营销团队岗位职责.doc

部 门：策划部
职务名称：策划总监
直接上级：策划副总经理
直接下属：策划部秘书
本职工作：组织策划部全面工作。
直接责任：
1、 建立、完善策划部管理方面的制度。
2、 对各项目重要策划方案的支持、监督、审核，包括：定位报告、营销报告、营销执行报告、
3、 部门人力资源管理的建设，包括部门所辖人员的专业素质审核、招聘、录用、专业培训、专业考核。
4、 根据公司项目发展的需要，调配各项目的策划人员。
5、 调配部门的办公资源，包括办公设备以及办公用品的管理。
6、 部门策划成果的总结研究、存档、交流。

主要职权：
1、 方案的审核权。
2、 人员的专业的考核权。
3、 办公设备的调配权。
4、 调整策划师的建议权。

岗位要求：
学 历：□硕士 □本科 □专科 □中专 □高中 □初中 备注：
工作经验：有三年以上大中型工厂相关工作经验。
工作技能：。
其 他：责任心强，工作细致。

部 门：销售部
职务名称：销售总监
直接上级：销售副总经理
直接下属：销售部秘书
本职工作；组织销售部全面工作。
直接责任：
1、制定、完善公司销售管理方面的制度。
2、重大活动方案的审核。
3、销售主管以下人员的招聘、录用、培训、辞退、调配。
4、对各项目组重大节点、重大活动的组织和支持。
5、对主管以上人员业务职能以外方面进行考核。
6、组织销售人员项目经验交流培训会。
7、 项目部销售管理巡查、评估、考核。
8、 部门销售成果总结、研究、交流、存档。
9、 协助拓展部、市场部做好项目开发谈判。
10、信息报表及时上报。
11、组织销售例会。

岗位要求：
学 历：□硕士 □本科 □专科 □中专 □高中 □初中 备注：
工作经验：有三年以上大中型工厂相关工作经验。
工作技能：。
其 他：责任心强，工作细致。

部 门：项目组
职务名称：项目经理
直接上级：主管副总经理
直接下属：销售经理、策划师经理
本职工作：本项目全部工作
直接责任：
1．落实合同中的销售任务指标、检查各阶段合同指标的完成情况，确保按合同要求完成销售任务。
2．督促销售经理及时结算每月销售、策划、顾问的佣金，对项目佣金结算回款负主要责任。
3．代表公司与开发商进行日常工作对接，准确、及时、有效沟通甲乙双方信息。
4．主持制定、实施各阶段营销工作计划并检查、考核。
5．主持制定并实施月度、年度工作计划，向公司、开发商提交周报、月报。
6．安排落实项目部的各项工作，确保按时完成项目部的各项任务。
7．对项目部人员进行相关培训，提高团队整体素质。
8．检查项目部人员遵守制度情况，保证各项制度有效执行。
9．对直接下级进行考核，按时完成绩效管理工作。
10．配合相关部门，协调好与客户之间的关系。
11．完成上级交办的其他工作。
12．项目人员的考勤。

岗位要求：
学 历：□硕士 □本科 □专科 □中专 □高中 □初中 备注：
工作经验：
工作技能：
其 他：责任心强，有一定的协调能力。

部 门：项目组
职务名称：销售经理
直接上级：项目经理
直接下属：置业顾问、项目部秘书
本职工作：本项目所有产品的销售工作
直接责任：
1．制定并实施各阶段销售计划，实现项目销售目标和回款目标。
2．与甲方相关部门进行对接和协调，与开发商财务部门协调楼款收取及按揭手续的办理。
3．做好按月进行销售佣金的统计、结算和催收工作；完成每月销售人员佣金的统计核算。
4．对销售团队的日常工作安排、检查、监督。
5．公司销售管理制度及其他相关规章制度的现场执行和监督。
6．组织召开销售会、周例会、月度会议，参与开发商的营销工作会议。
7．主持完成并提交销售周报、月报。
8．组织、撰写销售百问或销售手册，其他销售用品的确认及落实。
9．对销售人员的进行相关培训，提高销售人员的能力和素质。
10．对直接下级的工作进行考核，完成绩效管理工作。
11．收集、整理并向市场部提交“尊客咨询表”。
12．组织项目销售客户的服务、管理和开发工作。
13．根据各阶段项目销售完成情况、客户及市场反馈情况，收集相关信息并向策划经
理或项目经理提出工作建议。
14．对售楼处保安、保洁进行管理和指导，使其完成本职工作。

岗位要求：
学 历：□硕士 □本科 □专科 □中专 □高中 □初中 备注： 　　　　
工作经验：
工作技能：
其 他：

部 门：项目组
职务名称：策划经理
直接上级：项目经理
直接下属：助理策划师
本职工作：本项目所有产品的策划工作
直接责任：
1．对策划师撰写的市场策划方案、广告方案、投标方案、营销策划方案进行审核和指导，并有效地组织实施与监控。
2．为公司提供项目开发策划方案、项目投标策划方案、项目营销策划方案，并协助实施与监控。
3． 直接下级的工作进行组织、安排、指导和监督，激励下级按要求完成工作。
4． 接下级的工作进行考核、按制度和授权予以奖惩。
5． 协助开发商，指导其他专业公司的工作，如：广告公司、模型公司、效果图制作公司、设计院、园林规划设计院。
6． 与开发商进行策划、产品等方面的专业对接，参加与开发商的周会、月度会议以及其他营销工作会议。
7． 定期开展客户及市场分析工作。
8． 检讨各阶段营销工作得失，制定阶段性的营销方案并组织实施。
9． 配合公司各部门管理及协调工作。
10．完成上司安排的工作。
11．参加公司组织的各项例会。
岗位要求：
学 历：□硕士 □本科 □专科 □中专 □高中 □初中 备注： 　　　　
工作经验：
工作技能：
其 他：

部 门：项目部
职 位：策划师
直接上司：策划经理
直接下属：
本职工作：完成项目的调研、策划、策划方案实施工作。
直接责任：
1．服从策划经理的领导和安排工作，妥善完成策划经理交办的各项工作。
2．协助策划经理撰写各阶段策划报告。
3．协助策划经理制订各阶段营销计划
4．在策划经理指导下执行各阶段或月度营销计划和营销方案
5．参加项目组各类营销工作会议、内部周会和工作例会，汇报本职工作，执行会议精神。
6．协助开发商和策划经理指导或对接其他专业公司工作。
7．在策划经理指导下开展客户及市场分析工作，写出分析报告。
8．参与团队的专业培训
9．参与销售团队的入场专业指导。
10．销售现场市场反馈信息的收集、归类和初级分析。
11．销售现场策划意见及建议收集。

岗位要求：
学 历：□硕士 □本科 □专科 □中专 □高中 □初中 备注：
工作经验：有三年以上大中型工厂营销管理、策划经验。
工作技能：。
其 他：责任心强，有较强的组织协调、管理和创新能力。

部 门：项目部
职务名称：助理策划师
直接上级：策划经理
直接下属：
本职工作： 协助策划经理、策划师完成本项目工作。
工作责任：
1．服从策划经理的领导和安排工作，妥善执行策划经理交办的各项项目策划工作。
2．在策划经理指导下执行各阶段或月度营销计划和营销方案
3．参加项目组各类营销工作会议、内部周会和工作例会，汇报本职工作，执行会议精神。
4．在策划经理、策划师指导下开展客户及市场分析工作，写出市场分析报告，及时上报。
5．参与团队的专业培训。
6．销售现场市场反馈信息的收集、归类和初级分析。写出报告或建议上报。
7．销售现场策划意见及建议收集。

岗位要求：
学 历：□硕士 □本科 □专科 □中专 □高中 □初中 备注：
工作经验：有两年以上外资企业相关工作经验。
工作技能：
其 他：责任心强，有一定的协调能力。

部 门：项目部
职 位：销售主管
直接上司：销售部经理
直接下属：置业顾问
本职工作：负责小组人员管理
主要职责：
1． 安排所负责的销售组的现场销售管理相关工作。
2． 安排现场置业顾问的接待次序，检查置业顾问的精神面貌、服务水平。
3． 检查售楼中心的卫生，督促相关人员做好卫生工作，保持售楼中心整洁。
4． 日常咨询接待,客户看楼安排。
5． 组织置业顾问进行岗位培训、学习和岗位竞赛。
6． 接受公司或项目经理定期或不定期的培训。
7． 售楼中心环境的布置整理。
8． 组织每周小组学习讨论会。
9． 顾客抱怨与投诉的处理和汇报。

岗位要求：
学 历：□硕士 □本科 □专科 □中专 □高中 □初中 备注
工作经验：
工作技能：
其 他：

部 门：项目部
职务名称：置业顾问
直接上级：销售经理
本职工作：做好销售工作
本职工作：按照项目组要求做好销售工作
直接责任：
1．看楼客户接待、为客户的购买决定提供具体咨询及相关服务
2．引导客户交款，办理认购及签约手续。
3．协助客户办理按揭手续及催缴余款。
4．办公区内清洁卫生。
5．协助主管进行销售结果汇总。
6．接受定期和不定期培训。
7．顾客抱怨和投诉的接待和汇报。
8．看楼客户安全。
9．《客户登记表》、《客户意见回馈卡》等相关表格的填报。
10．相关销售信息的收集及汇报。

岗位要求：
学 历：□硕士 □本科 □专科 □中专 □高中 □初中 备注：
工作经验：
工作技能：
其 他：