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销售工作参考总结（通用）
销售工作总结
在过去的20**年里，这是难忘的一年。0*年，该分行共完成6.7亿张收据，售出5套XXXX设备。分行整体绩效水平和市场工作较* *年有所进步，落后于国内其他兄弟公司(如南京、济南、成都)。在0 *年，该分公司在全国xxxxa类公司中排名靠后。在* *年浙江整个市场的开展中，各地区的开展速度和占有率都有所下降。分析20**年的主要缘故:
外部缘故:
1.近20年来行业剧烈的市场竞争，近20年来市场环境的变化以及公司产品实力、产品实力和市场政策等要素都没有及时跟上。
内因:1 .团队的内部气氛、团队的动力、战斗力、领导才能、员工态度以及执行力的下降；
2.营销网络的凝聚力、经销商的积极性和合作才能的下降；主要功能:
(1)分公司营销根底不结实，效率和效益缺乏；
(2)工作人员的工作热情不高，缺乏士气，[找文章来()一站在手，写作无忧！]不能做到“全心全意”，创新认识和智慧差，积极工作才能差，合作才能差，不能做到分支平台和办公室上下同心；
(3)渠道网络、经销商热情和凝聚力下降。在某些领域，缺乏核心经销商或非核心咨询题，经销商不愿意承担销售任务。办公室无法掌控市场，渠道效率低下。
(4)业绩和营销工作平凡。大多数车型市场销量差，拉力和推力丧失，新产品上市和装载速度慢，对产品本身的依赖程度较高，营销力下降。
(5)营销终端和品牌推行工作出现倒退。ka战略、终端形象和推行团队治理亟待改良。他们搜集和分析市场信息的才能特别差，无法应对剧烈的市场竞争。
今年是我们* *公司成立五周年。作为国内最早的分公司，* *分公司也获得了不错的成绩，在许多工作岗位上名列第一。过去的成功应该是我们开展的基石和动力，不应该成为我们前进的负担。各级员工必须有抱负，追求一流的目的，有决心和拼搏精神，成为市场和行业的霸主，尤其是分公司的领导和办公室经理。
20**年工作计划
1、严格整顿队伍。以企业文化建立年为主题，贯彻联大“十大原则”和“穿插政策”，建立一支充满战斗精神和激情的团队，团队必须具备农民工的心态和简单的战斗精神；
2.以简单高效为目的，加强分行和业务单位的组织构造，大力建立重点标杆治理办公室。加强人力资源建立，建立人力资源银行，提升人力资源附加值，迈向一流团队的目的。分公司平台部门有互相合作的才能，平台员工有“全力以赴”的责任精神，有专业技术特长，倡导效劳认识。
3.以人为本，为3600名员工建立公平、公正、公开的考核体系，表达员工的价值和制造。努力不断提高员工收入；
4、倡导正确的途径、阳光的组织气氛，坚决制止一切违法、违规现象。认真杜绝侵占公司财务资源、侵占促销资源和损害经销商渠道利益的行为。同事们强调憨厚同志的感情，并互相尊重、理解和协助。留意“中庸之道”，员工正确理解利益关系，公司利益高于一切。团队利益高于个人利益，市场开展利益高于经销商。该组织强调秩序和服从。分行人事行政部应建立员工组织气氛调查制度和员工信息反应投诉机制。
5.加强有才能上升和无才能下降人员的末位淘汰制和就业机制。今年，将严格执行报告制度，并施行平台各部厅的定期报告和汇报。今年，分行平台各职能部门的根底工作得到稳固，以一线市场效劳为导向，提高平台部门的效率和效益，专业从事营销、财务、人事治理和客户效劳，成为行业一流水平。
6.营销渠道网络，可持续开展，以及“纵横结合，渠道分销”的渠道战略思想。以终端为中心、面向市场竞争的网络系统，以金钻俱乐部和数字俱乐部为主要网络线路，以大卖场、ka商店和运营商的专业终端为辅助线路，加强* *公司凝聚力，不断改善客户关系，成为该地区最正确网络系统，提高渠道的战斗力、渠道执行力和效率。分支平台和办公室是二级建立网络系统的承担者。渠道畅通，网络成为市场竞争的根底。
7.以ka战略和促销周期下沉为战略，将开展20**年的精细化营销工作。认真研究市场，提炼区域特色、客户类别，加强营销精细化微观治理，精心筹划今年，有节拍地大幅提升，重塑终端品牌形象，重塑红堡和红色基地区域。今年，我们开发了第一和第二市场以及第三和第四市场。我们在构成战略和战术方面获得了成就。
8.客户效劳的不断开展将奠定坚实的根底，提高各地区客户效劳网络的售后效率，提供一线效劳，对消费者负责，保护销售。为了进一步探究和完善ka和大卖场的客户效劳工作，今年将在实践中开展大规模的效劳推行和良好的效劳信誉。
最后，谈谈20**年的市场竞争以及我们的精神和方法
20**年，总部下达了每年向**分行支付8.65亿元的目的。与去年的任务相比，目的应该适当下调。平均每月完成7200万台，接近7-xxxx台的月销售额。这一目的与当前情势相去甚远。2004年市场的竞争将接着加剧和恶化，大量新进入者涌入竞争。作为全国的黄金矿区，浙江将面临更加剧烈的竞争。以目前的方式，我们的市场地位和前线表如今许多地区都特别危险。没有努力工作和进步，就不可能实现今年的目的。但是今年我们应该看到我们的优势。在万总市场竞争理论和竞争性产品战略的指导下，总部今年的产品实力较去年有了特别大提高。产品的外观、质量和性价比逐步加强，渠道效益链得到补充，许多区域经销商的决心也在上升。因而，在20**年里，我们在精神和组织气氛上都做好了预备: