专衔本工作分析课件PPT课件.ppt
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1、一、认知工作分析1本章考核点1.识记:工作及工作分析术语的概念;工作分析需要明确的内容;工作分析的最终成果2.领会:工作分析的目的和时机;工作分析的意义3.简单应用:共组分析容易陷入的误区4.综合应用:工作分析的作用21.为什么要做工作分析3为什么有人工作量很大,做也做不完?为什么有人没活干,整天喝茶看报纸?为什么会有人工作相互重叠,有功劳大家争,有责任没人担?为什么会有工作没人去做,贻误战机?管理者经常遇到的困惑?思考:我们需要发展!我们需要改变!?4管理者经常遇到的困惑?思考:为什么招聘的员工,会常常不符合要求?为什么不能完成客观的绩效考核,勤无奖懒无罚?为什么公司付出了巨大的薪资总额,而
2、员工仍是抱怨工资太低、福利太少?我们需要发展!我们需要改变!5管理者经常遇到的困惑?思考:为什么员工抱怨公司没有提供足够的培训学习机会?为什么公司投入了培训却没有达到期望的效果?为什么有的员工不知道自己该做些什么?为什么主管难以确切地评价下属员工的工作成绩是好是坏?为什么会产生这些问题呢?6为什么会产生这些问题呢?我们并不了解每个人的工作量是多少;我们并不了解到底需要多少工作人员;我们并不了解如何有效地考核员工的工作;我们并不了解如何有效地发挥每个人的作用;我们并不了解员工的职业生涯;我们并不了解员工到底需要什么;我们到底该怎么办?!因为:?72.工作的术语8工作要素:工作中不能再继续分解的最
3、小动作单位。工作要素:工作中不能再继续分解的最小动作单位。任务:为达到某一明确目的所从事的一系列活动。任务:为达到某一明确目的所从事的一系列活动。职职责责:为为了了在在某某个个关关键键成成果果领领域域取取得得成成果果而而完完成成的的一一系系列任务的集合(职责细分)。列任务的集合(职责细分)。职权:依法赋予的完成特定任务所需要的权力。职权:依法赋予的完成特定任务所需要的权力。职职位位:即即岗岗位位。担担任任一一项项或或多多项项责责任任的的一一个个任任职职者者所所对对应的位置。应的位置。工工作作族族:根根据据工工作作内内容容、任任职职资资格格或或对对组组织织的的贡贡献献的的相相似性而划分为同一组的
4、职位。似性而划分为同一组的职位。职务:即工作。由一组主要职责相似的职位所组成。职务:即工作。由一组主要职责相似的职位所组成。9职业:由不同时间内不同组织中的相似工作组成。职业:由不同时间内不同组织中的相似工作组成。职职业业生生涯涯:只只一一个个人人在在期期工工作作,生生活活中中所所经经历历或或将将要要经经历的一系列职位、工作、职业。历的一系列职位、工作、职业。职职系系:一一系系列列工工作作性性质质相相同同,责责任任轻轻重重和和困困难难程程度度不不同同的所有职位的集合。的所有职位的集合。职组:工作性质相近的若干职系综合而成为职组。职组:工作性质相近的若干职系综合而成为职组。职职级级:同同一一职职
5、系系中中工工作作内内容容、难难易易程程度度、责责任任大大小小、所所需资格皆很相似的职位。需资格皆很相似的职位。职职等等:工工作作性性质质不不同同或或主主要要职职务务不不同同,但但其其困困难难程程度度、职职责责大大小小、工工作作所所需需资资格格等等条条件件充充分分相相同同的的职职级级为为同同一一职等。职等。103.工作分析的含义113.1 工作分析(职务分析)的含义 工作分析是对职位信息进行收集、整理、分析和综合,以确定工作岗位的目的、职责、任务,以及完成工作所需要的技能、知识、能力和任职资格要求的一系列活动。12 通过工作分析明确(6W2H):1.此项工作做什么(What)?2.为何要完成此工
6、作(Why)?3.工作何时做(When)?4.工作在哪里做(Where)?5.谁来完成工作(Who)?6.需要对谁负责(Whom)?7.如何完成工作(How)?8.工作预算是多少(How Much)?134.工作分析的最终成果1.职位说明书2.职位分析报告145.工作分析的目的和时机15 工作分析目的:收集人力资源管理人员所需要的一切有关员工及工作状况的详细资料、为人事决策奠定科学的基础。主要目的在于了解工作的五大特征:(1)工作输出特征;(2)工作输入特征;(3)工作转换特征(界定工作方式的基础);(4)工作的关联特征(界定工作关系和任职资格的基础);(5)工作的动态特征;16 工作分析时机
7、的选择(1)建立一个新组织(2)战略的调整、业务的发展,工作内容、性质发生变化(3)技术创新,生产率变化,重新定岗定编定员(4)建立制度的需要(5)组织的有效运行受到阻碍,组织的战略计划或工作目标得不到有效地落实。组织的管理体系或业务流程运作不流畅,推诿扯皮、效率低下(6)人力资源管理的各项工作缺乏基础行性的信息和依据175.工作分析的意义18 工作分析的意义(1)为人事决策提供基础(2)对人员能力、个性等条件进行分析,做到 人尽其才(3)避免人力资源浪费,提高工作效率(4)使人与机器相互配合,更好协调,使才尽 其用,职尽其用,已完成组织目标(5)能科学的评价员工业绩,有效地激励员工196.工
8、作分析的作用20 在战略管理于组织管理中的作用(1)实现战略传递(2)明确岗位职责(3)提高流程效率(4)实现权责对等(5)强化职业化管理21 在人力资源管理中的作用(1)为人力资源规划提供有效依据(2)合理安排组织中的各项任务(3)明确管理者和员工的工作职责和目标(4)为工作再设计和员工职业规划提供依据(5)为进行科学的绩效管理提供客观评价标准(6)为员工招聘提供有效信息(7)为降低培训成本、提高培训效率提供前提(8)明确组织中的上下级之间的汇报关系(9)明确工作岗位在组织中的相对价值、保证 薪酬的内部公平性。227.工作分析的容易陷入的误区23 工作分析的容易陷入的误区(1)重技术,轻理念
9、(2)重结果,轻过程(3)重繁复,轻简洁(4)重形式,轻应用(5)重现状,轻战略24二、工作分析的发展历史 与未来趋势25本章考核点1.识记:工作分析思想的起源;古今中国和西方学者的工作分析思想2.领会:工作分析面临的挑战;工作分析未来的发展261.工作分析的思想起源27 我国古代社会分工思想(1)管仲“四民分业定居”;(2)孔丘脑力劳动与体力劳动分工;(3)孟轲劳心者治人,劳力者治于人;(4)荀况“曲辨”,强调分工的整体功能;(5)墨翟量其力所能至而从事焉;(6)晋代傅玄主张订四民人数;(7)韩愈君出令,臣行君之令,民事其上;士、农、工、商“相生相养”;28 国外学者社会分工思想1.柏拉图理
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