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我国会展物流发展对策研究
[摘 要]我国会展业的蓬勃发展对物流提出了新的需求，拉动了会展物流的兴起与发展。作为会展产业链下游的重要环节，会展物流的服务质量直接关系到会展活动的顺利进行及其最终成效。会展物流和一般物流活动相比，有其自身的独特性。本文通过分析目前我国会展物流发展存在的不足和问题，提出了相应的对策建议。
[关键词]会展物流 问题 对策
物流业是企业的第三利润源已经是公认的事实，而会展物流业是物流业的重要分支，是其中一块很大的“奶酪”。随着社会经济的发展，为了适应现阶段快速发展的会展行业发展需要，具有后勤保障功能的会展物流正迈向一个更高的台阶。
一、什么会展物流
会展物流是指展销产品从参展商经由会展中转流向购买者的物理运动过程，它是展销活动供、需双方以外的第三方组织者所提供的一种具有后勤保障功能的服务，由会展组织者在综合会展现场多个供需对应体的信息要求后，统一指挥、统一安排、统一协调的会展物资流通体系，它包括展览前后的仓储、包装、国内运输、进出口报关和清关、国际运输、展览中的装卸、搬运，以及在此过程中所需要的信息流动。
二、我国会展物流发展存在的问题
1.综合服务功能不健全。会展物流不是单纯的运输、仓储，还包括布展、宣传管理、人员调度等内容，这就要求物流企业向客户提供更多的服务内容，做的工作需要更加细致、全面。现阶段，国内大多数的物流企业还未完成向现代服务型的物流供应商转变，为客户提供的仅是一些最基本的运输、仓储业务，远远不能满足现代会展业的要求。
2.缺乏有实力的物流服务商。会展物流给众多的物流企业带来更大的利润空间，而目前从事会展物流的企业主要是ups、dhl等外资公司和中远等国内较大的物流公司，国内众多的物流企业一般是通过为这些企业提供分包服务的方式提供物流服务，能开展会展物流业务的专业公司却较少，众多物流商还不具备会展物流服务的高要求资质。
3.运营成本高。在会展物流企业经营流程中，各环节之间的衔接部分，或明或隐地存在着诸多非运输成本的支出环节，海关、防疫、治安等部门的收费让企业避之不及各种手续费繁杂，非运输业务成本居高不下，造成整个行业的利润率下滑。
4.会展行政管理协调不够。目前很多城市会展方面的具体审批权、监管权仍分散在外经贸、科技、教育、工商、治安、消防、海关、检验检疫、知识产权等部门，各部门之间的协调和联合监管有待进一步加强。参展商、采购商、物流商对会展业多头管理，多处办理申报和行政效率低及服务不足的现状意见很大。国外的会展发达国家及其城市都设有专门机构，如英国伦敦及各主要城市设立会议局、韩国设有会展事务局和观光公社。
5.会展区域服务配套相对落后。目前，很多会展区的区域功能规划和配套服务设施规划不完善。交通规划相对落后，缺乏交通转运设施，缺乏仓储物流设施和足够的公共停车位，各展馆之间关联度不够。
三、加快我国会展物流发展的对策
1.加强政府引导，做好整体规划。会展物流作为新兴的经济增长点，需要政府部门加以引导，需要有关的行业协会建立、补充、完善统一的会展物流标准。在国际化竞争日益激烈的今天，只有全国实行统一的物流标准、整体规划，才能快速打破地方垄断，有效促进我国会展物流业的新陈代谢。加强会展物流整体规划，要加强标准化工作的修订、协调和组织工作，对已经落后于经济技术发展水平的标准尽快淘汰，并代之以新型标准，协调托盘、集装箱、各种物流搬运和装卸设施、物流中心、条形码等通用性较强的物流设施和装备的标准。
2.合理定位，打造企业品牌。现有的物流公司必须充分考虑自己在会展物流市场中定位，会展物流是一个专业性很强的行业，一个物流企业要在会展物流市场中形成自己的核心竞争力，就必须把握这个行业的特性，针对客户需求，采用差异化竞争手段，提供高品质的服务。在得到展会和参展商的认可的同时，打造出不同凡响的品牌，并以品牌去获得更大的市场份额，包括国内市场和国际市场。在目前的国内展览物流市场，“中展运”、“中远物流”已经打造出一块响当当的专业品牌。
3.加强信息管理。物流服务水平的提高、运作成本的降低、工作效率的提高，将更加依赖于科学技术的应用和发展，信息化是物流企业成长的必然要求。会展物流服务商首先应重视物流信息系统的建设和发展，为其发展提供必要的物流信息平台，实现会展物流服务商、参展者、主办者之间要实现信息资源的共享和连通。其次，可以通过信息系统和网络技术进行品牌宣传，提供市场占用率。另外，通过信息系统，实现会展货物跟踪与实时查询，为参展商提供个性化服务。
4.加强合作，实现“双赢”。物流服务提供商与客户是一种战略伙伴关系，一个企业的发展仅仅依靠自身的资源和力量远远不够，企业必须寻找战略合作伙伴，通过联盟的力量获得竞争优势。作为会展服务提供商，合作与联盟主要可以从以下两个方面考虑。一是与展览公司或会展中心的合作，开展与会展公司的合作，开拓业务，抓住源头，抓住客户，中国国际展览中心集团公司、各地区国际展览公司、各大型运动赛事组织者、及著名国外展览公司都是潜在的合作伙伴；二是与国内外长期从事会展物流的具有强大全程物流设计能力的综合型物流公司合作，取长补短，实现规模效益，做强做大。
参考文献：
[1]陈震宇.论我国会展业管理中存在的问题.中小企业管理与科技（下旬刊），2010（05）
[2]刘建香.会展物流及其组织模式框架.交通企业管理，2009（07）
[3]岳希宇.郑州市会展业发展现状及评价.江苏商论，2010（06）