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质量管理组织制度

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制度名
质量管理组织制度
电子文件编码
GLZD151
页码
2-1

第一条 企业最高管理者对所生产产品的质量应承担全部的责任。因此, 质量管理的
运作必须由总经理(ＣＥＯ)直接控制。必须明确地认识到, 质量保证工作的主要任务属于各个单位和部
门, 她们的工作影响着最终产品的质量。可是, 除所有职能部门外, 还应建立一个质量管理
核心小组, 以协调和监督企业内部质量方针的执行。
第二条 各个部门的人员应该认识到本部门的质量职能
范围以及对产品质量的影响。各部门应有明确的组织结构, 在这种组织结构中, 质量活动的
权限应委托给分小组。这些分小组应该清楚地认识到她们的职责、 工作权限和自由度、 交流
的渠道以及发生意外情况的处理方法。每个员工都应具有达到质量目标的责任感, 应该制定出一套管理办法, 用以监督和报告所达到的质量。
第三条 虽然质量保证主要是员工的一种职责, 可是, 与质量保证紧密相关的其它职责, 例如, 最终检验、 验证和实验室试验活动等, 应该归属于质量保证部门。组织机构中应该设立一个部门, 专门负责监控和审核。这个部门应向质量保证部门的领导和最高管理者提供资料, 以便在问题出现时, 及时采取纠正措施。
第四条 组织结构仅表示出质量职能的总体框架。质量组织机构的有效性取决于总
经理的责任和热情
。总经理除对质量体系实行直接控制外, 还应该激励所有的员工, 而且经过支持有关活动和
提供实施质量方针所必要的附加条件, 来明确而又连续地表现其职责。 

签发人

责任人签名

制度名
质量管理组织制度
电子文件编码
GLZD151
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2-2

技术

开发与研究
工序工程

组织结构图(中型企业)

开发分包商和零售商采购贮存
原材料
检验
实验室
检验
质量工程

质量控制

质量审核和数据分析

质量改进
质量保证
促销

销售
服务
建制
人力资源开发支持性
服务

管理

销售

财务
生产
制造
过程控制
维护成套设备和检验设备产品的维护和包装
总经理

签发人

责任人签名