企业办公室培训方案情景模拟.docx

企业办公室培训方案情景模拟

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2020年4月19日
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问卷调查设计
培训中心要经常组织相关的企业培训，来提升员工的素质，但在培训中往往因为一些不科学的因素而导致培训效果没有预期的效果，因此为提高培训质量，在课程策划之前，每期的培训都要经过调查问卷来反馈工作中所缺乏的知识。经过学员的信息反馈，我们能够得到她们想要的，并策划相关的课程，从而提升培训效果。
背景介绍
企业要开展培训，就少不了内训师；而培训的效果，就少不了高水平的授课。伟星是一个学习型的企业，在培训中内训一直是企业培训的重头戏，在相对技术娴熟的前提下，授课水平和课件制作成了当下企业内训师最大的问题，为提升企业内训师的授课水平，拓展个人技能，公司决定开展一期关于内训师提升的培训。 并希望培训中心做好课程策划，建设性的提升内训师整体素质。
根据以上提供的信息：
1、策划一份问卷调查，并派代表上台讲解整个问卷调查的设计思路。
2、邀请各组2名组员，扮演内训师填写这份问卷调查，并当场指出其中的成功与不足。

保险业务的办理
无论是分公司还是各工业园，在人事这块，保险的办理都是必不可少的，但往往我们会因为保险业务知识的缺乏，因此导致在保险的办理时，往往因为上交材料的不熟悉而影响了工作效率。
背景介绍：
本季度正时企业招聘转正的旺季，依照企业的制度，转正的员工要开始办理保险，而不同渠道招聘过来的员工会有不同的保险待遇，而办理保险需要很多不同的个人材料，下面是各员工带着各自的材料去公司人事部办理保险业务。以下是员工想要报险的险中，请员工任选一种险种，并带上自己的相关资料去办公室办理。
1， 普通五险
2， 人才市场五险
3， 人才市场五险转普通五险
4， 停办保险
5， 身孕报销
6， 流产报销
7，
根据以上信息：
1、 组织本组人员学习保险办理。
2、 组织队员模拟保险办理。

客户接待
在办公室的日常工作中，经常会有客户的到访，需要我们来接待。而在商业这个战场上，第一印象有着举足轻重的位置，正所谓好的开始是成功的一半。因此一个流顺的接待安排，会让客户在印象这个数值上加分。
背景介绍：
根据宁波分公司传来消息，本周五下午2：00，会有一批来自“雅戈尔服饰”的考察团要来我司进行为期5天的验厂，考察团共6人，其中设计师4人，采购经理2人。希望产业办公室做好相关的招待。对方联系方式：王经理
请根据以上提供的信息：
1、做一份日程安排表，并派代表上台讲解整个活动流程。
2、并模拟首次与客户会面的情景、10分钟的公司介绍。（各组排出代表2人，充当客户）

活动策划
集体活动是公司缓解员工压力和增进员工交流的重要形式，也是保证企业健康发展不可或缺的因素，因此在每个重要的节日中，公司都会组织文艺演出或集体活动来减轻员工的工作压力和增进彼此交流。而办公室的日常工作中就是要做好活动的策划和安排，促使活动的顺利进行。
背景介绍：
圣诞节即将到来，为了让员工释放下年底回笼资金的压力，而且增进员工的相互交流，促进公司团结和睦的氛围。现公司要求办公室借此圣诞节策划一场活动，让员工们享受到一个浪漫温馨的平安夜。
根据以上提供的信息：
1、 请本组策划一个关于“圣诞节”活动的方案书，并派代表上台讲解整个活动流程。
2、 设计3个小游戏，组织大家参加。

校园招聘
校园招聘是企业补充新鲜血液，保障企业正常运营的重要手段。面对如今社会各地区，各产业的转型升级，相关岗位的技术含量大幅提高，从而对员工的个人素质也提出了更高的要求。而高校招聘是企业吸收高素质人才有效的手段之一。
背景介绍：
各大高校开始了学校招聘会，集团拟下文件，要求各产业要做好相关的招聘工作，浙江电力职业技术学院，在网站上发下通告，与 11月23日在校内开展一期招聘会，希望参会企业提前预约招聘位置。联系电话：，联系人：X老师。
根据以上提供的信息：
请书写一分伟星股份的招聘指南，并派代表上台解说。
电话预定招聘位置（中途X老师为难，并提出解决办法。）