软服务协议合同.docx
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1、精选资料电子商务综合运营平台合 作 协 议甲方法定名称:_ 地 址: 乙方法定名称: 地 址: 根据中华人民共和国合同法的有关规定,经甲乙双方友好协商,本着长期平等合作,互利互惠的原则,达成以下协议:一、合作内容鉴于甲方在郑州开展跨境电子商务运营项目的优势地位和乙方在跨境电商综合运营系统平台领域内多年的专业技术平台优势,双方本着公平友好、互惠双赢的原则,对甲方主导运营的 (以下简称“运营平台”)的部署、实施和运行维护工作达成以下合作内容:l 乙方根据双方商定的跨境电子商务综合运营业务操作流程,为甲方提供运营平台实施,部署,培训,数据联调,数据通讯服务。l 乙方提供如下系统: 协同工作平台 跨境
2、电商仓储平台 数据交换系统 基础支撑系统 手持端操作系统并根据业务的不断扩展与甲方共同升级该平台。l 甲方提供该平台所需硬件网络环境,并根据业务增长进行升级配套。l 乙方成立项目小组,对甲方运营平台实施安装调试等服务,并灵活的根据甲方的要求,或甲方客户及监管部门的要求,在平台运行初期和大促期间实行24小时服务。l 双方采用按照运营平台电商订单申报数为基准进行费用结算。(以电商订单的申报数为准,其他业务环节的单据不作为结算依据)二、甲方的权利义务1. 甲方应组织安排相关人员、协调各个部门协助乙方做好流程整理和数据对接工作,包括:向乙方项目组人员全面介绍项目实施所需要的业务操作情况、管理情况及相关
3、要求,向乙方项目组提供项目实施所需要的相关资料和文档。2. 甲方应对乙方提交的交付物及时进行审核并提出反馈意见,直到最后确认无误。3. 甲方应负责与相关客户和监管部门进行协调沟通,协助乙方完成数据联调服务。4. 甲方应按照项目进度要求及时搭建好系统实施部署所需的运行环境(包括服务器、操作系统、数据库、网络等)和硬件网络环境。5. 如甲方需要使用“第三方服务集成”的内容,所涉及的第三方服务费用或第三方软件费用由甲方另行支付,具体费用甲乙双方另行协商。6. 如需驻场服务,甲方需负责向乙方人员提供必要的工作场所和开发环境(不含乙方工作电脑),乙方人员工作用电脑由乙方自行提供。三、乙方的权利义务1.
4、乙方应根据运营平台的实际运作流程完成平台的需求调研、需求分析、开发设计、实施、上线、培训、运行保障工作,并确保项目质量。2. 乙方应组织必要的人力资源,按照项目计划完成项目开发实施工作内容。如因甲方要求改变需求或其他原因导致工期延误的,工期应按照甲方确认的延误期间作相应顺延。如因乙方原因造成项目延误,乙方应承担相关责任。3. 乙方对甲方为项目实施目的提供给乙方的所有资料,应妥善保管和保存,不得以任何形式提供给任何第三方或用于非本项目其它目的。4. 乙方应向甲方系统相关使用人员提供必要的持续培训,以确保甲方相关人员对系统的管理、使用。5. 甲乙双方一致同意项目履行过程中产生的会议纪要和往来邮件是
5、合同的重要组成部分,具有法律效力。6. 甲方在郑州地区由乙方免费提供平台后续的升级改造。如甲方在其他地区开展业务,乙方收取不高于本协议的实施费用。四、计费方式及支付方式本合同经过双方协商,计费方式由两部分组成,一部分为系统实施费,一部分按甲方在本系统平台中当月协同平台的电商订单量进行计费。1. 系统实施费:(1) 国外实施:实施经理1000元人民币/人天,差旅食宿费用由甲方实报实销;(2) 国内实施:不收取实施费用,如产生差旅食宿费用由甲方实报实销;(3) 正常实施周期:2-3周;如有特殊情况由双方共同协商;(4) 电商对接:根据具体情况另行收取,原则上每家电商接入不低于1500元人民币。2.
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- 关 键 词:
- 服务 协议 合同
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