外资公司的面试技巧.doc

　　争取到了外资公司的面试机会，一般它们都有英语要求，如果有招聘广告的，可看看他们对英语的要求是什么；如果是有人推荐，比如猎头，问问对方公司对这个职位的英语，究竟需要什么程度，这样方便自己做准备。

　　一般来说，外企测试英语，有2种基本的类型：
　　一、笔试。
　　笔试大部分考察的是写作，有英译汉和汉译英，还有作文。汉译英对很多人困难一点，毕竟中文博大精深，要翻译成简单明了的英语，词汇和语法都会遇到困难。
　　翻译部分的题目，很多公司都会是自己的企业文化、理念、公司历史等，至少我面试过4家500强都是如此。对这样的题目，如果你事先没有很好地浏览他们的中文和英文网站，一般是不好翻译的。
　　建议：去外企面试，务必看看它的中英文网站，尤其英文页面，那些公司介绍和新闻都需要关注一下。

　　印象中有一年去雅芳面试，有一道题目，是跟它们做过的女性乳腺癌的关爱项目有关。好在我前一晚看了它们的网站，不然真不知道题目说的是什么，又是很专业的词汇。

　　英语作文来说，不是很难，大家都可以编2句，如果你实在写不满字数或者表达不清，我还是建议你学习一下英文写作再去面试，不然也浪费你自己的时间。
　　作文内容一般会问：你5年之内的职业目标是什么？你是如何看待XX行业的？你希望在公司取得什么样的成就？……

继续笔试（也BS一下）：
　　还有些笔试是考阅读理解的，象我们大学4、6级的考试，给你几段文章，阅读后选择答案，看你基本的英语理解能力。
　　个人认为这样的测试比较HD，至少不会在面试时就把自己的企业文化强行灌输到求职者头脑里，即便那些企业文化都看起来是十分理想和幸福的。

　　英语测试的笔试部分，我遇到的也就这些，其他类型的笔试，或许会出现在比如宝洁招聘应届生的题目，和其他一些爱用工具测试的公司面试中，遇到了，你就只有靠自己的应变和实力来解决了，没有办法。

看了些帖子，有些人在讨论求职信的作用。我个人有以下的体会，说出来别拍砖，我脑壳儿薄啊：
　　一、求职信基本无用。没人因为你的求职信写得天花乱坠、声泪俱下就被你打动的，要记得，企业招聘的是实用的人。那些靠一封声情并茂的求职信获得某个机会的故事，相对于一些民营私营老板，强调个性和变化性的企业存在几率比较大。
　　更何况很多求职信写得平庸罗嗦，甚至干扰视线，不写更好。

　　二、英文求职信，想露一手，反露马脚。
　　除非英语专业毕业，大部分中国学生学了十年英语，写出来的文章都有很多问题，很多低级错误，我也是。所以不要自己写英文求职信，要写，也拜托找个英语水平够好的朋友帮忙，别把自己的弱点暴露出来，画蛇添足。

　　我有个朋友，在私营公司做过进出口文员，后来去软件公司做程序，然后现在想去NIKE公司应聘销售。不说他的工作经历和经验是否可以得到这个职位，就他写的求职信，我看了之后也是汗了半天。他用很多种复杂的结构和语法，说明他多么不喜欢之前的行业和工作。我和他沟通了一下，他说他用的是美国最新的口语，而且表达了自己的真实想法，外企要看人品的，他不愿意做“修饰”。
　　我只能告诉他，佩服他的勇气和诚实，但是只有祝福他继续寻找下一个机会。

　　求职信，只有在手写的邮寄简历前，还可以起到很不错的效果，前提你的书法不错，而且写的内容也很真诚、很有针对性。
　　电子简历里面的求职信，不要以为随便写写比不写好，那你错了，宁可你没写，也比套用模版强。企业都会先看你的任职资格是否符合，有余力再看看求职信，锦上添花是可以的，但别指望靠它弥补你的其他不足。

二、口语测试
　　口语测试都是老套路，不管是用人单位还是猎头，问你的都是常规问题，比如自我介绍，比如个性，比如职业规划，比如你的收获和体会。很多人可能会对口语测试紧张，不知道说什么，其实就象中文面试一样，你只要事先做个准备就好了。

　　比如自我介绍，这个是基本都会问的，但是也不要随便回答。自己事先写好，背熟，面试时候自然一点流利地讲出来，至少可以留下一半的好印象。

　　对于平时不用英语的人来说，如果有机会去外企面试，至少前一天要把自己的英文简历阅读几遍，找找感觉，象自我介绍这样的准备材料，也要熟读。不然真正面试的时候，一张嘴结结巴巴，单词发音也不准，句子也不连贯，那就功亏一篑了。

　　这里想说的是，除非你应聘翻译，或者一些中高层职位需要和外国人做工作交流的，一般的英语口语测试都很容易通过，不用紧张。不过HR都不喜欢这样的人：简历上写的是“英语听说读写流利”，结果面试的时候结结巴巴说不出来的。还有一些人一个劲强调，自己大学英语很不错，就是工作了没机会接触，现在生疏了，只有给自己一段时间，英语一定没问题。
　　与其说这些话的，早干什么了？早做准备，面试的时候才会一鼓作气、一气呵成，求职应聘好公司好职位的人多了，凭什么就给你锻炼的机会呢？

　　所以，不要奢望狗屎运经常会降临，要真想实现自己的目标，必要的付出还是要做的。英语口语，不是非要参加什么培训班或者背诵多少新概念才行，要应付外企的面试，有本不错的《面试英语》，其实也足够了。

另外有一个快速提高面试口语的办法，就是请留意那些外企招聘广告里，关于该职位的英语描述和任职资格要求。
　　这些也就是所谓很多人头疼和陌生的专业词汇，你只要多收集几家就会发现，大同小异，个别词换种表达，内容都差不多。你的英文简历也可以参照这个要求去写，把相关经验和工作业绩补充进去就很完美了，面试时候再按照这个说出来，把握更大。

　　基本上，外资公司在招聘广告里，用中文刊登的职位对英语要求都不高，反之则需要英语水平稍高。对于那些自己感兴趣的公司和职位，多收集一些英文的招聘要求，对提高应聘英语水平帮助很大。

　面试英语8大常规问题：
　　1、Who do you work for at present?
　　你现在在哪里工作？
　　2、Could you tell me about your work experience?
　　你能否向我说说你的工作经历？
　　3、Have you ever worked in XXX?
　　你在XX行业工作过么？
　　4、Do you have any experience of working as a department manager?
　　你有没有做过部门经理？

5、Would you please say something about your career experience?
　　你可以说说你的工作经历吗？
　　6、What is your chief responsibility working as a XXX in the XX department?
　　你在XX部门做XX职位的时候，主要的工作职责是什么？
　　7、Have you had any experince working abroad?
　　你有在国外工作的经历吗？
　　8、What exactly did you do when you worked as a XX for XX Co.?
　　你在XX公司做XX职位的时候，工作究竟是怎样做的呢？

一些挑战性强一点的题目：
　　1、Could you tell me why you want to leave your present job?
　　你能否告诉我你为什么要离开现在的职位吗？
　　2、I wonder if you could tell me why you decided to work for XXX?
　　你是不是可以告诉我你为什么决定来XXX工作？
　　3、Would you mind telling me why you think you are not suitable for XXX?
　　你介不介意告诉我，你为什么认为自己不适合在XXX工作？
　　4、What major problem have you encountered and how did you deal with it?
　　你曾经遇到过哪些棘手的问题？你是如何处理的？
　　5、What have you learned from your mistakes?
　　你从所犯的错误中学到了什么？

给大家提供一些HR、职业经理人常用的英文单词，可能帮助一些人进行面试英语的准备：
　　（1）
　　目标 mission/ objective
　　集体目标 group objective
　　内部环境 internal environment
　　外部环境 external environment
　　计划 planning
　　组织 organizing
　　人事 staffing
　　领导 leading
　　控制 controlling
　　步骤 process
　　原理 principle
　　方法 technique
　　经理 manager
　　总经理 general manager
　　行政人员 administrator
　　主管人员 supervisor
　　企业 enterprise
　　商业 business
　　产业 industry
　　公司 company
　　效果 effectiveness
　　效率 efficiency
　　企业家 entrepreneur
　　权利 power
　　职权 authority
　　职责 responsibility
　　科学管理 scientific management
　　现代经营管理 modern operational management
　　行为科学 behavior science
　　生产率 productivity
　　激励 motivate
　　动机 motive
　　法律 law
　　法规 regulation
　　经济体系 economic system
　　管理职能 managerial function
　　产品 product
　　服务 service
　　利润 profit
　　满意 satisfaction
　　归属 affiliation
　　尊敬 esteem
　　自我实现 self-actualization
　　人力投入 human input
　　盈余 surplus
　　收入 income
　　成本 cost
　　资本货物 capital goods
　　机器 machinery
　　设备 equipment
　　建筑 building
　　存货 inventory

（2）
　　经验法 the empirical approach
　　人际行为法 the interpersonal behavior approach
　　集体行为法 the group behavior approach
　　协作社会系统法 the cooperative social systems approach
　　社会技术系统法 the social-technical systems approach
　　决策理论法 the decision theory approach
　　数学法 the mathematical approach
　　系统法 the systems approach
　　随机制宜法 the contingency approach
　　管理任务法 the managerial roles approach
　　经营法 the operational approach
　　人际关系 human relation
　　心理学 psychology
　　态度 attitude
　　压力 pressure
　　冲突 conflict
　　招聘 recruit
　　鉴定 appraisal
　　选拔 select
　　培训 train
　　报酬 compensation
　　授权 delegation of authority
　　协调 coordinate
　　业绩 performance
　　考绩制度 merit system
　　表现 behavior
　　下级 subordinate
　　偏差 deviation
　　检验记录 inspection record
　　误工记录 record of labor-hours lost
　　销售量 sales volume
　　产品质量 quality of products
　　先进技术 advanced technology
　　顾客服务 customer service
　　策略 strategy
　　结构 structure

(3)
　　领先性 primacy
　　普遍性 pervasiveness
　　忧虑 fear
　　忿恨 resentment
　　士气 morale
　　解雇 layoff
　　批发 wholesale
　　零售 retail
　　程序 procedure
　　规则 rule
　　规划 program
　　预算 budget
　　共同作用 synergy
　　大型联合企业 conglomerate
　　资源 resource
　　购买 acquisition
　　增长目标 growth goal
　　专利产品 proprietary product
　　竞争对手 rival
　　晋升 promotion
　　管理决策 managerial decision
　　商业道德 business ethics
　　有竞争力的价格 competitive price
　　供货商 supplier
　　小贩 vendor
　　利益冲突 conflict of interests
　　派生政策 derivative policy
　　开支帐户 expense account
　　批准程序 approval procedure
　　病假 sick leave
　　休假 vacation
　　工时 labor-hour
　　机时 machine-hour
　　资本支出 capital outlay
　　现金流量 cash flow
　　工资率 wage rate
　　税收率 tax rate
　　股息 dividend
　　现金状况 cash position
　　资金短缺 capital shortage
　　总预算 overall budget
　　资产负债表 balance sheet
　　可行性 feasibility
　　投入原则 the commitment principle
　　投资回报 return on investment
　　生产能力 capacity to produce
　　实际工作者 practitioner
　　最终结果 end result
　　业绩 performance
　　个人利益 personal interest
　　福利 welfare
　　市场占有率 market share
　　创新 innovation
　　生产率 productivity
　　利润率 profitability
　　社会责任 public responsibility
　　董事会 board of director
　　组织规模 size of the organization
　　组织文化 organizational culture
　　目标管理 management by objectives
　　评价工具 appraisal tool
　　激励方法 motivational techniques
　　控制手段 control device
　　个人价值 personal worth
　　优势 strength
　　弱点 weakness
　　机会 opportunity
　　威胁 threat
　　个人责任 personal responsibility
　　顾问 counselor
　　定量目标 quantitative objective
　　定性目标 qualitative objective
　　可考核目标 verifiable objective
　　优先 priority
　　工资表 payroll

　（4）
　　策略 strategy
　　政策 policy
　　灵活性 discretion
　　多种经营 diversification
　　评估 assessment
　　一致性 consistency
　　应变策略 consistency strategy
　　公共关系 public relation
　　价值 value
　　抱负 aspiration
　　偏见 prejudice
　　审查 review
　　批准 approval
　　主要决定 major decision
　　分公司总经理 division general manager
　　资产组合距阵 portfolio matrix
　　明星 star
　　问号 question mark
　　采购 procurement
　　人口因素 demographic factor
　　地理因素 geographic factor
　　公司形象 company image
　　产品系列 product line
　　合资企业 joint venture
　　破产政策 liquidation strategy
　　紧缩政策 retrenchment strategy
　　战术 tactics

(5)
　　追随 followership
　　个性 individuality
　　性格 personality
　　安全 safety
　　自主权 latitude
　　悲观的 pessimistic
　　静止的 static
　　乐观的 optimistic
　　动态的 dynamic
　　灵活的 flexible
　　抵制 resistance
　　敌对 antagonism
　　折中 eclectic

　　(6)
　　激励 motivation
　　潜意识 subconscious
　　地位 status
　　情感 affection
　　欲望 desire
　　压力 pressure
　　满足 satisfaction
　　自我实现的需要 needs for self-actualization
　　尊敬的需要 esteem needs
　　归属的需要 affiliation needs
　　安全的需要 security needs
　　生理的需要 physiological needs
　　维持 maintenance
　　保健 hygiene
　　激励因素 motivator
　　概率 probability
　　强化理论 reinforcement theory
　　反馈 feedback
　　奖金 bonus
　　股票期权 stock option
　　劳资纠纷 labor dispute
　　缺勤率 absenteeism
　　人员流动 turnover
　　奖励 reward

　(7)
　　特许经营 franchise
　　热诚 zeal
　　信心 confidence
　　鼓舞 inspire
　　要素 ingredient
　　忠诚 loyalty
　　奉献 devotion
　　作风 style
　　品质 trait
　　适应性 adaptability
　　进取性 aggressiveness
　　热情 enthusiasm
　　毅力 persistence
　　人际交往能力 interpersonal skills
　　行政管理能力 administrative ability
　　智力 intelligence
　　专制式领导 autocratic leader
　　民主式领导 democratic leader
　　自由放任式领导 free-rein leader
　　管理方格图 the managerial grid
　　工作效率 work efficiency
　　服从 obedience
　　领导行为 leader behavior
　　支持型领导 supportive leadership
　　参与型领导 participative leadership
　　指导型领导 instrumental leadership
　　成就取向型领导 achievement-oriented leadership

想说明一下的是，这些词汇，不是单独使用或者起作用的，肯定要在具体的职位和句子中间去应运，去理解。背单词很枯燥，但是你在明白这些单词的时候再看英文的招聘信息，是不是很容易理解了呢？而且，外企面试和做管理工作的时候，也差不多就是这些英语词汇，你就算都背不下来，至少见过、读过，在面试的时候，听力也会好很多。

　　有一些单词，我们背诵过，但是不去用，当别人说出来的时候我们会楞住，反应不过来。其实很简单的词汇，也是你学过、见过的，但是不习惯听到，不习惯说，这个也是一些人面试口语的失败所在。
　　读过这些单词，面试时听见主考口中冒出这个单词，也至少可以猜出他大概问的什么意思，回答的时候也不用一个劲儿要求对方重复。

还有一些面试时的英语问题:

Why did you leave your former company?
　　　　为什么离开以前的公司？

　　　　Because I’m working in a small company where a further promotion is impossible.
　　　　因为我在一家小公司工作，升职的希望很小。
　　　　Because I’m capable of more responsibilities, so I decided to change my job.
　　　　因为我有能力担负起更多的责任，所以决定换工作。
　　　　Because that company didn’t have a good future, so I needed to consider my future.
　　　　因为那家公司没有什么前途，所以我必需考虑我的未来。
　　　　Because I want to change my working environment, I’d like to find a job which is more challenging.
　　　　因为我想改变工作环境，找一个更富有挑战性的工作。
　　　　Because I had some private reasons, some family things.
　　　　因为我有一些私人的原因，家里有些事情。

　　　　What are your great strengths?
　　　　你有什么优点？

　　　　I’m a good team player.
　　　　我是一个富有团队精神的人。
　　　　I’m a hard-working, persistent person.
　　　　我工作刻苦，性情执着。
　　　　I’m a fast-learner.
　　　　我学东西很快。
　　　　I can work under pressure and get along with my colleagues.
　　　　我能在压力下工作，并能与同事和谐相处。
　　　　I have strong organizational skills.
　　　　我的组织能力很强。

　　　　In what specific ways will our company benefit from hiring you?
　　　　我公司雇用你有什么好处?

　　　　I think that my technical background is helpful for you.
　　　　我觉得我的技术背景对你们有用。
　　　　I have enough knowledge to market the products of your company.
　　　　我有足够的知识推广贵公司的产品。
　　　　I’m very familiar with this market and have many customers. I think your company will benefit from it.
　　　　我对这个市场非常熟悉并有许多客户，我认为贵公司能从中获益。
　　　　Your company will benefit from gaining a young energetic, bright, person.
　　　　贵公司能通过雇用一个充满活力、聪明的年轻人获益。
　　　　I know I am the right person for this job.
　　　　我知道我是最适合这个工作的。

　　　　What are your salary expectations?
　　　　你对薪水有什么要求？

　　　　I would expect the standard rate of pay at your company for a person with my experiences and educational background.
　　　　我希望是贵公司对一个具有我这种经验和教育背景的人所付的标准薪资。
　　　　Shall we discuss my responsibilities with your company first? I think salary is closely related to the responsibilities of the job.
　　　　我们能不能谈一谈我在贵公司需要承担的责任？我觉得工资应该与工作的责任紧密相关的。
　　　　I hope you’ll consider my experience and training and will offer me a salary higher than the junior secretary’s salary.
　　　　我希望你们能考虑我的经验及受过的培训，给我定一份高于初级秘书的工资。
　　　　I expect to be paid according to my abilities.
　　　　我希望能根据我的能力支付薪资。
　　　　With my experiences, I’d like to start