岗位工作内容和年度定性考核指-店面经理.docx

岗 位：店面经理
工作内容：
洞察周边环境，带领所属人员及时调整销售策略；
组织布置店内的商品布局；保持店面的新颖和变化性；
协调店内的人员，合理安排分工，培养有潜力的员工；
在权限范围内协调与属地政府管理部门的关系；
建立客户资源档案；
定期向上级提交客户状况分析报告。
考核指标：

岗位： 被考核人： 考核日期： 年 月至 月
评分标准： 100—90 优秀； 89—80 良； 79—70 中 69—60合格； 60—0 差
定性指标
指标内容
满分
评分值
小计
工作态度
l 有追求完美不断改善现状的工作态度，具有高昂的意愿与热情。
20

l 在对外的业务交往中，永远把公司的利益放在第一位。
25

l 警惕泄露公司秘密，从不携带技术秘密（非工作需要）离开公司。
15

l 乐于接受任务，积极提合理化建议，主动改进工作，向困难挑战。
10

l 能够客观、公正地评价下级，奖罚分明。
20

计划能力
l 能结合公司的工作计划和发展目标，制定明确的工作目标，制定切实可行的工作计划、预算、行动方案、日程安排表等。
50

l 合理安排自己和下属工作，人员没有闲置，工作能有序地开展。
50

组织能力
l 善于给下属订立明确合理的工作目标和标准。
30

l 能合理安排工作，合理使用人才，使全体员工都愿意协同工作。
40

l 善于引导下级积极主动地工作，并引导其完成工作任务。
30

培养下属能力
l 能够仔细、耐心地聆听部属的意见，并能及时发现有潜质的下属。
20

l 能悉心指导员工工作，帮助提高工作能力，而且下属进步较快。
30

l 能够调动员工不断提高工作能力的积极性。
30

l 能给员工各种学习锻炼的机会，提供各种培训和技能开发的机会。
20

沟通协调能力
l 具有出色的谈话技巧和书面表达能力，容易说服别人接受其看法。
20

l 能很好的倾听别人的倾述，并能关心体谅他人、感知别人的想法。
20

l 能正确领会上级指示，及时了解下情，并能相互沟通解决矛盾。
30

l 能够与各部门很好地沟通，建立相互信任与良好的协作关系。
30

改善创新能力
l 善于发现工作中的薄弱环节，把握问题所在，并不断改进。
20

l 善于解决困难，并能提出切实可行的解决方案，开创工作新局面。
30

l 能把握工作方向，积极制定改进措施和提出合理化建议。
30

l 工作中能不断提出新想法、新措施和好建议，善于学习，锐意求新。
20

发现问题解决问题能力
l 善于发现企业运行中不易被发现、容易被忽略或深层次隐性问题，辨明问题的内在关系，并能防微杜渐，及时有效地解决问题。
40

l 对于突发业务事件能快速拿出解决方案，并从容安排。
30

l 能迅速理解并把握复杂的事物，发现明确关键问题、找到解决办法。
30

专业知识和技能
l 具有胜任本职工作的专业知识和工作技能。
20

l 具有胜任本职工作经验。
30

l 熟悉本岗位工作流程。
30

l 熟悉岗位所需要的有关国家政策法规和公司的工作要求。
20

团队协作
l 善于与他人合作共事，相互支持，充分发挥各自的优势，保持良好的团队工作氛围。
40

l 积极促进下属团结协作，并能引导团队达到组织目标。
30

l 下属很团结，下属在团队作用和影响力下，积极性和主动性很高。
30