20117自考管理学原理试题答案.doc
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1、2010年7月自考管理学原理试题答案1.“管理是一种艺术”,这个命题强调的是( )B.管理的实践性2.“任何组织都必须以某种权力作为基础,才能实现目标,只有权力,才能变混乱为秩序。”反映这一观点的理论是( )C.韦伯的行政组织理论3.“人际关系学说”创建的基础是( )A.霍桑试验4.组织外部环境中,不确定性最高、对组织管理者挑战最大的环境是( )C.复杂和动态的环境5.计划工作程序的第一步是( )A.确定目标6.某服装厂兼并一家纺织厂,此种战略形式属于( )C.后向一体化7.传统的程序化决策制定中最普遍和最为盛行的技术是( )A.管理信息系统B.组织结构C.结构分析D.惯例8.汽车、家电的生产
2、所采用的生产技术形式是( )B.大批量或集中生产技术9.被称为“斯隆模型”的组织结构是( )C.事业部制组织结构10.下列不属于分权制组织特点的是( )B.上级的控制较多11.管理者所能进行的组织变革领域是( )C.结构、技术、人员12.人员配备指的是( )B.对管理者进行恰当而有效地选拔、培训和考评,以保证组织活动的正常进行13.法约尔认为对小型工业企业的领导人来说,最重要的能力是( )A.管理能力B.技术能力C.商业能力D.财务能力14.管理方格图中“管理者极少关心人或生产”属于( )A.1.1型管理15.在团队发展的震荡阶段,团队成员表现为( )B.协作未形成规范16.下列沟通联络的障碍
3、中属于客观障碍的是( )C.组织机构过于庞大,中间层次多,信息从高层到基层产生失真17.麦克莱兰的激励需求理论认为人的三种基本需要是( )D.成就、权力、社会需要18.能够衡量企业营业成本、各项费用获利水平的指标是( )D.成本费用利润率19.下面指标中属于经营比率的是( )C.市场占有率20.面向资本市场的管理信息系统是( )A.价值管理系统和财务管理系统二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21.管理的二重性包括( )B.管理的社会属性 D.管理的自然属性22.
4、战略管理的特点有( )A.系统性B.长远预见性C.对外抗争性D.灵活应变性E.内部控制性23.下列关于管理层次与管理宽度关系表述中正确的有( )A.高耸式组织结构的管理宽度窄,管理层次多C.扁平式组织结构的管理宽度宽,管理层次少24.集权程度高的特征包括( )A.基层决策数目很少D.决策前,必须请示上级E.决策后,必须呈报上级领导作出审批25.下列关于控制的说法中正确的有( )A.一般控制与控制工作同是一个信息反馈过程D.一般控制的目的是维持系统活动在某一平衡点上三、名词解释题26.指明目标原理:是指领导工作越是能使全体成员明确理解组织的目标,则人们为实现组织目标所作的贡献就会越大。27.沟通
5、:就是信息交流,是指将某一信息传递给客体,以期客体作出相应对应效果的过程。28.前馈控制:又叫预先控制,指管理者通过观察情况、收集整理信息、掌握规律、经验、预测趋势,正确预计未来可能出现的问题,提前采取措施,将可能发生的偏差消除在萌芽状态中,为避免在未来不同发展阶段可能出现的问题而事先采取的措施。29.投资报酬率控制法:投资报酬率控制法是以投资额和利润额之比,从绝对数和相对数两方面来衡量整个企业或企业内部某一部门的绩效30.数据挖掘:数据挖掘是一个从数据中萃取和展现可付诸行动的、隐含的和新颖的信息的流程,可以从数据仓库中发现经营业务过程中存在的各种典型模式。四、简答题(本大题共4小题,每小题5
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