物业公司奖惩管理制度.docx

物业公司奖惩管理制度

1、目 的

为提 高员 工工 作积 极 性及 工作 绩效，为员 工奖 惩提 供依 据，预 防和 纠 正员 工的 违规 失职 行 为， 激励 员工 奋发 向 上。
2、适用 范围

物业 管理 中心 及各 下 属分 公司。

3、原 则

3.1 奖惩有 据。

3.2 有功必 奖， 有过 必究

3.3 奖惩及 时、 公平 、公 开、 公正

4、职 责

4.1 物业 管理 中心 人 力资 源职 能部 门

制定 、修 订和 完善 奖 惩制 度并 监督 实施。

4.2 分公 司人 力资 源 职能 部门

根据 物业 管理 中心 制 度及 当地 法规 制定 分 公司 奖惩 制度， 并执 行奖 惩 管理 制度 ，实 施本 公 司员 工的 奖惩。
5、主要 内容

5.1 奖励 类别

5.1.1 考核加 分

5.1.2 职位晋 级

5.1.2 通报表 扬( 视 贡献 大小 给予 现金 奖 励)

5.1.3 培训机 会 /基 金

5.2 处罚 类别

5.2.1 考核减 分

5.2.2 通报批 评( 视 情况 给予 经济 处罚 )

5.2.3 警告通 知

5.2.4 解除劳 动合 同

5.3 具体 奖励 措施

5.3.1 考核加 分： 按 绩效 管理 制度 执行

5.3.2 有下 列 表 现之 一者 ， 公 司将 进 行通 报表 扬 ， 视贡 献 大小 给予 奖 励：

物业分公司

●某项工作在参与外部评比或比

赛 中 获 奖 ， 为 公 司 赢 得 显 著 荣

誉；

●知名媒体正面报道。

●主动为业主服务，或在社区活

动中有突出表现，其行为得到客

户充分肯定及普遍赞扬；

●圆满完成项目开荒或入伙等工

作，得到地产公司或客户突出表
物业管理中心

各地主流媒体正面报道： 包含

较 大 程 度 提 升 客 户 满 意 的 个

人突出行为、 保护客户安全和

财产等方面的突出表现等。

在 大 型 活 动 或 突 发 事 件 处 理

中，客户导向，主动积极处理，

较 大 程 度 提 升 客 户 满 意 度 与

忠诚度的工作表现。
类 别 品 牌 提 升 客 户 感 受