代运营服务合作协议模板.docx

网店代运行合作协议

甲 方:
乙 方:

签署日期: 年 月 日

合约正文

甲方: 【 】 (以下简称甲方)
乙方: 【 】（以下简称乙方）

一、 合作平台
甲方授权乙方提供网店代运行服务, 将其商品在以下平台上开展网店运行及商品销售, 网店装修、 维护和营销由乙方负责, 而产品发货、 网店客服由甲方自己负责:
平台选择
运行平台
店铺ID
店铺网址
☐
淘宝网

☐
天猫

☐
京东

☐
其她平台在此备注

二、 合作内容
服务项目选择
服务内容
搭建装修
1店铺申请（店铺资料准备、 申请注册）
2. 内容消费者定位（产品定位、 受众定位、 运行目标确定）
3. 店铺视觉设计（基础商品上架、 产品和店铺视觉设计、 搭建手机端店铺）
活动运行
1.网店营销活动（营销活动提议与策划、 站内活动、 站外活动、 活动分析）
2.整体营销活动（风格定位、 店铺分类策略、 店铺排版策略、 监测店铺数据）
营销推广
1.直通车优化服务（整店直通车推广方案策划、 数据报表反馈、 推广商品分析与优化、 优化直通车推广效果）
2.流量优化（用户购置轨迹分析、 竞争对手分析、 转化率分析、 其她原因分析）
3.活动推广（活动报名操作、 营销管理、 营销工具使用）
4.店铺优化（商品诊疗分析、 广告页制作、 商品详情页优化、 产品上下架）
5.站外推广（广告正确投放、 新媒体+传统媒体、 外链建设、 问答建设）

三、 费用累计
服务项目选择
服务内容
服务价格
元（大写: 整）+佣金5%
（佣金以该店铺协议期内生意参谋真实成交额为准, 每个月10日结清。）
服务期限
自 年 月 日 至 年 月 日
付款方法
☐全款支付
☐定金+尾款支付（预付定金不得低于总服务价格30%, 服务实施完成后3日内支付余下尾款）

四、 甲方权利与义务
1、 甲方必需根据乙方合作要求, 提供商品具体资料（包含商品具体介绍、 商品图片、 商品价格和简明说明、 以及商品配送方法等）、 新产品信息及优惠活动内容。全部商品均需有正确产品描述, 对于在英文平台上销售产品, 还需有英文版本产品描述, 且资料正确性由甲方负责。
2、 如甲方需要由乙方提供客服, 则甲方在乙方开始服务前, 需为乙方提供对应客服工作指导文档, 约定常见用户问题解答内容, 订购过程中订单处理要求以及退换货处理方法等; 乙方依据甲方提供文档对客服进行相关培训, 并由甲方约定接口人提供对应教导;
3、 甲乙双方确定合作关系后, 甲方需向乙方提供具体产品指定客服人员, 方便在合作过程中出现问题, 能够立刻有效找到相关人员处理问题。同时客服人员需立刻和乙方沟通产品库存情况; 避免产品下单后不能立刻发货。
4、 甲方所销售产品需提供售后服务。如产品出现质量或者其她问题时, 用户能够得到满意处理方案, 利于树立甲方品牌形象。如因甲方原因造成退货,甲方需负担损失。
5、 甲方必需向乙方提供真实有效营业执照复印件、 法人代表身份证实、 基础业务情况说明等资质材料。并负担因为所提供资料不正确、 不真实而给乙方、 第三方或买方造成民事、 刑事、 经济法律责任; 同时甲方确保在乙方商城网上委托乙方销售产品是合格、 是国家许可销售产品。
五、 乙方权利与义务
1、 店铺装修服务内容与服务
乙方负责为甲方网上店铺进行装修、 产品图片设计、 产品上传。乙方可选择性为甲方在合作平台上选择相关广告进行企业形象和商品宣传推介, 并确保不损坏甲方品牌形象。
2、 店铺营销服务内容与服务标准
A、 直通车优化服务:
（1）甲方需要事先和乙方约定每个月直通车广告投入预算, 便于乙方制订投放计划;
（2）乙方须在收到甲方付款五个工作日内对甲方淘宝直通车推广完成第一次策划及操作上线, 以后需天天对推广情况及效果进行监控, 并依据实际情况进行调整操作, 但最少每两个工作日需进行一次调整操作, 确保优化操作立刻性。
B、 店铺营销活动策划与报名服务
（1）对于店铺营销活动, 乙方营销人员需立刻将每七天符合甲方报名条件活动提供给甲方选择, 由甲方确定后, 由乙方代为申报;
(2)对于申报成功活动, 甲方需要配合乙方做好对应活动策划与活动上线工作;
六、 注意事项及违约责任
1、 乙方在5*8小时法定工作时间内向甲方提供店铺营销与运行服务;
2、 托管结束后, 请甲方立刻更改给予账号密码, 如在托管结束后因为密码原因造成损失, 乙方概不负责。
3、 甲方每个月均按协议立刻支付佣金, 如甲方未立刻结算佣金, 乙方有权提前终止协议;
4、 乙方在服务过程中需遵守服务内容约定为甲方提供对应服务, 如乙方数次出现违约情况, 甲方有权要求提前终止协议, 并要求乙方退回对应剩下预付款项; （每项工作内容在首月合作期间要以工作时间节点为基础向甲方以书面形式反馈）
5、 保密协议: 乙方不得将甲方真实身份及店铺后台提供给任何第三方, 如若违反, 甲方有权立刻终止协议。
6、 双方应全方面认真推行本协议各项要求, 任一方违约, 由违约方负担违约责任并赔偿由此给受约方造成损失（赔偿额以受约方提供依据为准）。
7、 甲、 乙双方在推行本协议中若发生争议, 应经过友好协商方法处理。假如协商不成, 任何一方有权向甲、 乙双方所在地人民法院提起诉讼。
七、 本协议生效、 使用期限、 续约项目
1、 本协议自甲、 乙双方签字、 盖章之日起生效;
2、 在本协议使用期内, 任何一方假如需要提前终止协议, 则应提前30天以书面形式提出, 对未实施协议部分乙方根据费用标准退还甲方对应代运行费用。
3、 任一方在本协议届满前30日, 可向另一方提出书面续约申请, 另一方自收到续约申请之日起应在5日内作出同意或不一样意书面回复; 逾期未回复, 本协议自动顺延。
4、 本协议一式两份, 甲、 乙双方各持一份。
以下无正文

甲方:    乙方:

法定代表人或代理人 :        签约人:
地址: 地址:
电话:                电话:
签约日期: 签约日期: