思迅常见问题收集.doc
《思迅常见问题收集.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《思迅常见问题收集.doc(15页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、精选资料 思迅常见问题收集1. 专卖V8打开时提示错误:系统未安装ADO!请MDAC_TYP.EXE安装弄个批处理 运行下面这些。regsvr32 C:Program FilesCommon FilesSystemadomsado15.dll /sregsvr32 C:Program FilesCommon FilesSystemadomsadomd.dll /sregsvr32 C:Program FilesCommon FilesSystemadomsador15.dll /sregsvr32 C:Program FilesCommon FilesSystemadomsadox.dll /
2、sregsvr32 C:Program FilesCommon FilesSystemadomsadrh15.dll /sregsvr32 C:Program FilesCommon FilesSystemadomsjro.dll /s 复制上面的语句到 TXT文本 把扩展名 .TXT 改成 .bat 双击 重新登录软件 即可2.连接不上数据库思迅软件之不能连接数据库(转)个人认为不能连接到数据库应从以下几个方面着手在数据库中不存在思迅软件的数据库(这个很容易排除,就不啰嗦了)2.思迅软件数据库置疑等引起的解决方法可以参考3 server其本身的安装或设置有问题,现结合网上查到的资料及个人总结
3、的几个原因及解决方法描述如下,一.SQL Server 不存在或访问被拒绝这个是最复杂的,错误发生的原因比较多,需要检查的方面也比较多.一般说来,有以下几种可能性:1,SQL Server名称或IP地址拼写有误 (修改数据库连接方法 开始-运行-输入 regedit HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREsiss 下 找到 ServerName 修改 连接的服务器地址)2,服务器端网络配置有误3,客户端网络配置有误首先,检查网络物理连接 ping 如果 ping 不成功,说明物理连接有故障,这时候要检查硬件设备,如网卡,HUB(友情提示:HUB接电脑做跳线线序一头是A类,一头是B
4、类),交换机,路由器等;还有一种可能是由于客户端和服务器之间安装有防火墙软件造成的,因此在检查连接故障的时候,我们要先把防火墙软件暂时关闭,或者打开所有被封闭的端口.如果ping 成功而,ping 失败则说明名字解析有故障,这时候要检查 DNS 服务是否正常。有时候客户端和服务器不在同一个局域网里面,这时候很可能无法直接使用服务器名称来标识该服务器,这时候我们可以使用HOSTS文件来进行名字解析,具体的方法:使用记事本打开HOSTS文件(一般情况下位于C:WINNTsystem32driversetc).添加一条IP地址与服务器名称的对应记录,如: 172.168.10.24 myserver
5、其次,使用 telnet 命令检查SQL Server服务器工作状态:telnet 1433如果命令执行成功,可以看到屏幕一闪之后光标在左上角不停闪动,这说明 SQL Server 服务器工作正常,并且正在监听1433端口的 TCP/IP 连接如果命令返回无法打开连接的错误信息,则说明服务器端没有启动 SQL Server 服务,也可能服务器端没启用 TCP/IP 协议,或者服务器端没有在 SQL Server 默认的端口1433上监听.接着,我们要到服务器上检查服务器端的网络配置,检查是否启用了命名管道.是否启用了 TCP/IP 协议等等.可以利用 SQL Server 自带的服务器网络使用
6、工具来进行检查. 我们同样可以利用 SQL Server 自带的客户端网络使用工具来进行检查二.无法连接到服务器,用户xxx登陆失败该错误产生的原因是由于SQL Server使用了仅 Windows的身份验证方式,因此用户无法使用SQL Server的登录帐户(如 sa )进行连接.解决方法如下:1.在服务器端使用企业管理器,并且选择使用 Windows 身份验证连接上 SQL Server2.展开SQL Server组,鼠标右键点击SQL Server服务器的名称,选择属性,再选择安全性选项卡3.在身份验证下,选择SQL Server和 Windows .4.重新启动SQL Server服务
7、.在以上解决方法中,如果在第 1 步中使用使用 Windows 身份验证连接 SQL Server 失败,那就通过修改注册表来解决此故障:1.点击开始-运行,输入regedit,回车进入注册表编辑器2.依次展开注册表项,浏览到以下注册表键:HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftMSSQLServerMSSQLServer3.在屏幕右方找到名称LoginMode,双击编辑双字节值4.将原值从1改为2,点击确定5.关闭注册表编辑器6.重新启动SQL Server服务.三.提示连接超时如果遇到第三个错误,客户端已经找到了这台服务器,并且可以进行连接,不过是由于连接的时
8、间大于允许的时间而导致出错.这种情况一般会发生在当用户在Internet上运行企业管理器来注册另外一台同样在Internet上的服务器, 并且是慢速连接时,有可能会导致以上的超时错误.有些情况下,由于局域网的网络故障,也会导致这样的错误. 要解决这样的错误,可以修改客户端的连接超时设置.具体步骤为:企业管理器中的设置:1.在企业管理器中,选择菜单上的工具,再选择选项2.在弹出的SQL Server企业管理器属性窗口中,点击高级选项卡3.在连接设置下的登录超时(秒)右边的框中输入一个比较大的数字,如 20.查询分析器中的设置:工具 - 选项 - 连接 - 将登录超时设置为一个较大的数字连接超时改
9、为01、先保证ping通2、在dos下写入telnet ip 1433不会报错3、用ip连如企业管理器:企业管理器-右键SQlserver组-新建sqlserver注册-下一步-写入远程实例名(IP,机器名)-下一步-选Sqlserver登陆-下一步-写入登陆名与密码(sa,pass)-下一步-下一步-完成4、如果还不行:sqlserver服务器-开始菜单-SQLserver-服务器网络实用工具-启用 WinSock代理-代理地址:(sqlserver服务器IP)-代理端口-1433-OK了5、如果还不行:sqlserver客户端-开始菜单-SQLserver-客户端网络实用工具-别名-添加-
10、写入别名如红柚子-网络库选tcp/ip-服务器名称写入远程ip或实例名-OK了3.打开软件是提示“1005:DBPROCESS处于不可用或未启用状”怎么解决?在电脑右下角将SQL服务管理器停止,重点运行,退出软件重登陆。将网卡休眠设置设为永不休眠4.SQL提示日志已经满,如何通过语句操作?在查询分析器执行如下语句,以下以商业之星7为例,如果是其他产品,需将hbposv7 替换成相应的数据库名(执行语句前需先备份数据)。use mastergobackup transaction hbposv7 with no_log go DBCC SHRINKDATABASE(hbposv7)Go5.客户端
11、登录不上软件 提示.SQL Server 不存在或访问被拒绝先检查服务器IP地址是否手动配置 IP固定 数据库是否置疑客户端网络是否能够ping通 服务器IP 地址 检查思迅连接服务器地址是否正确 开始-运行 输入“regedit”-注册表 中“HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREsiss” 下 根据不同软件 不同目录下 (专卖在sisszm/7.0或8.0 下;烘培之星在bake下8.0)找到ServerName 修改数值数据 改成服务器IP地址 如果软件登录 还是登录不上 客户端安装数据库 6.反映 采购收货单 中调用不到 采购订单,直调收货单 找不到了处理方法:烘培,专卖
12、7 采购管理- 更多功能 - 采购设置 - 公共选项 中 修改一下 单据查询是的日期跨度,报表查询时间跨度,改成最大99 就可以了,专卖8 系统管理-系统设置-公共选项 中 修改一下 单据查询是的日期跨度,报表查询时间跨度,改成最大999 就可以了7.如何解决在windows7下面安装sql 2000和siss专卖店8之后,启动专卖店8程序报错 126,驱动无法加载的错误?【适用版本】通用 【模块】SQL2000 【类型】问题咨询【问题描述】如何解决在windows7下面安装sql 2000和siss专卖店8之后,启动专卖店8程序报错 126,驱动无法加载的错误?处理方式: 找到windows
13、注册表下列项: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREODBCODBCINST.INISQL Server 修改值driver和setup的数据为:C:WINDOWSsystem32sqlsrv32.dll 即可。8. 商业之星7 POS销售后,后台查询不到零售单据解决方法: 关掉POS 重新打开 数据交换一下 即可9.烘培之星 到期账款 在总部无法结算,提示收支平衡检查 到期账款的单据 出货仓库是否为总部仓库?结算单 只在货款费用发生单位结算, 总部不可结算门店账款 (例:门店批发销售给A 客户,客户结算只能在门店做结算单)10.客户新开门店,门店下传数据前需要总部系统哪些设置
14、?确认会员是否连锁 如果连锁先在 会员管理-会员设置-充值业务中勾选 连锁会员,在各门店通用 充值金额允许为负1.添加门店仓库(基本档案-门店仓库(非实时型门店一般选择传输型自营店,配送价格)2.POS机登记(专卖系列都需要在总部先登记POS)3.添加操作员(选择机构,操作员编号)11.软件登录提示 无法装载DLL xphbsys81.dll 或 该 DLL 引用的某一DLL 原因 126(找不到指定的模块)解决方法:1、请在其他正常使用的电脑上找到进入到xphbsys81.dll文件,然后找到sql2000数据库安装目录Binn文件夹(如果C盘的话,默认为C:Program FilesMic
15、rosoft SQL ServerMSSQLBinn)将xphbsys81.dll文件拷贝进去,覆盖之前的这个文件; 杀毒软件是否把该DLL文件当作木马 查杀 加入白名单(目前发现瑞星杀毒会误杀 xphbsys81.dll ) 2、使用安装包server端,进行加密锁修复,修复后再至C:Program FilesMicrosoft SQL ServerMSSQLBinn目录查看是否有xphbsys81.dll文件,如果没有则需要关闭杀毒软件或者卸载,再行修复;12.软件提示 加密狗过期,加密狗上的灯正常亮解决方法:1.加密狗换一个USB口插,电脑重启2.让客户提供加密狗号及识别码 查询注册信息
16、,发送注册码给客户13.软件提示 找不到加密狗, 试用版过期解决方法:1.确认客户服务器电脑上是否插有加密狗2.确认是多次连续登录 会有过期提示 还是偶尔出现3.如果服务器上有加密狗.换一个USB口,电脑重启,如果没有加密狗,确认连接服务器地址是否正确14.门店做POS零售流水号不连续?流水号 挂单、重新进入软件、充值等等很多情况都会导致流水号不连续.15打印报表EXE出错打印报表时出错。如:(调价单,入库单)启动Excel时都会出现这样的错误。一点退出软件就会关闭【问题答案】此问题处理方法如下:1) 由于excel有异常造成,建议换个安装路径重新安装excel或更换excel版本重装。2)
17、由于excel判断数据非法引起,建议打开excel,选择工具-选项-安全性宏安全性-可靠发行商-“信任对于visual basic 项目的访问”打上此勾3) 导出的数据量过大引起,建议把数据量通过过滤条件,分类导出.例如:按商品汇总数据可以按类别导出,每个类别导一个excel文档注:打印模版打印参数其它设置 里审核标志位置的坐标是否填写了负值)建议可取消此设置或是不要填写负值,否则也会有此报错16.会员换卡与补卡有什么区别?。换卡:因需要原卡不能用或者不再用时,就可以用换卡功能换成其它卡号。这个新卡号必须要在会员档案中新建后再能换。补卡:补卡时在挂失后,因需要换成其它卡号。这个新卡号不用新建,
18、只在换卡补卡界面输入会员档案不存在的卡号即可。两个功能都会把积分和充值转到新卡上17.软件登录 提示1170:dt2异常。请检查加密锁或服务器端驱动!解决方法:服务器程序, 修复加密狗驱动18.食通天5 库存处理方法库存管理:1.需要管理2级库库存如:吧台,厨房 原材料耗料解决方法: 原料信息中 勾选二级库管理库存,原材料,酒水 通过直购入库入到总仓, 厨房和吧台 通过库间调拨,从总仓调拨出库到吧台,厨房(总库存不变)酒水 通过菜品配料,耗料方案解决;原材料 在营业结束后,通过原料耗料 来处理原材料消耗库存;19 月报表中的结存数量和月底盘点数量不一致检查月盘点差异审核时间 是否在该月内进销存
19、报表 字段计算公式其他数量是指盘盈数量+库存调整入库数量-盘亏数量-库存调整出库数量其他金额是指盘盈金额+库存调整入库金额-盘亏金额-库存调整出库金额调整金额 = 结存金额 -(期初金额+采购金额 - 销售成本 +调入金额+ 其它金额 + 成本更正金额)主要是方便财务做帐,无实际来源结存数量=期初数量+采购采购数量-销售数量+调入数量-调出数量+调整数量-POS数量结存金额=(月结期间最后一天的成本价)*(月结期间最后一天的结存数量)20.客户那边思迅服务器推荐配置1.修改数据库端口 服务器网络使用工具 TCP/IP 改成2233 1433容易被攻击2.思迅数据文件默认在SQL数据库安装目录下
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 常见问题 收集
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【可****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【可****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。