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定性研究方法知识要点定性研究方法知识要点龚文娟考试范围考试范围定性研究方法概述研究设计实地研究观察法访谈法焦点组访谈法案例研究资料的整理与分析定性研究质量检测一、定性研究方法概述一、定性研究方法概述定性研究方法的定义定性研究方法的理论基础定性研究方法的特点与局限定性研究与定量研究收集资料的方式定性与定量研究的区别 定性研究与定量研究的资料收集方式定性研究与定量研究的资料收集方式定性研究（定性研究（Qualitative)定量研究定量研究(Quantitative)深度深度访谈访谈 In-depth interview 调查研究调查研究 Surveys 焦点焦点组访谈组访谈 Focus-groups interview实验实验 Experiments民族志民族志 Ethnography 半实验半实验 Quasi-experiments扎根理扎根理论论 Grounded Theory 统计统计Statistics 参与观察参与观察 Participant Observations 案例研究案例研究Case studies 生活史生活史Life Histories口述史口述史 Oral Histories行行动动研究研究Action research等等等等 两种研究方法的逻辑两种研究方法的逻辑演绎（演绎（自上而下的推理）归纳归纳(自上而下的推理)理论理论提出要验证的假设提出要验证的假设为验证假设进行观察为验证假设进行观察用数据验证假设用数据验证假设假假设设的的证实证实/证伪证伪 理论理论暂时的假设或命题暂时的假设或命题确定模式确定模式收集资料收集资料观察观察实证研究中的三类研究设计实证研究中的三类研究设计 描述性研究描述性研究（Descriptive Research)主要是量化研究，通常包括“是什么”之类的问题。这类研究旨在确定事情“总的状态”，以便验证假设。探索性研究探索性研究（Explorative Research）意味着开始时几乎不了解，需要进行一个试调查来予以诊断或澄清。它主要探究事情“为何”“如何”及“是否”发生。主要是定性研究，可以在大规模的调查前采用。解解释释性研究性研究（Explanative Research)，可以是定量也可以是质性的，探究变量之间的因果关系。二、定性研究设计四种基本设计模式研究设计的基本内容：研究范围和对象、研究问题、研究目的和意义、文献回顾、研究框架、抽样策略、资料收集方法、资料分析方法、质量检测等。抽样方法：概率抽样、非概率抽样（定性研究方法经常使用目的抽样法）目的抽样：目的性抽样是非概率抽样的一种形式，即按照研究的目的抽取能够为研究提供最大信息量的研究对象。包括：偶遇抽样、判断抽样、滚雪球抽样、定额抽样。三、实地研究实地研究定义与研究方法为什么使用实地研究法实地研究的一般程序概念：局内人、局外人实地研究的优缺点四、观察法什么是观察法观察法的类型：实验室观察与实地观察；参与式观察与非参与式观察；结构观察与无结构观察。观察法的优缺点参与式观察与非参与观察优缺点比较五、访谈法访谈法的定义特点：定性研究中的访谈法（主要是非结构和结构访谈）结构程度低；访谈问题的弹性强；开放性高，鼓励被访者敞开思想，畅所欲言。类型：结构型、半结构型和无结构型，它们各自的优缺点。（1）结构性访谈）结构性访谈 结构性访谈通常被用来做调查（survey）或民意测验（opinion polls），通常也被称为标准化访谈或者调查式访谈。在结构性访谈中，访谈的领域、问题形式，甚至问问题的顺序都是事先就定好的，访谈时按固定程序进行。高度结构性访谈往往采用一套标准化的封闭式问题，被访者只是在事先设计好的多种答案中做出选择。例如：“你知道艾滋病的传播途径吗？事先设计的选项可能为：“知道、不知道、不确定”。很多问卷调查就属于这种结构性的访谈。结构性访谈的利弊结构性访谈的利弊优势：优势：比较适合收集事实性、比较性和量化的数据；由于问题格式统一，访谈结果便于进行比较分析；有助于降低访谈者的偏见。劣势：劣势：缺乏弹性；无法让被访者充分表达其意见和观点，常常沦为单向的沟通；收集的主要是量化的数据。（2）半结构性访谈）半结构性访谈 半结构性访谈通常在访谈前定下访谈提纲和问题，但在访谈过程中可以根据这些提纲决定发问的重点和顺序，也可以在提纲之外自由提问，引导被访者做出回答。这种半结构性访谈方式比较有弹性，既保留了“非结构式访谈”的弹性，同时又可以使访谈的内容更为集中。半结构性访谈的利弊半结构性访谈的利弊优势：优势：半结构性访谈弹性较大，能更彻底地讨论问题问题是开放的，被访者有充分回答的空间，从而可获得更多更深的信息；探讨的问题更深入，也更集中；可以观察被访者的非语言行为，从而评估其反应的正确性。半结构性访谈的利弊半结构性访谈的利弊劣势：劣势：费时又费钱；样本较小、代表性不足，不宜作普遍化推论。不太有量化的资料，不易将所获得的数据加以分析；缺乏标准化和比较性；更容易带入访谈者的偏见。（3）无结构性访谈）无结构性访谈 非结构性访谈以闲聊或会话的方式进行，是研究者同被研究者就某项主题自由进行的交谈。往往有大致的访谈领域，但谈话的内容、顺序，如何问问题却没有严格的限制。这种谈话方式有利于拓宽并加深对社会问题的理解，因为它有可能触及原初设计中没有考虑到的问题和情况。民族志、口述史和生活史的访谈都常常采用这种方式。非结构性访谈的利弊非结构性访谈的利弊优势：优势：问题是完全开放性的，更像是一种会话；回答者有充分发挥的空间，有可能提供更全面的信息，谈得也更深；可以探究敏感性问题；适合了解一些复杂和抽象的问题；访问员可以从被访者的行动、表情和语调上，观察他们的动机和态度，分辨他们的回答是真是假。或许能得到意想不到的洞见和发现。非结构性访谈的利弊非结构性访谈的利弊劣势：劣势：访谈的无结构性很易于带入访谈者的偏见;访谈者的性别、年龄、外表、着装、态度、语言及语气等都会影响访问结果；样本较小、代表性会不足；同结构性访谈相比，比较耗费时间和经费；由于缺乏标准化和比较性，分析和解释起来难度也很大。深度深度/深入访谈深入访谈（In-depth InterviewIn-depth Interview）深度访谈可以是半结构性的，也可以是非结构性的访谈，主要是半结构性访谈。在这种一对一的访谈中，需要访谈者有技巧和经验，最好很少讲话，也不问太多问题，只是偶尔提出适当问题或表示意见。访谈者在使用提纲时也很弹性。与结构性访谈相比，研究者同被研究者之间的关系较为平等；适合进行敏感性问题探究；深度访谈注重被访者的观点和见解，旨在通过倾听被访者的故事，以深度挖掘其内心世界，包括观念、态度、认识、偏好、动机及满意度。六、焦点组访谈法定义实施步骤焦点组访谈的优势与局限优势（优势（1）可以在比较短的时间里快速从一群人那里收集到较丰富的资料和数据；可就同一主题/问题获得多样化的见解和观点；比一对一面谈方式更具经济性，成本较少；是收集一个群体有关其态度和观念信息的一种好方法，可观察到群体互动的整个过程；参与者的互动和对话有利于产出在个人访谈中遗失的观点和资料；小组组织起来也比较容易。局限性（局限性（1）需要有一个在有经验的技巧的训练有素的主持人所谈的主题和问题比较有限；每个人讲话的时间都很有限，说的内容不多；有的问题特别是敏感性的个人问题不适宜在同质性的小组中进行讨论；有人爱说，有人沉默，可能听不到少数沉默者的声音；小组讨论中的个人反应并不是独立的，可能受到其它成员和环境的影响；人数少，结论不能推论到较大的人群中去；局限性（局限性（2）不是在自然的社会场景中进行的，一些成员的反应可能受到小组讨论地点及环境的影响;保密性差，可能不适合某些敏感话题的讨论各个小组的讨论可能各不相同，譬如有的小组活跃、有的沉闷，所以总结、比较和分析来自不同小组的数据往往比较困难；数据的分析很耗时，解释起来也很费劲，需要一个有技能的分析员。七、案例研究定义类型：单案例&多案例；整体性案例&嵌入性案例案例研究的特征案例研究的资料收集方式案例研究的特征案例研究的特征独特性独特性：案例研究法非常重视每个个案的独特特性，突出每一个被研究的现象或行动，所以必须深入了解被研究的情境、事件。所以，它不主张将研究结果推论到其它情境之下。丰富的描述丰富的描述：像民族志研究一样，它对于研究结果的呈现主要是厚实描述，不过它更侧重于回答事件何以发生以及如何发生的。整体性整体性：案例研究的主要研究目的主要不在于案例之间或现象之间的比较，而是对研究对象获得通盘性全观性的了解和理解。经验经验理解理解：研究者必须站在被研究者的立场，深入理解被研究现象与行动的意义，并将研究所收集的讯息与理解的意义传递给读者。案例研究的资料收集方式访谈访谈文献文献档案资料档案资料观察观察资料收集资料收集发现发现结论结论*Resource:COSMOS corporation.实物分析实物分析Note：注意每一种资料收集方法的优点和缺点：注意每一种资料收集方法的优点和缺点 其他方法其他方法证据来源优点缺点文献稳定：可反复阅读；自然、真实；覆盖面广如果收集的文件不完整，资料的误差会比较大；报道误差：反映作者的偏见；获取：一些人为因素会影响文件资料的获得档案资料同上；精确、量化同上；档案隐私性和保密性影响某些资料的获得和使用访谈针对性：直接针对研究主题；见解深刻：呈现观察中的因果推断过程设计不当的提问会造成回答误差；内省：被访者有意识地按照采访人的意图回答实物证据对文化特征的见证；对技术操作的见证选择误差；获取困难二手数据从总体上把握社会现实状况并非针对本研究主题进行的调查观察真实性；联系性：事件发生的上下文背景费时耗力；由于观察者自身因素造成误差；“霍桑效应”资料来源渠道及其优缺点资料来源渠道及其优缺点八、资料的整理与分析定性资料的特点“本土概念”编码和归档类属分析&情景分析扎根理论阅读原始资料进行编码登录阅读原始资料进行编码登录登录(coding)是资料分析中最基本的一项工作。对资料进行登录意味着用数字、字母或符号等码号来对资料中最基本的单位，如词、词语和小段话等进行分类，并把相应的码号标注在资料有关内容的旁边。登录过的资料可以按照码号所代表的概念、意义进行重新组合。资料的深入分析资料的深入分析三种方式：（1）类属分析 （2）情境分析 （3）类属分析和情境分析结合类属分析和情境分析的结合运用类属分析和情境分析的结合运用 两者各有利弊，有机结合起来就比较理想。比如，在情境分析中按照一定的意义分类系统将故事进行分层，使故事按照一定的主题层次展开叙述。在分类分析中则可以在主题下穿插一些故事片段，使故事性的描述对该主题的内容起到说明和补充的作用。扎根理论扎根理论定义：研究者在研究开始之前通常没有理论假设，直接从实际观察入手，从原始资料中归纳经验，然后上升到理论。宗旨：在经验资料的基础上建立理论。扎根理论扎根理论的三级编码过程的三级编码过程 一级编码一级编码开放式登录开放式登录（Open coding or initial coding）：是指对资料的逐步概念化和范畴化，也就是将大量的资料记录加以逐级缩编，用概念和范畴来正确、精练地反映资料内容。二级编码二级编码关联式登录关联式登录（Axial coding）：主要任务是发现和建立概念类属之间的各种联系，以表现资料中各个部分之间的有机关联。三级编码三级编码核心式登录核心式登录（Selective coding or focused coding）:是指在所有已发现的概念类属中经过系统的分析以后选择一个“核心类属”，分析不断地集中到那些与核心类属有关的码号上面。九、定性研究质量检测定性研究质量检测标准效度的定义和类型：描述型、解释型、理论型、评价型提高效度的措施：证伪、反馈、参与者检验、多元交叉法多元交叉法基本伦理Good Luck!