二十一世纪的领导之道.doc

一、培训课程：《二十一世纪的领导之道》
二、培训收益：
更新管理理念，改善传统的管理模式，掌握创新思维的方法，学习人才选用、育留、激励、沟通、授权等领导艺术和方法，帮助管理者更加理性、更加科学地去分析问题、做出决策，提升管理者领导力和领导艺术；协助企业科学组建团队，有效组合及发挥团队资源；完善团队管理机制，提升团队向心力；挖掘团队成员潜能，激发团队精神，打造高效能的巅峰团队。
三、课程精要：
1、优秀的管理者是如何用科学系统的方法分析问题，做出决策的？
2、管理者如何用科学的方式和下属沟通，赢得下属认同，减少企业内耗？
3、如何做好人才的选用育留？让“人才”变成“人财”
4、企业快速成长及外部格局不断变化，企业管理者如何适应这一转变过程？如何在管理理念、个人思维方式、管理方式、管理技能、领导艺术上实现新的突破？
四、授课风格：
 贴近实际，现场验证，激情互动，轻松改变，案例教学、深入浅出、生动幽默，既有理论功底，又有实战派专家的务实风格。
五、参课对象：企业领导、部门经理、团队精英
六、课程时间和费用：四小时  500元/小时
七、课程大纲

二十一世纪的领导之道
一、二十一世纪的五大激流和应对措施
1、  五大激流：速度、多变、危机、失业、破产
2、  应对措施：学习、改变、速度和行动力
二、企业制胜之道，如何做出大市场-隐形冠军之道
目标宏伟 、定位准确、 放眼世界 、攥紧客户 、不断创新、 敢于竞争、 爱戴员工 、卓越领导
三、顶尖领导人的自我修炼（领导者需要做的事）
1、顶尖领导人必备的心态
2、领导者凡事以身作责，不断地付出（领导就是教练）
3、培养自我目标管理习惯
4、顶尖领导人有效时间管理  
5、领导者是一个激励大师，他是一个非常有影响力的人
6、人才强国，用人艺术
7、领导者让大家一起参与找出组织共同的理念和使命
8、领导者善于沟通、善于倾听、善于表达、善于搜集信息、善于学习
完成伟大事业的人，起初并不伟大，可是他能够使自己伟大起来，他不断地改进，他是个意志坚定、迅速而有能力的学习者。
9、如何授权。所有的领导者之所以会成功，因为他有很棒的下属。所谓的强将手下无弱兵，有弱兵的铁定不是强将。所以，看你的兵就知道你是怎样的将。
10、一个领导者的好坏，判断的标准有两点。
第一点，领导者是不是能够不断地吸引好的人才加入你的组织；
第二点，当领导者不在的时候，这个组织表现好不好。
四、人际关系的重要原则
1、  做事前先学会做人
2、  每一个人都是从事人际关系的行业
3、 六大重要原则：换位思考，满足别人的需求；从别人的身上发现优点并且去赞美他；己所不欲、勿施于人；己欲立而立人，己欲达而达人；6度分离理论，每一个人都可能是您的贵人
五、沟通
1、沟通的原理
2、问话，沟通中的金钥匙
3、肯定认同技巧
4、赞美的技巧
5、批评的技巧
六、成功的驱动：成功的外驱动----团队
1、忠诚于职业----照亮光明前途
2、忠诚于企业----扣开成功之门
3、忠诚于老板----令你流芳百世
4、忠诚于家庭----令你动力无穷
七、打造你的巅峰团队（没有完美的个人，只有完美的团队）
1、角色就是人格
2、真正团队的必备基因      
3、让团队像军队一样战斗
4、根植成员的团队意识
5、有效克服合作障碍    
6、建立团队感恩文化        
7、快速完成任务的执行模式 
8、发掘你的团队潜能     
9、快速激发团队士气要决
10、唤起成员的责任意识     
11、快速凝聚人心的领导法则  
12、有效团队沟通黄金法则    
13、建立无坚不摧的团队向心力
八、销售人才甄选与打造
1、如何选拔项尖销售人才概述
2、销售人才招聘流程控制
3、销售人员的训练技能
4、销售目标的预测和分配
5、销售人员的管理
九、企业的核心竞争理念：最完善的客户服务
1、售前服务
2、售中服务
3、售后服务
4、服务的好坏最终取决于员工
十、赢在执行 （珍爱生命）
知道更要做到，付出必成功（世界上最伟大的推销员只有一套话术）
Action Action Action行动 行动 行动
每一个部门、每一个人每天进步百分之一，成功就是水到渠成的事。
A little bit more .A piece of cake.
祝大家身体健康、万事如意，愿世界上最美好的事情都发生在您和您家人的身上。
预祝我们这次的合作圆满成功，永远祝福我们的企业基业常青。

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