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情感化设计在灯具设计中如何运用
苹果公司高级副总裁唐纳德·A·诺曼设计大师在他的《设计心理学》书中提出的一个重要的产品设计原则：以人为本。给产品设计赋予了情感，把产品设计者与消费者之间的情感认知与情感反应有效连接起来，使产品设计更具有人性化。
情感化设计只是一种创意工具, 从客户情感需求出发来设计产品，表达和发挥设计师的思想和设计目的。诺曼大师认为客户的情感性满足在商品设计中的重要性不容忽视。因为情感是人对外界事物作用于自身时的一种生理反应，是由需要和期望决定的。当这种需求和期望得到满足时会产生愉快、喜爱的情感，反之，苦恼、厌恶。
换句话说，产品的情感化设计就是要让人们从希望购买产品到和产品建立深厚感情,让产品成为人们的朋友。如果做到这一点，就是产品设计中的升华。在我们的生活中，常见到有很多产品既有其很实在的实用性，同时也具有很高的艺术性，这是为什么呢？就因为这些产品在设计中凝聚着丰富的情感，具有美感和欣赏性，其实用性和本身情感魅力完美结合起来，所以人们会喜欢、会爱护、会珍藏。
在灯具设计中，我们往往会更多的关注产品可靠性和实用性。但是，诺曼大师告诉我们一个观点：一件产品的成功与否，设计的情感要素也许比实用要素更为关键。情感化设计分为三个层面:
第一,本能的设计。大多数人对很多事物存在本能的喜好,如喜欢鲜花、大海等。以一个设计师的眼光来看这些东西,他们在形状上都符合美学原则,如比例上符合黄金比例;在色彩上明度较高,容易引起人的注意。根据达尔文的进化论,人和动物在相互的进化过程中有相辅相成的特点,如鲜艳的植物容易引起动物的注意,而动物就能更好地传播它们的种子;但黑色的植物很多有毒，动物就不敢去碰,自然也就不喜欢这类颜色,这就是对本能设计原理最有力的理论依据。在我们的灯具外观设计中，也应该遵循和体现这种自然法则和本能设计：
外观设计：外形比例中符合黄金分割法；安全感设计：厚重、均衡与稳定；整体统一，局部结构突出变化；造型设计简单；色彩搭配协调；辟如：NSC9700灯具外型比例适当，流线型设计，线条流畅，具有美感；BFC8100做为防爆产品，厚重稳定感强，给人踏实安全可靠的感觉。NSC9720则是圆弧型外观设计，给人圆润感；还有便携产品如7210、7620系列灯具体积较小，则给人灵巧方便使用的感觉。
人文设计：如海外灯具应结合不同国家的文化底蕴，艺术文化特点，建筑风格，地域形貌，宗教信仰等特点来进行设计。我曾有过疑问：为什么我司国内防爆灯具铭牌是红色的底色，而海外防爆灯具铭牌则是不锈钢本色。有同事答我：有些西亚国家和阿拉伯国家宗教信仰认为红字不吉祥。且不说这个答案是否准确，但至少已经考虑到这些国家的特殊文化和习惯，也是体现产品设计中人文设计的一种具体表现。当然，还有很多的国家文化情感需要在产品设计前去发掘。
标志设计：标志是企业与产品的代表符号，是一种以精炼的形象表达一定含义的图形，同时也是一种超浓缩的信息生成的独特的视觉语言。 标志按功能可分为企业标志（商标等）、产品标志（如防爆标志等）、通用标志（如认证符号等）。它起着保护企业正当利益，鼓励企业争取信誉和利于消费者认识产品的三个功能。其本质是信息传播。所以产品标志设计是现代产品设计的核心，它必须具有简洁、醒目、明确、生动、艺术、永久、象征等特点。且富有装饰性，也体现着企业产品文化的一种特点。
第二,行为的设计。行为的设计就是设计出一个产品,人们按照一定的规则去完成这个产品的操作,从中得到产品带来的快乐,主要是得到产品功能方面带来的快乐。专业灯具设计按照客户人群和工作环境的需要,在设计中除满足其功能的情况下,也应融入一些传统有文化特点的情感化元素。首先,要保证安全使用的心理需求。其次,在材料的选择上,应使用让人感觉质量可靠、纹理流畅、与使用环境相适配、环保的材质。辟如：塑胶灯具外壳（外购件）成型时如果水口料（废料）添加很多，其材质从外观上就可以看出纹理杂乱，颜色不均匀，给人质量很差、很容易碎裂的感觉。再次,除了在功能上满足照明外,还可以加入其他简单的辅助功能,如警用防爆手电筒前盖上设计有尖棱，用于使用者自身防卫。如体积较大，比较笨重的灯具在维护时不方便开盖，可在开盖机构上设计阻尼装置，开盖时可以利用阻尼反作用力协助快速开盖，省力省时；合盖时又可利用阻尼力缓慢合盖，防止合盖时突然落下而夹手。辟如开关设计除要考虑其反复多次按压的可靠性能，还要考虑不同人手指的粗细、按压力度，也要考虑冬天带手套时手指按压面积，施力的方便性等。
第三,反思的设计,这是情感化设计的最高层面。所谓反思就是看到一种事物而引起的个人回忆。在产品设计过程中,能设计出让人产生某种有意义的回忆而激起消费者的购买欲望,这就是反思设计的最大成功。这一点正体现出人类在情感上的一种依赖性。现实中，当我们对一个产品使用感觉非常满意的时侯，就会主动去寻求这个产品信息，甚至还会对出售这个产品的商店、销售人员信任，会主动去购买这个产品，这就是我们常说 “熟客”。灯具设计也不例外，如NSC9700灯具、 FW6100灯具，尽管已销售了10多年，仍为我司明星产品，客户仍喜欢购买它们，只关注到它们的优点，即使这个产品有些缺点，客户也会忽略掉它。
情感化设计的三个层面，是以反思设计为中心,同时又是相互渗透,相辅相成的。本能设计的产品对思维要求相对较简单,它挖掘的是人们对事物喜好的潜意识。比如一些仿生产品，就是针对人们对自然的好奇和了解角度出发。行为设计的产品则是从人机一体化角度来考虑，如何使产品设计能让消费者使用起来更舒适、更快乐。而使用反思设计产品的消费者其实是在用产品向大家反映其文化背景,甚至包括自己的成长经历、喜好、知识、信念等。一个人的文化层次表现也是心理的一种高层次需求。著名人类学学者泰勒这样给文化定义:“文化或者文明就是由作为社会成员的人所获得的,包括知识、信念、艺术、道德法则、法律、风俗以及其他能力和习惯的复杂整体。” 而反思设计正是知识、信念、艺术等在产品设计上的反映。优秀的设计是以各个地区不同的文化为背景,将情感化设计的三个层面综合运用在设计中,从而得出寄托使用者情感寄托的产品。
总之,作为一名产品设计人员，不应只考虑如何将产品设计开发出来，更多的是要将情感化设计理念运用于产品设计中,为灯具设计能从心理学的角度去激发客户的购买欲找到突破点,具有很重要的经济意义； 同时,灯具设计中对反思设计的应用,能促进了企业产品文化的发展,也能为我司灯具产品的创新设计开辟了新道路。