工程培训管理规定5月6日新版网络版.doc

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工程公司提升培训管理规定（试行稿）
2011年5月6日第一次修订 文件编号：
1 目的：
为使新入职员工和在岗员工了解本公司情况及规章制度，便于工程公司新进人员成长和在职员工提高知识技能和综合素质。同时使公司在职员工更好的了解产品和用户需求，了解工程隐患营销和零售产品隐患知识，为公司培训工程全面复合型人才，特制定本规定。
2 适用范围：
新进人员、在职人员、新进高管干部等
3 培训内容
培训内容包括新员工岗前培训、在职员工安装、销售培训、产品知识、安全知识等内容。
3.1 岗前培训和提升培训：
岗前培训：公司新入职的员工须接受岗前培训，培训内容主要包括公司简介、企业文化、规章制度、行为规范、产品知识、销售知识、安装知识、消防安全、岗位职责、环境标识等相关内容，以帮助新入职员工增进对公司及工作环境的了解，迅速进入工作状态。
提升培训：由培训处每周一对外发布当周学习内容文件，在职员工（包括驻外人员）当周利用业余时间进行自修学习。周六进行考试，下周六公布上周成绩同时下发当周考试试题。
3.2 培训目标　
通过岗前培训和在职培训，使新老员工熟知公司发展史、熟知公司组织架构、能够严格遵守公司规章制度，熟知产品知识和优势特点，避免工程设计和报价出现低级错误。
3.3 培训组织
3.3.1培训分工： 工程技术部培训处进行培训资料的收集和梳理，各相关部门配合提供知识和试题，编制成试题库，试题内容涵盖企业文化、产品知识、隐患知识、策划知识、安装知识等，交至办公室安排每周考试，考试试卷交培训处进行评卷，考试成绩于下周五交办公室，便于周六给外部人员公布，办公室对考试成绩差的和优秀的员工，按本规定进行相应奖惩处理。
3.32培训形式多样化：
（1）讲座式培训：公司总部人员进行讲座式培训，驻外人员回公司开会议时进行讲座式培训。
（2）自学式培训：电子课件邮件发送外部进行自学式培训，对外部人员以此方式为主。
（3）视频学习：学习最近时期的体现公司最新发展动态的视频片进行学习提高，如cctv4《太阳谷专题采访片》、央视《每周质量报告》等视频资料进行学习，根据视频资料更新情况来进行安排。

4 培训考评：
4.1由培训处每周一对外发布当周学习内容文件，在职员工（包括驻外人员）当周利用业余时间进行自修学习。周六进行考试，下周六公布上周成绩同时下发当周考试试题。
4.2 对考试成绩进行评级，80分以下为不及格，第一次出现不及格进行补考，连续两次不及格人员进行负向激励50元/人，95分以上为优秀，连续一个月份内总分最高者前三名进行正向激励100元/人。
4.3 每次回总部开会，对本月及上月发布学习内容进行考试测评，对不及格者由部门直接领导进行谈话督导，督导学习后仍不及格者进行负向激励100元/人，对于考试成绩优秀的进行正向激励200元/人。
5 服务承诺：
全员必须提高对产品知识、隐患知识、安装知识、系统设计知识的学习，提升个人素质，在快乐工作中成长进步，实现生命价值幸福工程。
8 本规定由XX部门培训处起草/编制/修订。
编制： 审核： 批准：
会签栏：
部 门
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部 门
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