销售合同管理办法模板.doc

销售协议管理措施
一、 目
　　加强销售业务管理, 规范销售行为, 降低销售风险。
二、 适用范围
　　适适用于销售协议起草、 签署、 评审等。
三、 责任
　　1．销售部负责销售协议评审组织与协调工作。
2．销售部业务员负责与用户进行沟通、 协调, 识别和统计用户要求, 负责销售协议确定工作。
3．销售部部长负责销售协议综合管理工作。
四、 协议拟订程序
　　1．销售部业务员负责在与用户达成共识以后, 依据协商结果签署订货单。
2．立刻将销售订货单上报销售部部长, 销售部部长对订货单内容及条款进行审核, 并提出修改意见。
五、 协议评审要求与标准
　　经过协议评审工作, 应确保协议草案达成以下四点要求。
　　1．条款完备可行, 双方权利与义务明确。
　　2．内容正当有效, 用语规范严谨。
　　3．确保用户合理需求得到完整表现。
　　4．我企业含有满足用户要求能力。
六、 协议评审内容规范
　　在销售协议评审过程中, 评审人员应着重评审以下五个方面内容。
　　1．用户各项要求是否合理、 明确。
　　2．该协议是否符合相关法律、 法规要求。
　　3．我企业现有生产和技术能力、 供给产品及服务能力能否满足协议、 标书技术及质量特征要求。
　　4．产品交付时间、 地点、 方法和联络人等是否明确。
　　5．我企业是否含有推行协议中产品要求能力, 包含供货周期、 产品质量和售后服务等。
七、 协议评审时机
　　协议评审应在协议正式签署及修改之前进行。
八、 协议评审权限
　　1．销售业务员应将订货单、 资信调查资料上报部门销售部部长, 销售部部长组织法律、 财务等相关部门及人员对协议进行评审。
　　2．假如用户要求提供量产产品, 由销售部门进行内部评审并请法律顾问审核协议条款, 经销售部部长签字确定。
　　3．如用户提出个性化要求, 由销售部门组织技术部、 质检部、 财务部、 采购部及生产部分别对设计、 设备、 材料、 利润、 质量和生产能力等方面进行相关评审, 完成评审后由法律顾问审核协议条款, 经销售部部长、 总经理签字确定。
　　4．如用户要求提供新产品, 由销售部门组织技术部、 质检部、 研发部、 财务部、 采购部及生产部分别从技术、 设计、 研发、 质量、 利润、 材料及生产能力等方面进行评审, 完成评审后由法律顾问审核协议条款, 经销售部部长、 总经理签字确定。
九、 协议审批程序
　　1．协议审批人依据经营目标, 参考协议评审统计、 法律意见书、 协议初稿等, 做出审批。
　　2．假如协议审批不经过, 则该项目终止; 假如协议审批经过, 则可与用户签署协议书。其她审批意见可依据具体情况进行处理。
十、 协议审批注意事项
　　1. 全部营销协议都必需进行书面评审, 填写“营销协议评审表”, 以此作为审核经过依据。
　　2．协议评审能够会签或会议形式进行。
十一、 签署销售协议
　　经评审经过协议草案, 由销售业务员根据《销售协议管理制度》要求, 进行协议签署前巡签, 然后与用户正式签署协议。
十二、 销售协议存档
　　协议签署后, 由销售业务员将协议正本交给销售部内勤管理人员存档, 副本送交财务部等相关部门存档（传真件有效）。
十三、 销售协议实施
　 销售业务员应亲密监督协议实施过程中用户动向, 确保协议得到顺利实施。
十四、 协议变更
　　1．在协议实施过程中, 因缺货或用户特殊要求等, 假如销售业务员或用户提出变更协议, 则由双方共同协商处理。
　　2．对于重大协议款项变更应根据协议评审程序要求, 重新召开销售协议评审会议。
十五、 协议解除
　　1．协议解除必需依据协议要求解除条件、 产品销售实际情况实施。
　　2．销售业务员填写“协议解除申请表”, 说明协议解除原因, 由原协议评审组织审核签字后, 报销售部经理、 总经理审批。
　　3．审批经过后, 由销售人员通知用户办理协议解除手续; 销售部门向其它相关部门传达协议解除。
　　4．因协议变更和解除而包含到索赔、 赔付等相关工作由销售人员协商办理。
十六、 协议纠纷处理标准
　　1．在处理协议纠纷时, 必需坚持以事实为依据, 以法律为准绳, 确保我企业正当权益不受侵犯。
　　2．协议纠纷处理以双方协商处理为主, 其她处理方法为辅。
　　3、 销售人员在处理纠纷时, 要立刻上报领导, 主动主动地做好应做工作, 不相互推诿、 指责、 埋怨, 统一意见, 统一行动。
十七、 协议纠纷处理方法
　　1．因对方责任引发纠纷, 必需坚持保障我企业正当权益不受侵犯。
　　2．因我企业责任引发纠纷, 应尊重对方正当权益, 主动负担责任, 并尽可能采取补救方法, 降低双方损失。 ,
　　3．因协议双方责任引发纠纷, 应实事求是、 分清主次, 合情合理地处理问题。
4．协商达不到预期要求时可依协议约定纠纷处理方法进行诉讼或仲裁。
十八、 建立协议管理台账
　　1．销售部门依据协议不一样种类, 建立销售协议台账。
　　2．销售协议关键内容包含序号、 协议号、 签约日期、 协议标（产品名称、 材质、 规格、 数量、 单价、 金额、 交货日期）双方单位、 经手人、 及其她约定、 备注等。
　　3. 台账应逐日填写, 做到正确、 立刻、 完整。
十九、 销售协议档案管理
　 签署生效协议原件（复印件）必需齐全并存档, 由销售内勤严格管理, 未经销售部部长同意不得私自传阅。
　　1．每份协议都必需有一个编号, 不得反复或遗漏。
2．每份存档协议必需资料齐备, 应包含协议正本及附件, 协议文本签收统计, 协议分批推行情况统计, 变更、 解除协议协议（包含文书、 电传）等。
3.销售协议按区域装订成册, 保留五年以上备查。档案管理人员应将其中未收款或有欠款单位协议另册保管, 已收齐货款、 且实施完成协议报销售主管经理同意后作销毁处理。