收银员年终自我参考总结.docx

收银员年终自我参考总结
　　一年来，在科长的正确领导下，在同事们的积极支持和大力协助下，我可以严格要求本人，较好的履行一名领班的职责，圆满完成工作任务，得到领导确信和同事们的好评.总结起来收获特别多。
　　一、在工作中学习，不断提高本人的业务水平
　　作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有本人的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才可以带好、管好下面的人员。尽管我从事收银员工作已经三年，且获得一了定的成绩，但这些成绩依然不够的，随着超市的开展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。
　　二、做好了员工的治理，指导工作，领班尽管不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重担，因而，在工作中，我总是对他们严格要求，不管是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是由于我能严于律已，大胆治理，在生活中又能无微不至的关心下面的员工，因而他们都特别尊重我，都服从我的治理，一年下来，我们的工作得到了领导的确信。
　　三、合理安排好收银员值班、换班工作，收银员的工作不累，但得细心，因而收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因而，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让收银员休息好，又不能妨碍本身的工作，还要照顾好她们的特别情况。
　　四、抓好一级工作，给领导分忧，做为一个领班，可以在收银员一级处理的咨询题，我决不去烦恼领导，对商场里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。
　　通过年终的总结，我有几点感触：
　　其一是要发扬团队精神。由于公司运营不是个人行为，一个人的才能必竟有限，假如大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素养、对工作的责任感、良好的品德这一根底上，否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?详细到各个部门，假如你努力的工作，业绩被领导认可，势必会妨碍到你四周的同事，大家以你为典范，你的进步无形的带动了大家共同进步。反之，别人获得的成绩也会成为你不断进取的动力，如此产生连锁反响的良性循环。其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网，每个部门看似独立，实际上它们之间存在着必定的联络。就拿财务部来说，日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联络，听听它们的意见与建议，发觉咨询题及时纠正。如此做一来有效的发挥了监视职能，二来能及时的把信息反响到领导层，把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀顶峰的进取之心。这就给我们财务人员提出了更高的要求——逆水行舟，不进则退。假如想在事业上有所开展，就必需武装本人的头脑，来习惯优胜劣汰的市场竞争环境。
　　人生能有几回博，在今后的日子里，我们要化思想为行动，用本人的勤劳与智慧描绘将来的蓝图。