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中国联通C网WVPN业务支撑系统实施方案

中国联通总部信息化部
12月

目录
1 概述 1
1.1. 编制背景 1
1.2. 编写目的 1
1.3. 适用范围 1
1.4. 方案起草单位 1
1.5. 方案解释权与修订权 1
1.6. 名词解释 1
1.7. 参考文献 2
2. CDMA智能网现状 3
2.1. 全网现状 3
2.2. 全国智能网平台现状 3
3. 体系结构 5
4. 建设方案 7
4.1. 系统间关系 7
4.2. 建设方案 8
4.2.1. 方案描述 8
4.2.2. 功能划分 8
4.2.3. 信息描述 9
4.3. 实施步骤 9
5. 系统功能 10
5.1. 省级支撑系统功能 10
5.1.1. 营业 10
5.1.2. 集团管理 10
5.1.2.1. 集团成员管理 10
5.1.3. 专业计费 10
5.1.3.1. 联机指令控制 10
5.1.3.2. 话单处理 10
5.1.4. 帐务处理 10
5.1.4.1. 数据采集 11
5.1.4.2. 详单优惠( 二次批价) 11
5.1.4.3. 累帐 11
5.1.4.4. 出帐 11
5.1.4.5. 调帐 11
5.1.4.6. 销账与返销帐 11
5.1.4.7. 呆坏帐处理 12
5.1.4.8. 欠费管理 12
5.1.4.9. 帐单管理 12
5.1.4.10. 帐单汇总 12
5.1.4.11. 无主话单生成 12
5.1.4.12. 帐务统计 12
5.1.5. 信用控制 12
5.1.5.1. 集团的信用控制 13
5.1.5.2. 用户的信用控制 13
5.1.6. 结算 13
5.2全国智能网平台功能 14
5.2.1. 集团管理 14
5.2.1.1. 新增集团 14
5.2.1.2. 删除集团 14
5.2.1.3. 修改集团 15
5.2.1.4. 查询集团信息 15
5.2.1.5. 增加集团号段 15
5.2.1.6. 删除集团号段 15
5.2.2. 闭合用户群管理 15
5.2.2.1. 新增闭合用户群 15
5.2.2.2. 变更闭合用户群 16
5.2.2.3. 查询闭合用户群信息 16
5.2.2.4. 闭合用户群间呼叫关系维护 16
5.2.3. 一次批价 16
5.3. VPN分发处理子系统功能 17
5.3.1. 集团信息维护 17
5.3.2. 帐单汇总 17
5.3.3. 网内结算 17
5.3.4. 详单数据采集 18
5.3.5. 预处理 18
5.3.6. 详单数据分发 19
5.3.7. 联机工单接收 19
5.3.8. 联机工单处理 19
5.3.9. 联机命令上传 20
5.3.10. 统计分析 20
5.3.11. 系统管理 21
6. 系统接口 22
6.1. 支撑系统外部接口 22
6.1.1. 全国WVPN分发处理系统与中兴SCP平台的接口 22
6.1.2. SC接口操作员的安全性 22
6.1.3. SC接口协议 22
6.1.3.1. 接口协议结构 22
6.1.3.2. SOCKET接口协议 22
6.1.3.3. SOCKET接口协议client端处理流程 26
6.1.3.4. SOCKET接口协议消息流 27
6.1.4. MML命令格式 28
6.1.4.1. MML命令 28
6.1.4.2. 命令码 28
6.1.4.3. 参数块 28
6.1.4.4. 命令使用的字符集 30
6.1.4.5. MML语法 30
6.1.4.6. MML特性 32
6.1.4.7. MML命令集 33
6.1.5. MML命令集详解 33
6.1.5.1. 增加集团 33
6.1.5.2. 增加集团ACK 33
6.1.5.3. 删除集团 34
6.1.5.4. 删除集团ACK 34
6.1.5.5. 修改集团信息 34
6.1.5.6. 修改集团信息ACK 35
6.1.5.7. 查询集团列表 36
6.1.5.8. 查询集团列表ACK 36
6.1.5.9. 增加闭合用户群 37
6.1.5.10. 增加闭合用户群ACK 37
6.1.5.11. 删除闭合用户群 38
6.1.5.12. 删除闭合用户群ACK 38
6.1.5.13. 修改集团闭合用户群 38
6.1.5.14. 修改集团闭合用户群ACK 38
6.1.5.15. 查询集团闭合用户群 39
6.1.5.16. 查询集团闭合用户群ACK 39
6.1.5.17. 增加集团号段 40
6.1.5.18. 增加集团号段ACK 40
6.1.5.19. 删除集团号段 40
6.1.5.20. 删除集团号段ACK 40
6.2. 支撑系统内部接口 41
6.2.1. 总部下发省分公司话单文件接口 41
6.2.1.1. 输入/输出信息 41
6.2.1.2. 接口功能 41
6.2.2. 总部集团受理信息下发各省分公司接口 46
6.2.2.1. 集团信息文件接口 46
6.2.2.2. 闭合群信息文件接口 49
6.2.3. 省分营帐系统上传给总部WVPN系统帐单信息接口 50
6.2.4. 全国WVPN分发处理子系统与省分营帐系统联机接口 50
6.2.4.1. 接口方式 50
6.2.4.2. 接口内容 51
6.2.4.2.1. 增加集团成员 51
6.2.4.2.2. 增加集团成员ACK 51
6.2.4.2.3. 删除集团成员 52
6.2.4.2.4. 删除集团成员ACK 52
6.2.4.2.5. 修改集团成员信息 52
6.2.4.2.6. 修改集团成员信息ACK 53
6.2.4.2.7. 查询集团成员信息 54
6.2.4.2.8. 查询集团成员信息ACK 54
6.2.4.2.9. 修改集团话务员 55
6.2.4.2.10. 修改集团话务员ACK 55
6.2.4.2.11. 查询集团话务员列表 55
6.2.4.2.12. 查询集团话务员列表ACK 55
6.2.4.3. 附录: 业务约束及注意事项 56

1 概述
1.1. 编制背景
根据市场需求, 中国联通拟开展全国级WVPN(CDMA)业务, 需要对支撑系统进行相应的改造以支持业务的开展, 包括计费、 营帐、 信控、 结算、 客服以及相关系统之间的接口。为了使支撑系统的改造顺利进行, 特编制本方案加以指导。
1.2. 编写目的
本方案在对现状进行分析的基础上, 制定了全国级WVPN业务支撑改造的设原则和系统体系结构, 并对系统功能、 接口要求及系统实施提出了总体的要求, 从而为中国联通全国级WVPN业务支撑的建设提供指导和依据。
1.3. 适用范围
本方案适用于中国联通公司全国级WVPN业务支撑的建设。
本方案规定的原则、 结构、 接口和功能的要求适用于中国联通全国级WVPN业务支撑的建设指导。
1.4. 方案起草单位
本方案起草单位为中国联通信息化部。
1.5. 方案解释权与修订权
本方案的解释权和修订权归中国联通信息化部。
1.6. 名词解释
Ø WVPN: Wirless Virtual Private Network, 无线虚拟专用网。
Ø SMAP: Service Management Agent Point, 业务管理接入点。
Ø SMP: Service Management Point, 业务管理点。
Ø SCP: Service Control Point, 业务控制点。
Ø SSP: Service Switching Point, 业务交换点。
Ø WVPN集团: 指申请了WVPN业务的企业或团体。
Ø WVPN用户( 集团成员) : 指申请了WVPN业务的个人用户, 此用户只能是中国联通的移动用户。
Ø WVPN用户的真实号码: 中国联通CDMA用户的MDN号码。
Ø 集团标识: 每个WVPN集团都有一个唯一标识自己的集团标识。
Ø 集团账户: 每个WVPN集团都有一个集团帐户, 存有集团的话费总额, 作为收缴话费的依据, 能够根据该账户具体的缴费情况, 做出相应的处理( 催缴话费或集团封锁) 。
Ø 号码编制方案: 有两种编号方案: ( 1) 被叫用户真实号码; ( 2) 短号码编制方案, 即集团内部专用编号。
Ø 用户短号码: 即集团内部专用编号, WVPN集团根据专用编号计划分配给WVPN用户的逻辑号码, 用于在一个WVPN集团中唯一地标识一个用户。
Ø 用户WVPN限额: WVPN限额规定了该用户作为WVPN集团内进行WVPN通话的最高费用。当用户的WVPN呼叫费用达到限额后, 话费记入个人账户中, 不享受WVPN优惠。
Ø 用户个人帐户: 该帐户记录用户的非WVPN呼叫和超过用户WVPN限额的WVPN呼叫的通话费用。
Ø 网内呼叫: 通话双方均为WVPN内用户。
Ø 网外呼叫: 非网内呼叫均为网外呼叫。
Ø 闭合用户群内呼叫: WVPN集团内同一个闭合用户群内的用户进行呼叫, 能够享受一定的优惠, 不同闭合用户群间呼叫可采用不同计费方案。
Ø 闭合用户群间呼叫: WVPN集团内不同闭合用户群间的呼叫, 能够经过权限设置允许或禁止。
Ø 业务要素: 本规范中所使用的”业务要素”一词的含义是指主要业务属性。
Ø WVPN通话: 在集团和用户限额内进行的网内呼叫、 WVPN用户与集团的网外号码组呼叫、 WVPN用户与本用户的网外号码组呼叫。
Ø 客户资料: 本规范中客户资料的内容包含《统一客户资料子系统信息模型》中描述的客户、 用户、 帐户实体信息。
Ø 一次批价: 本规范中特指以全国级费率进行的批价处理。
1.7. 参考文献
Ø 中国联通综合电信业务支撑系统 CDMA-IN( WVPN) 业务部分 技术规范
Ø 中国联通综合电信业务支撑系统 CDMA-IN( WVPN) 业务部分 接口规范
Ø 《中国联通新时空公司CDMA无线虚拟专用网业务第一阶段技术规范 V2.6》
Ø 《中国联通综合营帐系统技术规范》
Ø 《中国联通综合营帐系统业务规范》
Ø 《中国联通CDMA专业计费子系统技术规范》
Ø 《中国联通CDMA专业计费子系统业务规范》
Ø 《中国联通客户服务系统技术规范》
Ø 《中国联通客户服务系统业务规范》
Ø 《中国联通统一客户资料子系统信息模型》
Ø 《中国联通综合营帐子系统接口信息编码》
Ø 《中国联通综合营帐子系统内部接口规范》
Ø 《中国联通综合营帐子系统外部接口规范》
Ø 《中国联通综合结算子系统业务规范》
Ø 《中国联通综合结算子系统技术规范》

2. CDMA智能网现状
2.1. 全网现状
当前全国26个省分建设28个SCP/SMP。其中北京2个SCP, 其中1个为全国级SCP/SMP、 一个为大区/市级SCP/SMP; 广东与深圳各有一个SCP/SMP, 其中广东SCP/SMP兼作大区/省级SCP/SMP; 上海SCP/SMP兼作大区/市级SCP/SMP。
全国31个省中有3个省未建设省级SCP/SMP, 下挂在相应省分之下, 由代管省分的SCP/SMP负责其业务处理。
WVPN业务分为二级管理( 全国级->省级) 。省内SCP负责省内WVPN用户的业务处理; 全国级SCP负责全国级WVPN用户的业务处理。

图 2.1 业务分层处理结构图
SSP主要完成智能网业务触发、 呼叫控制和业务交换等功能,它负责处理与智能网用户相关的业务接入, 并与SCP、 被叫移动用户所属HLR、 独立IP间完成相应信令消息的互通。SSP与MSC/VLR( GMSC) 综合设置, 即CDMA网络中每个移动端局MSC、 关口局GMSC均具备SSP功能。
SCP/SMP的设置与智能网业务的管理方式密切相关, 而且与网上提供的智能网业务类型有关。
SCP/SMP的设置也可根据所提供的业务进行分类, 有承担综合业务的SCP/SMP, 也有承担单一业务的SCP/SMP; 有承担全国性业务的SCP/SMP, 也有承担区域性业务的SCP/SMP。
WVPN业务根据用户的范围分为全国、 省内。分别由全国SCP、 省内SCP处理业务。
2.2. 全国智能网平台现状
北京SCP1/SMP1作为全国级SCP/SMP, 由中兴承建。全国智能网平台设备配置情况如下:
1、 SMP采用一台IBM H85服务器;
2、 SCP采用一台IBM M80服务器;
3、 CDR服务器采用一台IBM M80;
4、 信令接口单元一台;
5、 另有网络设备( 路由器、 交换机) 、 终端、 接口机若干。
其中WVPN业务容量为60万户, FPH业务容量为4000户。
另有全国级VPN分发处理子系统一套, 由东软承建。
当前全国智能网平台尚未提供全国级WVPN业务。
3. 体系结构
无线智能网是一种能够利用智能网的能力向移动用户终端提供智能业务的智能网络。它能够迅速创立新的智能业务并加载执行, 并与交换设备协同工作于共同的协议( WIN) 和呼叫状态模型(BCSM), 完成对用户呼叫的控制。
图3.1 无线智能网体系结构

SSP不分省内网和骨干网, 二者的逻辑划分点应该在SCP/SMP层, 根据业务开放范围的不同, SSP将访问不同的SCP。
SCP的设置应根据所提供的业务类型进行分类, 有承担综合业务的SCP, 也有承担单一业务的SCP。
独立的IP设备为智能网新业务提供灵活、 丰富的语音资源 。
省内WIN业务由各省进行管理, 全国性的业务纳入全国管理系统, 实现全网统一管理。

图3.2 无线智能网的目标网络

4. 建设方案
4.1. 系统间关系

图 5 全国级IN平台与省级支撑系统关系图
省分支撑系统中的综合营业子系统向全国VPN分发处理子系统发送全国WVPN用户的业务开通与变更等联机请求工单文件, 经全国VPN分发处理子系统的联机控制模块转换为联机命令后, 传送给全国WVPN智能网平台的SMP, 以完成全国WVPN用户的业务申请、 变更等请求。用户资料在开户时上传全国平台。
全国WVPN智能网平台完成所有通话的一次批价, 对于智能网话单增加智能网标识, 区分网内通话/非网内通话。省分支撑系统经过全国VPN分发处理子系统获取一次批价后的话单, 进行二次批价及后续处理。
全国WVPN分发处理子系统同时完成全国WVPN用户集团信息的维护( 包括增、 删、 改、 查) , 当集团的信息发生变更时, 需将相应的改动通知各省分公司营帐系统。
另外, 对于全国一点付费的WVPN集团用户, 各省分公司需将该集团在本省产生的代收费信息以出帐月为单位, 上传至总部WVPN分发处理子系统, 由总部进行全国各省分公司的帐务划分。
4.2. 建设方案
4.2.1. 方案描述
全国WVPN业务为一点签约模式。签约方能够是总部集团客户部或某个省分公司。用户在其归属地办理入网手续并开户, 用户卡号均在归属地分配和认证。WVPN业务开通流程如下:
1) 总部根据合同, 进行某单位客户WVPN组的创立及设定WVPN内套餐; 并向相关省分公司下发《WVPN业务通知单》。
2) 省分公司根据《WVPN业务通知单》, 在营帐系统进行相应WVPN用户( 以号卡为单位) 的开户, 并加注该单位客户WVPN组标识及编号的相关信息。
3) 分公司在营帐系统将WVPN用户数据上传全国SCP和省内HLR。
4) 正式对用户开通业务和计费。
全国集团的建立、 删除、 修改等功能统一由全国WVPN智能网平台完成, 全国集团编号统一设置, 由VPN分发处理子系统生成集团编号, 提供给全国智能网平台, 并供省分查询、 开户。
营业业务受理( 营业开户时同时受理全国WVPN集团的用户话费限额及用户网外号码组申请) 均由省级支撑系统完成, 需要加注该集团客户WVPN标识及编号的相关信息, 用户资料在开户时上传全国平台。
全国级WVPN( CDMA) 用户所有话单的一次批价均由全国WVPN智能网平台的SCP完成, 对于智能网通话话单增加”WVPN( CDMA) 智能网标识”。
全国级WVPN( CDMA) 用户的WVPN( CDMA) 限额控制均由省分支撑系统完成( 全国WVPN用户进行网内通话时, 超过限额后, 其话费计入个人帐户, 但仍按原有WVPN资费进行批价处理) 。
省分支撑系统完成总部WVPN智能网平台的SCP一次批价后的所有后续处理。
其余支撑处理功能均由省级支撑系统提供。
4.2.2. 功能划分
全国WVPN智能网平台与省级支撑系统的功能划分如下表所示:
功能
全国WVPN分发处理系统
省级支撑系统
全国智能网平台
WVPN计费话单生成

√
话单一次批价处理

√
全国WVPN用户话单分发处理
√

WVPN集团业务受理
√

√
WVPN个人业务受理

√
√
WVPN用户详单二次批价处理

√

WVPN用户帐务处理

√

WVPN结算处理

√

全国WVPN用户统一代收费帐单汇总
√
√

WVPN联机指令处理
√
√

缴费

√

统计
√
√
√
智能网通话的详单级资费方案设定

√

4.2.3. 信息描述
全国级WVPN集团的客户资料分别存放在省分支撑系统与全国SMP中( 开户时由省分上传全国平台) , 集团级信息及跨省定义的信息( 如跨省闭合用户群的定义与维护、 跨省闭合用户群计费方案的定义与维护) 以SMP中资料为准, 其它客户资料以支撑系统中的客户资料为准;
用户详单、 帐单及其它信息最终存放在省级支撑系统中。
4.3. 实施步骤
业务支撑方案的实施分两个阶段: 第一阶段主要考虑营业开通、 计费合帐、 统一代收费等功能; 第二阶段考虑特殊漫游结算及一点支付等功能。
全国VPN分发处理子系统与省支撑系统改造同步实施。
全国级WVPN业务应考虑省级WVPN业务的支撑现状, 采用相同信息模型, 统一进行营业受理与帐务处理。
5. 系统功能
5.1. 省级支撑系统功能
5.1.1. 营业
全国WVPN集团用户经过综合营业子系统受理产生的联机指令工单, 由综合营业子系统以业务请求指令的方式实时上传给联通总部WVPN分发处理系统, 经过全国VPN分发处理系统提供的联机指令接口传送到全国WVPN智能网平台处理。
5.1.2. 集团管理
对全国级WVPN业务, 省支撑系统可暂不提供集团信息的管理功能( 查询功能除外) , 集团信息的管理功能由总部WVPN分发处理子系统实现。
5.1.2.1. 集团成员管理
集团成员管理是指在WVPN( CDMA) 集团建立后对WVPN( CDMA) 集团和CDMA真实用户间对应管理的维护过程。集团成员管理包括增加集团成员、 删除集团成员、 修改集团成员、 查询集团成员、 修改集团话务员、 查询集团话务员列表等功能。
其它营业功能与综合营帐业务规范中的定义、 功能、 流程相同, 营业系统中WVPN用户的业务编码也统一采用综合营帐业务规范中的定义。
5.1.3. 专业计费
5.1.3.1. 联机指令控制
联机指令控制模块负责将综合营业子系统的业务请求发送给总部WVPN分发处理子系统以实现相应的业务请求, 并对过程进行监控和参数化管理。
联机指令控制模块负责将综合营业子系统的业务请求发送给通信设备( 如HLR和SMP) 以实现相应的业务请求, 并对过程进行监控和参数化管理。
5.1.3.2. 话单处理
各省分公司CDMA专业计费系统从MSC采集的话单中包括WVPN用户通话的详单:
对于本省内WVPN用户通话详单, 需要剔除, 这部分话单计费的依据是全国WVPN分发处理系统下发的中兴SCP平台产生的话单;
对于国内异地WVPN漫游来访产生的通话详单, 需要按照C网国内漫游的话单格式, 与其它用户的国内漫游话单一起上传联通总部清算中心。
5.1.4. 帐务处理
对WVPN( CDMA) 的帐务处理由综合帐务子系统完成。帐务处理功能具体包含以下几个部分:
5.1.4.1. 数据采集
WVPN( CDMA) 数据采集是指综合帐务子系统从全国VPN分发处理子系统采集WVPN( CDMA) 业务一次批价话单, 校验处理后将回执文件回传给总部WVPN分发处理系统。
完成综合帐务子系统到全国VPN分发处理子系统的话单数据的采集, 并保证数据的一致性和完整性, 能根据处理的需要, 将这些费用数据转换为所需的形式和内容, 并能够按照一定的规则进行分检、 剔除重单。采集的数据主要是来自全国VPN分发处理子系统的集团帐户详单和个人账户详单。
5.1.4.2. 详单优惠( 二次批价)
WVPN( CDMA) 详单优惠和综合营帐业务规范中的定义相同。
不论是属于WVPN( CDMA) 集团帐户付费的话单, 还是属于WVPN( CDMA) 个人帐户付费的话单, 均由综合帐务子系统完成二次批价。
5.1.4.3. 累帐
将经过二次批价后的费用信息( 不需要二次批价的除外) , 累计至相应的帐目项中( WVPN( CDMA) 帐目项) 。
根据二次批价后的清单数据, 实时或定时按照帐目项进行累计, 以便为管理或出帐提供数据支持。对于WVPN( CDMA) 至少应该包含WVPN( CDMA) 个人付费帐户和WVPN( CDMA) 集团付费帐户两个帐户, 同时提供集团付费帐务的限额功能。
5.1.4.4. 出帐
定时或不定时生成最终面向客户( 包含个人或集团) 缴费的帐单数据。
定时或经过人工触发的方式将联通各项业务, 根据客户资料、 费用信息及帐务级优惠规则来为客户形成本帐期的帐单数据, 出帐结果至少应该包含WVPN( CDMA) 个人付费帐户和WVPN( CDMA) 集团付费帐户两个帐户的帐单。
该功能应能实现帐务级的交叉优惠。根据一定的优惠规则, 实现基于各帐目的关联优惠, 基于客户、 帐户、 用户的总量优惠, 最终生成客户的总帐和明细的帐单。
5.1.4.5. 调帐
与综合营帐业务规范中的定义、 功能、 流程相同。
5.1.4.6. 销账与返销帐
与综合营帐业务规范中的定义、 功能、 流程相同。
5.1.4.7. 呆坏帐处理
与综合营帐业务规范中的定义、 功能、 流程相同。
5.1.4.8. 欠费管理
与综合营帐业务规范中的定义、 功能、 流程相同。
5.1.4.9. 帐单管理
按照不同的方式向客户提供相应的帐单。
根据客户信息、 帐户信息和相应的帐单信息, 按照不同的帐单格式生成缴费帐单、 欠费通知帐单、 托收帐单、 代收帐单等。
每个用户的帐单分为两个部分: 集团支付部分和个人支付部分。
帐单应包含如下项目( 部分或全部) :
Ø 集团支付和个人支付部分;
Ø WVPN网内部和网外部分;
Ø 仅个人支付;
Ø 仅集团支付。
能够按照不同的方式提供帐单( 光盘、 软盘、 电子邮件、 纸介、 传真等) 。
5.1.4.10. 帐单汇总
省分需要将全国一点付费的集团用户帐单进行汇总并上传联通总部VPN分发处理子系统, 用于省分统一代收费处理。
5.1.4.11. 无主话单生成
与综合营帐业务规范中的定义、 功能、 流程相同。
5.1.4.12. 帐务统计
与综合营帐业务规范中的定义、 功能、 流程相同。
5.1.5. 信用控制
对于使用联通WVPN( CDMA) 业务的集团和用户, 集团与用户的VPN限额监控、 用户的非WVPN( CDMA) 通话以及总额控制, 均由支撑系统的信用控制系统进行处理。
5.1.5.1. 集团的信用控制
每个申请WVPN( CDMA) 业务的集团都有一个集团帐户, 用以记录集团的WVPN( CDMA) 通话话费总额。该帐户能够没有限额, 但能够根据集团的实力、 信誉度和集团帐户数额对该集团设定限额值。
每个用户申请加入集团时, 均有一个集团为其付费的个人限额账户, 当用户的通话费用超过个人限额时, 超出部分应记录个人付费账户, 对于跨限额控制的话单, 省分公司能够根据限额的余额, 将话单拆开成两条详单, 分别进行个人限额账户和个人付费账户的累积处理。
5.1.5.2. 用户的信用控制
每个WVPN( CDMA) 用户的WVPN( CDMA) 通话权限均由两个限额值控制: 集团WVPN( CDMA) 通话限额值、 用户WVPN( CDMA) 通话限额值。当信用控制/防欺诈子系统发现用户WVPN( CDMA) 通话费超过WVPN( CDMA) 用户限额, 或集团WVPN( CDMA) 通话费超过WVPN( CDMA) 集团限额时, 信用控制子系统根据所选择的建设方案决定是否需要经过营业子系统与计费子系统向SMP系统发送联机指令, 自动置SMP系统中此集团成员( 用户) 为封锁状态, 此时该用户所有通话按普通方式计费, 话费记入个人账户中。
5.1.6. 结算
各省需要将WVPN用户国内漫游通话时在各地MSC产生的漫游话单, 按照C网国内漫游的话单格式, 与其它用户的国内漫游话单一起上传联通总部清算中心。
各省需在上传的WVPN用户漫游话单中的智能网标识字段中标注该话单为WVPN话单, 对于不能标识WVPN用户话单的省分, 需标注为智能网话单, 用以和普通话单的区别。
总部下发的C网用户国内漫游出访话单中也包括WVPN用户的漫游通话话单, 由于省分帐务系统的计费话单的来源是SCP平台产生的WVPN用户通话详单, 因此各省分公司营帐系统应剔除总部下发的C网用户国内漫游出访话单中包括的WVPN用户漫游通话话单。
5.2. 全国智能网平台功能
5.2.1. 集团管理
WVPN( CDMA) 集团管理包括增加集团、 删除集团、 修改集团、 查询集团、 增加集团号段、 删除集团号段等功能。
5.2.1.1. 新增集团
新增集团完成新增WVPN( CDMA) 集团的功能。
新增集团时必须提供的数据包括集团所在SCP号、 SCP GT号、 集团号、 所属地域( 营业厅) 、 集团费率、 集团账户标识( 能够是新增帐户, 也能够是系统中原有帐户) 等, 此处所指集团账户标识的含义为综合营帐规范中含义。
集团号和集团名称在同一SCP中必须唯一。其中, 集团号应遵循联通CDMA智能网规范统一编制, 全网唯一。
5.2.1.2. 删除集团
删除集团完成删除WVPN( CDMA) 集团的功能。
删除集团时必须提供的数据包括集团所在SCP号、 SCP GT号、 集团号、 所属地域( 营业厅) 等, 此处所指集团账户标识的含义为综合营帐规范中含义。
5.2.1.3. 修改集团
修改集团完成修改WVPN( CDMA) 集团信息的功能。
5.2.1.4. 查询集团信息
提供按照WVPN( CDMA) 集团/闭合用户群/集团用户查询集团成员的功能。经过指定集团号或集团名称能够查询出集团成员信息列表和相应的每个成员信息。
5.2.1.5. 增加集团号段
集团号段即集团短号的号码头信息, 为了避免集团短号与普通电话的冲突, 原则上不允许以0, 1, 9做为集团短号的号码头, 另外, 集团短号也不能超过6位。
增加集团号段完成增加WVPN( CDMA) 集团号段的功能。
5.2.1.6. 删除集团号段
删除集团号段完成删除WVPN( CDMA) 集团号段的功能。
5.2.2. 闭合用户群管理
在WVPN( CDMA) 集团内设置若干组特殊的用户, 组成若干个闭合用户群。在闭合用户群内的通话能够享受更大程度的优惠。
闭合用户群管理包括新增闭合用户群、 闭合用户群变更、 查询闭合用户群信息、 闭合用户群间呼叫关系维护等功能。
全国平台提供跨省闭合应用群的管理功能, 省内闭合用户群由省分支撑系统管理和维护。
对于全国级WVPN业务, 省分支撑系统可暂不提供跨省闭合用户群信息的管理功能( 查询功能除外) , 包括跨省闭合用户群的定义与维护、 跨省闭合用户群计费方案的定义与维护、 跨省闭合用户群间呼叫关系的定义与维护。
5.2.2.1. 新增闭合用户群
提供对闭合用户群的新增功能。
新增闭合用户群时必须提供的信息包括WVPN( CDMA) 集团号、 闭合用户群号。新增闭合用户群能够指定特殊的闭合用户群计费方案, 也能够不设定, 此时群内通话计费方案同集团内通话计费方案。
闭合用户群号在同一WVPN( CDMA) 集团中必须唯一。
营业子系统需要根据集团号将上述信息经过计费子系统的联机指令接口发送到指定的SMP, 在SMP中新增一个闭合用户群。
5.2.2.2. 变更闭合用户群
提供对闭合用户群的修改、 删除功能。
经过指定集团号和闭合用户群号在营业子系统中查询出闭合用户群信息, 并能够对其进行修改和删除。
闭合用户群参数的修改包括修改群内最大用户数和闭合用户群计费方案。其中, 修改后的群内最大用户数不可小于当前的实际群内用户数。
闭合用户群所在的集团号和闭合用户群号不可修改, 只能先删除再重建闭合用户群。
删除闭合用户群不会在SCP中删除其中的用户, 可是其中的用户将直接属于所在的WVPN( CDMA) 集团, 而不再属于任何一个闭合用户群。
删除闭合用户群的同时将解除此闭合群与原所属集团的关系, 并解除此闭合群与其余闭合群间的关系。
根据所选择的建设方案以及更改的信息内容, 营业子系统决定是否需要根据集团号将上述信息经过计费子系统的联机指令接口发送到指定的SMP, 在SMP中修改/删除一个闭合用户群。
5.2.2.3. 查询闭合用户群信息
对每个集团的闭合用户群基本信息的查询功能。
经过指定集团号或集团名称能够查询出该WVPN( CDMA) 集团中所有的闭合用户群列表。选定一个闭合用户群还能够查询到其详细的基本信息。
5.2.2.4. 闭合用户群间呼叫关系维护
WVPN( CDMA) 集团内不同闭合用户群间的呼叫, 能够经过权限设置允许或禁止, 并在允许时能够设定群间呼叫计费方案。提供对闭合用户群间呼叫关系的允许/禁止功能切换、 群间呼叫计费方案设定和查询功能。
经过指定集团号能够选择下属的闭合用户群列表, 从中选择两个闭合用户群定义群间呼叫允许/禁止, 在允许呼叫时能够定义群间呼叫计费方案。
经过指定集团号能够查询下属的所有闭合用户群间呼叫关系列表。
只能定义同一集团下的两个闭合用户群间的呼叫允许/禁止, 不允许定义不同集团下的两个闭合用户群间的呼叫允许/禁止。
能够分别定义闭合用户群间的主叫、 被叫计费方案。营业子系统需要根据集团号将上述信息经过联机指令接口发送到指定的SMP, 在SCP/SMP中定义闭合用户群间呼叫关系。
5.2.3. 一次批价
全国智能网平台对全国级WVPN用户呼叫( 包括网内、 网外) 产生的原始话单按照标准费率进行一次批价处理, 并增加”WVPN( CDMA) 智能网网内通话标识”。一次批价详单经过VPN分发处理子系统下发至归属地省分营帐系统, 由省分营帐系统完成二次批价及后续流程处理。
5.3. VPN分发处理系统功能
5.3.1. 集团信息维护
业务定义
集团信息维护用以完成全国WVPN集团信息的管理工作。WVPN分发处理系统的集团信息维护功能是集团信息维护管理的唯一接口, 其它系统均不提供该功能。
功能描述
WVPN分发处理系统应提供WEB维护界面, 供联通总部集团客户管理人员进行维护操作。
集团信息维护功能包括: 增加集团、 删除集团、 修改集团、 查询集团、 增加闭合用户群、 删除集团闭合用户群、 修改集团闭合用户群、 查询集团闭合用户群、 增加集团号段、 删除集团号段。
集团信息维护需提供集团编号给SCP平台, 做为集团的唯一标识, 集团编号由总部市场部和集团客户部共同规划和编制, 由VPN分发处理子系统统一生成集团编号, 提供给全国智能网平台, 并供各省查询、 开户用。
当集团信息发生变更时, 总部WVPN分发处理子系统需将相关信息下发各省分公司, 供省分公司办理相关业务时参考。该信息的下发采用定时方式, 每天下发一次。
5.3.2. 帐单汇总
业务定义
帐单汇总完成全国一点付费的WVPN集团用户收支统计功能。
功能描述
VPN分发处理系统收集各省分上传的全国一点付费的WVPN业务帐单, 并进行汇总整理, 根据集团客户信息中的付费方式( 付费点, 即付费的省分公司) 形成省间收支统计, 提供各省分应收/应支费用情况的报表。省分根据应收/应支费用报表对收入进行分配( 用于省分统一代收费处理) 。
5.3.3. 详单数据采集
业务定义
详单采集是负责从全国级SCP上采集WVPN( CDMA) 用户所有通话详单( 做收费之用) 的功能模块。
功能描述
完成全国VPN分发处理子系统到全国级SCP的详单数据采集, 并保证数据的一致性和完整性。对于文件序列号非连续、 文件序列号重复、 文件名非法等文件级错误能产生告警。
采集过程支持断点续传。
全国级SCP应具有自备份功能, 全国VPN分发处理子系统采集后对原文件进行删除处理。
采集的数据主要包括来自全国级SCP的WVPN用户的普通通话详单、 省际智能网通话详单( 包括跨省漫游、 跨省长途) 、 省内智能网通话详单( 包括拨打网外优惠号码详单) 。
WVPN用户的普通通话详单和智能网通话详单均为经过一次批价处理后的详单( 全国级普通费率) 。
业务要素
全国级SCP生成的详单文件: 主叫号、 被叫号、 呼叫开始时刻、 呼叫结束时刻、 呼叫时长、 业务键、 主叫归属区号、 被叫归属区号、 主叫字冠、 被叫字冠、 漫游标志、 计费标志、 费类、 主叫短号、 被叫短号、 集团号、 闭合群号、 计费方案 、 呼叫类型( 网内正常呼叫、 网外正常呼叫、 集团封锁、 主叫封锁、 群内呼叫、 群间呼叫、 群外呼叫、 呼叫话务员、 前转、 短信、 网外号码组呼叫) 、 集团支付/个人支付等。
5.3.4. 预处理
业务定义
详单数据处理模块是负责对从全国级SCP上采集的文件、 详单进行检错及纠错处理。
功能描述
完成对从全国级SCP上采集的文件进行检错, 包括:
文件级检错
经过核查文件名、 文件格式、 文件头等信息来检验文件的完整性和正确性。可经过跟踪文件序列号来监测文件的连续性, 判测是否有遗漏、 重复, 对于遗漏文件, 进行寻找遗漏文件处理, 对于重复文件, 进行删除处理。
详单级检错
对从SCP采集的数据文件中记录的各字段进行正确性检查, 校验内容为日期时间等关键编码, 非法字符, 数据类型, 字段个数, 语法语意等。对错误话单进行标识, 生成错误详单文件, 并对错误话单进行日志记录, 生成错误详单统计数据。
跟踪详单流水号, 判测是否有遗漏。
跟踪详单流水号, 监测是否有重复, 若有重单进行删除处理, 并记入重单文件, 记录重单日志。
对于采集的错误文件及记录进行进行剔除及纠错处理。
对于处理过的采集文件生成详细的处理日志。
业务要素