中国移动M-Logo业务.docx

中国移动M-Logo业务
常见问题FAQ

1、 什么是M-logo业务？
答：M-logo业务指将简便易用，功能强大的的WAP建站服务与二维码跳转功能捆绑，组成企业无线信息化产品。
2、 如何下载中国移动二维码识读软件
答：发送短信“A”到10658028就可免费下载二维码识读软件，安装到手机。
3、 中国移动M-Logo业务上网资费
答：下载、安装及使用中国移动二维码识读软件免费，浏览M-Logo wap网站免流量费。
4、 M-Logo业务面向哪些客户以及开通条件？
答：M-Logo业务只面向使用中国移动业务的集团客户。开通条件：
必须作为集团客户与中国移动签约。
如果客户咨询更详细的开通条件咨询，建议拨打10086电话。
5、 集团用户通过哪些渠道咨询业务？
答：集团客户及集团中的个人用户可通过集团客户经理、本省集团热线和10086、营业厅等多渠道进行业务咨询和获取相关的业务资料。
6、 M-Logo业务的协议如何签订？
答：移动公司客户经理和集团客户签订业务协议，协议的签约期限至少为一年。集团客户须确定联系人，作为业务办理（新增、取消）的指定接口人。
7、 我的M-logo业务是否已经开通了？
答：集团用户业务开通后，登录省移动集团客户业务平台（ADC平台），在业务列表中即有M-Logo目录。
8、 如何办理M-logo业务的更改、取消
答：更改、取消客户由移动集团客户经理在计费平台完成。如果您需要业务变更请联系你们的客户经理。
9、 站点发布后，如何查看站点内容
方法一：利用手机短信上网查看
将条码号或该条码对应的码号或关键字编写短信发送至“10658028”，即可查看已发布的站点；
方法二：利用手机扫码上网查看
安装有中国移动二维码识读软件的手机打开软件，扫码后上网即可查看已发布的站点。

10、 跳转到“自动”编辑模式后，之前在“自定义”模式下编辑的内容未保存会不会丢失？
不会。自定义内容将在系统后台进行备份，如果认为自动模式不符合你的要求，还可以改变编辑模式重新调用之前编辑过的自定义内容。
11、 为什么我更新了站点内容，手机上却看不到？
可能性一：您更新的站点没有关联二维码
没有关联二维码的话即使站点新建成功，但仍然没有入口提供给用户进入。
可能性二：与审核状态有关
如果该二维码被设为事前审核（即站点生成后，先进行审核，审核通过后进行站点发布），并目前状态为审核中，用户所能看到的网站内容是你修改前的版本，审核通过后方可看到更新后的内容。
一般状况下，新建站点默认为事前审核。
若您的站点有被拒绝的纪录，系统会默认为事后审核，即审核会和用户看到你更新的内容同步进行，但审核如果未通过，站点会自动回复到上一版本。
12、 在“自定义”编辑模式下编辑，为什么有时出现鼠标拖拽文件无法释放的问题？
可能是由于您的计算机携带病毒，或与自身IE设置有关。刷新页面、重启IE或计算机可将此问题解决。
13、 如何将一般视频文件转化为.3gp格式的文件？
您可以利用视频编辑软件进行视频格式的转化。在M-Logo业务平台客户自助建站中心，我们为您提供了常用视频转换软件的下载。
进入“客户自助建站中心”—>“WAP建站中心”，选择某一站点进行编辑。进入编辑模式后，点击位于页面右上角部分的“帮助手册”，可弹出帮助窗口，点击窗口中的“软件下载”选项，即可下载视频编辑软件了。示意如下：

14、 可不可以使子页面链接以图片按钮的形式出现？如何操作？
子页面在上级页面上的文字链接可以以图片按钮的形式出现，操作方法是：在自定义编辑模式下，先将子页面链接拖拽到右侧“页面编辑”的有效编辑区，将按钮图片以插图图片形式上传，之后将按钮图片拖拽到“页面编辑”中的文字链接上，最后手动删除不需要显示的链接文字，添加即可完成。
操作示意如下：

由于一些较低端手机用户不支持图片链接，本功能不推荐使用。
15、 SI本地客服热线
联系人：谷雨
电话：[phone]
Email：guyu@aspire-