《基础工业工程(02629)》书本考试大纲.doc

《基础工业工程》（02629） 主编：张树武 孙义敏 皇甫刚 2000年版 机械工业出版社
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第一章 工业工程及其发展
考核要求
（一） 生产的系统概念
1. 识记：（1）生产的含义； （2）生产的要素。
2. 领会：生产的系统概念和功能
（二） 工业工程的发展简史
1. 识记：（1）工业工程的起源和发展历程； （2）现代工业工程的发展趋势。
2. 领会：工业工程产生于工业生产和降低成本、提高效率和效益的需要。
（三） 工业工程的定义
1. 识记：（1）工业工程定义的基本表述。
2. 领会：不同时期、不同国家对工业工程第一表述不尽相同，但内涵是一致的。
（四） 工业工程的目标
1. 识记：工业工程基本目标的具体内容。
2. 领会：（1）工业工程目标是系统不够优化的结果； （2）只有不断改善和优化才能实现工业工程目标。
（五） 工业工程的功能
1. 识记：（1）工业工程的基本功能： （2）各种功能的含义和主要技术。
2. 领会：（1）工业工程的功能与目标的关系； （2）工业工程的功能通过各种专业活动来实现。
（六） 工业工程学科的范畴
1. 识记：（1）工业工程运用的主要知识和技术； （2）工业工程涉及的相关学科。
2. 领会：工业工程学科范畴大、领域宽的特点和原因。
（七） 工业工程学科的性质
1. 识记：工业工程学科的性质。
2. 领会：工业工程是一门边缘学科。
（八） 工业工程的特点
1. 识记：工业工程的基本特点。
2. 领会：工业工程的特点与它的性质、任务和目标的关系。
（九） 工业工程的意识
1. 识记：工业工程的意识及其内涵。
2. 领会：（1）树立IE意识的重要性； （2）树立IE意识与掌握IE方法的关系。

第二章 工业工程的应用
考核要求
（一） 工业工程的应用领域和常用技术
1. 识记：（1）工业工程的应用领域； （2）工业工程的常用技术。
2. 领会：制造中的工业工程常用知识和技术。
（二） 工业工程技术人员的职责
1. 识记：工业工程技术人员的职责。
2. 领会：工业工程技术人员应具备的素质。
（三） 工业工程技术人员的知识结构
1. 识记：工业工程技术人员的知识结构。
2. 领会：工业工程技术人员与其它专业技术人员的知识结构不同的特点。
（四） 企业中的工业工程活动
1. 识记：（1）企业中典型的工业工程组织形式； （2） 企业中典型的工业工程活动。
2. 领会：企业中工业工程部门的主要职能和特点。

第三章 生产率概述
考核要求
（一） 生产率的定义
1. 识记：（1）生产率的定义； （2）生产率的表达方式。
2. 领会：（1）生产率是衡量经济效益的一项重要指标； （2）生产率的实质。
（二） 提高生产率的意义
1. 识记：提高生产率的意义。
2. 领会：（1）提高生产率与经济发展速度的关系； （2）提高生产率与市场竞争的关系； （3）生产率与质量的关系； （4）提高生产率与提高生活水平及社会发展的关系。
（三） 什么是生产率管理
1. 识记：（1）生产率管理的含义； （2）生产率管理过程模型的基本组成。
2. 领会：（1）生产率管理在经营管理中的地位和作用； （2）生产率管理过程与生产系统的关系。
（四） 生产率测定的意义
1. 识记：（1）生产率测定的意义； （2）生产率测定的作用。
2. 领会：（1）生产率测定的目的是为了对生产率进行评价和比较； （2）生产率测定的实质是衡量生产要素的使用率即要素生产率。
（五） 生产率的种类
1. 识记：（1）生产率的种类； （2）各种生产率的基本计算公式。
2. 领会：（1）生产率的种类主要是按测定的生产要素的种类和数量划分的； （2）静态生产率是一定时期的绝对生产率； （3）动态生产率是为了比较不同时期的生产率。
（六） 生产率测定方法
1. 识记：（1）静态生产率基本计算公式； （2）动态生产率基本计算公式。
2. 领会：（1）生产率测定模型根据管理上需要选择； （2）生产率测定的实施过程。
3. 简单应用：运用生产率公式进行各种生产率的计算和分析。
（七） 我国工业生产率测定
1. 识记：我国工业部门常用的生产率测定方法。
2. 领会：各种生产率测定指标的含义和表达方式。
（八） 国家和部门生产率的影响因素
1. 识记：影响国家和部门生产率的主要因素。
2. 领会：宏观经济因素与影响企业生产率的关系。
（九） 企业生产率的影响因素
1. 识记：影响企业生产率的主要因素。
2. 领会：宏观经济因素和微观经济因素对企业生产率的影响。
3. 简单应用：分析直接影响企业生产率的主要因素。
（十） 提高工业部门生产率的途径
1. 识记：提高工业部门生产率的主要途径。
2. 领会：推行工业工程对提高工业部门生产率的作用。
（十一） 提高企业生产率的途径
1. 识记：提高企业生产率的主要方法。
2. 领会：工业工程与提高企业生产率的关系。
3. 简单应用：说明运用工业工程对提高企业生产率的作用。

第四章 工作研究
考核要求
（一） 工作研究及其内容
1. 识记：工作研究的概念，工作研究的对象，工作研究的内容。
2. 领会：方法研究和作业测定之间的关系。
（二） 工作研究应用的作用，追求的主要目标
领会：（1）从企业工作的各个侧面领会工作研究的作用； （2）明确工作研究追求的主要目标。
（三） 工作研究中个人的因素
领会：工作研究中人的因素重要性，正确处理开展工作研究过程中的各种矛盾。
（四） 工作研究的主要步骤
领会：（1）工作研究的主要步骤的实施； （2）各个步骤的关联性以及实际应用的灵活性。

第五章 方法研究
考核要求
（一） 方法研究的概念及其目的
1. 识记：方法研究的概念。
2. 领会：开展方法研究的目的。
（二） 方法研究主要分析技术
识记：程序分析、操作分析及动作分析的含义以及它们的主要特点。
（三） 方法研究考查分析技巧和改进原则。
简单应用：方法研究的分析技巧和改进原则。
（四） 考核知识点（四）~（十四）（除十一外）
简单应用：考核知识点（四）~（十四）（除十一外）各种分析技术的应用。
（四） 工艺程序分析
（五） 流程程序分析
（六） 搬运分析
（七） 管理业务程序分析
（八） 操作人员程序分析
（九） 工组作业程序分析
（十） 人—机操作程序分析
（十二） 动素划分及其符号
（十三） 动作摄影分析
（十四） 动作统济原则

第六章 作业测定
考核要求
（一） 作业测定的意义及其作用
1. 识记：作业测定的含义。
2. 领会：作业测定及标准时间的作用。
（二） 工时消耗分类
1. 识记：各类工时消耗的定义。
2. 领会：能正确区分各类工时消耗的特点。
3. 简单应用：能正确应用工时消耗分类对生产实际发生的工时进行正确的区分。
（三） 标准时间及其构成
1. 识记：标准时间的定义。
2. 简单应用：根据标准时间构成原理，正确计算标准时间。
（四） 测时
1. 识记：测时的定义。
2. 领会：测时的作用。
3. 简单应用：确定观察次数方法；测试中采用的计时方法；舍弃异常值的原理和方法。
4. 综合应用：运用测试原理，遵循科学步骤，完成作业全部测时工作，最后制定出作业标准时间。
（五） 工时评定
1. 识记：工时评定的概念及作用定义。
2. 简单应用：速度评比和客观评比法。
3. 领会：工作评定的培训方法。
（六） 工作抽样
1. 识记：工作抽样的概念。
2. 领会：工作抽样的特点及作用。
3. 简单应用：确定抽样观察次数以及观察时刻方法；舍弃异常值的原理和方法。
4. 综合应用：根据工作抽样的目的和任务，制定工作抽样方案并加以完整的实施。
（七） 预定动作时间标准
1. 识记：预定动作时间标准的含义及几种主要的预定动作时间标准的特点。
2. 领会：预定动作时间标准的用途及其应用场合。
3. 简单应用：模特法（MOD）的基本原理应用于制定简单作业的标准时间。
（八） 标准资料法
1. 识记：标准资料法的概念、阶次及主要形式。
2. 领会：标准资料法的特点及用途。
3. 简单应用：标准资料中函数图表及公式的整理方法。
（九） 熟练曲线
1. 识记：熟练曲线含义。
2. 领会：熟练曲线主要应用。
3. 简单应用：依据原始资料确定熟练曲线中各项参数。
4. 综合应用：依据熟练函数曲线制定统计标准定额。

第七章 标准化与工作研究
考核要求
（一） 标准化发展阶段
识记：（1）标准化发展阶段性； （2）团体标准化、国家标准化、国际标准化。
（二） 标准及标准化的概念及作用
1. 识记：标准及标准化的概念
2. 领会：标准化的作用。
（三） 标准化原理
领会：标准化原理：统一原理、简化原理、阶梯原理、协调原理、优化原理。
（四） 标准化的种类及分级
1. 识记：标准化种类：技术标准、合理标准、工作标准。
2. 识记：标准化分级：国际标准、国家标准、行业标准、企业标准。
（五） 标准化体系
1. 识记：标准化体系的概念。
2. 领会：标准化体表系的作用。
3. 简单应用：标准化体系表的结构原理。
（六） 劳动定额标准化的定义及功能
1. 识记：劳动定额标准化的概念。
2. 领会：劳动定额标准化的功能。
（七） 劳动定额标准化体系表
识记：全国劳动定额标准化体系表的结构原理。
（八） 劳动定额国家标准、行业标准的制定、贯彻与修订
领会：（1）劳动定额国家标准、行业标准制定的程序； （2）劳动定额国家标准、行业标准的贯彻； （3）劳动定额国家标准、行业标准的修订。
（九） 企业标准化的目的和作用
领会：企业标准化的目的和作用。
（十） 企业标准化对象及标准化体系
识记：企业标准化的对象及标准化体系。
（十一） 企业作业标准化的制定与贯彻
1. 识记：企业作业标准化的种类与贯彻。
2. 领会：企业作业标准制定与贯彻的程序。

第八章 人机工程
考核要求
（一） 人机工程的定义、研究对象及应用领域
1. 识记：人机工程的定义及研究对象。
2. 领会：人机工程的应用领域。
（二） 人在人机系统中的地位和作用。
1. 识记：人和机器功能比较。
2. 领会：人在人机系统中的地位和作用。
（三） 人体测量的涵义以及人体测量参数的主要应用
1. 识记：人体测量的涵义。
2. 领会：人体测量参数的主要应用。
（四） 人体测量的静态和动态尺寸
识记：人体测量的静态和动态尺寸。
（五） 手部和足部操作力的测量
识记：手部及足部操纵力的主要方面。
（六） 人的感知——视觉、听觉及触觉的主要特征
领会：视觉、听觉及触觉的主要特征。
（七） 人的感知（视觉、听觉和触觉）的反应和识别（即复杂选择反应）的主要区别。
1. 识记：刺激反应时间的概念以及简单反应和识别（即复杂选择反应）的主要区别。
2. 领会：影响反应时间和识别反应时间因素。
3. 简单应用：测量视觉、听觉和触觉的反应和识别的方法。

第九章 人机系统设计
考核要求
（一） 人机系统设计的基础
1. 识记：人机系统设计的程序。
2. 领会：人机系统设计的基本思想。
（二） 机器设备布置的原则
1. 领会：机器设备布置的原则。
2. 简单应用：分析评价工作现场机器设备布置的合理性。
（三） 坐姿作业空间设计
1. 领会：（1）坐姿平面最大作业范伟围和最适宜作业范围的涵义及参数； （2）坐姿作业中控制器、工具及加工件等的空间布置原则； （3）工作台高度的要求； （4）容膝容脚空间的要求。
2. 简单应用：分析工作现场坐姿作业空间布置的合理性。
（四） 立姿作业空间设计
1. 领会：（1）立姿作业最大操作范围和最适宜操作范围的涵义及参数； （2）立姿作业空间垂直方向5个区段的布置原则及参数； （3） 立姿工作台要求。
2. 简单应用：分析立姿作业工作现场空间布置的合理性。
（五） 坐—立姿作业空间设计
识记：坐—立姿作业空间设计的特点。
（六） 座椅设计
识记：座高、座深、座宽、座面形状和座角及座背的人机工程要求及参数。
（七） 视觉显示器的类型、特点和选择原则
1. 识记：（1）数字显示器和模拟显示器的涵义； （2）指针显示器的类型。
2. 领会：（1）数字显示器和模拟显示器的特点； （2）视觉显示器的选择原则。
（八） 指针显示器设计的人机工程问题
1. 识记：显示器结构与认读准确性和认读效率的关系。
2. 领会：（1）刻度盘形状与大小的有关要求与参数； （2）刻度划分、刻度线类型与规格、字符形状与大小、指针形状与大小以及仪表的色彩对比的有关要求与参数。
（九） 仪表盘总体布置的人机工程原则
1. 领会：仪表盘的认读特点和最佳认读区； （2）仪表盘的总体设计； （3）仪表盘垂直立面布置。
2. 简单应用：分析评价工作现场仪表盘垂直立面布置的合理性。
（十） 控制器的主要类型与设计的一般要求
1. 识记：控制器的主要类型。
2. 领会：控制器设计的一般要求。
（十一） 控制器设计的人机工程原则
1. 识记：（1）控制器编码的涵义及具体形式； （2）手动控制器的主要类型及其设计的人机工程原则； （3）脚动控制器的选用原则和设计中应考虑的人机工程原则。
2. 领会：控制器的空间布置原则。
3. 简单应用：分析工作现场控制器空间布置的合理性。

第十章 作业能力和作业环境
考核要求
（一） 劳动能量消耗
1. 识记：（1）体力劳动时的人体调节与适应； （2）人体能量的产生机理。
2. 领会：（1）基础代谢、安静代谢与劳动能量代谢； （2）作业时人体氧消耗； （3）静态作业的能耗特点。
（二） 劳动强度
1. 识记：劳动强度评价的指标。
2. 领会：我国劳动强度分级标准。
（三） 作业能力
1. 识记：劳动作业能力曲线。
2. 领会：影响作业能力的因素。
3. 简单应用：分析工作现场影响作业能力的因素。
（四） 作业疲劳
1. 识记：（1）疲劳的特点； （2）疲劳的分类； （3）疲劳的表现特征。
2. 领会：疲劳的测定方法。
3. 简单应用：提高作业能力与降低作业疲劳的措施。
（五） 微气候
1. 识记：微气候的涵义。
2. 领会：（1）微气候对人体的影响； （2）不良微气候作业环境的防护措施。
（六） 环境照明
1. 识记：眩光及防护措施。
2. 领会：（1）环境照明对作业的影响； （2）工作场所照明设计的原则。
（七） 环境噪声
1. 识记：（1）噪声的涵义； （2）噪声的分类。
2. 领会：（1）噪声的影响及危害； （2）噪声标准与控制。
（八） 色彩调节
领会：（1）色彩的生理、心理效应； （2）作业环境的色彩调节。

第十一章 组织设计与工作岗位分析
考核要求
（一） 组织设计
1. 识记：（1）组织设计的涵义； （2）静态组织设计和动态组织设计； （3）组织设计的基本程序； （4）企业内部组织机构系统的一般形式。
2. 领会：企业组织结构的基本类型。
（二） 工作岗位分析
1. 识记：工作岗位分析的涵义、内容与意义。
2. 领会：（1）工作岗位分析的基本程序及过程； （2）工作岗位分析的主要方法。
3. 简单应用：工作说明书的编写。
（三） 岗位工作设计
1. 识记：岗位工作设计的概念与要求。
2. 领会：（1）岗位工作设计需要考虑的因素； （2）岗位工作设计的方法。

第十二章 人力资源规划和员工招聘
考核要求
（一） 人力资源规划
1. 识记：人力资源规划的涵义与意义。
2. 领会：（1）人力资源规划的程序； （2）人力资源预测方法。
3. 简单应用：制定一个小企业人力资源规划。
（二） 员工招聘
1. 识记：（1）员工招聘工作的内容； （2）员工招聘的程序； （3）员工招聘的渠道。
2. 领会：人员甄选与测试的主要方法。
3. 简单应用：（1）应聘申请表的设计； （2）设计一个简单的员工招聘结构面试的提纲。

第十三章 员工绩效考核和员工培训
考核要求
（一） 绩效考核
1. 识记：（1）绩效考核的原则； （2）绩效考核的一般程序。
2. 领会：（1）绩效考核的主要技术方法； （2）绩效考核中应注意的问题。
（二） 员工培训
1. 识记：（1）现代企业员工培训的发展趋势； （2）员工培训的程序与形式。
2. 领会：（1）培训需要的评估与分析； （2）员工培训的技术方法。
3. 简单应用：企业员工培训需要的分析。
（三） 员工职业发展及其管理
1. 识记：员工职业发展的概念及其管理的意义。
2. 领会：（1）员工职业发展管理活动的内容； （2）员工职业发展管理的职责。

第十四章 激励和薪酬设计及管理
考核要求
（一） 激励原理及其应用
1. 识记：（1）激励的基本含义； （2）激励的作用。
2. 领会：（1）有关激励的主要理论； （2）激励的基本形式； （3）激励工作的原则。
（二） 薪酬管理
1. 识记：薪酬的概念与功能。
2. 领会：（1）企业薪酬体系的构成； （2）企业薪酬管理的内容； （3）企业薪酬制度的设计。
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