办公室主任年终个人工作总结(3).doc

办公室主任年终个人工作总结（3）

本人服从上级安排于20_年12月回到__镇工作，任办公室主任，分管党政办公室、工、青、妇工作已经有半年时间了.在这半一年里，领导对我的工作给予高度重视，政治上充分信任、工作上严格要求、生活上关心照顾.同事们对我的工作和生活方面也给予很多的照顾.
我学习了很多，思考了很多，收获了很多.
在总结20年工作之前先谈谈三点感受.
其一，办公室工作忙而繁琐，几乎每天要接触上级领导、平民百姓，面对着各种错综复杂的人和事，真正是一根针，千条线.
其二，办公室工作无小事，大到辅助决策，小到接听电话，一举一动都体现着办公室的水平，代表着单位的形象.
其三，办公室的工作核心是服务，服务就必须注重细节.工作中把握好分寸，考虑方方面面的关系，做到周密细致.有了以上的感受，同时也意识到自身工作的不足.
所以恳请各位领导和同志们对办公室工作给予更多的谅解、关心、理解和支持.现汇报如下：
一、20年工作回顾
〔一〕明确职责，合力做好职能工作.
办公室是机关的一面旗帜，是形象的集中表现.特殊的地位和作用，表明办公室各项工作都要走在前面，也决定了办公室工作人员要任人难任之劳，承人难承之重，挑人难挑之担.为此，我们根据每个人的特点和专长，从建立和完善各项工作程序、标准和规范入手，制订了《办公室人员岗位责任制》，明确制定办公室工作人员分工，强化职责和责任，基本上做到事事有人管，人人有专责，办公室的各项工作都有了质和量的提高.
〔二〕着眼全局，努力在服务协调上求作为.
搞好服务，是办公室工作的天职.服务和协调工作是办公室工作的一项基本内容，也是衡量办公室工作水平的重要指标.所以我们要求办公室工作人员接好每一个电话，通知好每一个会议，发好每一张报纸，落实好每一个批示，做到急事急办、特事特办，事事有回音、件件有落实，不断提高办公室的协调服务水平.
〔三〕真抓实干，全力完成各项任务.
办公室先后参与了5:19___镇生态旅游年启动暨__省摄影家协会揭牌仪式、___镇首届桂花节暨___村旅游特色村揭牌仪式、___镇摄影大赛颁奖仪式、20__年度___镇村级点评、___镇建镇2周年庆典等大型活动.在平时接待和节日走访中，做好细致准备，周到服务，做好各个科室的协调，当好各部门的帮手.
二、20__年的工作思考
〔一〕当好贴心人
一是服务领导.为我镇领导班子提供优质服务、充分发挥参谋助手作用，始终是办公室工作的重点.
二是服务机关.始终坚持多交流、多沟通、多汇报，搞好与机关各委办、企事业单位的工作协调，需要办公室配合的活动和任务，创造条件尽努力支持与配合，保证各项活动的顺利开展.
三是服务基层.接待基层同志坚持做到热情周到、不卑不亢；对待上访的同志耐心倾听，及时反馈，切实做到联系基层、服务基层、扎根基层.
〔二〕当好有心人
办公室人少、事多，如何在任务不断加重的情况下确保办公室高效运转，迫切需要提升现有人员的工作能力和水平.作为一支相对年轻的团队，办公室全体成员将进一步加强学习，努力做到政治上强、业务上精、作风上实，精心办文、悉心办事、细心办事，为领导和基层单位提供良好周到的服务.
〔三〕当好负责人
牢固树立为全镇服务理念，增强抓落实的责任和效率意识.通过优化办文、办会、办事的各项制度和程序，形成高效的工作运行机制.抓好重大决策、重要政策和重点活动的协调，通过办公室的居中协调，保证领导的决策和批示落实到位，推动全镇各项工作有效实施.

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