模拟导游课程标准.doc

《模拟导游》学习领域课程标准

课程类型
专业学习领域
适用专业
旅游管理
旅游英语
旅游日语
学分
2
总 学 时
72
理论课时
8
实践课时
66
制订日期
10月
制订人
黄美忠
张千红
何 莲
审定人

一、 课程性质与任务
《模拟导游》是旅游管理专业一门专业关键学习领域课程, 是导游工作所需基础技能必修课程。
本课程为旅游管理专业导游模块课程, 在第二学期开设, 作为第一学期《导游讲解实训》后续课程, 并为避免与第三学期《导游业务》课程在教学内容上冲突, 《模拟导游》课程教学任务关键是“强化”导游现场讲解能力与技巧。
本课程着重对学生导游职业能力进行培养, 根据项目课程建设改革要求, 依据岗位能力与工作步骤, 合理设置讲课项目, 重视学生参与、 师生互动, 并兼顾导游人员资格考试要求, 使学生导游职业能力切实得到提升。

二、 课程设计思绪
经过这些年教学实践和教学效果, 以及学生反馈信息, 我们发觉学生在学习和掌握导游岗位具体工作技能过程中, 在“导游现场讲解能力”步骤表现普遍不佳。
《模拟导游》课程设计充足表现以“导游现场讲解”工作任务为导向, 以“讲解”能力为本位, 以学生为主体, 突出“教、 学、 做”一体化高职教育理念, 充足表现职业性、 实践性和开放性要求。本课程基于导游职业能力设计课程项目, 融理论与实践为一体, 综合利用导游模拟实训室以及相关图文声像材料进行“情境模拟”、 “分组演练”、 “角色饰演”, 师生共同参与。对于工作任务完成效果, 采取“个人自评”、 “小组互评”和“师生共评”等方法, 引导学生主动思索, 踊跃参与, 激发学生学习热情。
首先, 依据湖北省导游考试现场导游讲解步骤考试纲领要求, 明确其所需要基础能力、 基础知识、 素质及要求, 把考试纲领要求转换成课程教学目标; 其次, 选择湖北省导游考试现场导游讲解步骤10个考试景点, 设计课程内容和学习情境; 最终, 围绕教学任务, 设计教学方法、 训练方法、 课程评价方法。

三、 课程培养目标
《模拟导游》课程教学目标分为短期目标和长久目标, 短期目标是经过强化 “导游现场讲解”步骤来提升学生参与湖北省导游考试现场导游讲解步骤经过率, 从而提升学生对从事导游职业信心; 长久目标是经过实训提升学生导游讲解能力, 使学生逐步取得导游工作各项程序所需能力, 初步含有带团能力。老师经过言传身教, 营造主动向上课堂气氛, 激发学生专业学习热情, 使学生树立和强化良好职业道德。经过知识积累和实践锻炼, 全方面提升学生导游职业技能和综合素质。
（一）专业知识目标
含有基础湖北导游讲解知识和语言表示能力。
（二）学习方法目标
搜集和整理导游资料能力, 能独立撰写导游词并掌握基础撰写技巧和多个不一样表示方法。
（三）社会职业目标
使学生含有良好社会交往、 沟通、 团体合作能力, 培养学生形成良好职业道德, 含有较强责任感。

四、 课程内容

学习情境1: 课程导入 参考课时: 2
学习目标
学习和掌握湖北省导游考试现场导游讲解步骤考试纲领; 了解《模拟导游》教学目标和任务; 了解教学纲领和教学组织方法; 了解下一周教学任务。
学习任务
教学方法和提议
1、 课程介绍
介绍本课程性质、 任务与目标
2、 讲课安排
向学生说明本课程教学计划、 教学要求, 要求学生按要求进行分组
课堂讲授、 示范
课堂讨论、 答疑

学习情境2: 导游讲解能力训练理论基础 参考课时: 6
学习目标
使学生了解导游讲解基础理论知识, 熟悉导游讲解过程中技巧与方法
学习任务
教学方法和提议
1、 导游讲解两个方面
内容——讲景点; 语言——用语、 语音语气语速、 肢体语言
2、 导游讲解特点
趣味性、 知识性、 启迪性或娱乐性
3、 导游讲解能力提升——训练、 基础——知识贮备
4、 景点讲解训练步骤
讲授、 示范、 演练

学习情境3: 校园导游讲解训练 参考课时: 8
学习目标
经过校园实地导游讲解方法, 训练学生导游讲解技能, 考验学生导游讲解技巧和方法熟悉程度
学习任务
教学方法和提议
1、 校园参观（踩线、 参观校史馆）, 了解学校
2、 自拟面向某一游客群, 设计校园参观路线、 游览关键
3、 搜集资料, 撰写校园游导游词, 并训练熟悉
4、 课上分组分段（任务抽签）检验
5、 校园讲解考查（分AB班验收）: 每人都抽取任务讲解一遍, 打分
实地示范、 学生实训与展示

学习情境4: 导游考试景点讲解实训 参考课时: 56
学习目标
经过选择部分湖北省内著名景点进行课堂模拟导游讲解方法, 首先让学生了解熟悉导游资格证考试相关景点, 其次经过模拟现场导游讲解方法, 让学生心理素质和专业能力均得到较大地锻炼和提升
学习任务
教学方法和提议

（一）考试景点
1、 自然为主类: 长江三峡、 东湖、 神农架、 大别山
2、 人文为主类: 黄鹤楼、 武当山、 省博物馆、 首义旅游区、 楚河汉街、 归元寺、 夜游长江
（二）自然为主类景区点讲解与训练
讲解关键点: 欢迎词、 地理方位、 名称由来、 范围与分区、 地剪发育或成因、 景观特色和美誉、 关键景见解或游览点介绍、 欢送词
（三）人文为主类景区点讲解与训练
讲解关键点: 欢迎词、 地理方位、 名称由来、 景观特色和美誉、 历史背景及沿革、 布局与分区、 关键景见解或游览点介绍、 欢送词
（四）考试景点讲解训练
自然景点（抽查、 讲解、 点评、 评分）
人文景点（抽查、 讲解、 点评、 评分）
人文景点二（抽查、 讲解、 点评、 评分）

学生实训、 展示

五、 考评方法
1、 平时成绩（50%）
关键包含: 课堂到课、 课堂讲话、 景点PPT演示、 作业完成情况、 实训步骤表现。
2、 期末考试（50%）
经过选择武汉市几大景点景区进行实地现场考评方法来对学生进行较为全方面考评, 这种考评方法特点和创新之处于于考评景点和考评老师性, 学生在接收考评当日采取抽签方法来确定考评景点和负责考评老师, 实地导游讲解考评方法对于学生导游讲解能力和现场应变能力均能有较大考验和提升。

六、 教学条件
（一）师资条件
应为“双师”素质老师, 要求旅游管理、 或历史文化、 文学类专业背景。主讲老师必需是讲师及以上职称或硕士及以上学历, 有导游相关工作经历或职业资格证书。
（二）实训条件
要求在多媒体教室、 实训室讲授, 以及一定经费外出参观, 校企合作以进行工学结合式课程教学。

七、 推荐教材和教学参考资源
（一）教材: 暂无
（二）教学参考资源
1、 魏星著《实用导游语言艺术》, 中国旅游出版社, 1993年12月第一版;
2、 黎泉编《导游趣味讲解资料库》, 中国旅游出版社, 1月第一版;
3、 武汉市旅游局编《武汉优异导游辞荟萃》, 内部出版, 9月;
（三）网络教学资源
历届和湖北省导游大赛出色视频资料。