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市人大常委会XX年工作总结和XX年工作计划
篇一：2015年工作总结及2016年工作计划
XX县区妇幼保健院
2015年产一科工作总结及2016年工作计划
2015年是产科收获的一年，在院领导的带领下，产科完成分科重新组合的任务，并顺利的开展各项工作；通过全国爱婴医院复评、通过人类辅助生殖技术试运行评审、获得母婴友好医院、获得XX省助产专科护士培训基地。。，2015年随着jci项目的推进、落地，体现以病人安全为中心成为现实，促使产科医疗服务质量持续改进，使产科整体水平得到提高。在岁末年初，充溢我们心房的是感恩、感激和无限的动力。2015年通过全科同仁的共同努力，按照医院的整体要求，积极配合医药卫生体制改革及绩效管理改革，按“三甲”妇幼保健院、XX县区重点临床专科的标准，努力完成医院下达的目标任务。现将我科2015年的工作总结汇报如下：
一、政治思想和职业道德。
全科同志能坚持党的路线、方针和政策，认真学习十八届五中全会精神和践行“三严三实”重要思想，以科学发展观及“三严三实”重要思想为指导，以良好的精神风貌，求真务实的工作作风，优质高效的服务，树立行业新风尚。注重医德医风及职业道德教育，杜绝“商业贿赂”和“红包”行为。医德医风建设是我科长抓不懈的工作。坚持每月进行一次敬业爱岗思想教育，坚持救死扶伤、一切从病人利益出发的工作中心。建立和健全本科的各项规章制度、各班人员工作制度。认真学习和领会有关的法律法规知识，如《执业医师法》，《母婴保健法》等，使全体医护人员有法必依。做到廉洁行医，文明行医。
坚持全心全意为病人服务的宗旨，坚持以医疗质量、医疗安全为核心，进一步提高遵纪守法，依法执行的意识，大力开展社会主义荣辱观的教育，努力
保持并构建医院良好的社会形象，打造名副其实的“三好一满意”医院。
二、科室构架及人才结构。
2015年产一科包括产前区、产休区2个病区，共有13名医师。共7名一线医师，住院总医师1名，科室秘书及住院总轮休替代医师1名，二线医师2名，三线医师2名。人才梯队建设方面，13名医师中有2名主任医师，2名副主任医师，2名主治医师，7名住院医师。学历构成方面，有硕士研究生3名，本科10名。
三、业务情况。
2014年10月1日至2015年9月30日全院分娩总数9713人，较去年同期增长9.5%，剖宫产人数3883人，剖宫产率39.9%，比去年降低9.8%，产后出血142人，新生儿轻度窒息52人，重度窒息5人，新生儿死亡3人，孕产妇死亡0人。
四、按照jci评审标准，大力开展医疗服务质量持续改进，切实保障患者利益。
①开展品管圈活动，促进自然分娩、持续降低我院剖宫产率。
在开展品管圈之前，2014年我院的剖宫产率是47.2%，今年促进自然分娩、降低剖宫产率工作小组开展品管圈活动，对我院近年来剖宫产的现状进行调查，把剖宫产原因归为社会因素、疤痕子宫、难产、胎位不正、妊娠合并症及并发症、胎儿窘迫等六大类，在对六大类原因再进行深入分析，找出要因及可改进的空间，制定措施。我们推出了疤痕子宫阴道试产的适应症及禁忌症、新产程的诊断标准、社会因素剖宫产沟通技巧等一系列政策措施，并对全体妇产科人员进行政策传达、业务学习及技术培训，组织考核，要求人人过关，促使新的政策、措施落实并实施，对非医学指征剖宫产开展严格审批制度，由科主任、
医务科、业务副院长逐级审批。通过全科人员的努力，我院剖宫产率得到有效控制，基本杜绝社会因素剖宫产，难产中转剖宫产也得到控制，疤痕子宫试产率上升，今年我院总剖宫产控制在39%以下，以后不断进行pdca循环，是我院剖宫产率持续下降。
②优化医疗服务流程，降低平均住院日。
服务模式、流程改进小组针对病人周转慢、加床现象普遍等问题进行调查，发现我科产休区产妇住院天数多是这一问题的根源所在，我们及时查阅孕产妇管理的最新资料，参观学习国内知名医院的服务流程，制定了顺产产妇24小时出院、剖宫产产妇3天出院这一措施，大大提高了病人住院周转率，减少了加床现象，提高了医生的工作效率，同时也提高了病人的满意度。
产科医疗风险高，孕产妇是个特殊的群体，有统计指出，绝大部分医疗纠纷源自于缺乏有效沟通。根据医院相关部门的要求，服务模式、流程改进小组经过认真讨论、深入分析，提出我科的c-icare策略。进一步规范查房用语，降低医疗隐患，提升服务质量。
③以知识为导向，打造学习型产科。
知识就是力量，现代产科的发展日新月异，各种指南、共识、诊疗规范层出不穷，为跟上产科发展的步伐，结合我院产科的现状，产科培训小组根据国内外最新研究进展，负责解读和制定、推行、落实、监控并持续改进产科诊疗规范、指南，实施各级医师技能培训。
今年产科培训小组通过培训、决议制定我院的胎监评分标准、新产程的深入实施、尿管促宫颈成熟、米索前列醇促宫颈成熟、臀助产、双胎分娩、会阴侧切等规范，有助于进一步提高产科质量。通过一系列的培训、学习，并充分利用微信平台展开学术讨论，慢慢在科室形成浓厚的学术气氛，全科人员各抒
己见，共同进步，把产科打造成学习型的科室，这种局面令人振奋，充分显示了产科的活力，也是科室全面发展的基石。
五、继续巩固爱婴医院成果，持之以恒做好母乳喂养知识宣教及指导工作。2015年经过全科人员的积极准备，我院顺利通过全国爱婴医院复评工作。今年8月份对新上岗的人员培训18小时，经考核合格方能上岗，对产科全体人员进行母乳喂养知识的岗位培训3小时。认真完成母乳喂养的各项指标，今年我科母乳喂养各项指标均达标。
六、开展新技术新项目。
1、2015年我科为促进自然分娩、降低剖宫产率，针对有引产指征的产妇开展foley导尿管促宫颈成熟。以往我院已使用cook球囊促宫颈成熟，但价格昂贵，成本达1428元，为降低成本，我科经全科讨论通过使用foley导尿管促宫颈成熟，效果与cook球囊相当，安全有效，且降低患者费用，费用仅为68元，深受患者的欢迎。
2、同时，为提高催引产成功率，根据全国孕晚期催引产有关指南，今年我科重新讨论通过使用米索前列醇促宫颈成熟。米索前列醇是促宫颈成熟的老药，效果好，价格便宜，但在90年代XX省曾出文禁用，后来全国指南都推荐使用，为此，我科在充分讨论相关常规、细节后开展米索前列醇促宫颈成熟，目前已针对有适应症的产妇使用，发现其促宫颈成熟效果显著，为促进自然分娩。降低剖宫产率作出贡献。
3、响应国家减少输注异体血的号召，我科开展自体输血项目，目前已开展贮存式自体输血。产科的自体输血项目在《临床输血规范》是禁忌症，随着现在观念的转变及其它医疗单位的逐步开展，我们亦派出医务人员到相关医疗单位进修，目前已开展产科的贮存式自体输血项目，节约血源，安全迅速，为产
科的抢救尤其是产后大出血的抢救赢得宝贵的时间。
七、科研教学及继续教育。
我科在提升医疗质量、技术进步的同时，今年加大对科研教学及继续教育。
1、2015年我科人员加大科研力度，李小霞主任作为第一负责人获得XX县区重大科研项目立项一项，课题是《东莞地区遗传性耳聋三级预防模式的建立》，获得科技局15万元的资助，项目目前进展顺利。
2、陈凤英、刘东明作为第一、第二负责人获得XX县区一般科研项目立项一项，课题室《产时不确定胎监曲线的可量化指标与脐血血气分析的关系及临床应用》，目前已有阶段性成果，发表论文一篇。
3、在教学方面，我科教研室刘东明、李小霞的教学论文《一线临床医师初当医学生临床教师的体会》发表在《首都食品与医药》杂志上。今年我院成为遵义医学医院、南方医科大学实习生带教医院，我科教研室积极配合医院科教科的安排，2015年1月开始安排遵义医学院实习生30人，南方医科大学实习生10人，按照教学要求，每2周组织一次主治医师查房，目前共完成主治查房22次，每2周一次理论小讲课，共完成理论小讲课22次，每月1次病例讨论及技能培训，目前共完成临床病例讨论及操作培训各15次，得到学生好评及遵义医学院、南方医科大学的肯定。
4、我科参加由张军、段涛等教授发起的世界卫生组织科研项目《中国分娩研究》，目前已提供完整病历资料800多份，该项目旨在研究中国人的产程，用用中国人自己的数据，我科的参与志在为中国的围产事业作出贡献。
5、继续教育方面，我们践行请进来、走出去的教育模式。
2015年由李小霞主任主持的省级继续教育项目《XX县区促进自然分娩国际助产新技术系列培训》如期举行，邀请王志坚、王子莲、张建平、苏春宏等教
篇二：2016年销售工作总结及2017年工作计划
2016年销售工作总结及2017年工作计划
马上，春节假期就要宣布结束了，即将投入紧张的工作当中，在此，不得不对年前的工作再次做一个详细的总结以及年后工作有个明确的规划。
回想整个2016年，整体感觉上似乎自己啥都没有做，具体总结还得从进入优思科技说起了。我是2016年9月8号参加优思科技的面试，9月9号正式参加培训，开始了在优思的职业生涯。到目前为止，已经有5个多月的时间了，回想这五个月时间，除了在十二月份有点儿业绩外，前面三个月以及一月份业绩都是挂蛋，真实恐怖，看看身边的同事，其中部分同事，虽然业绩不是很多，但是能够坚持到每个月都有业绩，还有些同事能够连续数月都有很高的业绩，这些也是我必须向他们学习的。通过这个春节假期，也好好反省了下自己的不足和可以提升的一些地方，在年后的工作中一定得积极改进，早日突破。目前发现自己亟待解决有主要问题有一下几点：
①工作的积极性不高，也就是他们常说的要性不强
②不是很有激情，缺乏主动性
③根本没做客户关系维护
就先提出这么几点，我想只要在年后的工作中好好把这几点做好了，改好了，工作也会大有起色的，其中我不得不重点强调下关于第三点：客户关系维护，我想在这一点上我真是犯了做业务的大忌，居然没有做客户关系的维护，这样下去必然不是长久之路，虽然出于我们工作的原因，感觉上似乎不是很好做这方面的维护，但是很多优秀的老员工都做得很好，这一点在年后的工作必须马上要有所体现。
对于年后的工作计划，我现在也不想计划得太远，就先锁定在2月份和3月份，2月份上班后就差不多只有半个月左右了，前期可能只能做些客户的维护，不知道会不会有活动的举行，不管咋样一定要把客户关系维护好，因为在年前的时候联系过好几个客户都有说年后有做推广方面的需求，一定好好把
握，2月份拿不下来也要在3月份一定拿下。不说多了，3月份一定要完成5万的业绩。。
另外一方面就是针对年后的工作，我一定要多尝试走出去，多见客户，这样才能有所成长，我想也只有这样才能把这份事业做下去了。
okay，就先这样吧，加油咯，多学习，多思考。
篇三：公司行政部门2016年终工作总结及2017年工作计划（范文）
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新年伊始，万象更新。在新的一年里，公司行政部将会依然全身心的投入到公司的管理建设中。为公司提供更良好的后勤保障。回首过去，为了弥补工作中的不足及来年更好的发展，行政部特对过去一年的工作加以回顾，进行全面总结如下：
1、公司各部门之间的协调工作：
行政部必须做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息;搞好各部门间相互配合，综合协调工作;对各项工作和计划进行督办和检查。
2、完善管理制度：
起草、制定有关规章制度、工作计划和其他文稿。做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上，做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证。同时，档案管理做到井然有序，随时为公司提供查询服务。
3、固定资产及办公物资的管理：
对公司各部门使用的办公物资进行了统计，并分类建档存入电脑中，保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办公用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能，认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理固定资产的详细登记信息，做到公司资产细节化。
4、建立公司管理流程：
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