黄山妇幼保健有限责任公司创业书.docx

创业（商业）计划书

公司名称：黄山市宝宝乐妇幼保健有限责任公司
公司主营：妇幼保健品
团队成员：汪思璇 张梦洁 薛祖华
吴婧 刘超 王 琦

2012年12月

目 录

一、计划摘要
二、公司介绍
三、战略规划
四、创业组织
五、产品服务
六、市场预测
七、营销计划
八、生产计划
九、财务规划
十、风险与退出

一、计划摘要
公司名称：黄山市宝宝乐妇幼保健有限责任公司
公司网站：
主营业务：婴幼儿用品、孕妇服装、玩具、胎教的光盘和书籍
企业类型：零售
成立地点：安徽省黄山市屯溪区西海路39号
计划成立时间：2012年12月
管理模式：卓越绩效管理模式
公司计划：三年长期战略目标，目标分为年、月、周、日以及短期目标，并将长短期目标的完成情况进行绩效评审。
管理的核心是：强调五大利益相关方的和谐共赢，五大利益相关方为：股东、顾客、供应商、和合作伙伴，以及员工和社会。
拥有员工：正式员工6人
注册资产：60万
公司使命：为人类培育二十一世纪健康聪明宝宝。
公司宗旨：母爱般的呵护，专业化的服务。
服务理念：让父母放心，让宝宝开心
竞争对手：各大妇幼保健公司

二、公司介绍
1.公司：
宝宝乐妇幼保健公司是为婴幼儿供婴营养健康咨询及相关妇婴产品销售等优质专业服务。公司以“为人类培育二十一世纪健康聪明宝宝”为使命，努力为消费者提供方便快捷与安全卫生的一站式综合性服务。 我国妇婴服务行业约有1000亿人民币的市场容量，公司成立初期提供婴幼儿妇婴健康咨询等服务可以迅速满足市场需求，并以连锁店形式迅速渗透和扩张。 公司制订了一套合理完整的发展战略，初期以开拓市场为主要目标，布局各城市网点连锁店；中期，不断拓宽发展渠道，寻求多元化可持续发展的道路，涉足幼儿园教育，月嫂服务，妇婴用品，婴幼儿早期智力开发及妇幼健康咨询等领域，形成多元化经营的集团公司。
2公司性质：有限责任公司。
组织形式：公司初期采取直线-职能制组织结构。

三、战略规划

初期（1-3年）
在黄山第一家店面，打开并占领婴幼儿服务业市场及树立宝宝乐的品牌形象，提高公司知晓度。实现市场占有率10﹪-15﹪之间。
加大宣传力度，不断提升品牌形象，增加公司无形资产；同时增开三家店面，扩大市场占有率，初步达到35﹪左右。
加强专业人员的培训力度，保持高效优质的服务，为开拓新市场储备人才和资金。完善各项服务和管理，成为南宁市婴幼儿服务行业的领头羊。

中期（4-6年）
开拓安徽市场，向各地级城市渗透。进一步拓展服务内容，实行多元化经营战略。巩固原有市场，建立辐射全区的连锁网络，完善组织机构管理和运营。市场占有率达到50﹪左右，居于区内该行业的主导地位。

市场的拓展步骤
华中市场
安徽市场
黄山市场

长期（5-10年）
公司将加大对婴幼儿产品及相关服务领域的开发，拓展发展渠道，扩大市场占有率，实现多元化发展模式。发展成华中至全国有影响力的婴幼儿产品及服务的提供商。最后形成元化经营的集团公司并争取上市。
产品及服务延伸见下图：

幼儿园教育
婴幼儿服饰·益智玩具
婴幼儿早期智力开发
婴幼儿营养食品开发
妇幼健康教育咨询
婴幼儿游泳
月嫂保姆服务

四、 创业组织

创业组织是以创业者为核心形成的关系网络，不仅包括新设组织内的人，还包括这个组织之外的人或组织，如顾客，供应商和投资人，创业型组织是一个学习型组织。通过学习，不断变换要素之间的关系，成功完成创业。下面，我来介绍一下我们公司的创业组织：

1创业者的相关经历：我们公司内部人员主要由六个人组成，
都是来自外国语学院的汪思璇、吴婧、薛祖华、刘超、王琦、张梦洁。我们大家都有一定的社会工作经验，也有一定的创业想法和坚定的决心!

2创业者的相关学历背景：都是黄山学院在校本科生，来自于外国语学院。

3 顾客：我们的产品主要针对黄山市及其周边地区的广大妇女儿童（尤其是新生儿）。使她们能够享受到我们最周到最温馨的服务!

4 供应商：主要是黄山市及其周边地区的妇婴保健用品厂商。

5 投资人：汪思璇、吴婧、薛祖华、刘超、王琦、张梦洁

创业组织结构简图如下：

董事会

总经理
财务部经理
采购部经理
人事部经理
营销部经理
总经理办公室

3.各部门职责
总经理：负责公司的日常经营事务，对董事会负责，决定各部门经理的人选，协调各部门间的关系。
财务经理：负责公司资金的筹集、使用和分配。各项日常会计工作与税收的申报、缴纳等事项。及时准确地提供公司每个季度年度的会计报表并规划下年财务工作。
运营部经理：负责公司各个分店的经营和具体的管理，新市场的开拓和公司形象宣传的策划与实施。
人事部经理：负责公司人才的选拔和招聘，培训及绩效考核；以及公司员工薪酬和福利管理，进行人力资源战略规划，为公司发展提供人才保障。
客户服务部：对内负责公司各环节服务的质量监督检查和控制；对外负责为客户提供服务咨询和解决投诉问题。
合伙人
条款

内容

汪思璇、吴婧
薛祖华
刘超、王琦
张梦洁
出资方式
现金
现金
现金
现金
出资数额
10000
10000
10000
10000
利润分配和亏损分摊

经营分工、权限和责任

合伙人个人负债的责任

协议变更和终止

其他条款

员工登记表
2012年12月1日
职务: 总经理

姓名
汪思璇
性 别
男
婚否
否

籍贯
皖安庆
身份证号
340824199207154212
出生日期
1992-6
Email
1163274958@
家庭电话

联系电话
18955924280
户籍所在地
安徽省黄山市屯溪区
现住地址
黄山学院18栋
亲属姓名
亲属关系
职业
工作单位
联系电话

教育情况
时间
学校名称
专业
学历
证件号
2010
黄山学院
英语
本科
21002011018
工作经历
时间
单位名称
所在部门职位
月薪
2012-12
宝宝乐妇幼保健公司
总经理
8000

所属部门
职务
部门领导

总经理
到岗时间
2012-12

员工登记表
2012年12 月1日
职位: 财务经理
姓名
张梦洁
性 别
女
婚否
否

籍贯
皖泾县
身份证号
342529199106070025
出生日期
1991.6.7
Email
461756814@
家庭电话

联系电话
18705598568
户籍所在地
黄山市
现住地址
黄山学院4#302
亲属姓名
亲属关系
职业
工作单位
联系电话
张国畅
父亲
个体
无
15555203527
戴宝珍
母亲
个体
无
18792269113
教育情况
时间
学校名称
专业
学历
证件号
2010.9-2014.6
黄山学院
英语
本科
21002011029
工作经历
时间
单位名称
所在部门职位
月薪
2012
宝宝乐妇幼保健公司
财务部
4000

所属部门
职务
部门领导
财务部
财务经理
到岗时间
2012-12

员工登记表
2012年 12月01日
职位：人事部经理
姓名
薛祖华
性 别
男
婚否
未婚

籍贯
安徽
身份证号
342423199006114672
出生日期
1990.06.11.
Email
948166124@
家庭电话
无
联系电话
18855952889
户籍所在地
安徽省霍邱县白莲乡牛集村双塘队
现住地址
安徽省黄山市屯溪区黄山学院南区
亲属姓名
亲属关系
职业
工作单位
联系电话
薛光林
父亲
农民
安徽六安
15551031649
翟敏山
母亲
农民
安徽六安
15551031649
教育情况
时间
学校名称
专业
学历
证件号
2011.09.-2015.07.
黄山学院
英语
本科

工作经历
时间
单位名称
所在部门职位
月薪
2012-12
宝宝乐妇幼保健公司
人事部
4200

所属部门
职务
部门领导
人事部
经理
到岗时间
2012.12.

员工登记表
2012年12月01日
职务：营销经理

姓名
刘超
性 别
男
婚否
未婚

籍贯
皖
身份证号
342501199302138524
出生日期
1992.03.24
Email

家庭电话
21003256
联系电话
18705563669
户籍所在地
皖宣城
现住地址
玩环山
亲属姓名
亲属关系
职业
工作单位
联系电话
刘家客
父子
农民

唐路
母子
农民

教育情况
时间
学校名称
专业
学历
证件号
2010-2014
黄山学院
英语
本科

工作经历
时间
单位名称
所在部门职位
月薪

担保人
身份证号码
居住地
联系电话

3425011996365214

所属部门
职务
部门领导
市场
营销经理
到岗时间

员工登记表
2012年12月01 日
职务：推广部经理
姓名
吴婧
性 别
女
婚否
否

籍贯
黄山
身份证号
340202199209221000
出生日期

Email
373849876@
家庭电话

联系电话
18705593625
户籍所在地
安徽黄山市屯溪区
现住地址
黄山学院南区4#306
亲属姓名
亲属关系
职业
工作单位
联系电话

教育情况
时间
学校名称
专业
学历
证件号
2010.9—2014.9
黄山学院
10师范英语
本科

工作经历
时间
单位名称
所在部门职位
月薪
2012-12
宝宝乐妇幼保健公司
推广部
4000

所属部门
职务
部门领导
推广部
经理
到岗时间
2012-12

员工登记表
2012年12月01日
职务：采购部经理

姓名
王琦
性 别
女
婚否
否

籍贯
皖
身份证号
340828199103156420
出生日期
1991-03
Email
1028971715@
家庭电话

联系电话
18705598618
户籍所在地
皖黄山市
现住地址
皖黄山市黄山学院
亲属姓名
亲属关系
职业
工作单位
联系电话

教育情况
时间
学校名称
专业
学历
证件号
2010
黄山学院
英语
本科

工作经历
时间
单位名称
所在部门职位
月薪
2012
宝宝乐妇幼保健公司
采购部经理

4000

五、产品服务
孕妇服装：孕妇防辐射服，孕妇服，休闲孕妇装，职业孕妇装（上班服，居家休闲服，宴会服，睡衣）内衣、内裤文胸、乳衬垫、产后哺乳衫、背带裤、托腹带、袜子、孕妇鞋
胎教用品：书籍、光盘
婴儿服装：内衣（套）、外衣、睡衣、连身装、袜子、脚套、围兜、肚围、手套、睡袋、包巾、床上用品，婴儿用品，孕妇服装
孕妇防辐射服是采用金属纤维混合织物制成、具有减少或屏蔽电磁辐射、电波辐射作用的服装，制造工艺较为复杂。民用防辐射服产业于上世纪90年代末起源于中国，经历了十几年发展涌现了高童防辐射服等一批优秀品牌，行业的发展也日趋成熟。
防辐射服推荐材质
早期的防辐射服主要以金属纤维混纺的为准，这种材质的防辐射服对10-3000Mhz电磁波的屏蔽率在15DB以上，好的在30DB以上，以金属纤维含量在25%以上的为最佳比例。银纤维防辐射服出现于2002年前后，银纤维面料除具有较好的防辐射作用外，还对人体有一定的抑菌保养作用，银纤维根据含量的不同又分半银纤维和全银纤维。

（左）金属纤维材质，（右）银纤维材质
体可以反射电磁波，即当金属网孔径小于电磁波波长（波长=光速/频率）1/4时，则电磁波不能透过金属网。
第一代防辐射服产品采用喷涂工艺，即将金属漆喷涂在纺织布料上，形成片状屏蔽层，优点是屏蔽效果好，可达60DB以上，这种防辐射服缺点是不透气，不能弯曲，较笨重，如同一块薄铁皮一样，只能当里子使用，这样的这种防辐射服使用时间过长，容易造成皮肤过敏等副作用。
第二代防辐射服采用镀膜工艺，使金属颗粒附着在纺织原料的经纬交叉点之间，形成点状屏蔽层，这种防辐射服屏蔽值可达50DB以上，具有一定的透气性，但这种防辐射服金属颗粒易剥落，不能洗涤和揉搓，使用时间久了屏蔽值会下降，这种防辐射服也不适合直接与人体接触。
半银纤维面料是指将银纤维和涤纶等纤维混纺制成的面料这种面料的屏蔽值介入金属纤维和全银纤维面料之间，在50-60DB左右，通常抗氧化能力高于全银纤维的面料，同时也具有抑菌保养的作用。参数：透气、可洗涤、抑菌保养、屏蔽性能稳定。
其他面料
1.镀金属（金属涂层）面料。指的是将铜镍离子涂在普通面料上，虽然屏蔽性能较好在50-60DB左右，但是因为其不透气、不能洗涤以及铜镍离子不能直接接触皮肤等原因，需要做成三层以避免屏蔽层洗涤及接触皮肤，这种面料使用一段时间或洗涤后会出现屏蔽层脱落的情况，目前这种面料已经被大部分厂商淘汰。 参数：透气性差、洗涤后失效、不能接触皮肤。
2.多离子面料。与其他面料不同，多离子面料的工作原理是吸收电磁波而不是屏蔽电磁波，其在2002年前后应用较多，但因为使用期限短及性能不稳定等原因未能流行。这种面料的市场应用技术并不成熟，还有待进一步的研发。参数：透气、可洗涤、性能暂不稳定。

防辐射服穿着技巧
穿着孕妇防辐射服怎样才科学，其实与选购的原则差不多，在没有或几乎没有较长时间辐射接触机会的情况下不必穿防辐射服；如果所处环境辐射较弱那么在备孕期（准备怀孕前2～3个月）和怀孕初期还是应当穿着防辐射服，到了即将分娩前的怀孕后期即便不穿也可以；而假如所处环境辐射较强且可能接触辐射的时间较长那么还是应该在备孕期和怀孕期穿着孕妇防辐射服， 刚刚怀孕的时候，你也许会想，只要买些比平时大一、两个尺码的衣服就可以把整个孕程对付过去了，而事实上，女性在怀孕期间的穿着和平时会有很大区别，比如衣物应当更加宽松，更加利于排汗，面料还应该避免刺激皮肤，在怀孕中后期，孕妇装还要有一定的承托腹部，减轻肩部、背部压力的作用，因此，选择孕妇服是确有必要的，同时也是有一定讲究的。

为了提高防辐射孕妇服的防辐射性能,添香率先推出了独特珍珠纤维的双层织法，外层加大防辐射纤维，防辐射能力更强，内层采用珍珠纤维和负离子纤维混纺，其中负离子纤维是远红外陶瓷粉作用,珍珠纤维是珍珠粉作用，两种纤维通过和皮肤的接触形成粉球状，粉球状通过和人体碰撞，持续产生负离子，摩擦皮肤，对皮肤起到，抗菌护肤及改善人体微循环等保健作用。所以内层起球不但不会影响美观，更重要的是改善妈妈微循。
1、选择天然面料。因为怀孕期间孕妇的皮肤变得敏感且易出汗，如果选择的面料不合适，容易引起过敏，严重的还会影响到腹中胎儿的健康成长。
2、留出余量。绝大部分的准妈妈不会希望自己买来的孕妇装只能穿上一个月，所以尽量选择合适自己的尺码，并且放远眼光，为即将迅速膨胀的未来体态准备足够的空间。专业的品牌孕妇装，其尺码标准都是经过无数第一手数据资料研究而来，你只要根据自己的身高与三围数字，就能轻松找到属于自己的尺码了。 　　
3、重视细节，强调实用。顾名思义，孕妇装就是在女性怀孕时穿的服装，可事实上，孕妇装还要穿到小宝宝出生以后，直到你彻底恢复原来的体型。所以，注意一个品牌，是否考虑到一些生完小宝宝后依然可以穿着的小细节，比如可伸缩的腰带，可脱卸的部分等等，对于那些想要延长孕妇装使用寿命的聪明妈妈来说，这一点显得尤为重要。
4、选择具有良好承托功能的服装。怀孕期间乳房的重量增加，下围加大，如果不给予恰当的支持与包裹，日益增大的乳房就会下垂，乳房内的纤维组织被破坏后很难再恢复。所以，选择尺寸合适的文胸就尤为重要，检验标准是：穿戴时乳房既没有压迫感，也不会感到大而无当。

选购的时间原则
准妈妈怀孕的前3个月为妊娠早期，这是胚胎组织分化、发育的重要时期。早期胚胎有比较敏感的生物效应，很容易受到内外环境的影响。因此怀孕初期试穿防辐射服的最佳时间。另外选购孕妇装要考虑到发展的需要，不同孕期需要不同型号的衣物，同时也要考虑到季节的需要。切记孕妇防辐射服是为了防辐射，为了宝宝的健康，而不只是为了满足心理安慰和过多的考虑身材和形象，其实怀孕的妈咪都是最漂亮的！ 　
1.产品不可干洗　 　
因为目前常用的一些干洗剂多属化学品挥发性物质，对耐受力差的婴幼儿会产生不良刺激，影响其生长发育，故标准提出不得采用这种方法清洁产品.并明确要求在产品上标明"不可干洗"的图示或文字说明.
2.纽扣、拉链及金属附件表面的光洁度。 　
为了防止服装穿着时对婴幼儿造成伤害，标准要求产品上所有纽扣、装饰扣、拉链及金属附件无毛刺，无可触及性锐利边缘及其他残疵，且洗涤和熨烫后不变形、不变色、不生锈。绣花或手工缝制装饰物不允许有闪光片和颗粒状珠子或可触及性锐利边缘及尖端物质。 　
标准规定：
婴幼儿服装产品领口、帽边不允许使用绳带；成品上所有外露绳带的长度不得超过14cm；套头衫领圈展开后，周长尺寸不小于52cm，所有这些都是为了避免产品在使用中，由于勾、拉、拽情况的发生，对婴幼儿人身造成伤害。国外已有幼儿因服装绳带被车门卡拽发生交通事故的报道。 　
1.对缝制工艺的规定　　
标准充分考虑了婴幼儿的皮肤特点，对服饰缝制工艺做了特殊的规定，为防止线头缠绕对婴幼儿的手指与脚趾造成伤害，标准规定幼儿内衣、连脚裤线头应去除干净。儿童皮肤细嫩，应避免童装内面的耐久性标识直接与儿童皮肤接触。　
2.内在性能指标 　　
标准中对可分解芳香染料规定为未检出，与国家强制性标准一致。标准对耐水、耐汗渍色牢度的优等品要求要严于国家强制性标准以及其他针织类产品标准。我国出口婴幼儿产品中由于衣带、纽扣脱落造成婴幼儿窒息的案例很多，给出口企业和消费者都造成重大损失，标准中增加了考核衣带、纽扣的缝纫强力并规定了缝纫强力试验方法。 　

婴儿服装选择
首先，对婴儿的内衣、外衣要求不同。对婴儿的服装，卫生标准比较高，婴儿的内衣更换频率要远远高于外衣。而且相对于花色式样繁多的外衣，婴儿内衣的价格要相对便宜。所以，在父母为自己的宝宝购置衣物时，要计算好，最合理的比例是，内衣数量两倍于外衣。同时，婴儿肌肤娇嫩，在内衣的选择上一定要吸湿、排汗功能比较好的天然纤维，比如棉制布料等作为首选。而外衣则在功能上比较讲究保暖、抗风等实用作用。同时，婴儿生长率很陕，出于经济考虑，各种衣服不用买太多。 　　其次，在婴儿服装的式样选择要求功能性明确，既要方便父母，又要让宝宝有舒适的感觉。婴儿的服饰上一般没有扣子，是因为怕婴儿误食而造成危险，所以改用系带的方式。这就提醒父母们不要为了好看而在婴儿的衣服上别一些不必要的装饰品或者是选择一些有配饰的服饰，避免对婴儿造成伤害。同时最适合婴儿的领型就是圆领，不会让衣物摩擦婴儿脖子而感到不舒服。

六、市场预测
（一）市场宏观预测

1、国内市场环境分析

（1）生活观念的改变
1. 生活质量的显著提高 人们迫切需要对孩子健康成长有帮助的服务项目。有关调查显示，随着人们生活水平的逐步提高和社会的进步，独生子女家庭的逐渐增加，父母越来越注重孩子的健康问题，他们希望也有能力为孩子做出更多的付出，让自己的孩子健康聪明的成长。
2. 早教观念的普及 科学研究表明，婴幼儿时期是孩子神经系统发育最快、各种潜能开发最为关键的时期，是早期教育的好时机。随着社会的进步，早教意识已渐渐在每个父母心中扎根。孩子还未出生，父母已经在着手教育、生活等各个方面。其间蕴藏着巨大的商机，贯穿整个衣、食、住、行者四个方面。
经济水平的发展 随着经济水平的发展，人们生活水平的提高，人们的追求不再局限在经济方面，健康问题成为热点话题。居民生活水平越来越高，随之而来的就是电器化产品越来越多，如电脑、电视、手机、打印机、电磁炉、电冰箱、电热风扇、空调等等，而这些电器用品，都会发射出大量的电磁辐射，而电磁辐射，对胎儿的影响是巨大的。 各位准妈妈们对电磁辐射的认识越来越多，重视度越来越大。特别是一些婴儿受到电磁辐射影响造成畸形、智力衰弱等病例负面影响，所以越来越多的准妈妈们都在寻求可以很好保护胎儿的方法。无论从大城市，还是到二三级城市甚至农村，会有越来越多市场需求。此外，育婴产品类制作水平技术越来越高，而制作成本会越来越低，加上市场开发的重大投入，育婴产品价格会越来越便宜。

（2）巨大的市场空间
据中华人民共和国国家人口和计划生育委员会和国家统计局相关数据显示2007年全年出生人口1594万人，出生率为12.10‰；2008年年末,全年出生人口1608万人，出生率为12.14‰，有巨大的发展空间，查看一下表格可以得出结论：
根据国家统计局的资料，大陆地区年度新生人口和死亡人口及净增人口如下

根据此表得出的人口增长率和出生率

附：人口增长率　　0.505% （2009年度） 　　0.517% （2007年度） 　　0.58% （2005年度） 　　
附：出生率： 　　12.13/1,000人（2009年度） 　　12.10/1,000人（2007年度） 　　13.14/1,000人（2005年度）
注：据国家统计局权威资料预测，2005年到2016年之间，中国人口增长将保持在每年1500万至2200万的水平。
除此之外，据波士顿咨询公司（BCG）的调查显示，目前中国儿童（0-6岁）用品及服务市场的规模大约为1200亿元，并且有望保持年均15%的增长率，2010年该市场的规模将达到1700亿元。

国际市场环境分析
随着经济全球化的的不断发展，国际市场也在不断扩大。世界人口也在不断增多，此种趋势保证了市场的扩展。此外，交通工具的发展使得国际市场的开拓得以保证。
（二）市场类型分析

1、劳动力市场分析
就业问题是广大大学生毕业后面临的问题，本公司主要招聘大学生。一方面迎合大学生劳动力市场饱满的现象，一方面力在解决就业困难问题。
2、信息市场分析
互联网等相关传媒的发展使得信息市场不断扩大，不仅体现在商品的宣传上，还体现在经营方式上。宣传方式多样化，而且更具吸引力，经营方式不仅是实体店，还可以运用网络平台，开设同步网店，为客户提供全方位便捷式服务。
3、政策支持分析
2月15日国务院办公厅最新发出通知，加强高校毕业生就业工作。自主创业是大学生就业的重要增长点。据有关调查，目前应届毕业生中自主创业的比例仅为0．3％。创业难度很大，潜力也很大。为了鼓励高校毕业生自主创业，《通知》提出四项优惠政策包括：免收行政事业性收费；提供小额担保贷款；享受职业培训补贴；享受更多公共服务。

（三） 市场技术分析

1、 消费者购买行为分析

根据中国消费购买行为模式可以得知，只要在保证产品质量的前提下，做好后勤服务，使得消费者获得很好的消费体验，妇幼保健产品存在巨大的市场潜力。

2、 产品分析
本公司产品类型多样，包括奶粉及相关婴儿食物及保健品、婴儿及孕妇衣物、尿片、推车等一系列相关产品，为顾客提供各方面需求，能最大限度的满足顾客的需求。当然，在质量上，有绝对的保证。本公司一律进购有食品安全和物品安全保障的产品，让顾客买的放心，用的放心。

（四） 基础理论分析
针对公司产品的计划，公司成员做出了一个妇幼保健产品市场问卷调查
妇幼保健产品市场状况问卷调查表

调查员：王琦 吴婧
尊敬的女士/先生：
您好！我们是宝宝乐婴幼儿保健服务有限责任公司，我们正在做一个有关婴幼儿及孕妇产品经营方面的调查，首先感谢您在百忙中抽空接受我们的采访。此次问卷的目的在于了解黄山市妇幼保健公司经营方面的客观情况，以及其他相关情况，以便我公司能够为您提供帮助。
本次采访为无记名式，获得的资料仅作为科学研究用，同时您的回答无所谓对错，只要真实的反映了您的情况与看法就达到了本次采访的目的。你的问卷我公司将以职业态度严格保密，决不向任何第三方提供问卷资料。希望您能积极的参与，感谢您的配合协作。

为了保证问卷信息的真实性，请提供以下基本信息（打“√”），以便我们对问卷的发放工作进行抽样核实：
您的性别：□男 □女
您的年龄：□20～30岁 □30～40岁 □40～50岁
1.你听说过妇幼保健吗？
A.从来没听说（15.6﹪）
B.听说过（35.3﹪）
C.比较熟悉但没去过（37.8﹪）
D.很熟悉带小孩去过（11.3﹪）
说明：人们对幼儿游泳服务项目比较熟悉。
2.你居住地附近有妇幼保健产品商店么吗？
Ａ.没有（78.4﹪）
Ｂ.有（21.6﹪）
说明：市场前景较好。
5.你身边的已孕人士和有小孩人士有去过相关产品的商店么吗？
Ａ.去过（15.2﹪）
Ｂ.没去过（56﹪）
Ｃ.不清楚（28.8﹪）
说明：市场潜力大。　　
6.你知道妇幼保健产品有什么好处？
A.不知道（23.1﹪）
B.比较了解（42.7﹪）
C.很了解（34.2﹪）　　
说明：项目市场认可度较高。
4.你能承受得起的一般孕妇产品的价位是
A.80-100元（16.5﹪）
B.70-90元（24﹪）
C.60-80元（38.3﹪）
D.50-70元（20.2﹪）
说明：市场能承受的价格主要集中在60-90元区域，我们的定价策略是合理的。
3.你觉得现在此类保健产品商店的服务质量如何？有哪些方面需要改进的地方？
Ａ.服务质量（24.8﹪）
Ｂ.价格（41.6﹪）
Ｃ.卫生（13﹪）
Ｄ.安全（20.6﹪）
说明：市场很看重价格，受价格影响大。
７.你的宝宝经常要上医院吗？
A.经常（36.4﹪）
B.比较经常 （23﹪）
C.很少（25﹪）
D. 偶尔（15.6﹪）
说明：有很多的潜在的消费者。
８.如果你刚有小孩，你愿意在妇幼产品专卖店买产品么吗？
A.愿意（47）
B.尝试一下（23.8﹪）
C.可能（17.3﹪） 　
D.不回去（11.9﹪）
说明：项目市场认可度强。
调查概况
调查人数：120人
年龄范围：20-50
性别比例：（女性）78：42（男性）
调查地点：昱中花园 百大超市 世纪广场 市妇幼医院等
综合上述分析，我们发现宝宝乐婴幼儿保健服务有限责任公司项目的创业方案是可行的。

（五）行业及竞争状况分析
婴幼儿保健服务业是新兴的行业，发展情景广阔，原来只有一些市妇幼医院的产后延伸服务，所以规模小，场地有限，根本无法满足市场现状的需求。行业竞争者少，行业服务标准不统一，有的游泳馆服务项目少，服务质量较差。市妇幼医院的服务专业但收费较高，需求受到影响。总之，竞争环境宽松，正是大展拳脚，开拓市场的大好时机。

七、营销计划

一 产品
产品或服务
主要特征
免费进行社区宣传讲座
每周日邀请会员朋友进行育儿讲座，从而带动产品消费。
每月定期促销活动
针对儿童商品及课程的特点，每月定期促销活动
婴儿纪念品组合销售
手脚印、胎发笔、百岁照
食品
通过课程销售食品为妈妈宝宝提供方便
二 价格
产品或服务
成本价
销售价 
竞争对手的价格
免费进行社区宣传讲座
10元
0元
30---60元/次
每月定期促销活动
200元
0元 
2000元
婴儿纪念品组合销售
200元 
1000元
1500元
食品
150元
200元 
250元

三 地点

　　（1）选址细节：
　　地址 面积（平方米） 租金或建筑成本
　　新建小区 100平方米 5000元
　　（2）选择该地址的主要原因：
　　周围居民区较多，还有几个新建小区，婚房较多，今年又是生育高峰，附近还有幼儿园小学，小朋友较多，而母婴用品店在此区域属于空白，顾客购物以及育婴等相关方面的知识、经验需求较大，而且本店定位服务于大众消费群体，所以通过免费课程的引导和售后跟踪服务，孕产妇以及家长们是非常愿意结交本店这位朋友的。
　　（3）销售方式：
将把产品或服务销售或提供给： 最终消费者　
（4）选择该销售方式的原因： 
为大多数人提供方便，并义务为父母提供关键时期关键培养的知识，从感情上沟通交流，把顾客当做朋友，做好跟踪服务，以此来促进销售。

四 促销
人员推销
2人
成本预测
1800元
广告
宣传海报、小礼品
成本预测
800元
公共关系
与附近医院和幼儿园建立合作关系
成本预测
500元
营业推广
到小区内搞义务亲子育儿宣传讲座
成本预测
500元
八、生产计划
我公司产品的主要来自领导阶层不断地考虑如何让消费者满意，以这个为宗旨，我公司将不断推出各种不同有利于消费者的服务。 除此，我们还为消费者提供各种婴幼儿产品。编制和执行采购计划时注意的问题　
(1)在制定采购计划时，要把货物、工程和咨询服务分开。编制采购计划时应注意的问题有：采购设备、工程或服务的规模和数量，以及具体的技术规范与规格，使用性能要求；采购时分几个阶段或步骤，哪些安排在前面，哪些安排在后面，要有先后顺序，且要对每批货物或工程从准备到交货或竣工需要多长时间做出安排；一般应以重要的控制日期作为里程碑式的横条图或类似图表，如开标、签约日、开工日、交货日、竣工日等，并应定期予以修订；货物和工程采购中的衔接；如何进行分包份段，分几个包/合同段，每个包给同段中含哪些具体工程或货物品目。 　　
(2)实际工作中应该注意的有关事项：为更好地组织好采购工作，要建立强有力的管理机构，并保持领导班子的稳定性和连续性。切实加强领导，保证项目采购工作的顺利进行；要根据市场结构、供货能力或施工力量，以及潜在的竞争性来确定采购批量安排、打捆分包及合同段划分。土建合同在采用ICB方式招标时，规模过小则不利于吸引国际上实力雄厚的承包商和供货商投标，合同太多、太小也不便于施工监理和合同管理；在确定采购时间表时，要根据项目实施安排，权衡贷款成本，采购过早、提前用款，要支付利息；过迟会影响项目执行。因此，项目采购部门及采购人员要权衡利弊，做出统筹安排。 　
(3)及早做好采购准备工作。根据采购周期以及项目周期和招标采购安排的要求，一般来说，在采购计划制定完毕之后，下一步要做的工作就是编制招标文件（包括在此之前的资格预审文件），进入正式采购阶段。通常，最理想的安排是，在项目准备和评估阶段就要开始准备招标文件，同时进行资格预审，到贷款协议生效之前，就完成开标、评标工作，待协议一生效就可以正式签订合同。这样做可以避免因采购前期准备工作不充分，而影响采购工作如期进行。世界银行曾指出，采购进度tif{J快慢主要取决于项目前期准备阶段采购计划和合同包的详细程度。同时，尽早编写招标文件，也对采购进度有相当大的促进作用。
(4)选择合适的采购代理机构。采购代理机构的选择要根据项目采购的内容、采购方式以及国家的有关规定来确定。通常，属于国际竞争性招标的，要选择国家批准的有国际招标资格的公司承担。对属于询价采购、国内竞争性招标、直接采购的，要视情况而定，可以选择国际招标公司，也选择外贸公司作为代理，还可以由项目单位自行组织采购。在世行项目中选择采购代理机构，既是国家有关部门的明文规定，也是我国现行体制决定的，在绝大多数项目中，业主往往只是接触自己一个项目，几乎所有的工作都是从头开始，而采购代理机构则介入了许多项目，对世行各方面的规定和程序都有深刻的了解，实践证明业主完全可以借此加快项目进度，并避免产生不必要的错误。

九、财务规划
1．固定资产
企业需要购买的生产设备和办公家具：
名称
数量
单价
总费用（元）
货架（二手）
10
150
1500
收银机
1
1200
1200
电脑（二手）
1
1500
1500
办公家具
3
600
1800

企业需要购置的交通工具：
名称
数量
单价
总费用（元）
面包车（二手）
1
14000
14000

固定资产和折旧概要
项目
价值（元