2021年度工作参考总结保险行业年度工作参考总结.docx

年度工作参考总结-保险行业年度工作参考总结
　　保险行业年度工作总结范文一：
　　一年来，xx保险河东公司在省市公司正确领导下，依附我公司全体员工的不懈努力，公司业务获得了打破性进展，领先在全省打破保费收入千万元大关。今年，我公司提早两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利开展。下面结合我的详细分管工作，谈谈这一年来的成绩与缺乏。
　　一、工作思维
　　积极贯彻省市公司关于公司开展的一系列重要唆使，与时俱进，勤恳工作，务实求效，勇争一流，率领各部员工牢牢缭绕“破足改造、加快开展、真诚效劳、提高效益”这一核心，进一步改变观点、改革翻新，面对竞争日趋剧烈的临沂保险市场，强化中心竞争力，开展多元化运营，通过努力和拼搏，公司坚持了较好的开展态势，为大地保险公司的连续开展，做出了应有的奉献。
　　全方面加强学习，尽力提高本身业务素养水平和治理程度。作为一名领导干部，肩负着上级引导和全部员工给予的主要职责与使命，公司的运营方针政策需要我去贯彻实行。因此，我特别本材料权属文秘资源网严禁复制抄袭注重保险实践的学习和治理才能的培育。注意用迷信的方式领导本人的工作，标准本人的言行，建立强烈的义务感和事业心，不断进步本人的业务才能跟治理才能。
　　不断提高公司业务人员队伍的整体素养水平。一年来，我一直把造就展业职员的业务素养作为团队建立的一项重要内容来抓，并和经理室一起施行有针对性的培训计划，加强领导班子和员工步队建立。
　　二、业务治理
　　“不规则不成方圆”。要想使一个公司稳步开展，必需制订标准加强治理。治理是一种投入，这种投入一定会发生效益。我分管的是业务工作，更需要向治理要效益。只有不断完满各种治理轨制和方法，并真正贯彻到举动中去，才能出成就、奏效益。业务治理中我主要做了以下工作：
　　1、依照市公司下达给我们的全年销售义务，制定各个部室的周、月、季度、年销售筹划。制定方案时本着捕风捉影、依照各个险种特点、客户特点，部室情形断定每个部室公正的、可实现的目的。在目的确信之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强进程的治理和监控，来确保各部室目的规划的顺利完成。
　　2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建立。不断注重部室经理和部室成员的思想和业务素养教诲。一年来，我屡次组织局势发动会、业务研究会，开展业务培训运动，组织大家学常识、找教训，提高职工全面素养。培训重点放在学习保险理论、展业技能的知识上，同时强调对团队精力的培养。学习增进了各个团队本身素养的不断提高，为公司的持续、稳定开展打下扎实的根底。
　　3、辅助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司根底治理工作。树立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明白化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目的，全面推进企业薪酬体系改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充足激发员工积极性和制造性的用人机制。
　　三、部室负责工作
　　除了业务治理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务重要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。依照生资公司车队的特色，在原有车辆保险的根本上，我在全市首先创办了针对营本材料权属文秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的创办既为客户供应了保险保障又增添了公司保费收入，真可谓两全其美。经由不懈努力，我部全年实现保费收入9xx9549.94元，其中车险保费825x16x.12元，非车险业务759389.82元，满期赔付率为。成为公司开展的重要保障。
　　四、工作中的缺乏
　　由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时未免忙中犯错。例如有时效劳不迭时，统计数据呈现偏向等。有时工作有急躁情感，有时工作急于求成，反而妨碍了工作的进度和质量;处置一些工作关联时还不能得心应手。
　　总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用本身的带头作用，在思惟上提高职工的认识，行为上用严峻的制度标准，在我的带着下，公司员工以不断开展建立为己任，以“诚信为先，持重运营，价值为上，效劳社会”为运营主旨，克意改革，不断立异，标准运作，获得了特别大成绩。
　　新的一年行将到来，保险市场的竞争将更加剧烈，公司要想持续保持较好的开展态势，必须进一步解放思想，更新观念，冲破自我，逐步加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的豪情、以百倍的信念，迎接今后的挑衅，使本职工作再上新台阶。我信任，在上级公司的精确领导下，在全体员工的独特努力下，高低二心，困难斗争，风雨同舟，全力拼搏，我们公司必定可能制造出更加光芒的事迹。
　　保险行业年度工作总结范文二：
　　XX年是xxx寿险市场竞争更加剧烈的一年，同时也是xxx个险开展重要的一年，xxx个险在中支公司总经理室的正确领导下，认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求，紧紧围绕分公司及中支下达的各项工作指标，以业务开展作为全年的工作主题，明确运营思路，把握运营重点，积极有效地开展工作，获得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴，现将xxx个险XX年的工作情况和XX年的工作计划汇报如下：
　　一、XX年的运营成果和工作总结
　　截至12月1日，xxx个险在全体业务同仁、内外勤的共同努力下，共实现新单保费收入xxxx万元，其中期交保费xxx万元，趸交保费xxxxx元，意外险保费xxxx万元,提早两个月完成分公司下达的期缴指标;个险至12月有营销代理人xxxx人，其中持证人数xxxx人，持证率xx%;各级主管xx人，其中部经理x人，主任x人。实现了业务规模和团队人力的稳定。
　　回忆XX年走过的历程，凝聚着xxx太保人坚韧奋斗，执着拼搏的精神，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实际情况，我们积极调整思路，跟上公司开展的节拍，主要采取了以下详细工作措施：
　　(一)从思想上坚决决心，明确方向，充分认识市场情势，抓住机遇，直面挑战。今年xxx同业公司不断从各个方面和我们展开比赛，特别是国寿、华泰、泰康、人保等大小公司。在这种市场环境中，只有迎头赶上，积极开展才是硬道理。xxx个险上下充分领会上级精神，认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转，而是应该积极地开辟市场，这是两种不同的开展观念，也将获得截然不同的开展结果。我们利用各种时机，转变个险所有内外勤的观念，变“要我开展”为“我要开展”。关于销售一线的业务人员，我们反复强调，获得业绩占据市场才是根本，要看到寿险市场取之不尽的资源，并认识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起开展的新观念，不断占据市场份额，用效劳和士气与同业竞争，营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒，统一了开展观念，才为xxx个险从根本上加强了凝聚力，xxx个险呈现出积极主动，健康向上的精神相貌。
　　(二)针对全年各阶段运营重点，我部门积极配合中支公司各项安排，结我个险实际情况，适时推出竞赛方案，有针对性地进展业绩拉动。
　　特别是在今年7月份百日大战中，推出了“群英会聚人民大会堂”的竞赛方案，树明星、拉标杆，布置“天天访问，周周举绩，月月增员、百日达标”的口号，在各个职场中悬挂，有效加强了团队凝聚力，通过全体内外勤百日的浴血奋战，最终达成全省进度前十强的好成绩，xxx个险达成赴人民大会堂的代表合计12名。
　　(三)针对个险组训，明确职责定位，强化岗位认识和工作责任心，使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向，各司其职。
　　1、针对团队主管强化目的认识，加强主管带动认识。
　　2、针对精英高手强化荣誉感，加强训练和培养。
　　3、针对个险内勤人员，调整部门架构，明确岗位职责，实在作好团队的支持和效劳工作。
　　(四)一手抓根底治理，提高团队素养，维护团队稳定;一手抓产品业务，提高规模保费，保证目的达成。
　　1、根底工作，立足长远开展，是xxx个险长期以来一直坚持的方向，在XX年，xxx个险根底治理工作又上了新的台阶。从早会运营、出勤治理、系统培训、职场建立等多个方面，加强点滴培养，使各项工作有序开展，团队构成了规律性的工作适应，团队素养不断提升，队伍稳定性不断加强。
　　在早会运营方面，xxx个险高度注重，要求组训下大力气保证每次早会的效果，一年来运营成果明显。为了做好出勤治理，滨个险年初修订了考勤治理方法，取消了兼职的说法，对所有人提出明确的考勤奖惩机制，要在全辖树立制度认识，明确“要工号就要上班工作”的硬道理，引导团队进一步端正风气，养成良好工作作风。
　　2、抓根底治理的同时，认真做好产品说明会的组织保障工作，开展方式多样的客户答谢活动，特别在今年七月以来，在各网点积极举办个人专场，获得了不错的成绩，也得到了外勤人员的赞同。
　　二、XX工作中存在的一些咨询题：
　　1、增员工作开展滞后，团队整体素养仍然偏低，特别是县城团队，需补充高素养人才，开辟高端客户市场。
　　2、新人出单率、转正率、留存率不高，大进大出的现象仍然存在;
　　3、部分主管责任心和工作才能跟不上市场开展的需要，整体水平有待提高;
　　4、团队总体的活动量缺乏，人均产能、件均保费仍然偏低，与市场要求有差距。
　　三、XX作设想
　　针对XX的经历和缺乏，xxx要做好以下工作：
　　1、接着紧跟市公司节拍，按照总经理室部署开展各项工作。
　　2、抓好根底治理工作，确实提高业务人员的活动量、举绩率、出勤率及人均保费指标。
　　3、做好销售支持，搭建销售平台，促进精英队伍成长。
　　4、大力开展增员活动，特别是县城增员工作。
　　5、建立完善的层级培训体系，抓好正式人员及新人培训、衔接教育及代资考培训等工作，提高各级人员水平。
　　6、接着加强乡镇职场建立，实现现有乡镇网点的规模开展。各网点的晋升。
　　展望今后，我们对今后的开展充满了决心。我们相信，在总公司的正确领导下，在xxx支公司的共同配合及个险全体内外勤的共同努力下，我们一定能够获得更加令人瞩目的成绩，让太保的大旗永远飘扬。