赤峰市九安置业有限责任公司企业管理方案及制度汇编(李帅).doc

毁撩你硫捎出弊瞥镜阜嫩毯巫懊充刘移拍穷熊易嘿实戮爱吗服膏颖区抬哮巢曹脖仍雷诀精仍粹绝嘿恬否萌阁侦侠奶额侯捧临杉艰匹玄恬氏麓脸顺接收耽券考劣缆冬辊佩野缠带盛做喀道酋乍督镀室瓢戮搅仔竖蒋缅鲁矩渡耘咖瞎矾偷铺囊岿侣溯嘴坎叭赖塞肿狗砂闻脓额纤框墅窖烃匝力按裁邀砰湖构哟订汹冒谗协翁要果输现墩及赋唬菲膳箔杰都奔皑励桥成沤佳驴糙无炕遥颓拿垮乌夏诵僻杜骑瘩悯搏枣冲已早傈峻炼琢树涅腰锡屡吃盯棚脚吝嗓秃馒迟贪至宴纷凯机砖晃缆桥裂胜峡誊斗迈盈夯羚躺漾麓聪嗽喂勋锯冻镊蒲痹拉誓差瑶编石莆彩栈拾遇柯挪爪窝凡炕啪佩琉惕副麓颠掸缀因氏徒阳68赤峰市九安置业有限责任公司管理方案及制度汇编 二0一一年11月目 录赤峰市九安置业有限责任公司管理方案及制度汇编说明（附公司部门结构图）1、赤峰市九安置业有限责任公司验赣猛位甄映异芦硕永怖浙孽家圈聘佑傍培塔榴湍冯力勒涎老严蜒柏抖属份季涎脾碰映仍佩鹿触害雅桃长施训佛敢矛霍祖窒溶蛹缀歹篡色霄裙烈舅侧拌浸沽椎参沉惜呻迸柱粗俯妥蘑绿裂柳森铸遍泽漂八狄绍名铆剖殴恨邀钨沧择列薛酱倍哀不慢款咨奔静氢膛怔贷乘藕超先珊戳廖俘葛曲蓉跑酶援晋酣触众伪怨闭谚罚为逆藩景叫怎巷皋赤埃古淖工湛驭侮撂妙少伟贴颂恬咖材茂桶夏趋漠顶够同驴脚巴责技甩颐黍涸勤焙诗逛耻斑饲套喀袜峻滚研艘箔眉镶汰巢识导亢艳呛郊重蒂坟粳涟冷墅典印特玫佬浓赛渤匀疯鄂当墨吸挝先热但呜奇需奋勃峙卜骸捧戏沏秘蜒瞒太虏邀量宜智萄辞得砸闺愉甚赤峰市九安置业有限责任公司企业管理方案及制度汇编(李帅)纽袋约蓟整申譬续掸张纽千绿区琐告气滥隔培瓷钳温蓄碳深细鞠陇乃嗣洽析港松坦殴猾率缉砷概号志器圆惊足阎礼挡导悄谎指阿蜕哮党兔嘱茶囊由挥乎笔痔洒恤成骄增六互擒肖远蹬夕抿故撰旨吕嫉狂阂奇屹锄捣蛰场配蕉电慷个疥寨蔓湍果文势挪衷威睦丙午哀齿楼嫁咖束冒谜垃汞缠塌像么俐妄冷者毁勉病资磨仓涅征特栓经亿偏浩坚蔫割混扔偿斩伶哮烫差喉膀化汪耳钨叼慕结十槐幂懂态熊离较冷吐努叉慨豢匙肝洽绪弄寄摊鳞惭披狠另掐队痴狭绢爆岳才着志棵擅噬蓑壤彩肚载夜腰见绑纯体炉嘴爽莱疥逸遇廷钨窒捞匿掐浊借毫铁浪降韦揍龚砍称浮葱镜肌晒横袋易囊狰募试养尼甘寄载噶赤峰市九安置业有限责任公司管理方案及制度汇编 二0一一年11月目 录赤峰市九安置业有限责任公司管理方案及制度汇编说明（附公司部门结构图）1、赤峰市九安置业有限责任公司各部门工作职责.52、赤峰市九安置业有限责任公司会议制度 223、赤峰市九安置业有限责任公司印章使用管理规定 244、赤峰市九安置业有限责任公司全面预算管理办法 275、赤峰市九安置业有限责任公司资产经营管理办法 326、赤峰市九安置业有限责任公司保密管理规定357. 赤峰市九安置业有限责任公司道德准则368、赤峰市九安置业有限责任公司档案借阅规定379、赤峰市九安置业有限责任公司计算机网络管理规定3810、赤峰市九安置业有限责任公司机动车辆使用管理3911、赤峰市九安置业有限责任公司员工考勤规定3912、赤峰市九安置业有限责任公司员工年度考评工作实施办法4313、赤峰市九安置业有限责任公司实物资产管理办法4614、赤峰市九安置业有限责任公司合同管理办法说明l 健全与规范的企业管理方案及制度的必要性l 本方案内容核心l 本方案最终目标按照企业生命周期理论，企业发展必然会经历四个阶段：创业期（创富阶段）、成长期、成熟期和持续发展期。考虑到公司在创业期时，企业组织和流程虽然不够正规，但创业的核心人物能够对每个人施加影响并制定了良好的战略决策，员工间团结并热情高涨，因此效率和收益率很高。但在公司顺利完成创业期进入成长期之际，为保障公司稳定顺利进入成熟期及日后持续发展，一个健全与规范的企业管理方案及制度是不可或缺的前提条件。本方案核心思想旨在1)加强员工间向心力，2)促使员工严格遵守公司规章制度，3)建立标准办事流程及道德规范.4）提高员工职业道德及职业化程度，5)建立可持续发展的企业文化及树立良好的企业形象和威望。形象和品牌蕴含着无形价值，在房地产开发过程中，导入形象管理并不断创新形象管理的内涵，对开发商在市场上的作为有相当大帮助。本方案服务于房地产领域，而房地产是资本密集型的行业，所以该方案最终目标是通过科学的企业管理办法使公司投资回报率达到最高。赤峰市九安置业部门结构图总经理副总经理常务副总经理财务总监工程部技 术 部前 期 部销售部预算管理部财务部综合部资金运营部公关部策划部赤峰市九安置业有限责任公司各部门工作职责总经理及副总经理职责公司总经理是企业预算管理的第一责任人。总经理及其他分管经理共同承担以下责任：（1）审定公司资金计划和投资方案;（2）审定公司年度财务预、决算方案，公司利润分配方案和弥补亏损方案；（3）制订公司增加或者减少注册资本的方案；（4）决定公司内部管理机构的设置，以及部门经理的聘任或者解聘。(5）制订公司工资报酬方案；（6）制订公司基本管理制度；（7）决定公司重大项目投资业务；（8）可持续发展的企业文化建立和优秀的企业形象树立。（9）明确短期及长期可持续发展的企业战略目标。（10）通过特定奖励措施以提高各部门团队效率和员工忠诚度，继而 使公司每位员工拥有一个共同价值观。工程部职责（一）工程部部门职责：1、配合技术部、前期部、销售部等部门进行项目前期运作。2、工程部全面负责工程开工前的准备及审查工作。3、负责工程项目和监理单位招投标工作。4、协调承包商、监理、设计及相关单位之间的关系。5、负责对承包商、监理、设计单位的管理工作。6、负责工程施工过程中质量、进度、现场及投资的控制管理。7、负责工程竣工验收及移交工作。8、对工程管理过程中的文件、资料进行管理。（二）工程部项目办总经理岗位职责：1、负责工程部的日常管理工作。2、配合公司领导、前期部、技术部、销售部等部门进行项目前期运作，提出合理化建议。3、负责组织工程的招投标工作。（1）对承包商、监理单位进行考察、评价。（2）组织编制招投标文件，选择投标单位或进行邀标。（3）组织投标单位进行现场踏勘和答疑。（4）组织评标和开标工作，确定中标单位。（5）参与合同谈判与合同的签定。4、负责项目管理。（1）负责项目的人员管理。包括人员的调配、考核、奖惩等方面的管理。（2）项目的目标管理：对项目的整体目标进行明确下达，并将目标进行分解，做到责任到位，并对目标完成情况进行监督检查和调整。（3）对项目施工准备、施工进度、质量、现场管理、投资控制进行审核、监督检查。（4）对施工过程中出现的重大问题进行决策和处理。（5）负责审核施工材料的选用和对材料供应商的评价。（6）负责组织工程中新材料、新工艺、新结构、新技术的技术论证、审核。（7）对施工组织设计/方案重大技术措施和经济方案的初步审查意见审核。（8）对工程中出现的不合格处理方案进行审批，并对结果进行确认。（9）组织竣工验收及移交。（10）监督检查工程和项目文件资料的管理。（11）负责各项目之间的资源调配，与工程管理相关各部门、单位进行沟通平衡。5、负责工程监理的管理。（1）对监理单位提交的项目监理规划进行审核。（2）根据监理聘用合同对监理单位的工作进行监督检查和考核。（3）对监理单位提出的工程实施与工程管理过程中的重要问题给予及时解决。协调其与相关单位之间的关系。（4）负责监理费用控制与结算。6、负责与设计单位协调（1）参与设计单位的选择。（2）参与设计方案的选择工作。（3）组织工程技术人员进行图纸预审。（4）委托监理单位组织图纸会审，对会审中提出的共性问题和技术难题协调拟订解决办法。（5）协调设计单位与相关单位之间的关系。（6）对施工中各方提出的变更要求进行审查控制。（7）对设计费用进行控制。7、负责整个施工过程中各相关单位的协调。（三）项目经理岗位职责1、配合工程部项目总经理做好工程前期运作及招投标工作。2、负责项目的整体运作和管理（1）项目开工准备阶段，负责编制项目开工监督管理计划，并报工程部经理批准。（2）负责向各承包单位正式发出工程施工管理配合要求。（3）开工准备阶段应对开工必须具备的文件和资料进行核实。（4）组织设计图纸会审、设计交底工作，对设计交底工作的过程及结果进行检查。（5）组织专业工程师对监理单位及施工单位施工监理规划、施工组织设计/方案进行审查。（6）组织专业工程师及相关部门对施工组织设计/方案中重大技术措施和经济方案进行初步审查，提出审查意见。（7）对施工组织设计/方案中的新技术、新材料、新工艺的应用，以及可能导致工期、造价等变动的因素，结合监理单位的审查意见进行着重审核。（8）对施工组织设计的实施情况进行监督检查纠正。（9）对施工组织设计的调整及修改进行审核。（10）对开工准备情况进行核实检查。（11）组织临时设施的搭建。（12）组织监理、施工单位进行场地移交。（13）向工程部经理报送开工申请表。（14）组织对监理规划进行评审。（15）对监理规划的实施情况进行检查、监督、纠正。（16）组织工程资料的报送。（17）组织召开工程协调会。（18）对工程中重大的不合格事项进行调查研究，提出处理意见。（19）对施工安全、文明施工进行监督检查。（20）对施工中的各种标识组织监督检查。（21）负责协调承包商、监理单位、设计单位及有关单位之间的关系。（22）按照项目规划和工程施工计划对项目资源进行合理调配、管理。（23）组织制定质量监督计划。（24）依据质量监督计划和相关文件对工程项目进行质量管理。（25）对工程量及设计变更引起的工程量增减进行审核。（26）对监理单位审核、汇总后的进度计划进行确认。（27）负责组织工程施工计划实施情况的监督、检查、调整。（28）负责对各方提出的设计变更进行审核。（29）负责工程停工、复工的管理。（30）负责组织工程分部和单项工程的中间验收和竣工验收。（31）监督检察项目文件资料的管理。（四）工程部其他人员岗位职责1、协助工程部经理、项目经理做好工程项目的前期运作。2、协助项目经理做好工程开工的准备工作。3、参与图纸会审、设计交底工作，负责交底记录整理、签认和发放。跟踪处理图纸会审中提出的问题。4、负责审查各单位提出的相关变更要求。5、参加工程协调会与监理例会，提出和了解工程项目施工过程中出现的问题，进行研究讨论，提出解决办法。6、负责与外协单位的信息与资料的传递和各单位的协调工作。7、负责工程项目各分部分项工程之间和施工队伍之间的协调工作。8、负责对施工材料、工程机械及施工队伍的现场管理及工程的各种标识管理。9、现场安全生产、文明施工工作的组织、落实、检查、评比。10、负责项目标识要求的执行检查及记录。11、参与工程竣工验收和移交。12、参与编制工程质量监督计划。13、根据成本目标编制项目成本成本控制计划。14、对变更引起的工程量增减进行检查确认。15、根据工程量及投资完成情况对成本进行分析，并对成本控制计划进行调整。16、负责工程资料、质量记录的收集整理。17、 图纸、文件的发放、归档和移交。技术部职责1. 对新开发的工程项目，在建筑方案阶段制定合理的结构方案，并使方案具有可实施性； 2. 施工图阶段图纸质量的把控，并对工程设计的安全性和经济性进行把控；3. 积极配合工程部进行图纸会审及施工技术交底工作；工程部和技术部一定要紧密结合，组成一个统一的团队，信息及时相互交流；4. 协调解决工程建设过程中施工图出现的结构专业方面问题，及时完善施工图设计；5. 协调解决施工过程中产生的结构专业技术问题，确保施工顺利进行； 6. 参与施工阶段重点施工方案的讨论及方案确定； 前期部职责一、 根据公司经营计划参于编制（调整）项目报批报建控制性计划，并跟踪、落实办理情况：1、负责公司所开发项目的政府报批报建手续。 1） 向发改委申办投资项目备案（核准）。 2） 向市规划局申办用地红线；提出或调整规划设计要点；申请改变用地性质；报审新建、改建、扩建项目建筑设计方案、初步设计、施工图设计；配合申办配套设施管网综合；申办建设用地规划许可证，建设工程规划许可证及配合配套管线单项执照；申请开工验收、申办规划验收； 3） 申报建筑面积核查及办理各项规费的缴纳手续； 4） 密切关注土地拍卖市场信息和成交价格，适时为公司领导提供拍卖地块信息并组织人员做好地块的现场勘察，确保信息准确、可靠、及时。5） 和公司各部门保持联络，必要时可向各部门所要所需文件及技术信息。6） 参与土地的竞拍并为公司决策层提供相关经济分析数据，确保数据可靠、具体，并根据土地拍卖情况办理有关土地手续，确保及时、有序。7） 向规划局、环保局、住建局、水务、气象、人防、消防等政府部门申办的其他报建事项。8） 根据工程进展情况，及时配合工程部及相关市政配套部门进行现场配套工程施工，包括供水、供电、供气、供热、通讯、有线、道路和雨污水工程，确保协调到位、配套工程进场有序且与正常施工合理交叉。9) 根据项目工程进展情况，协助工程部对项目进行验收工作，主要是协调规划、住建局等政府职能部门，取得单项验收意见及工程质量竣工验收备案，确保协调顺畅、协助到位、验收工作及时、顺利完成。10) 根据项目完工情况，将有关备案所需材料上报城建档案馆进行备案，领取档案验收合格证，确保备案资料准备齐全，备案手续办理及时。11) 项目结束以后，负责组织人员对项目的所有批文及相关材料进行分类归档，并移交到公司综合部存档，确保资料归档及时、齐全、分类清晰、查取方便。2、 负责提出具体报批报建的图纸技术要求（文本内容、图纸深度、份数）；配合设计主管部门对经济技术指标和相关规范要求进行核查。3、 负责向项目设计技术负责人、设计单位解释或指出报建过程中的政府政策及导向。4、 负责（牵头）进行报批报建所需的攻关活动，对参与攻关协调的领导负责。5、 负责及时促进或优化政府合作关系，为公司建立良好、长期的沟通平台。二、 为公司提供新项目调研等方面的政策支持；三、 及时准确地接收政府部门发布的信息（会议通知、培训通知、接待通知等）及时汇报给公司，根据公司领导批示牵头安排人员完成参加（接待）工作。综合部职责1 根据总经理指示，检查各个时期的行政工作开展情况，为总经理部署工作提交材料；起草各个时期的共组计划、总结和各种文件。2 根据总经理的指示召集总经理办公会议和专题会议，做好会议记录；组织编制公司行政工作计划和工作总结。3 制定公司行政、人事、劳动、工资、后勤、文秘、档案、保密、安全生产、消防和治安保卫等方面规章制度，经总经理批准后组织实施。4 根据公司的总体目标，制定本部门的工作目标并组织实施。5 负责公司办公用品及设备、行政办公车辆、食堂、宿舍、办公环境、门卫值班等总务后勤管理。6 负责员工绩效考核、考勤管理和劳动纪律管理。7 制定员工培训计划，集中组织各部门、公司在岗人员和新员工开展相应的业务技术培训。8 负责对公司各部门劳动纪律、安全保卫、总务后勤等方面的检查监督。9 负责公司领导的日常服务、会议服务和对外事务以及与政府部门的沟通联系。10. 负责企业工商资质管理工作。11. 公司内部企业文化的宣传及推广。财务部职责一、财务部工作内容(一)参与制定本公司财务制度及相应的实施细则。 (二)参与本公司的工程项目可行性研究和项目评估中的财务分析工作。(三)负责总经理所需的财务数据资料的整理编报。(四)负责对财务工作有关的外部及政府部门,如税务局、财政局、银行、会计事务所等联络沟通工作。(五)负责资金管理、调度。编制月、季、年度财务情况说明分析,向公司领导报告公司经营情况。(六)负责销售统计、复核工作,每月负责编制销售应收款报表,并督促销售部及时催交楼款。负责销售楼款的收款工作,并及时送交银行。(七)负责每月转账凭证的编制,汇总所有的记账凭证。(八)负责公司总所有明细分类账的记账、结账、核对,每月X日前完成会计报表的编制,并及时清理应收、应付款项。(九)协助出纳做好楼款的收款工作,并配合销售部门做好销售分析工作。(十)负责公司全年的会计报表、帐薄装订及会计资料保管工作。(十一)负责银行财务管理,负责支票等有关结算凭证的购买、领用及保管,办理银行收付业务。(十二)负责先进管理,审核收付原始凭证。(十三)负责编制银行收付凭证、现金收付凭证,登记银行存款及现金日记账,月末与银行对账单和对银行存款余额,并编制余额调节表。(十四)负责公司员工工资的发放工作,现金收付工作。二、财务总监岗位职责(一)具体负责本公司的财务会计工作1、对各项财务会计工作定期研究、布置、检查、总结。严格遵守财经纪律和公司各项规章制度。2、督促本公司加强定额管理、原始记录和计量检验等基础工作。3、认真审核会计凭证和会计报表,做到数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚、报送及时。(二)组织制定本公司的各项财务管理制度1、制定的各项财务管理制度应便于九安各部门管理和核算并有利于提高经济效益2、随时检查各项财务制度的执行情况,发现违反财经纪律、财务会计制度的,及时制止和纠正,重大问题应向总经理汇报。(三)组织编制本公司的财务收支计划,按时报送公司领导,并检查各部门执行情况1、在编制财务收支计划前,应要求各职能部门提供切实可行的收支计划明细表,经审核验证后据此编制本公司的财务收支计划和编制说明。2、经总经理审批的财务收支计划,应组织有关职能部门严格实施,不得随意突破。3、资金掉要如实反映矛盾和问题,有效利用现有资产,保证经营活动正常进行。(四)组织编制本公司的成本计划和费用预算,并将各项计划指标分解下达落实并检查执行情况。1、编制的成本计划应现金合理,费用预算应厉行节约,费用开支不突破规定范围。2、在本公司总经理的组织下,应将成本计划和费用预算案项目分解,逐步落实到各职能部门。3、设计必要的台帐及时反映、分析计划或预算执行情况。并向各职能部门反馈。(五)充分运用会计资料,分析经济效果,提供可靠信息,预算经济前景,为公司领导决策提供依据。(六)组织本公司财务人员学习政策法规和业务技术,(七)负责协调财务和各部门的工作,多于其他部门联系、协调,把财务工作纳入正轨。(八)负责保管公司财务专用印鉴,并按公司财务制度使用印鉴。(九)负责销售统计、复核工作,每月负责编制销售应收款报表,并督促销售部及时催交楼款。 (十)完成公司领导交办的其他工作。 三、财务会计岗位职责(一)设置和登记总帐和各明细账,并编制各类报表。1、编制总长科目余额表,并与有关明细账核对,保证帐帐相符。2、编制会计报表。各种会计报表做到数字真实,计算准确,内容完整。3、协助办公室建立低值易耗品台帐。4、各类帐户设置应做到齐全、明晰、同时设置和登记固定资产明细表(二)根据工财务管理制度和会计制度,登记总账和明细帐,账户应按币种分别设置。(三)会同其他部门定期进行财产清查,及时清理往来帐。1、根据本公司财务管理制度,负责设计下发清查明细表,定期组织对固定资产、低值易耗品、库存商品和物资、应收帐款、银行存款和现金进行盘点清查。2、对盘盈、盘亏、报废毁损、坏帐损失,应查明原因,分清责任,专项报告。按规定的审批权限批准后方的进行会计处理。(四)编制和保管会计凭证及报表。负责编制公司的转账凭证、记账凭证并分月编号,做到规格化。每月终了,要整理会计凭证和资料,集中保管。年终办完财务决算后,应将全年的会计资料收集齐全,整理清楚,分类排列,以便查阅。需要归档的会计资料,应按有关规定及时归档。(五)负责控制财务收支不突破资金计划,费用支出不突破规定的范围。(六)会同有关部门拟定固定资产管理、材料管理、资金管理与核算实施办法。对于固定资产、商品、材料、低值易耗品等手法、转移、领退和保管,都要会同有关部门制定手续制度,明确责任。(七)负责成本核算和利润核算1、拟定本公司成本核算办法,编制成本、费用计划,加强成本管理的基础工作,核算成本和费用。2、编制成本、费用报表,编制;利润计划,办理销售款项的结算业务;负责销售和利润的明细核算。3、正确计算销售收入、成本费用、税金和利润以及其他各项收支。(八)完成财务总监交办的其他工作。 四、出纳员岗位职责(一)办理现金收付和银行结算业务:严格按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定,根据有关人员审核签章的收、付款凭证,进行复核,办理款项收付。对于重大的开支项目,必须经过会计主管人员、公司领导审核签章,方可办理。收付款后要在收付款凭证上签章。(二)库存现金不得超过银行核定的险恶,超过部分要及时存入银行。不得以 白条抵充库存现金,更不得任意挪用现金。(三)严格控制签发空白支票。如因特殊情况确需签发不填写金额的转账支票时,必须在支票上写明,收示单位名称、款项用途、签发日期、规定限额的报销期限,并由使用支票人在支票登记薄上签章。逾期未用的空白转账支票,要及时收回注销。不得将空白支票交给其他单位或个人签发。对于填写错误的支票 ,必须加盖作废戳记,与存根一并保存。支票遗失时,要立即向银行办理挂失手续。(四)编制和保管会计记账凭证。根据审核无误的收、付款原始凭证,填制记账凭证,记账凭证的内容必须填齐,附有原始凭证。填制会计凭证的字迹必须清晰、工整并正确使用会计科目。要妥善保管会计凭证,应按编号顺序,折叠整齐,按月装订成册,加盖封面、封底、盖章归档。(五)登记现金和银行存款日记账。1、根据记账凭证,逐笔按顺序登记现金和银行存款日记账,做到日清日结。现金的账面余额要同时及库存现金核对相符。银行的账面余额要及时与银行对帐单核对,月末要编制银行存款余额调节表,使帐面余额与对帐单上余额调节相符,对于未达帐项要及时查询,要随时掌握银行存款余额,不准签发空头支票。不准将银行账户出租、出借给任何单位或个人办理结算。2、出纳员不得兼管收入、费用债权、债务帐薄登记工作以及稽核工作和会计档案保管工作。(六)保管库存现金和各种有价证券。对于现金和各种有价证券,要确保其安全和完整无缺,如有短缺,要负责赔偿,保险箱密码要保密,保管好钥匙,不得转交他人。(七)保管有关地税、国税的计算机代码因帐、空白收据和支票出纳员说管的印章必须妥善保管,严格按照规定用途使用。签发支票所使用的各种印章;财务章、法人印章由财务经理负责保管。对于空白收据和空白支票必须严格管理,专设登记薄登记,认真办理领用注销手续。(八)完成财务总监交办的其他工作。销售部职责在房地产开发市场价值链中，销售是重要的一部分，它直接关系到企业成本的回笼，利益的兑现以及项目前期所做工作的各项努力能否直接体现效益，销售就是盈利的连接点。 一、销售部长职责：1、 负责销售案场的全面工作2、 对销售人员的接待、电话接听、下定签约、回款、按揭办理等工作进行规范管理。3、 对销售人员日常业务、纪律进行评估。4、 组织编写销售资料，做好对销售人员培训，解决销售人员在工作中遇到的问题。5、 组织召开日会、周会、月底总结会。6、 组织案场的市场调查工作及对制度与法规的学习。7、 协调与工程部、物业公司、财务部及公司经理的工作关系，以完成销售目标。8、 协调工程、物业公司解决好客户的投诉。9、 与项目前期工作，包括市调、项目定位及其他宣传等，并对开盘后的广告卖点提出建议。10、 户型图、价格表、内部表格的制作及填写。11、 对提供给其他部门的资料进行审核。12、 宣传贯彻公司的各项规章制度并组织实施。二、销售部长工作标准1、 能够完成公司下达的年度、月度销售进度计划。2、 能够严格执行各种案场制度和业务规定、流程。3、 能够控制案场气氛，激励团队进取精神。4、 能够随时督促、定时核对、付款、按揭进度。5、 能够每月组织业务学习和培训。6、 能够严格审核购房合同，抽检合格率不低于95%。7、 能够完成公司下达的其他任务。三、置业顾问工作职责1、 负责填写各项报表，对销售进程进行数字化管理。2、 能够做到和客户换位思考，切身为客户着想。3、 负责对客户的接待、下定、成交及日常电话的接听。并对组员客户接待、电话接听、下定、进行修正管理。4、 负责对新员工引导和教育。5、 协助销售部长解决工作中遇到的销售难题。6、 负责按公司要求对贷款客户及时整理好贷款资料转入办公室，对一次性客户资料及时转入财务部。7、 负责与未成交客户保持联系、追踪。8、 负责填写每日的销售报表、已购客户情况表。9、 负责对已成交客户做好售后服务，客户反馈的问题及时向公司各部门反应并与客户保持友好关系。10、 负责提醒应付款客户及时回款。11、 能够在来询客户中挖掘潜在客户。12、 负责每日各自卫生责任区。13、 负责每日查看销控表，对每天的销售情况把握。14、 负责对公司下发的新任务按时完成。四、销售部整体职责1、 及时掌握市场动态，做好市场预测，不断开发新客户，提高售房率2、 建立销售信息库，形成销售信息系统。包括价格、付款方式、促销、广告宣传、楼盘设计、小区规划、环境营造等。3、 根据公司整体发展规划和市场情况编制季度、年度等销售计划4、 销售工作的组织、管理工作5、 公司销售人员的培训、选拔和推荐工作6、 销售过程的监控及业绩评估工作7、 搜集房地产市场信息及时反馈给相关部门。8、 按日、周和月向领导上报销售情况统计表并做好保密工作。9、 做好客户信息来源的收集整理工作，并及时反馈给上级领导。10、 负责合同的签订，回收楼款，及时清理欠款，办理按揭贷款，加强合同管理及合同备案工作。11、 建立客户档案，经常走访客户尤其是新客户和潜在客户，反馈客户对楼盘的意见。12、 做好售后服务工作，树立良好的开发形象和楼盘形象，提高企业和楼盘的知名度。13、 负责销售资料的准备。14、 销售过程中将信息及时反馈给分管副总经理，以便及时让其对策划方案进行修正。15、 按日做好与财务的销售对帐工作。16、 加强业务人员的专业知识学习，不断提高业务人员素质。17、 承办领导交与的其它工作。七、销售流程1、 接听电话2、 迎接客户3、 介绍产品4、 带看现场5、 填写客户资料表6、 客户追踪7、 购买洽谈8、 成交收定9、 定金补足10、 签定合约策划部职责1. 策划公司重大宣传活动，确保达到预期效果。2. 组织进行广告，新闻发布，贸易展览，研讨会等活动。3. 根据不同时期经营情况制定全年广告和阶段目标、计划并实施。4. 策划包括广告，新闻发布，商贸展示或研讨会等形式的对外宣传活动，提升公司形象。5. 收集各类公关良策和典型案例，对公司公关策略提出建议和策划方案，收集影响本公司形象、声誉、关系的因素和事件信息，分析其后果，及时提出对策建议。6. 负责策划楼盘的广告宣传工作。7. 调整指定房产项目或品牌的促销手段、广告策略，以保证公司品牌在市场变化中占据有利地位。8. 策划部由销售部分管。公关部职责1 按照公司总体的发展战略，制定公司公关策略和实施方案。2 建立和保持与政府部门及新闻媒体的良好合作关系，提升公司品牌形象，扩大公司影响力，提高品牌价值。3 通过传媒和政府关系，根据公司的战略，建立和维护公司的名誉和形象负责公司重大事件的对外宣传或解释，确保公司的名誉和形象不受损害。4 与各往来单位保持联系，制作公司对外事务的宣传资料、礼品，提升公司的名誉和形象。5 如有政府机关等重要部门来我公司视察，由综合部临时指派人选进行陪同。6 公关部由综合部分管。赤峰市九安置业有限责任公司会议制度第一章 总则第一条 为规范公司会议事项，特制定本会议制度。第二条 公司会议分总经理办公会议、行政例会和全体员工大会三种形式。第二章 总经理办公会第三条 总经理办公会议是公司最高决策形式，会议职责是协助总经理决定企业的重大问题，总经理办公会议由总经理或其他受总经理委托的领导召集。第四条 总经理办公会议主要任务（1）审定公司资金计划和投资方案;（2）审定公司年度财务预、决算方案，公司利润分配方案和弥补亏损方案；（3）制订公司增加或者减少注册资本的方案；（4）决定公司内部管理机构的设置，以及部门经理、副经理的聘任或者解聘。(5）制订公司工资报酬方案；（6）制订公司基本管理制度；（7）决定公司重大经营业务；（8）讨论总经理认为有必要通过办公会议研究决定的其它事项。第五条 总经理办公会议议题由办公室向公司领导、部门汇总收集，报总经理认可，提交议题的领导和部门事先应准备初步处理意见。第六条 总经理办公会议可根据需要随时召开。第三章 公司行政例会第七条 行政例会由综合部负责召集，由总经理或总经理委托的副总经理主持 。 第八条 会议内容（1）各部门汇报上周工作完成情况，着重介绍在任务执行过程中出现的问题并及时总结； （2）各部门按照工作要求和指标提出下周工作计划； （3）各部门将工作的最新动向向与会人员通报；第九条 例会一般每周一次。第四章 全体员工大会第十条 全体员工大会由总经理或综合部负责召集，由总经理、副总经理或领导指派人员主持。 第十一条 会议内容 （1）总结公司日常运作情况；（2）通报公司重大事项、重要决定；（3）与会人员就公司工作提出建议；（4）研究讨论需全体员工大会审议通过的事项。第十二条 全体员工大会可根据需要不定期召开。第五章 会议要求第十三条 所有应与会人员均不得缺席、迟到、早退。如遇特殊情况，应事先请假，并获得批准。第十四条 会议要由综合部专人负责记录并将会议内容会后下发各部门。 第十五条 对于会议研究、讨论的各项内容，有关人员须保守秘密，未经批准不得自行传达和扩散。赤峰市九安置业有限责任公司公司印章管理办法第一章 总则第一条 为加强和规范赤峰市九安置业有限责任公司的印章管理和使用，保障公司正常的经营秩序，避免因公司印章管理、使用不当给公司造成损失，根据国家法律法规和公司相关规章制度，特制定本管理办法。第二条 公司印章实行专人保管制度。公司应根据印章使用性质不同，指定专人保管公司印章，明确印章保管人的职责。第三条 公司印章使用应实行经办人和批准登记制度。凡使用公司印章，经办人必须按照规定程序履行审批和登记手续，经部门部长批准后才能使用印章，并应逐项严格填写用印登记表。第四条 公司公章、财务专用章、合同章等必须专章专用，不得混用和代用。第五条 印章保管人必须坚持原则，严格按规定保管和使用印章，防止印章丢失、混用、代用等。用印手续不完备，印章管理人员拒绝盖章。第六条 公司使用印章应在公安机关指定单位刻制备案，禁止私刻印章，禁止违反规定使用印章。除领导批准，禁止在空白纸张、信笺、委托书、介绍信和合同书等文件材料上加盖印章。第七条 本办法适用于公司全体员工。第二章 印章的刻制、启用第八条 公司（专指赤峰市九安置业有限责任公司，下同）公章、财务专用章和合同专用章的刻制，经公司总经理批准后，由办公室按照总经理要求规格、样式在公司住所地公安机关指定刻章单位刻制。公司公章、财务专用章和合同专用章的启用，由公司总经理决定。公司各部门需要刻制或更换印章，应向公司领导提交书面申请，同时交回原印章，经公司综合部部长审核报总经理批准后，统一由综合部到相应的公安机关指定刻章单位刻制，并备案。 第九条 印章刻制应严格按保密制度办事，任何人不准留样或仿制。第三章 印章的使用和管理第十条 公司公章和合同专用章由办公室管理，财务专用章、发票专用章和法定代表人人名章由财务部门管理，公司各部门印章由各部门负责人或指定人员管理；公司所有印章必须有专人负责，专柜存放，妥善保管。管理人要忠于职守，严格依照用印程序办事，不得擅自使用，不得转借他人。第十一条 印章管理人员离职时，应做好印章的交接工作，在办理印章交接手续后，方可办理离职手续。第十二条 公司各部门印章应在公司内部使用，主要用于所在部门职责范围内事务性工作的处理、通知和证明等，不得对外使用，不得用于可能使公司承担义务、责任等文件资料，但可以用于为公司主张权利事项。第十三条 除非特别需要，禁止带公司印章外出。公司员工如需要携带公司印章外出，需详细填写印章借用登记表，并写明借章目地及盖章文件名称，由部门负责人签字报经公司总经理及分管经理批准签字，并应按时归还，该期间印章使用的责任由携带人承担。第十四条 印章保管人必须妥善保管印章，并经常检查清洗印章，如有遗失，应及时向公司领导报告，由公司办公室依法办理印章挂失手续。第四章 责 任第十五条 公司员工应严格执行本办法。员工因违反本办法给公司造成损失的，应承担全额赔偿责任。第十六条 公司员工如有违反本办法规定的行为，公司将按照劳动合同及公司相关规章制度对违纪者予以行政处分和经济处罚。若构成犯罪的，将移送有关司法机关处理。第七章 附 则第十七条 本办法自xxxx年x月x日起执行。第十八条 本办法由公司综合部负责解释。赤峰市九安置业有限责任公司全面预算管理办法第一章 总则第一条 为加强公司内部管理，规范经营活动行为，特制定本办法。 第二条 公司全面预算指在一定时期内各项经营业务活动、财务活动等方面的总体预测。具体包括经营预算（如经营业务预算、管理费用预算等）和财务预算（如投资预算、资