早会PPT课件.ppt
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1、早会十八早会十八早会十八早会十八变变变变1.前言前言:关于关于早早会是会是营销营销将士将士们们新一新一轮销轮销售售战战斗的开始,也是斗的开始,也是营业营业部部经营经营管理管理的重心。的重心。对对每一天的早会,我每一天的早会,我们们都充都充满满着期待,期待着期待,期待获获得更有价得更有价值值的的资讯资讯,期待更具,期待更具实实效的效的辅导辅导,期待更鼓舞人心的激励!同,期待更鼓舞人心的激励!同时时,也,也期待着更丰富多彩的早会形式,以改期待着更丰富多彩的早会形式,以改变变一人主一人主讲讲众人旁听的基本模众人旁听的基本模式。当我式。当我们们已已经经昂首在昂首在21世世纪纪的的竞竞争大道上迅跑的争大
2、道上迅跑的时时候;当我候;当我们们身身边边的事物都在日新月异地的事物都在日新月异地发发生着生着变变化的化的时时候,我候,我们们平安同仁每天都平安同仁每天都在开的早会,是不是也可以有一些新的在开的早会,是不是也可以有一些新的样样式呢?式呢?变变是唯一不是唯一不变变的原的原则则。上海寿。上海寿险险培培训训部部谨谨以以这这本小册本小册子,献子,献给给辛勤拼搏在辛勤拼搏在营销营销一一线线的所有的所有营业营业部部经经理,主管,及每一位理,主管,及每一位早会主持人。愿我早会主持人。愿我们们的寿的寿险险事事业业更加更加辉辉煌,愿平安的明天会更好!煌,愿平安的明天会更好!2.网上的早会网上的早会 【准【准备备
3、】笔】笔记记本本电脑电脑一台一台,邀邀请请会上网操作的主持人一名会上网操作的主持人一名.【评评注】随着网注】随着网络络信息技信息技术术的日益的日益发发展展,网上新网上新闻闻,咨咨询询,交易交易,购购物的物的 日益普及日益普及,尤其是平安自己的网站尤其是平安自己的网站PA的的顺顺利开通利开通,令我令我 们们的网上早会也日益突的网上早会也日益突显显出它的必要性出它的必要性.网上早会令我网上早会令我们们耳目耳目 一新一新,它的信息量更大它的信息量更大,更及更及时时,更有效更有效,并可以藉此普及并可以藉此普及电脑电脑知知 识识,培养一批新一代的培养一批新一代的营销专业营销专业人人员员.【操作】主持人将
4、【操作】主持人将电脑电脑放在放在讲讲台上打开台上打开,并上网并上网,然后开始看精彩网事然后开始看精彩网事,聊天下大事聊天下大事,把最新最近的网上相关消息及把最新最近的网上相关消息及PA上的内上的内 容介容介绍给绍给全体全体业务业务同仁同仁.网上早会宜每周一次网上早会宜每周一次,主持人要事先主持人要事先 做好相关内容做好相关内容 的准的准备备,做到既关注做到既关注专业专业一面一面,又涉及又涉及轻轻松松话题话题.3.记记者招待会式的早会者招待会式的早会 【准【准备备】选选定一个当前的定一个当前的热门险热门险种或受关注的种或受关注的话题话题,一位主持人,一位主持人,一至两位有相关能力的一至两位有相关
5、能力的发发言人,并在言人,并在讲讲台前布置一台前布置一长长桌。桌。【操作】主持人及【操作】主持人及发发言人在桌前就座,主持人先就言人在桌前就座,主持人先就发发表的主表的主题题做做 简单简单介介绍绍,然后,然后请请所有所有业务员业务员扮演的扮演的记记者自由提者自由提问问,发发 言人作一一回答。言人作一一回答。对对于各式各于各式各样样的提的提问问,发发言人要沉着言人要沉着 冷静,或冷静,或详细讲详细讲解,或解,或简简明扼要,或机智幽默。而主持明扼要,或机智幽默。而主持 人既要启人既要启发发提提问问,又要控制,又要控制场场面。面。【评评注】注】这这种早会其种早会其实实是借是借记记者招待会的形式,者招
6、待会的形式,选请优选请优秀人秀人员对员对 所有所有业务员业务员作再培作再培训训,业务员则业务员则将平将平时时的的 疑疑难难和和问题问题,既当既当记记者,又似客者,又似客户户一般提出。一般提出。4.嘉嘉宾宾面面对对面的早会面的早会 【准【准备备】确定不同主】确定不同主题题,提前,提前约请约请嘉嘉宾宾,如公司各部,如公司各部门经门经理理 或室主任,或室主任,其他部其他部门门的展的展业业高手,已投保的客高手,已投保的客户户,以及与寿,以及与寿险险相关行相关行业业的的 专专家如医生,家如医生,证证券行家,券行家,财财税人税人员员等。等。【操作】采用央【操作】采用央视视“实话实说实话实说”及及卫视卫视“
7、锵锵锵锵三人行三人行”的形式,在的形式,在营业营业部中部中 央或台前安排两至三个座位,由一位主持人采央或台前安排两至三个座位,由一位主持人采访访一至两位嘉一至两位嘉宾宾。主持人事先准主持人事先准备备提提问问要点并与嘉要点并与嘉宾宾做好沟通,做好沟通,谈话过谈话过程要程要轻轻松松 幽默,并可穿插幽默,并可穿插业务员业务员的提的提问问,总总之要之要让让人有所收人有所收获获。【评评注】注】这这是一种非常有效的沟通手段,关是一种非常有效的沟通手段,关键键在于所在于所请请的嘉的嘉宾宾能否能否畅畅所所 欲言,所欲言,所选选的的话题话题是否受人关注,比如是否受人关注,比如请请客客户谈户谈客客户户服服务务,请
8、请 医生医生谈谈重大疾病,重大疾病,请请契契约约部部谈谈核保核保问题问题等都是极佳的内容。等都是极佳的内容。5.早餐俱早餐俱乐乐部式的早会部式的早会 【准【准备备】事先】事先预备预备好好饮饮料如牛奶料如牛奶,豆豆浆浆,或茶或茶;点心如各种包子点心如各种包子,面包等面包等,也可以也可以预订预订外外卖卖.而每人自而每人自备备部分食品当然更受部分食品当然更受欢欢迎迎.【操作】把【操作】把营业营业部的座位部的座位围围成大圈子成大圈子,将食品放在中将食品放在中间间或分配好或分配好,请请全全 体成体成员员入座入座,开始早餐俱开始早餐俱乐乐部式的早会部式的早会.在会上可以聊些如养在会上可以聊些如养 生之道生
9、之道,交交际际礼礼仪仪,展展业业趣趣闻闻等等较为轻较为轻松的松的话题话题,尤其适宜的尤其适宜的 是有关健康方面的是有关健康方面的话题话题.当然也可以做每月小当然也可以做每月小结结,回回顾顾当月情当月情 况况,奖奖励励优优秀秀,制定下月工作目制定下月工作目标标.【评评注】注】这这种种边边吃吃边谈边谈,营营养丰富的早会养丰富的早会,在每月底的在每月底的时时候开一次候开一次,对对每每 天匆匆忙忙赶着考勤的天匆匆忙忙赶着考勤的业务员业务员来来说说,是是颇颇具人情味的具人情味的,而且在而且在 这这种气氛种气氛轻轻松的早会上松的早会上讨论讨论的内容比的内容比较较容易容易让业务员让业务员接受接受.6.庆庆生
10、会式的早会生会式的早会 【准【准备备】收集】收集营业营业部所有成部所有成员员的身份的身份证证号号码码,列出每个月的寿星名列出每个月的寿星名单单,每人每人 一一张张生日生日贺贺卡卡,每月每月预订预订一只生日蛋糕一只生日蛋糕.【操作】每月【操作】每月选择选择一天一天(每月初的第一个星期五每月初的第一个星期五),为为当月当月过过生日的生日的营业营业部部 同仁同仁举举行集体行集体庆庆生会生会,内容有内容有经经理主管及理主管及业务员业务员代表的代表的贺词贺词,赠赠 与与签签有部有部门门全体同仁名字的全体同仁名字的贺贺卡卡(有条件的有条件的话话主管主管为业务员为业务员,经经理理 为为主管主管赠赠送一份小礼
11、物送一份小礼物)寿星寿星发发表生日感想表生日感想:回回忆忆生命生命历历程与工作程与工作 心得心得,并并许许下心愿下心愿,然后然后齐齐唱生日歌唱生日歌,若当月寿星达数人若当月寿星达数人时时,可在最可在最 后推出一只生日蛋糕后推出一只生日蛋糕,将将庆庆生会推向高潮生会推向高潮.【评评注】注】为业务为业务同仁同仁举举行行庆庆生会生会,无疑是无疑是营业营业部的部的亲亲情管理和民心工程情管理和民心工程,它它 既增既增强强了凝聚力了凝聚力,又又为为内部沟通和解决内部沟通和解决问题创问题创造条件造条件.7.击击鼓鼓传传花式的早会花式的早会 【准【准备备】锣锣,鼓鼓,或或铃铛铃铛任任选选一个一个,红红花一花一
12、朵朵,写好写好问题问题的的竞竞答答纸纸条若干条若干 (内容包括客内容包括客户户拒拒绝问题绝问题;新商品知新商品知识识;投保投保实务细则实务细则等等),小小 奖奖品几份品几份.【操作】主持人【操作】主持人(部部经经理理)上台上台,背背对对着大家打鼓着大家打鼓,规规定好定好顺顺序在所有序在所有业业 务员务员中中间传递红间传递红花花,鼓声停鼓声停时时,持花者即上台抽取持花者即上台抽取竞竞答答纸纸一一 张张,念出念出问题问题,然后回答然后回答,答案正确或能令众人答案正确或能令众人满满意者意者获奖获奖品品 一份一份,否否则认罚则认罚表演表演节节目或背目或背诵诵公司公司训导训导.【评评注】注】击击鼓鼓传传
13、花花,是是传统传统的有的有奖竞奖竞答方式答方式,它能活它能活跃跃气氛气氛,调动调动全全场场 参与参与,并可并可结结合不同需要合不同需要对业务员对业务员的的业务业务基本功基本功进进行考核行考核.8.头头脑风脑风暴式早会暴式早会 【准【准备备】将本部将本部门门遇到的一些遇到的一些较较棘手的棘手的问题问题,如,如为为什么出勤率差?什么出勤率差?为为什什 么拜么拜访访率低?率低?为为什么不愿意什么不愿意记记工作日志?工作日志?做做为为每次每次头脑风头脑风暴暴 的的题题目。当然也可以研目。当然也可以研讨诸讨诸如售后服如售后服务务的方法,的方法,目目标标市市场场的开的开 拓拓【操作】【操作】主持人在白板(
14、白主持人在白板(白报纸报纸)上画一个大)上画一个大圆圆圈,将要圈,将要讨论讨论的主的主题题写写 在里面,然后在里面,然后动员动员部部门门全体成全体成员发员发表自己的看法和意表自己的看法和意见见,越多,越多 越独特越好,每一个想法先不做批越独特越好,每一个想法先不做批评评全都写在白板上,最后做全都写在白板上,最后做 总结归纳总结归纳,得出有益的,得出有益的结论结论。【评评注】注】头脑风头脑风暴暴实实在是在是值值得得经经常使用的一种分析与解决常使用的一种分析与解决问题问题的良策,的良策,它可以群策群力,在收集众人意它可以群策群力,在收集众人意见见的基的基础础上改善我上改善我们们的工作。的工作。9.
15、团队竞赛团队竞赛游游戏戏的早会的早会 【操作】将整个【操作】将整个营业营业部以部以营业组为单营业组为单位,分成若干的小位,分成若干的小团队团队,每个主,每个主 管管带领带领自己的小自己的小组组(大型的直属(大型的直属组组再分成两个再分成两个组组)进进行行团队团队 间间即即组组与与组组之之间间的的竞赛竞赛游游戏戏。游。游戏戏内容可以是跟保内容可以是跟保险险有关的,有关的,也可以是也可以是娱乐为娱乐为主的。而得主的。而得胜胜的的团队应团队应有所有所奖奖励,如一包糖,励,如一包糖,一袋巧克力,或一盒一袋巧克力,或一盒饼饼干等,干等,让让小小组组每个成每个成员员都来分享都来分享胜胜利利 成果。成果。【
16、评评注】在既注】在既紧张紧张激烈又活激烈又活泼泼有趣的有趣的团队竞赛团队竞赛游游戏戏中,通中,通过过每个每个组员组员 的的积积极参与,极参与,发扬组员发扬组员之之间间的合作精神,达到加的合作精神,达到加强强每个每个营业营业 组组的凝聚力,和整个的凝聚力,和整个营业营业部部门门在在竞竞争中不断争中不断进进取向上的目的。取向上的目的。10.PTTPTT 式的早会式的早会 【评评注】注】PTT是是专门训练专门训练如何做有效的如何做有效的语语言表达的一言表达的一门经门经典典课课程。而学程。而学过过 PTT的人都的人都对对里面的一分里面的一分钟钟,三分,三分钟钟,和五分,和五分钟钟即即兴兴演演讲讲留下深
17、留下深 刻印象,很多学刻印象,很多学员员最害怕的就是最害怕的就是这这种种临场发挥临场发挥型的型的讲话讲话,但事但事实实 证证明它确明它确实实是是训练语训练语言表达及自我控制的有效手段。若把它用来言表达及自我控制的有效手段。若把它用来 训练业务员训练业务员的的语语言表达能力及言表达能力及逻辑逻辑思思维维能力同能力同样样是非常合适的。是非常合适的。【准【准备备】在每在每张张白白纸纸卡片上写一个演卡片上写一个演讲题讲题目,越怪异越无法理解越好,如目,越怪异越无法理解越好,如 “潘多拉的盒子潘多拉的盒子”“再作再作冯妇冯妇”或在白或在白纸纸上写上写“平安康泰平安康泰”“世世纪纪理理 财财”备备用。用。
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