员工日常行为规范培训.ppt
《员工日常行为规范培训.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《员工日常行为规范培训.ppt(19页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、制度培训员工日常行为规范人力资源部:保保护护约约束束激励激励没有规矩,不成方圆规矩、制度、规范有法可依、有法必依第一章 总 则第二章 行为规范的内容 第三章 行为规范的执行 目录目录壹叁肆肆贰叁目录第一章第一章 总总 则则第一条第一条第一条第一条 目的目的目的目的为加强公司管理,规范公司员工日常工作行为,提高工作效率,维护为加强公司管理,规范公司员工日常工作行为,提高工作效率,维护为加强公司管理,规范公司员工日常工作行为,提高工作效率,维护为加强公司管理,规范公司员工日常工作行为,提高工作效率,维护公司良好形象,创造良好的企业文化氛围,特制定本规范公司良好形象,创造良好的企业文化氛围,特制定本
2、规范公司良好形象,创造良好的企业文化氛围,特制定本规范公司良好形象,创造良好的企业文化氛围,特制定本规范.第二条第二条第二条第二条 适用范围适用范围适用范围适用范围1 1、所有经本公司正式录用的人员、试用人员、因业务需要而、所有经本公司正式录用的人员、试用人员、因业务需要而、所有经本公司正式录用的人员、试用人员、因业务需要而、所有经本公司正式录用的人员、试用人员、因业务需要而归口管归口管归口管归口管理的人员理的人员理的人员理的人员均适用。均适用。均适用。均适用。2 2、临时来公司处理业务的、临时来公司处理业务的、临时来公司处理业务的、临时来公司处理业务的外来人员外来人员外来人员外来人员在相关范
3、围内适用。与其进行业在相关范围内适用。与其进行业在相关范围内适用。与其进行业在相关范围内适用。与其进行业务联络的公司员工应负责做好提示引导工作。务联络的公司员工应负责做好提示引导工作。务联络的公司员工应负责做好提示引导工作。务联络的公司员工应负责做好提示引导工作。第三条 办公环境第四条 办公秩序第五条 仪容仪表第六条 工作礼仪第七条 工作态度第二章 员工行为规范内容 第三条第三条 办公环境办公环境1 1、每位员工应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人、每位员工应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人、每位员工应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人、每位员工应在每天的
4、工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持室内清洁无杂物垃圾,物品摆放整工作区内的卫生保洁工作,保持室内清洁无杂物垃圾,物品摆放整工作区内的卫生保洁工作,保持室内清洁无杂物垃圾,物品摆放整工作区内的卫生保洁工作,保持室内清洁无杂物垃圾,物品摆放整齐有序。齐有序。齐有序。齐有序。2 2、桌面和墙壁不得随意做任何标记,不得随意粘贴或悬挂物品。如、桌面和墙壁不得随意做任何标记,不得随意粘贴或悬挂物品。如、桌面和墙壁不得随意做任何标记,不得随意粘贴或悬挂物品。如、桌面和墙壁不得随意做任何标记,不得随意粘贴或悬挂物品。如有需要应向行政部提出申请,由行政部核准。有需要应向行政部提出
5、申请,由行政部核准。有需要应向行政部提出申请,由行政部核准。有需要应向行政部提出申请,由行政部核准。3 3、爱护公司的公共办公环境和设施,搬运物品时候应注意做好防护、爱护公司的公共办公环境和设施,搬运物品时候应注意做好防护、爱护公司的公共办公环境和设施,搬运物品时候应注意做好防护、爱护公司的公共办公环境和设施,搬运物品时候应注意做好防护措施,避免碰撞损坏墙壁、地面、办公区绿化植物或其他办公设施。措施,避免碰撞损坏墙壁、地面、办公区绿化植物或其他办公设施。措施,避免碰撞损坏墙壁、地面、办公区绿化植物或其他办公设施。措施,避免碰撞损坏墙壁、地面、办公区绿化植物或其他办公设施。发现办公设备(包括通讯
6、、空调、照明、影音、电脑、建筑等)损发现办公设备(包括通讯、空调、照明、影音、电脑、建筑等)损发现办公设备(包括通讯、空调、照明、影音、电脑、建筑等)损发现办公设备(包括通讯、空调、照明、影音、电脑、建筑等)损坏或发生故障时,员工应立即向行政部报修,以便及时解决问题。坏或发生故障时,员工应立即向行政部报修,以便及时解决问题。坏或发生故障时,员工应立即向行政部报修,以便及时解决问题。坏或发生故障时,员工应立即向行政部报修,以便及时解决问题。4 4、各类文件不能散放于桌面,要及时存放在文件架内,所有桌面用、各类文件不能散放于桌面,要及时存放在文件架内,所有桌面用、各类文件不能散放于桌面,要及时存放
7、在文件架内,所有桌面用、各类文件不能散放于桌面,要及时存放在文件架内,所有桌面用品要摆放有序,整齐美观。长时间离开办公室,桌面不得有书籍、稿品要摆放有序,整齐美观。长时间离开办公室,桌面不得有书籍、稿品要摆放有序,整齐美观。长时间离开办公室,桌面不得有书籍、稿品要摆放有序,整齐美观。长时间离开办公室,桌面不得有书籍、稿纸和文件等。个人所用提包、手袋、外衣等私人物品,不能放置于公纸和文件等。个人所用提包、手袋、外衣等私人物品,不能放置于公纸和文件等。个人所用提包、手袋、外衣等私人物品,不能放置于公纸和文件等。个人所用提包、手袋、外衣等私人物品,不能放置于公众视线内。众视线内。众视线内。众视线内。
8、5 5、严禁携带任何热熟食品以及有浓烈气味的食品进入公司办公区域,、严禁携带任何热熟食品以及有浓烈气味的食品进入公司办公区域,、严禁携带任何热熟食品以及有浓烈气味的食品进入公司办公区域,、严禁携带任何热熟食品以及有浓烈气味的食品进入公司办公区域,以及盛装此类食品的包装盒、袋均不得带入公司丢弃,避免污染办公以及盛装此类食品的包装盒、袋均不得带入公司丢弃,避免污染办公以及盛装此类食品的包装盒、袋均不得带入公司丢弃,避免污染办公以及盛装此类食品的包装盒、袋均不得带入公司丢弃,避免污染办公区域环境,以及防止蚁虫鼠害等蔓延。区域环境,以及防止蚁虫鼠害等蔓延。区域环境,以及防止蚁虫鼠害等蔓延。区域环境,以
9、及防止蚁虫鼠害等蔓延。6 6、公司公共办公区域,除茶水间之外,均为无烟办公区域。为了内、公司公共办公区域,除茶水间之外,均为无烟办公区域。为了内、公司公共办公区域,除茶水间之外,均为无烟办公区域。为了内、公司公共办公区域,除茶水间之外,均为无烟办公区域。为了内部员工共同的利益,严禁在茶水间以外的任何办公区域吸烟。部员工共同的利益,严禁在茶水间以外的任何办公区域吸烟。部员工共同的利益,严禁在茶水间以外的任何办公区域吸烟。部员工共同的利益,严禁在茶水间以外的任何办公区域吸烟。7 7、爱护公司财物,厉行节约,杜绝浪费,严禁将公司财物据为己有;、爱护公司财物,厉行节约,杜绝浪费,严禁将公司财物据为己有
10、;、爱护公司财物,厉行节约,杜绝浪费,严禁将公司财物据为己有;、爱护公司财物,厉行节约,杜绝浪费,严禁将公司财物据为己有;办公用品和设备实行责任管理使用制,所有照明、电脑、空调、饮水办公用品和设备实行责任管理使用制,所有照明、电脑、空调、饮水办公用品和设备实行责任管理使用制,所有照明、电脑、空调、饮水办公用品和设备实行责任管理使用制,所有照明、电脑、空调、饮水机等用电设备下班时应当关闭。入厕之后请随手关灯关门。机等用电设备下班时应当关闭。入厕之后请随手关灯关门。机等用电设备下班时应当关闭。入厕之后请随手关灯关门。机等用电设备下班时应当关闭。入厕之后请随手关灯关门。8 8、冬夏之季,严格按规定的
11、室内温度开启空调。、冬夏之季,严格按规定的室内温度开启空调。、冬夏之季,严格按规定的室内温度开启空调。、冬夏之季,严格按规定的室内温度开启空调。第四条第四条 办公秩序办公秩序1 1、遵守公司考勤管理制度,不得迟到、早退、旷工。按时打指纹上、遵守公司考勤管理制度,不得迟到、早退、旷工。按时打指纹上、遵守公司考勤管理制度,不得迟到、早退、旷工。按时打指纹上、遵守公司考勤管理制度,不得迟到、早退、旷工。按时打指纹上下班,做好外出登记工作。请假需及时申请并填报请假单按流程审批。下班,做好外出登记工作。请假需及时申请并填报请假单按流程审批。下班,做好外出登记工作。请假需及时申请并填报请假单按流程审批。下
12、班,做好外出登记工作。请假需及时申请并填报请假单按流程审批。2 2、遵守公司基本规章制度,按时参加公司的培训、会议及其他活动。、遵守公司基本规章制度,按时参加公司的培训、会议及其他活动。、遵守公司基本规章制度,按时参加公司的培训、会议及其他活动。、遵守公司基本规章制度,按时参加公司的培训、会议及其他活动。配合相关部门按流程进行各项业务,如工作汇报、财务报销、绩效考配合相关部门按流程进行各项业务,如工作汇报、财务报销、绩效考配合相关部门按流程进行各项业务,如工作汇报、财务报销、绩效考配合相关部门按流程进行各项业务,如工作汇报、财务报销、绩效考核、奖励处罚等。对任何违反公司章程和各项规章制度的行为
13、都要予核、奖励处罚等。对任何违反公司章程和各项规章制度的行为都要予核、奖励处罚等。对任何违反公司章程和各项规章制度的行为都要予核、奖励处罚等。对任何违反公司章程和各项规章制度的行为都要予以追究。以追究。以追究。以追究。3 3、在办公室工作时间内不得将脚抬高放在桌子椅子上、坐在桌子或、在办公室工作时间内不得将脚抬高放在桌子椅子上、坐在桌子或、在办公室工作时间内不得将脚抬高放在桌子椅子上、坐在桌子或、在办公室工作时间内不得将脚抬高放在桌子椅子上、坐在桌子或矮柜上。矮柜上。矮柜上。矮柜上。4 4、为确保办公环境的安静有序,在办公区域内适当调低手机铃声,、为确保办公环境的安静有序,在办公区域内适当调低
14、手机铃声,、为确保办公环境的安静有序,在办公区域内适当调低手机铃声,、为确保办公环境的安静有序,在办公区域内适当调低手机铃声,打电话时应尽量降低音量,以免影响他人工作。打电话时应尽量降低音量,以免影响他人工作。打电话时应尽量降低音量,以免影响他人工作。打电话时应尽量降低音量,以免影响他人工作。5 5、进入办公室自觉讲普通话,禁止在办公区域大声喧哗、说笑、打、进入办公室自觉讲普通话,禁止在办公区域大声喧哗、说笑、打、进入办公室自觉讲普通话,禁止在办公区域大声喧哗、说笑、打、进入办公室自觉讲普通话,禁止在办公区域大声喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。闹,说粗话、脏话。闹,说粗话、脏话。闹,说粗话、脏
15、话。6 6、工作时间内要坚守工作岗位,不应无故离岗、串岗。职员间的工、工作时间内要坚守工作岗位,不应无故离岗、串岗。职员间的工、工作时间内要坚守工作岗位,不应无故离岗、串岗。职员间的工、工作时间内要坚守工作岗位,不应无故离岗、串岗。职员间的工作交流应在规定的区域内进行(领导办公室、会议室)或通过公司内作交流应在规定的区域内进行(领导办公室、会议室)或通过公司内作交流应在规定的区域内进行(领导办公室、会议室)或通过公司内作交流应在规定的区域内进行(领导办公室、会议室)或通过公司内线电话、办公网络联系。如需在个人工作区域内进行工作谈话的,时线电话、办公网络联系。如需在个人工作区域内进行工作谈话的,
16、时线电话、办公网络联系。如需在个人工作区域内进行工作谈话的,时线电话、办公网络联系。如需在个人工作区域内进行工作谈话的,时间一般不应超过五分钟。间一般不应超过五分钟。间一般不应超过五分钟。间一般不应超过五分钟。7 7、重要文件、资料要随时存放,注意保密工作。未经允许不得擅自、重要文件、资料要随时存放,注意保密工作。未经允许不得擅自、重要文件、资料要随时存放,注意保密工作。未经允许不得擅自、重要文件、资料要随时存放,注意保密工作。未经允许不得擅自翻阅他人的资料和动用他人的办公设备。不得打探和回答与自己工作翻阅他人的资料和动用他人的办公设备。不得打探和回答与自己工作翻阅他人的资料和动用他人的办公设
17、备。不得打探和回答与自己工作翻阅他人的资料和动用他人的办公设备。不得打探和回答与自己工作无关的人和事。无关的人和事。无关的人和事。无关的人和事。8 8、办公时间不使用公司设备从事与工作无关的的事(包括打电话、办公时间不使用公司设备从事与工作无关的的事(包括打电话、办公时间不使用公司设备从事与工作无关的的事(包括打电话、办公时间不使用公司设备从事与工作无关的的事(包括打电话、听音乐、看电影、玩游戏等),如有特殊情况需提前请示说明。听音乐、看电影、玩游戏等),如有特殊情况需提前请示说明。听音乐、看电影、玩游戏等),如有特殊情况需提前请示说明。听音乐、看电影、玩游戏等),如有特殊情况需提前请示说明。
18、9 9、凡公司正式会议,手机保持静音,不得随意接听电话。严禁在任、凡公司正式会议,手机保持静音,不得随意接听电话。严禁在任、凡公司正式会议,手机保持静音,不得随意接听电话。严禁在任、凡公司正式会议,手机保持静音,不得随意接听电话。严禁在任何会议上吃东西,包括咀嚼口香糖之类的东西。何会议上吃东西,包括咀嚼口香糖之类的东西。何会议上吃东西,包括咀嚼口香糖之类的东西。何会议上吃东西,包括咀嚼口香糖之类的东西。1010、工作时间严禁接待与工作无关人员,无关人员严禁在办公室逗留、工作时间严禁接待与工作无关人员,无关人员严禁在办公室逗留、工作时间严禁接待与工作无关人员,无关人员严禁在办公室逗留、工作时间严
19、禁接待与工作无关人员,无关人员严禁在办公室逗留闲聊;闲聊;闲聊;闲聊;1111、如遇来访公务客人,前台应礼貌相迎、做好来访登记,并及时通、如遇来访公务客人,前台应礼貌相迎、做好来访登记,并及时通、如遇来访公务客人,前台应礼貌相迎、做好来访登记,并及时通、如遇来访公务客人,前台应礼貌相迎、做好来访登记,并及时通知寻访对象。然后按照要求带来访客人至会议室等待,或引导客人到知寻访对象。然后按照要求带来访客人至会议室等待,或引导客人到知寻访对象。然后按照要求带来访客人至会议室等待,或引导客人到知寻访对象。然后按照要求带来访客人至会议室等待,或引导客人到寻访对象办公室,不得任由客人在办公区域随意走动。寻
20、访对象办公室,不得任由客人在办公区域随意走动。寻访对象办公室,不得任由客人在办公区域随意走动。寻访对象办公室,不得任由客人在办公区域随意走动。第五条第五条 仪容仪表仪容仪表1.1.员工在工作时间内应保持良好的精神面貌。面容整洁大方,举止得员工在工作时间内应保持良好的精神面貌。面容整洁大方,举止得员工在工作时间内应保持良好的精神面貌。面容整洁大方,举止得员工在工作时间内应保持良好的精神面貌。面容整洁大方,举止得体。女士化妆淡雅洁净,切忌浓妆艳抹。男士不许剃光头,不准漂染体。女士化妆淡雅洁净,切忌浓妆艳抹。男士不许剃光头,不准漂染体。女士化妆淡雅洁净,切忌浓妆艳抹。男士不许剃光头,不准漂染体。女士
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 员工 日常行为 规范 培训
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【可****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【可****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。