APQPPPT课件.pptx
《APQPPPT课件.pptx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《APQPPPT课件.pptx(57页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、挑战挑战 创新创新 激情激情 团队团队 感恩感恩天津津亚电子有限公司天津津亚电子有限公司五大工具系列课程之APQP产品品质量先期策划量先期策划Advanced Product Quality Planning 编制者:李金秀校订者:吴元兵版本日期:2013年1月挑战挑战 创新创新 激情激情 团队团队 感恩感恩天津津亚电子有限公司天津津亚电子有限公司目录APQPAPQP与与TS16949TS16949的关系的关系APQPAPQP的作用的作用APQPAPQP的基的基础知知识介介绍APQPAPQP的第一的第一阶段段APQPAPQP的第二的第二阶段段APQPAPQP的第三的第三阶段段APQPAPQP的
2、第四的第四阶段段APQPAPQP的第五的第五阶段段挑战挑战 创新创新 激情激情 团队团队 感恩感恩天津津亚电子有限公司天津津亚电子有限公司ISO/TS16949的要求7.1产品实现的策划 组织应策划和开发产品实现所需的过程。产品实现过程的策划应与质量管理体系其它要求相一致(见4.1)。在对产品实现进行策划时,组织应确定以下方面的适当内容:a)产品的质量目标和要求;b)针对产品确定过程、文件和资源的需求;c)产品所要求的验证、确认、监视、检验和试验活动,以及产品接受准则;d)对实现过程及其产品呢满足要求提供证据所需的记录。策划的输出形式应适于组织的运作方式。APQP与TS16949的关系挑战挑战
3、 创新创新 激情激情 团队团队 感恩感恩天津津亚电子有限公司天津津亚电子有限公司五大工具关系:APQP大脑,总策划FMEA心脏,以此为核心,围绕此工作进行设计开发PPAP肩膀,即顾客压力SPC、MSA手脚,即工具 APQP与TS16949的关系挑战挑战 创新创新 激情激情 团队团队 感恩感恩天津津亚电子有限公司天津津亚电子有限公司 A 引引导资源源 B 预防缺陷防缺陷 C 促促进对所需要更改的早期所需要更改的早期识别 D 避免晚期更改避免晚期更改 E 及及时供供货 F 降低成本降低成本 G 客客户满意意 APQP的作用挑战挑战 创新创新 激情激情 团队团队 感恩感恩天津津亚电子有限公司天津津亚
4、电子有限公司(1、APQP的五个的五个阶段)段)阶段一:策划和定段一:策划和定义项目目(13项)阶段二:段二:产品品设计和开和开发(13项)阶段三:段三:过程程设计和开和开发(11项)阶段四:段四:产品和品和过程确程确认(8项)阶段五:反段五:反馈、评定和定和纠正措施正措施(4项)共共49项 APQP的基础知识挑战挑战 创新创新 激情激情 团队团队 感恩感恩天津津亚电子有限公司天津津亚电子有限公司(2、五个、五个阶段的解段的解释)阶段一:立段一:立项阶段段 阶段二:段二:样件件阶段段-原型原型/工装工装 EVT 阶段三:段三:试生生产前的准前的准备阶段段 DVT 阶段四:段四:试生生产阶段段
5、PVT 阶段五:量段五:量产阶段段APQP的基础知识挑战挑战 创新创新 激情激情 团队团队 感恩感恩天津津亚电子有限公司天津津亚电子有限公司(3、APQP的的实施方式)施方式)由跨由跨职能小能小组完成完成 跨跨职能小能小组也称多方也称多方论证小小组或跨部或跨部门小小组或或项目小目小组 跨跨职能小能小组一般包括工程,制造一般包括工程,制造材料控制材料控制采采购质量量人力人力资源、源、销售售现场服服务供供应商商(可行(可行时)顾客等客等 APQP的基础知识挑战挑战 创新创新 激情激情 团队团队 感恩感恩天津津亚电子有限公司天津津亚电子有限公司(4、跨跨职能小能小组)选出出项目小目小组负责人人负责监
6、督策划督策划过程。程。有有时在策划循在策划循环中小中小组负责人人轮流担任可能更流担任可能更为有利。有利。确定每一代表方的作用和确定每一代表方的作用和职责。APQP的基础知识挑战挑战 创新创新 激情激情 团队团队 感恩感恩天津津亚电子有限公司天津津亚电子有限公司(5、定、定义范范围)组织的的产品品质量策划小量策划小组要能要能够在在产品品项目的最早目的最早阶段段识别顾客需要,期望和要求。下面是小客需要,期望和要求。下面是小组必必须达到的最小的要求:达到的最小的要求:选择项目小目小组组长负责人人负责管理整个策划管理整个策划 过程(某些情况下,在策划周期里程(某些情况下,在策划周期里轮流作流作组 长可
7、能是有益的)。可能是有益的)。定定义所代表的每个所代表的每个领域的角色和域的角色和职责。识别顾客客 内部和外部。内部和外部。APQP的基础知识挑战挑战 创新创新 激情激情 团队团队 感恩感恩天津津亚电子有限公司天津津亚电子有限公司 定定义顾客的要求(适用客的要求(适用时使用使用QFD)。)。选择必必须加入到小加入到小组的的规则,个人和供,个人和供应 商,以商,以及那些不要求加入的。及那些不要求加入的。理解理解顾客的期望,即:客的期望,即:设计测试数量。数量。评估提估提议的的设计,性能要求和制造,性能要求和制造过程的可程的可 行性。行性。识别必必须考考虑的成本的成本时间和限制。和限制。确定所需的
8、确定所需的顾客客协助。助。识别文档文档过程和方法。程和方法。APQP的基础知识挑战挑战 创新创新 激情激情 团队团队 感恩感恩天津津亚电子有限公司天津津亚电子有限公司 组织的的产品品质量策划小量策划小组必必须与其它与其它顾客和客和组织小小组建立沟通活建立沟通活动,可能包括定期的与其它小可能包括定期的与其它小组的的小小 组会会议。组对组的的联系程度取决于需要解决的事件数量。系程度取决于需要解决的事件数量。(6、组对组沟通)沟通)Jinya MES traceability reportAPQP的基础知识挑战挑战 创新创新 激情激情 团队团队 感恩感恩天津津亚电子有限公司天津津亚电子有限公司(7、
9、培、培训)产品品质量策划的成功取决于有效的培量策划的成功取决于有效的培训方案来方案来沟通所有的要求和开沟通所有的要求和开发技能,以技能,以满足足顾客需求客需求与期望。例:与期望。例:APQP/PPAP/MSA/FMEA/SPC/QFD/DOE等等APQP的基础知识挑战挑战 创新创新 激情激情 团队团队 感恩感恩天津津亚电子有限公司天津津亚电子有限公司(8、同步技同步技术)在一个在一个时间上,同上,同时进行各个行各个阶段的不段的不 同同项目的技目的技术,其目的是尽早促,其目的是尽早促进优质产品的引入品的引入 例如:在第一例如:在第一阶段段项目批准后即可开始目批准后即可开始 编制制PFMEA,而不
10、需等到第三而不需等到第三阶段段APQP的基础知识挑战挑战 创新创新 激情激情 团队团队 感恩感恩天津津亚电子有限公司天津津亚电子有限公司(9、项目及目及进度度计划)划)产品品质量策划小量策划小组在完成在完成组织活活动后的第后的第1项工作是制定工作是制定时间安排安排计划划,为了便于了便于报告状况告状况每一事每一事项应 具具备“起始起始”和和“完成完成”日期日期并并记 录进展的展的实际点。点。APQP的基础知识挑战挑战 创新创新 激情激情 团队团队 感恩感恩天津津亚电子有限公司天津津亚电子有限公司在策划在策划过程中,小程中,小组会遇到会遇到产品品设计和和过程程处理理有关的有关的问题。这些些问题应当
11、被当被记录在有在有职责和和时间安排的矩安排的矩阵表上。表上。遇到困遇到困难,推荐使用,推荐使用规程化的程化的问题解决方式。解决方式。可行可行时应当使用附当使用附录B里的分析技里的分析技术。APQP的基础知识(10、解决、解决问题)挑战挑战 创新创新 激情激情 团队团队 感恩感恩天津津亚电子有限公司天津津亚电子有限公司1.1 顾客的呼声客的呼声 1.1.1 市市场调研研 1.1.2 历史保修史保修记录和和质量信息量信息 1.1.3 小小组经验 1.2 业务计划和市划和市场策略策略 1.3 产品品/过程程标杆数据杆数据 1.4 产品品/过程程设想想1.5 产品可靠性研究品可靠性研究1.6 顾客客输
12、入入APQP的第一阶段(策划和定(策划和定义项目目-13)输入入挑战挑战 创新创新 激情激情 团队团队 感恩感恩天津津亚电子有限公司天津津亚电子有限公司1.7 设计目目标 1.8 可靠性与可靠性与质量目量目标1.9 初始材料清初始材料清单1.10 初始初始过程流程程流程图1.11 特殊特殊产品和品和过程特性的初始程特性的初始识别1.12 产品保品保证计划划 1.13 管理者支持管理者支持(包括包括项目目进度和支持所需度和支持所需产 能的能的资源和和人源和和人员配配备策划策划)(策划和定(策划和定义项目目输出出-第二第二阶段段变为输入)入)APQP的第一阶段挑战挑战 创新创新 激情激情 团队团队
13、 感恩感恩天津津亚电子有限公司天津津亚电子有限公司 “顾客的呼声”包括顾客抱怨建议,以及从内部/外部顾客那里获得的数据和信息。一些收集这类信息的方式列在下面的段落:1.1.1市市场调研:研:顾客访谈、顾客问卷和调查、市场测评和定位报告、新产品质量和可靠性研究、最佳实践、吸取的教训 1.1.2历史保修史保修记录和和质量信息量信息:吸取的教训、保修报告、能力批标、供应商工厂的内部质量报告、问题解决报告、顾客工厂的退货和拒收、市场退回产品的分析 1.1.3小小组经验:更高级系统或过往质量功能展开(QFD)的输入、媒介评论与分析杂志和报纸报道等等、顾客信件和建议、最佳实践、吸取的教训、经销商评价、车队
14、操作人员的评价、售后服务市场报告、使用顾客代理进行的内部评估、道路行驶经验、主管评价和指导、来自内部顾客的问题和事件、政府法规要求、合同评审(1.1顾客的呼声客的呼声)APQP的第一阶段挑战挑战 创新创新 激情激情 团队团队 感恩感恩天津津亚电子有限公司天津津亚电子有限公司n顾客的业务计划和市场策略将成为产品质量策划的框架。业务计划会对小组给出限制(例如:时间,成本,投资、产品定位,研究(R&D)资源),影响其把握的方向。n市场策略会定义目标顾客,主要卖点,以及主要的竞争对手。(1.2 业务计划和市划和市场策略策略)APQP的第一阶段挑战挑战 创新创新 激情激情 团队团队 感恩感恩天津津亚电子
15、有限公司天津津亚电子有限公司标竿管理的使用可以为产品/过程业绩目标的建立提供输入,研发也可以带来标竿和创意概念。一个成功标竿管理的实现方式是:识别恰当的标竿,理解造成你的现状和标竿之间产生差距的原因,开发计划来缩小差距,跟上标竿,者超越标竿。(1.3 产品品/过程程标竿数据竿数据)APQP的第一阶段挑战挑战 创新创新 激情激情 团队团队 感恩感恩天津津亚电子有限公司天津津亚电子有限公司1.4 产品品/过程程设想想 设想产品可能会有的固有特征,设计或过程概念,包括技术的革新,先进的材料,可靠性评估,和新型的技术。所有这一切都应当被用作输入。APQP的第一阶段挑战挑战 创新创新 激情激情 团队团队
16、 感恩感恩天津津亚电子有限公司天津津亚电子有限公司1.5 产品可靠性研究品可靠性研究 这一类型的数据考虑的是在指定时间内部件的修理和更换频率,以及长期可靠性/耐久性的测试结果。APQP的第一阶段挑战挑战 创新创新 激情激情 团队团队 感恩感恩天津津亚电子有限公司天津津亚电子有限公司1.6 顾客客输入入 产品的下级用户可以提供有关顾客需求和期望的有用的信息。此外,产品的下级用户可能早已部分或全部的进行了上述提及的评审或研究,顾客和组织应当利用这些输入来开发共同的顾客满意测量标准。APQP的第一阶段挑战挑战 创新创新 激情激情 团队团队 感恩感恩天津津亚电子有限公司天津津亚电子有限公司1.7 设计
17、目目标 设计目标就是将顾客的呼声转化为可测量的设计目标。选择适合的设计目标,可以确保顾客的需求不会遗失在后续的设计活动中。顾客呼声还包括法规要求,比如材料构成报告和聚合零件的标记。例如:例如:LED灯具的功率、灯具的功率、电流、光效、色温、流、光效、色温、光通量、光通量、显色指数等等色指数等等APQP的第一阶段挑战挑战 创新创新 激情激情 团队团队 感恩感恩天津津亚电子有限公司天津津亚电子有限公司1.8 可靠性与可靠性与质量目量目标 可靠性目标是建立在顾客的需求和期望,项目目标和可靠性标竿的基础上的。注:可靠性目标通常是为机械和或电气部件规定。例如:灯泡的灯例如:灯泡的灯头扭力、灯具的通断次数
18、等扭力、灯具的通断次数等质量目标应当建立在百万分率,问题等级,废品减少等度量上。例如:例如:ON LINE 电性不良率及外性不良率及外观不良率等不良率等APQP的第一阶段挑战挑战 创新创新 激情激情 团队团队 感恩感恩天津津亚电子有限公司天津津亚电子有限公司1.9初始材料清初始材料清单 -BOM 小组应当根据产品过程设想来建立一份初始材料清单,并且包括一份潜在供应商名单。为了识别初始特定产品过程特性,选择合适的设计和制造过程是很有必要的。APQP的第一阶段挑战挑战 创新创新 激情激情 团队团队 感恩感恩天津津亚电子有限公司天津津亚电子有限公司1.10 初始初始过程流程程流程图 flow cha
19、rt 预期的制造过程应当通过过程流程图来描述,过程流程图是从初始材料清单和产品/过程设想开发而来的。APQP的第一阶段挑战挑战 创新创新 激情激情 团队团队 感恩感恩天津津亚电子有限公司天津津亚电子有限公司1.11 特殊特殊产品和品和过程特殊性初始程特殊性初始识别除了组织通过对产品和过程的认识选择的特殊特性外,顾客识别有特殊产品和过程特性。下面是特殊特性识别输入的举例:基于对顾客需求和期望的分析的产品设想可靠性目标和要求的识别来自预期的制造过程中的特殊特性的识别相似零件的FMEA。APQP的第一阶段挑战挑战 创新创新 激情激情 团队团队 感恩感恩天津津亚电子有限公司天津津亚电子有限公司1.12
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- APQPPPT 课件
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【胜****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【胜****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。