ）。
A.集中定位策略
B.避强定位策略
C.对峙定位策略
D.重新定位策略

15、分析热处理时淬火温度与工件硬度之间的关系可以采用的质量分析图是（　　）。
A.控制图
B.直方图
C.排列图
D.散布图

二、多选题（本大题共10小题，每小题2分，共20分．有多个选项是符合题目要求的．）
1、供应商管理库存的关键表现在（ ）。
A.合作性原则
B.共享信息原则
C.互惠原则
D.总体优化原则
E.目标一致性原则

2、关于市场调查的特点，下列说法正确的有(　　)。
A.市场调查是一种有目的、有意识的认识市场的活动，任何一项市场调查，都不是盲目进行，而是围绕企业经营活动中存在的问题而展开的，有明确的目的性
B.市场调查的具体对象是市场体系，即市场主体（个人、家庭、政府、企业）和市场客体（消费品和生产要素）
C.市场调查需要借助科学的方法，只有借助科学的方法才能保证收集的信息和数据以及调查结果真实、可靠、准确
D.市场调查是一种认识市场的手段，它本身不是目的，它最终是为企业的决策服务的
E.市场调查的重点对象是生产者市场

3、关于网络营销方式的说法正确的有（　　）。
A.病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理
B.网络视频营销将电视广告与互联网营销集于一身
C.SNS营销就是利用SNS网站的分享和共享功能，在六维理论的基础上实现的一种营销
D.网络软文营销的特点决定了其比其他邮件列表营销具有更多的优势，是对邮件列表的替代和补充
E.网络直复营销是通过把传统的直销行为和网络有机结合，从而演变成了一种全新的，颠覆性的营销模式

4、控制的对象包括（ ）。
A.人员
B.作业
C.财务
D.结果
E.信息

5、物料需求计划的主要依据有（ ）。
A.主生产计划
B.辅助报告
C.产品质量文件
D.物料清单
E.库存处理信息

6、属于全面质量管理的特点有（）
A.全企业的质量管理
B.全过程的质量管理
C.全员参与的质量管理
D.多方法的质量管理
E.全社会的质量管理

7、企业生产管理制度的内容包括（ ）。
A.产品的组织
B.投资项目的确定
C.质量的保证
D.设备的维护
E.物资的采购

8、企业的经营目标主要是( )。
A.满足社会需要
B.促进自由竞争
C.完成政府指令
D.实现充分就业
E.获取利润

9、按照生产加工的流程，企业实际生产活动中的质量检验可分为(　　)。
A.验收检验
B.过程检验
C.进货检验
D.工序检验
E.完工检验

10、检验包括哪几个基本要素（）。
A.度量
B.比较
C.判断
D.处理
E.数据

三、解析题（本大题共5个小题，共25分)
1、（本题5分）无论什么行业的企业都可以采用竞争性的战略，试简述美国战略管理学家迈克尔﹒波特提出的基本竞争战略的类型。

2、（本题5分）简述PDCA的阶段

3、（本题5分）案例三DATA 科技有限公司成立于 2015 年，是国内专业的大数据分析服务商。公司通过全渠道的数据采集、全场景多维数据分析帮助客户企业实现数字化经营目标。该公司拥有大数据存储与计算、大数据治理、大数据智能分析等产品序列，拥有 65 项大数据核心发明专利，并具有为 100 余家企事业单位提供大数据服务的丰富经验。DATA 公司注册资本 3053 万元人民币，现有员工 431 人，核心人员为技术研发人员、数据分析人员和客户经理。核心员工中，35 岁及以下的年轻员工占比 73%，具有硕士、博士学位的员工占比 52%。近年来，公司员工流动率一直居高不下，存在较高的人力资源流失风险和潜在的知识产权泄密风险。面对我国数字经济发展的历史机遇，DATA 公司决定采取积极的人力资源管理举措，壮大公司员工队伍，实施员工培训，激励员工创新行为，从而支撑公司的成长型发展战略，控制潜在的人力资源风险。
1、DATA公司应采取哪些人力资源管理举措，以激励技术研发人员的创新热情，激励其创 新行为，并有效控制人员流失和泄密风险?
2、设计DATA公司数据分析人员的培训流程，帮助员工更加符合行业环境、公司发展和岗位的要求?
3、设计DATA公司客户经理的薪酬构成，并做简要说明?

4、（本题5分）企业成长战略是以发展为导向的战略，引导企业不断开发新产品，开拓新市场，提高企业的市场占有率和竞争力。试论述企业成长战略包括哪几个方面。

5、（本题5分）某服装生产企业采用SWOT分析法，分析企业面临的内外部环境，并进行战略选择。企业实施差异化战略，向消费者提供与众不同的产品，获得竞争优势。该企业为了降低原材料采购成本，进入纺织行业，自主生产和供应服装加工所需面料。该企业以许可经营的形式积极拓展海外市场，允许国外企业使用该企业的专利、商标、设计款式，扩大企业的国际声誉。同时，该企业积极进行新产品开发，不断推出新款服装。2019年,公司拟向海外推出新的服装产品，共有甲、乙、丙、丁四种方案可供选择，每种方案均存在着畅销、一般、滞销三种市场状态，对应的市场状态发生的概率及损益值如下表所示：

根据上述资料回答下列问题:
1.该企业实施差异化战略，可以选择的途径有哪些?
2.企业自主生产和供应面料的战略是什么战略并说明原因?
3.企业若运用SWOT分析法，企业未来发展可选择的战略有哪些，请简述回答。
4.若采用期望损益决策法决策，公司推出新的服装产品的四种方案的期望损益值最大的是哪种产品?

四、简答题（本大题共4个小题，共40分)
1、（本题10分）企业的绿色供应链管理对于实现可持续发展具有重要意义。请简要论述绿色供应链管理的概念和主要内容，举例说明如何构建绿色供应链。

2、（本题10分）请简述企业在数字化营销转型中的关键步骤和技术应用，如大数据分析、人工智能营销、社交媒体营销整合、全渠道营销等方面的实践。

3、（本题10分）在体验经济时代，企业如何通过创造独特的客户体验来提升竞争力？请分析客户体验的构成要素和设计原则，讨论企业如何打造令人难忘的客户体验。

4、（本题10分）在企业的运营过程中，风险管理是必不可少的。请简要阐述企业面临的主要风险类型，以及如何建立一套完善的风险管理体系来应对这些风险。

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