新员工特训方案.doc
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1、_新员工入职特训方案新员工培训,也可称称岗前培训或职前培训(正式独立上岗前的培训),是企业所录用的员工从局外人转变为企业人,从一个团体的成员融入到另一个团体的过程,同时,也是一个员工逐渐熟悉、适应组织环境,规划自己职业生涯、准确定位自己角色、充分发挥自己才能的一个过程。因此,可以说,成功的新员工培训可以强化员工的行为和精神的层面,使其成为企业与员工间群体互动行为的开始。新员工培训应包含两部分的培训内容,第一部分内容是以人力资源部为主导的公共类项目的培训,即全体新员工均须接受的相同课程的培训;第二部分内容是以新员工所属部门为主导,人力资源部协助组织的针对新员工所在岗位基础知识和基本技能的正式独立
2、上岗前的培训。对于新员工培训的第二部分内容,不在本方案的规划内容之中,本方案只针对第一部分内容进行规划。 一、方案背景从公司的培训发展历史来看,一直以来相当新员工的入职培训均做的比较差,甚至没有统一的培训模式与科目。正因为缺乏入职培训,新员工缺乏对公司历史的了解,缺乏对公司文化和传统的理解,缺乏对自身岗位的认识。新员工从不同地区、不同公司而来,拥有不同背景、不同学识、不同专业、不同经历、不同经验,如果没有合适的入职培训,则无法继承和发展杨帆的企业文化,无法使新人迅速地转变成为具有杨帆企业文化特色的杨帆人。二、培训定位对于新员工入职培训,我们将其定位为新员工入职特训。所谓特训即是指特别
3、训练,有别于传统的单纯室内授课为主的培训方式。根据公司目前人力资源管理的现状和培训的资源,新员工特训方案主要以课堂授课为主,再增加军训项目;在条件允许的情况下,适当增加团队拓展训练等项目。三、特训范围所有层级新入职员工均应纳入特训范围。四、特训目标使所有新员工成为“杨帆人”。使新员工了解集团公司基本情况,知晓集团公司规章制度;了解作为新员工应具备的职业素养,学会保持专业形象及符合商务礼仪的要求。使新员工克服初入公司以后各种各样疑惑、焦虑的心理,完成从新入员工到职业人士的转换,尽快适应工作岗位要求。五、特训内容新员工入职特训内容包含拓展训练、军训、公司简介和企业文化、规章制度、职业道德、职业礼仪
4、、职业化素质、企业文化、员工职业生涯规划等公共知识培训。详细课程设置及课程目标如下表所示:序号课程设置课程目标责任部门课时备注1公司简介了解公司发展历程/组织架构/领导团队/发展前景/战略规划总经理室/人力资源部1.0h2业务运作/产品介绍了解营销、工程、后勤、物业、餐饮等各模块体系的运作;总经理室5.0h各1.0h3职业礼仪掌握基本的礼仪规范,养成良好的职业习惯,塑造优秀的职业形象人力资源部2.0h视频辅助4有效沟通技巧了解基本的沟通原理,熟悉基本的沟通技巧,掌握与各级沟通的方法等人力资源部4.0h视频辅助5时间管理了解时间管理的一些基本概念和知识,掌握科学合理利用时间的一些基本技巧人力资源
5、部2.0h可选6职业化素质修炼塑造敬业、责任、协作、创新、专业、高效等职业化精神,了解领导、管理、思维、学习、沟通、执行等职业化能力,提升职业化素养人力资源部2.0h7团队拓展提升员工的团队合作/团队沟通/团队竞争意识,培养员工的团队精神人力资源部3.0h可选8企业文化杨帆企业文化的发展形成过程/杨帆企业文化理念/杨帆企业文化的传播总经理室/人力资源部2.0h9规章制度了解人力资源/行政/财务/信息管理基本制度,熟悉重点部分规定人力资源部2.0h10职业生涯规划了解职业生涯规划意义,掌握职业生涯规划的方法,结合公司目标和个人目标正确规划职业生涯发展人力资源部1.0h11人员素质模型与通用素质能
6、力学习了解杨帆的人员素质模型构造/掌握通用素质能力的含义人力资源部2.0h12会议管理会议的准备/会议过程的控制/会议决议的执行人力资源部1.0h13信息系统操作掌握邮箱管理、网络使用、OA常用的办公软件;人力资源部2.0h14质量体系培训介绍公司质量目标体系的基本知识人力资源部1.0h15产品知识了解公司现有(包括已开发和在开发)住宅产品的特点策划营销部2.0h16军训培养吃苦耐劳的精神,提升服从命令、听从指挥的职业意识物业公司秩序维护部4.0h合计36h备注:“责任部门”指该项培训内容/课程由该部门负责,但不一定必须由该部门直接授课,而可以邀请或指定其他部门或个人来完成该项培训内容/课程。
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