中航协同办公系统建设方案v0.4.docx

中航协同办公系统方案 广联达股份有限公司

中航工业
协同办公系统建设方案

广联达股份软件有限公司
2017年3月14日

目录
1 总体设计 4
1.1 系统建设思路 4
1.2 系统整体架构 4
1.3 系统技术架构 6
2 系统部署方式 7
2.1 单平台部署 7
单服务器部署 7
分服务部署 7
软负载均衡集群式部署 8
硬负载均衡集群式部署 9
2.2 多平台互信部署 9
独立平台互信模式 9
主从平台互信模式 10
3 集成能力 11
3.1 集成能力介绍 11
3.2 与其他系统的应用情况 13
4 流程能力 15
4.1 流程的跨平台处理能力 15
5 使用到协同办公主要模块 17
5.1 沟通工具—广讯通 17
5.1.1 概述 17
5.1.2 功能 17
5.2 广讯通—微门户 18
5.3 首页门户 19
5.3.1 门户配置 19
5.3.2 门户布局 21
5.3.3 门户组件 22
5.3.4 门户信息管理 23
5.4 信息发布 27
5.4.1 栏目管理 27
5.4.2 模板设置 28
5.4.3 节点配置 29
5.4.4 信息交换 29
5.5 公文管理 29
5.5.1 概述 30
5.5.2 功能特点 30
5.6 督办管理 31
5.6.1 概述 31
5.6.2 功能特点 31
5.7 文档中心 34
5.7.1 概述 34
5.7.2 功能特点 34
5.7.3 其他功能 35
5.8 业务生成器 37
5.8.1 快速设计表单 37
5.8.2 流程绑定 38
5.8.3 业务处理 38
5.8.4 统计分析 39
5.8.5 集成扩展 40
5.9 移动办公 40
5.9.1 概述 40
5.9.2 功能特点 40
5.10 微信办公—“微风” 42
5.10.1 概述 42
5.10.2 功能特点 42

1 总体设计
1.1 系统建设思路
从广联达公司实施多家大型企业信息化管理系统的经验，通过了解项目需求并结合我们的产品优势，我们提出以下解决方案：
办公自动化系统由基础平台+办公OA子系统+即时通讯子系统。基础平台和办公OA子系统负责解决企业信息化基础平台和部门之间与各分子公司之间的协同需求；即时通讯子系统解决企业内部人与人之间的沟通和协同需求；
“基础平台”使用了“插件式”架构，使平台具备了很强的集成功能。不仅能够在平台上集成当前公司在用的软件系统，还能够在未来集成公司新上线的软件系统，使公司所有的软件系统都运行在一个基础平台上。
“基础平台”提供一整套标准接口，在广联达基础平台上可以进行深度的二次开发，使企业在需要新的软件功能时，可以在广联达的“基础平台”是进行深度的二次开发，使平台可以不断的满足企业的信息化需求。
结合业务特点，将非密的信息业务放在OA办公平台上完成，安全级别高的还是由目前系统处理。可通过OA平台的即时消息或信息通知功能，及时告知相关人员去安全系统里查看文件，OA平台与安全系统相互协作，提升企业管理和协同能力。
1.2 系统整体架构
本系统采用B/S架构，在广联达基础信息平台产品之上，采用 .NET 技术根据用户需求进行适当定制开发。系统支持Oracle、SQL Server等主流大型数据库，为最终用户提供基于浏览器的访问支持，并具备支持智能手机等移动设备的能力。
系统基于广联达T平台构建。T平台不仅具备完整的基础数据管理功能，还提供了强大的开发工具，通过业界领先的元数据建模技术，可以帮助用户快速构建业务系统。基于T平台构建的业务系统不仅稳定可靠、风格统一、易于学习，而且能够做到随需而变，具备极好的可维护性和极强的扩展能力。
系统服务端采用集中部署方式，支持分服务部署和负载均衡。系统服务器支持Windows Server 2003/2008/2012，客户端支持 Windows XP/Vista/7/8/10等主流操作系统，数据库采用Microsoft SQL Server 2005/2008/2012或者Oracle10g/11g。
系统提供B/S和C/S两种应用，提供服务安装、部署以及日常维护的工具，可以最大化的降低系统安装和部署的工作量，简化版本升级工作。系统还提供系统运行日志等功能，支持系统级应用监控。
T平台是广联达全力打造的管理信息系统基础平台，平台技术架构如下图所示：

图：平台技术架构
平台在运行期可以划分为三个层次：服务层、应用层和表现层。
1. 服务层：包含管理信息系统中通用的基础服务，供业务系统运行或开发时使用。
a) 运行框架：包含文件访问、日志记录等与管理逻辑无关的通用技术类服务；
b) 基础服务：包括组织、权限、字典等管理系统基础数据的核心服务；
c) 运行引擎：包含流程、报表等驱动业务流转、展现业务数据的核心服务。
2. 应用层：包含实际业务系统，是真正能够解决用户业务管理需求的部分。
a) 业务组件库：对成熟业务模块进行封装后形成的通用业务组件，可以通过装配的方式直接使用；
b) 业务应用框架：根据不同业务的特点构建的模块运行框架和模板，使得各业务模块的运行维护具备一致性，开发工作具备可积累和可复用能力；
c) 业务模块：基于业务组件库和业务应用框架构建的具体业务应用模块。
3. 表现层：以统一的方式提供应用和服务的访问入口，并为用户提供个性化体验。
a) 企业门户：为用户提供管理系统各模块信息集成展现和访问的统一入口，支持企业和个人的个性化设置；
b) 移动门户：提供移动设备上的信息门户，便于用户移动办公；
c) 即时通讯客户端：通过即时通讯客户端为用户提供企业级的内部通讯功能，并实现业务消息的实时通知和快速处理，是客户端的微门户；
d) 智能客户端：通过智能客户端技术，使得某些只能通过C/S方式实现的业务应用具备浏览器网页访问的能力。
平台为系统管理、实施人员提供了实施工具包和集成工具包，可以对平台的运行、维护、系统集成进行方便的管理。同时，平台提供了强大的开发工具包，可以基于先进的元数据模型快速定义业务对象、设计业务界面、实现业务逻辑。
由于所有业务模型都是通过元数据的方式描述和保存的，后期业务发生变化，开发人员可以很容易的通过修改模型的方式快速满足新的业务需求，而对于简单的业务变化，系统管理人员或者实施人员通过实施工具包就可以进行模型的修改，大大缩短了响应时间。
1.3 系统技术架构
面向服务的体系结构（Service Oriented Architecture，SOA）是一个组件模型，它将应用程序的不同功能单元（称为服务）通过这些服务之间定义良好的接口和契约联系起来。接口是采用中立的方式进行定义的，独立于实现服务的硬件平台、操作系统和编程语言。这使得构建在各种这样的系统中的服务可以以一种统一和通用的方式进行交互。
基于服务体系的SOA架构模型有几大关键特性：一种粗粒度、松耦合服务架构，服务之间通过简单、精确定义接口进行通讯，不涉及底层编程接口和通讯模型。
本系统基于T平台构建了用户中心、认证中心、权限中心、流程中心、数据中心、消息中心等。这些集成中心都以服务的方式提供，形成ESB企业服务总线。所有的应用业务系统需要与集成平台或其它应用交互数据时，都通过企业服务总线进行数据传递。各个应用系统都采用了该架构，一方面便于系统与数据的集成，另一方面便于系统今后的扩展与提升。
系统基于开放式的系统架构构建。系统提供了业界标准的系统集成机制，可以基于标准的接口规范(Web Service等)在应用层实现与OA，人力资源，档案，财务、即时通讯软件等异构系统的整合应用。系统可以对外提供完善的数据接口以及数据访问机制，易于与其他系统进行数据集成和整合，实现企业信息化的整体集成和应用。

图：SOA集成架构
2 系统部署方式
2.1 单平台部署
单服务器部署
对于用户少的单位，可以只是用一台应用服务器，在其上架设平台所有服务。客户端访问平台时，入口服务返回的所有服务地址都指向这同一台服务器，如下图所示：

分服务部署
对于用户稍多一些的单位，如果所有服务都运行在一台服务器上，对CPU和网络通讯流量都可能带来过大的压力，这时可以将服务分开部署。如在主服务器上只部署入口服务和网站服务，而将身份认证服务、即时通讯服务等访问频率较高的服务安装到其它服务器上。客户端访问平台时，入口服务会根据配置返回的这些服务所在的服务器地址，客户端再根据这些地址去访问相应的服务，如下图所示：

软负载均衡集群式部署
对于用户量很大的单位，某些访问频率高、数据流量压力大的服务即使分开部署也不能满足访问要求，对于这类服务需要提供多服务器负载均衡支持，将服务压力进一步分散。在主服务器上只部署入口服务，而将网站服务、即时通讯服务等访问频率高、数据压力大的服务分别安装到服务集群中，每个服务集群都包括了若干台服务器。客户端首次访问平台时，入口服务会根据配置随机返回的这些服务所在的某台服务器地址，客户端再根据这些地址去访问相应的服务，如下图所示：

硬负载均衡集群式部署
随着用户量继续增大，软负载均衡方式会对入口服务产生极大压力，而且所实现的随机负载均衡的规则也不是效果最优的选择。我们可以通过增加专业的负载均衡服务器来解决这一问题。对各个服务均建立服务集群，每个服务集群提供一台专业负载均衡硬件设备，通过对于客户端而言，这种模式与分服务模式的工作方式没有什么不同，而在服务端，则可以通过负载均衡器实现各种规则的负载均衡，有效分担访问压力。

2.2 多平台互信部署
独立平台互信模式
独立平台部署模式是指各平台拥有独立运行的完整业务系统，如果需要跨平台处理业务，都通过互信链接和互信数据交换服务完成。这是最为常见的互信模式。

如上图所示，互信体系中各个单位平台上都安装了OA、PM、FM等业务系统，各业务应用都能够在本单位平台上独立运行，不依赖于任何第三方平台，如果子公司需要与总公司协同工作，如二公司OA中的某些文档审批流程需要总公司相关业务领导参与，则需要将二公司平台与总公司平台之间建立互信关系，然后在二公司OA系统中从总公司互信组织里选择相关业务领导负责文档审批流程的相关处理环节。
独立平台部署模式适用于平台间协作以流程参与为主，没有或者很少有业务数据协同需求的互信体系。

主从平台互信模式
主从平台互信模式是在独立平台互信模式基础上从业务层面进行扩充，增加了一个业务主平台的概念。各个从平台上部署能够在本平台内部独立运行的业务系统，在业务主平台上部署必须要求互信体系全局参与的业务系统，而这类全局业务必须通过互信链接在主平台上完成。

如上图所示，互信体系中各个单位平台上都安装了OA业务系统，OA应用能够在本单位平台上独立运行，不依赖于任何第三方平台，OA系统的互信交互可以按照独立平台部署模式完成。如果项目管理系统（PM）和财务管理系统（FM）需要对所有分子公司的数据进行统一管理的话（如总公司领导需要汇总各级分子公司的项目数据或者财务数据），PM和FM就成为全局业务，就必须单独部署一个业务主平台，总公司和各个子公司都应与业务主平台建立互信关系，然后以互信用户身份参与业务主平台的全局业务当中。
主从平台互信模式适用于互信体系中存在全局业务的情况。

通过对比以上几种部署方式，根据实际需求情况，我们建议使用平台互信模式的部署方式，理由有2点：
1、区域广网络环境不可控，考虑公司实际情况，总公司与二级单位分布区域很广（北京、哈尔滨、成都。。。），各区域间网络连接及速度差异大，单平台部署网络延时、用户体验会有很大影响。
2、二级单位业务不同，公司二级单位的业务跨度很大，分平台部署模式，集团与二级单位平台相互独立，二级单们可按自己的业务进行搭建平台门户，展现个性业务特色。平台之间又可通过互信机制进行公文、即时消息、流程审批等进行跨平台协作。

3 集成能力
3.1 集成能力介绍
系统采用微软成熟的C#语言进行开发，基于Microsoft .NET Framework运行，并且具备集成异构系统的能力。第三方应用无论是用Java开发，还是用PHP开发，都可以通过平台集成接口和门户系统快速集成到系统中。
系统开发遵循业界标准的WebService协议和XML数据交换标准，平台服务和业务应用都对外提供WebService接口供第三方调用，通过XML格式实现数据的导入导出，对部分应用还提供通用的EXCEL数据格式的导入导出支持。
系统提供统一的用户身份认证功能，通过系统集成接口，可以实现与人力资源系统、具有USBKEY CA证书认证接口及手机短信平台接口，提供即时通讯功能或实现与其他企业IM的集成。

系统集成架构图
T6平台采用了业界领先的SOA设计理念，按照基于标准化服务的方式建立企业操作系统，提供信息系统开发和整合所必需的基础服务，如统一身份认证、统一权限管理、统一系统审计、统一门户、互信机制、工作流引擎、文件传输、即时通讯、任务引擎、消息通道等。T平台提供了大量二次开发标准接口和应用实例，为企业建立统一整合、安全可靠、随需而变的信息系统提供基础环境。
T平台采用SOA架构，基于服务构建，提供了大量标准服务接口。T平台提出了应用适配器的集成机制，通过应用适配器连接业务系统与平台。对于常用的业务软件，T平台通过预置应用适配器，使得集成工作就像选择设备驱动那样容易。
面向服务的体系结构（Service Oriented Architecture，SOA）是一个组件模型，它将应用程序的不同功能单元（称为服务）通过这些服务之间定义良好的接口和契约联系起来。接口是采用中立的方式进行定义的，独立于实现服务的硬件平台、操作系统和编程语言。这使得构建在各种这样的系统中的服务可以以一种统一和通用的方式进行交互。
本系统基于平台构建了用户中心、认证中心、权限中心、流程中心、数据中心、消息中心等。这些集成中心都以服务的方式提供，形成ESB企业服务总线。所有的应用业务系统需要与集成平台或其它应用交互数据时，都通过企业服务总线进行数据传递。各个应用系统都采用了该架构，一方面便于系统与数据的集成，另一方面便于系统今后的扩展与提升。

图：SOA集成架构

图：应用集成架构
3.2 与其他系统的应用情况
在企业各种管理系统并存的情况下，应用之间的集成是不可避免的。平台不仅要在界面展现层提供门户集成能力，还要在业务逻辑层暴露出标准服务供第三方使用。

通过平台的集成能力我们可以把企业中目前使用的系统统一集成到T6平台中，可实现门户集成、数据集成、流程整合以及权限集成，做到各个系统集中统一管理，后续在协同办公平台门户中可以处理其他系统的待办任务、展现其他系统的重要数据、统一管理其他系统的业务流程，建立企业的流程中心、权限中心。

图：从其他业务系统提取的数据在LK6门户中展现

通过平台集成能力我们企业可以与其他单位的OA系统进行对接，通过调用WebService的方式与第三方OA系统达成文件的交换与签收。

图：文件分送给第三方系统人员

图：第三方系统文件分送到集团

4 流程能力
平台在设计之初就充分考虑对比了各种流程产品，提供了对审批流、业务流、服务流和自由流的全方位支持，可以满足各种业务场景下的流程需求。
结合业务场景，流程除了在独立平台流程能力外，跨平台的流转能力是必需的。
4.1 流程的跨平台处理能力
多平台互信部署时，各个平台之间可通过流程的跨平台能力进行流程审批，平台与平台之间可添加互信审批界面，实现下级单位发起流程审批时，可以上报到集团进行审批。

公司的发文可以分发到分子公司独立部署的OA平台上（互信模式下），而不需要进行二次开发。公文同时支持和第三方系统公文数据的对接，通过二次开发可实现公文的接收或下发。

5 使用到协同办公主要模块
5.1 沟通工具—广讯通
5.1.1 概述
广讯通是专门面向企业应用的即时通讯系统，实现企业内部消息、文件传递和语音、视频通讯等基本功能。
广讯通同时还肩负“微门户”功能，各业务系统可以将业务单据推送到广讯通，实现业务便捷、快速处理。用户也可以再广讯通上定义自己常用的业务单据，快速发起相应的业务。
5.1.2 功能
l 与企业组织机构、权限的结合是广讯通的独特优势。
与其它模块一样，广讯通以T平台为底层平台，采用与平台统一的组织机构，无需添加好友，便能与组织内的所有人员沟通。
广讯通同时具备平台权限体系，可设定各种沟通权限，如可否隐身、可否查看他人隐身、可否对领导发消息、可否发广播等等。
l 安全、可靠是广讯通的特点。
广讯通采用可靠通讯机制，保证信息、文件可靠传递。广讯通具有高安全性，通过数据和文件的高强度加密，保障通讯数据安全。

5.2 广讯通—微门户
协同微应用基于即时通讯工具构建新的协同办公系统门户----即时通讯微门户。基于“以人为本”的应用模式设计，完全改变了传统的协同办公工作模式，改变了员工的工作习惯。

协同办公再也不需要领导及员工：“每天打开企业门户，去找自己待批、待阅、要发起的工作，工作时间一直开着门户，时不时要刷新一下系统，看有没有新的工作要做”。
协同微应用模式，用户所需要做的就是：“通过即时通讯收到消息通知、直接在即时通讯上打开业务处理页面、处理待办、待阅任务，完成后提交并关闭业务处理页面；需要发起的任务，直接在即时通讯的微门户上进行发起，不需要进入协同办公系统，即可完成。出差或不在电脑前时，用手机登录即时通讯微门户，也可以像在电脑前一样快速处理所有工作。”
和网站门户一样，即时通讯微门户也为用户提供了换肤等个性化设置的能力。
协同微门户模式，整个过程完全不需要通过沉重的门户网站，用户平时工作只需要打开即时通讯客户端，所有业务消息以及相应的处理页面都会被即时通讯系统推送到客户端，用户可以马上处理。
在即时通讯的微门户上即可以完成协同办公所有的“待批、待阅、发起”工作，带给用户更好的应用体验。
5.3 首页门户
5.3.1 门户配置
系统门户配置支持门户个性化定制，可以满足企业内不同部门、不同类别组织、不同个人的使用需求。
门户配置中将模块与界面的概念分开。模块指的就是具体的业务应用，而界面的内容包括网站的导航模式（导航条、菜单、导航树等）、导航树显示的模块内容及各模块所在位置，门户页的布局设计、门户页各区域的内容定义、网站顶部文字和图片设计、网站界面颜色等。
管理员可以根据各级部门的业务特点为每个部门配置个性化部门门户，形成多组织门户，每个用户也可以定制自己的个人门户，在个性化门户上只显示与本部门或自己工作有关的业务模块内容。通过多门户设计，可以满足各级部门以及用户个人的个性化需求，让不同的组织机构、个人在访问系统门户时看到的都是自己所关注的内容，从而实现“在合适的时间将合适的事情交给合适的人”。
5.3.1.1 构建组织门户
利用门户配置功能，可以为企业和每个部门设置专门的界面，根据企业及部门业务特点，将企业及部门的业务信息和栏目展现在界面首页中，还可以定制导航菜单，将企业及部门常用业务模块调整到更加容易查找和进入的位置，为各部门下的用户提供丰富的、有针对性的信息服务。

每个部门界面都可以包含具有部门特点的首页和导航菜单，甚至网站标志文字和图片、颜色风格都可以根据部门界面一起切换，使得部门界面成为部门的虚拟门户。
平台的模块管理提供界面链接类型，可以在各个界面中嵌入切换到其它部门或者总部界面的链接。从而使得用户可以随时从本部门的虚拟门户切换到其它部门或者总部的门户中。
5.3.1.2 构建个人门户
系统提供的门户配置功能不仅仅可以用于搭建部门虚拟门户，还可以为个人用户构建个人虚拟门户。

每个用户都可以根据个人需要设计个人界面，个人界面的可定制内容与系统界面或部门界面相同。
5.3.1.3 构建类别门户
门户配置还可以为企业的不同类别人员构建门户，如领导层门户、管理层门户等，在门户中可以嵌入更多汇总信息，从各个业务系统中抽取相关数据，集成在领导的门户中，使领导可以及时、便捷的获取所需的数据和文件，在第一时间将业务状况展现给领导。

5.3.2 门户布局
系统完成门户配置，需要对各个门户的架构进行布局。门户首页是用户登录系统看到的第一个界面，在这里应当尽可能地将用户所关心的信息摘要展现出来。系统提供了界面管理功能，管理员可以通过导航设计工具和首页设计工具，针对各类用户的特点预设若干种典型导航栏目和首页布局的组合，形成多个公共界面供用户选择使用。可以配置在首页显示的内容包括：待办事宜、信息发布栏目、日历、投票、友情链接、天气预报、网站统计等内容，也可以通过链接方式嵌入显示第三方的页面，使平台首页成为各种工作的统一入口。

5.3.3 门户组件
门户组件是在我的桌面上展现的一块块的“积木”，这些“积木”是进行门户配置的最小单元，通过对这些“积木”的任何组合，最终形成企业门户、部门门户、个人门户等各具特色的门户。
配置门户仅需要对这些“积木”进行选择添加、拖拽或移除，还可以设置外观和内容，收起/展开等。
系统内置了一些门户组件，比如用户信息、天气预报、待办任务等。各个应用产品如LK也有相应的门户组件，如信息发布、日程、便笺等。
用户还可以创建新的门户组件，有两种创建方式，一是基于模板创建，二是自定义（根据平台门户组件开发文档进行开发）。

5.3.4 门户信息管理
门户管理中心提供集成门户服务，管理员可以在门户管理中心快速搭建企业信息门户，将各个业务模块纳入统一的门户管理体系。
5.3.4.1 待办事宜
用户每天都会存在很多需要处理的事情，例如领导安排的工作、下属提交的待批请示、文件处理等。“待办事宜”模块可以始终提醒用户还有哪些工作需要处理，并且可以通过点击“待办事宜”栏目的相关提示直接进入业务模块处理工作。

5.3.4.2 友情链接
在企业首页链接企业同行业网站、公司网站、兄弟单位网站等常用网站，便于员工快速访问。
5.3.4.3 信息资源整合
在门户管理中心，只需将B/S架构的信息资源进行地址注册，就可以在门户网站展示该资源的访问入口。管理员可以根据企业需要增加、删除或者修改模块链接，或者按分类需要对门户框架进行模块分组。用户登录平台门户网站后，通过门户导航菜单就可以快速进入到所需的业务模块。
用户中不仅可以对B/S架构的网站应用进行整合，还可以对C/S架构的应用程序进行集成。门户管理中心提供了即时通讯客户端软件频道内容的维护功能，可以将C/S应用程序注册到即时通讯软件频道中，则即时通讯客户端登录后，只要点击软件频道中的相应图标，就能够自动下载、安装和运行C/S应用程序。而且软件频道支持在线升级功能，如果服务端升级了版本，客户端可以检测到版本更新并自动升级，从而可以很方便的对企业软件进行分发部署。

5.3.4.4 首页信息集成
首页是用户登录门户系统后看到的第一个界面，应当展示用户最为关注的信息。门户管理中心提供了首页设置功能，用户可以为首页定义展示栏目、区域布局、以及各区域展示的信息内容。首页的栏目名称和布局都可以通过可视化的方式进行设计。
1、业务数据展示
首页各区域展示的信息内容可以从系统内置的首页模块中选择，也可以直接嵌入第三方系统提供的首页展示页面。因此，第三方系统只要提供符合平台首页模块规范的信息展示接口，就可以在首页指定区域显示本系统的信息。

门户中集成第三方系统页面
2、 待办任务提醒
平台提供首页专用的待办任务信息展示模块，并提供待办任务信息展示接口，第三方系统只需按照平台待办任务描述规范提交待办任务信息，即可在首页待办任务列表中展示本系统中需要用户处理和关注的任务，并可以直接链接到任务的处理界面。

5.3.4.5 信息系统整合
平台的门户系统在设计时充分考虑到了第三方系统整合的需要，不仅提供为广联达的管理产品提供展现空间，还可以根据用户需要随时配置增加第三方信息资源。用户将第三方信息系统的URL地址注册到平台门户模块树中，即可通过菜单管理配置第三方系统业务模块的展现位置和名称，从而实现门户层面的集成整合。

图：整合第三方信息系统

5.4 信息发布
信息发布系统能够浏览和发布信息，包括通知公告、新闻总汇、文件简报、交流园地等板块。是单位内部人员了解单位动态、文化、规章制度，交流沟通，学习知识的广阔空间。
系统应提供可完全自定义的内容管理功能，根据用户需要配置成不同的资讯发布（如学校文件、规章制度、通知公告、学校新闻、工作要点等）、交流论坛等栏目。
每个栏目，可以定义全集的发布范围，默认发送给该发布范围人员，也可以在发布时在该范围内选择相关人员。
管理员可以建立多种风格的栏目，提供通知、新闻、简报、文件、论坛等多种信息内容展现风格。并根据需要对每个栏目进行授权，如浏览、发布、审核、管理员等权限；
用户发布的信息可以表现为多种格式，如文字、图片、动画、附件文件等；
如果安装了即时通讯系统，可以将最新发布的信息同时通过即时通讯系统推送给发布对象；
对于需要权限控制的栏目，用户发布的信息必须经过栏目管理员审核通过后才能正式发布；
信息整理功能，如重要信息置顶、改变颜色和字体等；
查询检索功能，用户可以设定关键词、发布时间、发布人等组合条件检索所需信息。
信息发布系统通过内容管理功能应能自定义内容栏目、门户首页等。同时，还应能自定义栏目表现：是否允许匿名，是否需要权限控制，是否跟即时通讯和手机短信模块结合，是否采用电子签名，是否允许回复，是否需要审批后发布等等。
信息发布还应有严格的权限控制手段，应能实现每条信息的权限定义。
信息发布是一个可以灵活设置的模块，用户可以根据实际需要改变信息发布的组成模块、模块栏目的风格以及模块的排序，具体设置由“系统管理”模块下的“内容管理”完成
5.4.1 栏目管理
信息发布的栏目管理员可以将新建栏目、设置属性、删除栏目，并设置栏目所属的风格、栏目的顺序号、栏目显示的父栏目。设置这些内容，栏目就会按照一定的顺序显示在某个父栏目下。并可以信息进行转贴、转移，甚至删除的操作。对于认为比较重要的信息，可以设置栏目内置顶。网站管理员可以设置重要信息在网站首页置顶。

5.4.2 模板设置
模板设置主要分为基本设置、字段设置、样式设置。
基本设置主要进行模板的显示、操作、通知、安全要求进行设置；
字段设置主要对模板显示的内容进行设置，用户可以根据需要自定义增加或减少显示字段。
样式设置：主要对模板的显示界面进行设置，支持用户自定义界面，支持用户对系统自带界面进行调整。

5.4.3 节点配置
信息发布所有的栏目均可进行节点配置，通过节点配置来对各栏目发布的信息进行审核。主要包括审查信息与转审信息等功能，审核可以按照节点的配置为单步审核或多步审核。用户可以查看待审信息内容，选择审查通过或者不通过，如果需要他人处理，可以进行转审操作。

5.4.4 信息交换
通过配置意见征求和合理建议栏目，发布者选定发布范围，将栏目属性设置为可以回复，即可满足信息的互动交流。
5.5 公文管理
公文收发流转是日常办公的基本业务之一，电子化的公文流转系统的采用，将有助于简化公文收发、传送流程，提高办公效率，方便公文的归档和检索，实现真正的无纸化办公。
公文流转模块应采用企业管理信息系统平台统一的流程服务，通过图形化的流程设计器进行流程设定，应可以根据流转流程的变化，随时调整公文流转处理的路径。应该提供企业级的稳定可靠的流程服务，支持企业实时并发的公文业务处理。
公文流转模块应该与文档管理模块结合，实现与文档管理的无缝连接，提供公文归档功能，使得办公人员可以从公文归档库中准确方便的检索已处理过的公文文档。
公文流转应能支持公文处理的常用工具，如手签名，电子印章，处理留痕、套用红头、发文笺等。
公文流转应能与CA结合，实现电子签名，实现文件安全传输。
公文流转应能与即时通讯、手机短信等即时工具结合，实现处理任务的即时通知。
5.5.1 概述
公文处理系统以T平台工作流为基础，实现组织内的公文处理流程化、自动化。
5.5.2 功能特点
l 强大的工作流引擎是公文处理灵活性的基础。
LK6采用T平台工作流，通过流程设计器，可以实现串行、并行、条件、分支、汇合等逻辑结构以及抄送、转发、加签等各种处理，满足各类复杂流程协作需要。工作流系统可进行轨迹跟踪，实时监控流程并汇总数据进行分析、优化。

l 方便的文稿和签批处理、简介的界面是系统易用性保障。
LK6采用Web编辑器，实现文稿内存编辑，保障文件安全。编辑器支持修改留痕、手写签批、套红、盖章、转PDF等功能，全面满足公文处理需要。
系统布局简洁大方、操作简便，更利用微门户功能将待办、待阅文件推送到即时通讯系统，无需打开门户即可进行签批，大大方便了用户使用。

l 灵活的自定义能力是适应企业个性化需求的关键。
LK6具有丰富的自定义功能，可自定义文号生成器、自定义文单字段、自定义流程环节、自定义每个环节的功能和文单字段的可编辑性、自定义文单模板、自定义红头文件模板，通过自定义功能实现系统的灵活性以及行文的规范性，满足公文标准。

l 与文档管理、信息发布的无缝集成是知识沉淀、利用的保障。
LK6可将文件归档到文档中心，或者发布到信息发布系统中，实现文件签批流程和发布、归档的一体化，与知识管理融为一体。
5.6 督办管理
5.6.1 概述
督办管理是监控文件审批的处理过程，通过督办权限可以时时查看所有人对该文件的处理意见、同时可以对文件进行催办、重新办理、更改处理节点、更改处理人、更改主文档、解锁主文档、关联流程、更改分送人、更换处理文单、传阅单等相关功能。
5.6.2 功能特点
l 时时监控文件的处理情况，查看每个人的处理记录。

l 可直接更改流程中的处理节点、处理人、分送人员。

l 可随时对文件内容进行更改

5.7 文档中心
5.7.1 概述
文档中心是企业和组织日常工作的重要内容，也是知识积累的基础。LinkWorks构建了一个集中式的文档管理中心，实现各类文档资料的有序管理。
5.7.2 功能特点
l 自定义文档分类、文档属性、版本控制是文档有序管理的基本要求。
LinkWorks采用树状结构进行文档分类管理，文档目录包括资料室和文件夹两种类型，每个资料室是一个独立的文档管理单元，可以由独立的管理员进行管理。
文档管理可根据文档分类支持自定义文档信息，支持版本管理。
l 精细的权限管理、操作记录、流程审批是文档安全的有效保障。
系统建立精细化的权限管理体系，每个文件夹甚至每个文件都可以定义操作权限，文档的上传、下载、浏览都留有操作记录，保障了文档安全。
文档管理具有后台流程支持，根据配置，可以直接上传文档，也可以审核后才能生效。
l 强大的查询、检索、借阅功能是文档有效利用的基本要求。
LinkWorks采用统一的文档服务，建立文档中心，所有的文档可以实现集中式管理，在权限体系的保护下实现文档共享。系统支持各种查询、检索方式，保证文档知识的有效利用。对没有访问权限的文档还提供了借阅功能，保障更大程度的共享。
文档管理还与公文处理、信息发布建立了无缝接口，公文处理结果可归档到文档管理并保留信息流程处理记录，具有权限的用户也可将文档发布到信息发布系统中，从而保证文档的有效利用。

5.7.3 其他功能
5.7.3.1 借阅管理
对于没有权限下载或读取的文件，或者密级较高无法下载或者读取的文件，用户可以向管理员提出借阅申请，并可添写借阅时间，由管理员批准后即可在借阅区读取或下载。

5.7.3.2 文档管理专业化
系统从设计上，紧贴现代企业文档业务管理流程的改造与优化，将面向对象的流程化管理运用到信息技术开发中。通过对企业文档业务需求、管理需求和信息技术需求的分析、总结与提炼，系统在产品理念、技术架构、系统安全、可扩展性、操作易用性等方面均达到国内先进水平。系统可适用于各类型企业文档管理规范，并可协助企业提高文档管理的规范性与专业性。
一体化管理
针对企业日常业务、生产、经营和管理活动中所形成的大量工程技术资料，实现数据生命全周期的动态管理。从资料接收、接收确认、版本控制、有效性验证、分发、发布，到文档资料的整理、归档、查询借阅、信息反馈等全过程进行规范化监控管理，解决了技术文件/图纸更改、版本更换时的有效性验证、技术资料网上分发等难题。
库结构满足企业使用标准规范
为适用于各类型企事业单位的文档管理工作，充分体现文档管理的标准和规范，系统可以根据实际情况由用户定制文档结构库、文档分类库，并且可以支持动态创建不同的数据库结构。提供灵活方便的文档类型、库结构、关键词、规则、分类表、代码表等自定义功能。
检索与浏览高效快捷
系统采用目前成熟先进的搜索引擎技术，对文档条目和文档数据，包括各种结构/非结构化格式的文件（TXT、DOC、XSL、PPT、PDF、HTML、XML等）建立检索索引，实现多字段、多条件的检索。系统支持多用户并发，自动实现数据索引更新。
系统可浏览OFFICE/Red Office各类文档文件、PDF、各类图像文件、CAD文件等文件格式。
5.7.3.3 安全保障与权限控制
系统在设计上始终都把数据信息的安全放在重要地位，系统采用集成平台通用授权模块建立权限控制机制，确保企业数据传输过程的安全。

5.7.3.4 数据接口
系统充分考虑企业未来发展的需求，针对企业已经实施的各类管理软件系统进行数据整合，建立灵活的动态数据集成接口。实现与协同办公系统、标书制作管理系统等预留接口进行动态连接，从而实现企业信息集成、过程集成和应用集成的平台化管理。

5.8 业务生成器
如果不需要复杂逻辑的业务应用，平台也提供了快速配置实施工具。管理人员或者实施人员通过实施配置工具，基于内置模板进行一些必要的调整，就可以快速完成简单模块的构建工作，不用写一行代码，从而大大缩短了客户需求响应时间。
业务生成器是以T平台为基础开发出来的，是一个用于定制各种业务审批的工具。
主要功能如图所示：

5.8.1 快速设计表单
提供一个可视化的设计器，常用的控件组件化，通过拖拉拽就能设计表单样式。表单的逻辑关系，支持各种常用表达式，用户无需懂开发就能快速完成表单设计。

5.8.2 流程绑定
表单设计完成后，可与T平台的工作流绑定，利用工作流强大的流程能力，完成流程审批。

5.8.3 业务处理
提供PC端和移动端的处理能力，能让任务处理人，随时随地的完成任务处理。

5.8.4 统计分析
业务生成器提供台账查询和统计分析能力。用户还能通过二维码和扫描设备快速查找表单。统计分析支持各种维度的统计，例如按年，季，月，按部门等统计数据，数据可可以自动生成饼图、柱状图等2D和3D的图形，让业务管理人员对业务的运行情况一目了然。

5.8.5 集成扩展
提供数据接口，能方便的与第三方业务系统集成，达到第三方业务系统利用业务生成器完成数据或者事项审批的能力。
5.9 移动办公
5.9.1 概述
协同办公系统将微门户移植到移动终端（手机、平板电脑等），用户可以通过手机发送消息、文件，获取信息，处理文件签批等业务，实现“随时、随地、随手”处理业务。
5.9.2 功能特点
l 应用最新移动应用
移动办公系统提