保安部管理制度1.doc

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保安部管理制度
保安部仪容仪表管理制度
一、不得留长发、不得留胡须、不得留长指甲或指甲内有污垢、不得吃有异味食品、不得佩带与工作无关饰物。
二、个人卫生要做到六勤：勤理发、勤洗澡、勤刷牙、勤换衣、勤剪指甲、勤刮胡须。
三、每天刷牙洗澡，身上无异味。
四、着装整洁，佩带标识，手套保证洁白，一律穿黑色皮鞋、不得配穿白色袜子。
五、精神面貌饱满高昂，站立端正、举止大方、体态自然、精神饱满。
六、岗前自我检查，班组长负责检查督导管理。

各岗位管理制度
一、24小时有专人值班，严禁脱岗、空岗、睡岗。
二、 不得看报、吃食物、玩电话，不得嬉笑打闹闲聊等做与工作无关的事项，室内严禁吸烟。
三、坐立端正、精神饱满、礼貌待人。
四、按规定标准执行环境卫生工作，墙面地面用品用具干净整洁，室内室外不得堆放杂物。
五、注意观察和解决公司区域内的安全问题。
六、严禁无关人员进入警卫室，严禁警卫室用做他用。
七、进出院心人员车辆按规定进行安全检查。
八、合理安排岗位轮换及用餐时间。　
九、警卫室值班人员对以上规定负责。
十、以上工作的执行落实由值班班长负责。

保安部保密制度：
一、 保安员要有强烈的保密意识，一切行动听指挥，做到三不：不该问的事不问、不该看的不看、不该听的不听。
二、 专门人员负责保管酒店部收发文件。公文起草和传递由专门人员负责，其他保安员不得多问。
三、 各班次领班负责治安事件及监控报告，核准后，记录存档，中控负责消防事件，核准后，记录存档。
四、 保安部的内务情况，各级保安员不得传播，不得造谣生事，影响保安员之间的团结。
五、 各级保安员工作上下分明，严格执行请示报告制度，不得私自处理。
六、 保安员在当值中应执行“先执行，后上诉”的原则，若确有上诉的必要，不得越级，严格按上诉程序上诉，不得对无关人员散播上诉内容。
七、 执行特别任务时（如押款， “VIP”接待），不得泄漏任务内容，不得通讯报告。
八、 对在职员工的私人档案应严格保密，不得借人隐私进行中伤、攻击及一切有害员工身心健康的活动。
九.不得泄漏机密（如经营策略、监控录象等），如对酒店造成损失的、触犯法律的人员将直接移交到公安机关或司法机关处理，根据事件的性质作出相应的赔偿。

中控室管理制度
一、无关人员禁止进入中控室，查看监控必须得到总经理及保安部经理批准后方可进行。
二、保安员禁止进入中控室，特殊工作需要班长可进入但不可做其他事项。
三、任何人禁止调看监控录象，任何人禁止进入中控室，任何人禁止翻看监控记录。
四、除保安部外，任何人不得动用消防设施设备。
五、中控室严禁脱岗、空岗、睡岗，严禁值班人员做与工作无关事项。
六、部门经理每天查看监控和消防工作记录，对发生的问题及时处理。
七、监控员对以上工作的执行负责。
　　[岗位职责]
　　1、 执行消防安全主管及部门经理的工作指令，负责做好酒店内部的各项安全防范工作，向部经理负责，并报告工作。
　　2、 直接参与和带领员工做好日常的安全监控工作，发现各种报警信息和可疑情况，立即跟踪监录，并及时报告，迅速高效地做好工作。
　　3、 接受上级业务主管部门的工作指导，严格执行消防法规，全面做好酒店的防火工作。
　　4、 贯彻执行各项防火安全制度，经常进行防火检查，落实防火措施。掌握消防中心的操作流程，熟悉消防设施，器材和电视监控镜头的分布位置，做好消防设备，器材的使用管理，定期进行检查，确保完好有效。
　　5、 经常深入工作实际，帮助和指导各部门落实治安消防管理制度，配合做好重大接待任务时有关消防方面的工作，发现不安全的苗子和隐患，及时提出意见和整改措施，并向部领导汇报。
　　6、 带领员工做好监控设备的日常维护和保养工作，发现故障及时报修，保证各种设备运作正常，保持监控室的环境整洁。
　　7、 熟悉酒店各类应急预案，在发生紧急情况时，按预案和领导指导，进行与各岗位的联络、调度。
　　8、 在部领导的直接指导下，配合或参与对各类案件和重大事故的调查工作。
　　9、 做好交接班工作，交待清楚，并有记录。
　　10、做好员工的政治思想工作和考勤、考核工作，关心员工生活，抓好班组文明建设。
　 11、服从领班的工作安排，严守工作岗位，严格按照工作流程，密切注意监视画面和各种报警信息，切实做好日常的报安监控工作。
　　12、保持监控室整洁，监控设备完好有效，做好清洁、保养工作。
　　13、严格执行工作纪律和规章制度，切实做好监控室的保卫、保密工作。
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