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履责监督谈话方案
背景
作为管理者，我们需要明确自己在组织中的职责和角色，并且认真履行。履责监督是管理者职责之一，其核心目的是对关键绩效指标进行讨论和评估。通过这种方式，我们可以识别问题、确定改进计划，并在组织内建立可靠的管理风险控制机制。
履责监督谈话的含义
履责监督谈话是指管理者与部门负责人、组织成员或者其他相关方进行的正式会谈。此种会谈主要用于评估和讨论部门或者组织的绩效。
谈话包含但不限于下列内容：
• 现状评估
• 问题识别
• 改进计划
• 绩效标准评估
履责监督谈话的主要作用是促进行动和监督，加强管理者对关键绩效指标的了解和对组织未来的控制。除此之外，它还可以帮助管理者建立对员工的信任和了解，促进团队合作和知识共享，提高整个组织的绩效。
谈话流程
履责监督谈话有以下标准流程：
1. 准备
准备阶段要求管理者：
• 了解组织或部门的基本情况
• 熟悉绩效标准和评估方法
• 提前联系相关方，约定时间和地点
2. 进行谈话
在进行谈话时，管理者应该：
• 介绍谈话的目的和流程
• 针对绩效标准进行评估
• 分析绩效指标达成程度，识别问题
• 讨论并确定改进计划
3. 总结
在谈话结束时，要求管理者：
• 确认谈话记录
• 讨论共享信息
• 邀请其他部门进行交流
• 提醒相关方关注后续工作
谈话技巧
履责监督谈话是管理者职责之一，要求管理者在谈话中做到以下几点：
• 确保积极开放的交流
• 进行有效的问题识别和改进计划
• 确保谈话包含各个阶段
• 确保记录准确并可供参考
以上要求保证了履责监督谈话的有效性和改进计划的落实性。
总结
履责监督谈话是管理者职责之一，它可以帮助管理者优化绩效和建立风险控制机制。同时，谈话也可以帮助管理者建立和维护与员工和其他相关方之间的信任和互动关系，促进团队合作和知识共享。
履责监督谈话可以在组织内建立更强的绩效文化，提高组织的能力和整体绩效。