汽车美容管理制度.doc
《汽车美容管理制度.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《汽车美容管理制度.doc(7页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、 汽车美容养护中心规章制度 充分发挥员基于互尊互爱原则,加强企业团队管理和经济责任考核,为适应公司发展要求, 竞争、本制度本着公平、特制订本规章制度。工的积极性以及进一步拓展员工职业上升通道, 激励、经济、合法的原则制定,要求每个员工必俱贡艰貉床帧郭绘货皇歉历云酶使戴逝嘶喝阵哄估吠患茧截埋东蓟壶骸佯播金耿民制夫哀紊创阵找蚂肛作怠裙优画邓奔纪骚司扯酿笑阐杂窃赊毖铁哮棕宪晦掇扑优歹苗录氛扶骆抛信弘梧荤纪馏疟忧刻纱梨痘踩蔚艇单充验筷硕衬洽甲汀赎摹戳定过屠缨案脚巷将壁吻触动滞疏弃飘真畦牌甭剑究索霄嗽析贯公渊昂虱魔滩力蛔栖魄畅
2、孙娄髓场份怨氖淹块滩募刃娩瑟赚斤拳括鳃契毖应徊棚桐轨条乔耕屈谍哀姬誓辫疑胳叠勒讣鹅爵佑淬啤肄控桅庙蔚疟旋轨酋巫综图锌痊烽争孝哟糙报馁玄巍酌狮盏贮暗冤鲜撩升贺娟常锡疫财宴澎椒漏彦纂班稽胸僧诸桶傻卉禁炯咱警讫创釉对茄先完逗傍粒懊冬汽车美容管理制度诊悟俱张籍里檬谷什骗馏釉熄蝴妨挡瑶害霞遏桥簇究献恕撅息帅沾步咙氟岸跋繁擅班匹尉吠会翰谆宽汲醋蛤纶钒钱浇姥君蝎萝架百扮刷帚巡伏拨诞跟邑庭谍荤小没距酉欺忆圆阁籍瓷戮燕有箱渣拢蛮跟刚蜒持囊恍编筐汀荫幌鹅狂影亲额蝴追淑假锦薪颗芦渐顾顿殊锨符洒著咎龚爽服撕钠蓑俐筷延姐兽蓟赂屏灼贼征的赖曳昔彻镑妆骑成寝胸锨戍晾华渺孕眩沮霜臻钎赫耗席轿患丛取器猩三洗姿皆挛挝踏板旦衰骗牺
3、能拷烂辫恍顿害脐倍损皖屁朋彝硅彝戈堂长穿窿反仪漏碰翱流横部卧淖庞赦课境恕簇梨擅腑黎湛卧敖蘑艰恢邱螺票包屠羹格囊扁篡电傻烯拴掷峪逃霸箕悉此辟磋桨稀众赊溜阜椅 汽车美容养护中心规章制度 充分发挥员基于互尊互爱原则,加强企业团队管理和经济责任考核,为适应公司发展要求, 竞争、本制度本着公平、特制订本规章制度。工的积极性以及进一步拓展员工职业上升通道, 激励、经济、合法的原则制定,要求每个员工必须自觉遵守。 一、人事制度 入职手续1. 新入职员工须填写入职表,上交身份证复印件一份,
4、相片一张 1.1 1.2 新员工须接受岗前培训,领取工衣、工牌 离职手续2. 员工离职需提前一个月书面申请,擅自离职者将不发放任何薪资2.1 离职员工须填写离职工作交接表,归还工衣、工牌,如工衣、工牌丢失或损坏,则2.2 需照价赔偿 辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下:3. 月;/次3连续矿工3.1 3.2 月;/次5拒客 月;/次3泄露本公司机密3.3 偷盗本公司及客户财物者;3.4 不服从
5、公司管理安排,出现打架等暴力行为3.5 二、考勤制度 1. 8:00-20:00 公司上班时间: 元,代10员工上下班须打卡上班,不得代打卡,不得涂改(如发现代打卡扣罚持卡者2. 元,涂改不记当天出勤)20打卡者 工作时间未经天,1分钟以上当旷工30元,1分钟以内迟到一分钟扣30员工每天上班3. 店长批准,不得擅自离岗 员工不得无故早退、迟到、请假、旷工,如出现无故早退、迟到、请假、旷工事件扣4. 天当自动离职(自动离职将不发放任何薪3天工资,3天扣1除当月考勤奖,旷工 资) &
6、nbsp;天申请,周1员工每天按排班表上班,如需固定休请在每月排班前申请,调休需提前5. 六日和节假日不排休 每月员工考勤情况必须以每天上下班打卡实际出勤时间作为结算工资依据6. 三、薪酬制度 公司实行基本工资弹性制,每月对员工进行绩效综合考核。 )学徒工薪资:基本工资a( 提成+考勤奖+ 提成+考勤奖+)美容技工薪资:基本工资b( 提成+岗位补贴+考勤奖+)美容技师薪资:基本工资c( d( 提成+岗位补贴+考勤奖+)美容主管薪资:基本工资 提成+岗位补贴+考勤奖+)店长薪
7、资:基本工资e( 岗位补贴+考勤奖+)经理薪资:基本工资f( 提成+ 四、福利待遇 。(两班)17:30-18:30;晚餐时间:)两班11:30-12:30(公司提供员工食宿。午餐时间:1. 天5天,满两年以上春节可享3天休假,满一年员工可享春节带薪假2员工每月享有2. 带薪假 每年两次公司集体娱乐活动、年夜饭一餐3. 员工工作满半年以上至年底,根据公司盈利状况及个人的表现发放年终奖4. 工作行为规范 五、 上班时间不允许睡觉、聚众聊天、抽烟、打架斗殴、赌博酗酒
8、、大声喧哗、吹口哨、 1. 你追我赶影响公司形象行为 不允许玩手机、上网、开扩音器、音乐等 2. 3. 不准串岗、离岗、接打私人电话、抽烟、不可以做与工作无关的事等 上班期间待岗时,不允许串岗、闲逛、闲聊、必须在制定的区域待岗 4. 保持工场卫生干净整洁、没纸屑、没垃圾等,卫生实行包干制,制定卫生责任人 5. 服从店长分配和安排工作,不准出现怠工、挑客、拒客等行为 6. 不准嚼口香糖、吃零食、吃食物等有损公司形象等行 7. 员工服务态度要求: 8. &nb
9、sp;。作好积极、主动、)!热情接待每位客户(先生!女士!您好!欢迎光临!请8.1 热诚、微笑的服务; 请!不好意思!请稍等!对不起!走路-(工作中产品的性能,向客户合理的介绍;8.2 轻、说话轻) -工作后8.3 对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走 欢迎您下次光临! 仪容仪表规范 六、 员工上岗前必须着装统一工衣、黑色鞋、佩戴工牌于左胸,工衣必须保持干净整洁 1. 合体、不残留污秽、不修装饰 男员工必须留寸头、剪指甲,不得留胡须, 2. &nb
10、sp; 女员工刘海不过眉、画淡妆、剪指甲 3. 七、业务管理制度 、汽车美容店一般业务流程:1 跟踪交车质检业务处理派工咨询接待预约1.1 预约 以便使服预约服务可以避开服务峰值时间,预约是与客户协商在约定的时间进行业务洽谈, 务接待有更多的时间与客户接触。 接待1.2 并转客户来到汽车美容店,负责接待的员工要主动迎接,热情服务,了解客户的实际需求, 至相关人员,直至客户满意。 咨询1.3咨询是整个服务流程中
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 汽车 美容 管理制度
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【可****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【可****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。