2012电大管理的方法与艺术形成性考核册答案汇总.doc
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1、作业一一、单项选择题1、“凡事预则立,不预则废。”是强调计划的重要性。2、某甲是一所综合大学中文系的系主任,他是一个(中层管理者。3、管理的最终目的是(有效地组织资源和组织活动4、“三个和尚”的故事中,“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃”。主要揭示了下列各项管理职能中(协调的重要性。5、管理学研究的主要是(一般管理问题6、古典管理理论认为人是(经济人。7、系统管理学派认为,组织是由一个相互联系的若干要素组成,为环境所影响的并反过来影响环境的开放的(社会技术系统。8、西方早期的管理思想中,(亚当斯密是最早研究专业化和劳动分工的经学家。9、“管理的十四项原则”是由(法约尔提出来的。1
2、0、管理学界对行为科学的研究是在(人际关系学说的基础上发展起来的。二、判断题1、从教材给“管理”所下定义中,可以得出这样的结论,管理的对象就是组织及其各种资源。(X2、愈是高层的管理者,控制要求的时效性愈长,综合性愈强。(3、管理的一般职能来源于管理的科学性性质,内容是合理组织生产力和维护生产关系。(X4、决策是管理的首要职能。(X 5、管理的艺术性就是强调管理的复杂性。(X6、管理者的基本技能包括概念技能、人际技能和技术技能。(7、梅奥认为,人们在共同工作中,由于兴趣、感情或归属等因素而形成的组织体系,构成了正式组织。(X8、泰罗的科学管理既重视技术因素,也重视人的社会因素。(X9、“正式组
3、织”与“非正式组织”的区别在于,“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。(X10、企业流程再造的目的就是为了提高经济效益。(X三、案例分析一位著名企业家在做报告。当听众咨询他最成功的做法时,他拿起粉笔在黑板上画了一个圈,只是并没有问题:好员工就一定能成为好管理者吗?好员工是好的执行者,也是成为管理者的基础。因为连本职工作都做不好,是不可能成为管理者的。但好员工并不一定就能成为管理者。管理者是管理行为过程的主体,管理者一般拥有正式职位运用组织授予的制度权力做出决策,负责指挥别人的活动,并承担对组织实现预期目标做出贡献责任的各类主管人员,管理者扮演着人际关系角色,信息传递角色也和决策制定角色,管理者
4、都必须具备技术技能、人际技能、概念技能。要成为一名合格的管理者除了要通过学习掌握管理学基本知识以外,更重要的是在实践中不断磨练,积累管理经验,干学结合才能真正领悟管理的真谛。管理者为高、中及基层管理者,不论处于组织的哪一个管理层次上,其履行的管理职能都包括计划、组织、领导和控制等方面,但履行的职能重点和程度不同。作为一名企业家属高层管理者,只要负责组织的战略管理,总体发展计划和组织大政方针的制度,负责激发指导控制下属人员,并在对外交往中代表企业出现。所以一般来说对于不重要或相对重要的事项可以授权下属完成。而员工是有着明确的分工,从事具体有效工作的人。但随着学习并在实践中得到锻炼积累经验,也可以
5、成为一名管理者。企业竞争的活动和发展的潜力来自人,因此通过激励,调动和发挥员工参政议政,将个体行为纳入实现组织目标的轨道实现员工的价值。四、举例说一个古代寓言故事,并分析故事中蕴涵的管理思想。春秋晋国有一名叫李离的狱官,他在审理一件案子时,由于听从了下属的一面之辞,致使一个人冤死。真相大白后,李离准备以死赎罪,晋文公说:官有贵贱,罚有轻重,况且这件案子主要错在下面的办事人员,又不是你的罪过。李离说:“我平常没有跟下面的人说我们一起来当这个官,拿的俸禄也没有与下面的人一起分享。现在犯了错误,如果将责任推到下面的办事人员身上,我又怎么做得出来”。他拒绝听从晋文公的劝说,伏剑而死。启示:正人先正己,
6、做事先做人。管理者要想管好下属必须以身作则。示范的力量是惊人的。不但要象先人李离那样勇于替下属承担责任,而且要事事为先、严格要求自己,做到“己所不欲,勿施于人”。一旦通过表率树立起在员工中的威望,将会上下同心,大大提高团队的整体战斗力。得人心者得天下,做下属敬佩的领导将使管理事半功倍作业二一、单项选择题1、根据(要素有用原理,在人力资源管理过程中,应该针对工作性质不同的组织目标的要求,将不同能力要素以适宜的方式组合起来,发挥协作叠加的功能与优势。2、(猎头公司是为企业寻找高级管理人才和专业技术人才最常用的途径。3、任务分析、绩效分析是培训流程中(了解员工培训需求阶段使用的主要方法。4、什么是企
7、业“第三利润源”?(物流5、(运输人员不属于运输合理化的影响因素。6、从流通内部结构描述流通过程的“三流”是指(商流、物流和信息。7、物流信息系统的设计要求?(通用性、可扩展性、可移植性8、项目的“一次性”是指(项目有确定的开始和结束时间。9.你们团队设计一个材料清单来定义项目的工作构成,而没有采用你推荐的工作分解结构。一个客户注意到这个清单中没有涵盖项目范围变更的需求,后来这一变更需求被补充了进去。这是一个由下列哪项引起的变更要求的具体事例?(一个外部事件。10、风险识别应最先解决的是(影响程度高,发生概率较大的风险。二、判断题1、一般情况下,被选者越多,越容易选出合适的人才。(2、择优而用
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