简报把微笑及健康送给您.doc

把微笑和健康送给您
              ——我们最大的幸福就是看着您健康的离开

自从我院开展“优质护理服务示范工程”后，内二做为试点病区在院领导、科护士长的领导和全体医护人员的共同努力下取得了显著成效，用行动重新诠释护理工作内涵，充实护理服务内容，打破了以往护士协助医生治疗的护理模式，我们主动走向病人，用真诚为患者服务。
本着“以病人为中心”的主旨，以“解决病人问题”为目标，我科拉开了新型护理模式的帷幕。
1．热情接待患者，自我介绍。 以往我们总是机械性为病人铺好床位、入院宣教、等待医嘱为病人治疗，如今取而代之的是一张张洋溢着朝气的笑脸，为您讲解疾病知识，帮助您熟悉住院环境，指导您健康的饮食知识，微笑是我们送给您的第一份礼物。
2．提高临床护理技术，加强专科理论知识。   无痛穿刺，是所有病人的心声，这就要求我们护理人员应有扎实的基本功，为此我们只有不断的苦练，严格要求自己，熟练掌握专科疾病特点及基本护理措施，更好的为病人服务。
3．加强基础护理和心理护理。 对危重病人和部分一护病人应进行有效评价，各班护士必须认真完成并精心做好各项工作程序，如长期卧床的病人，应定时翻身防止发生褥疮等并发症；大小便失禁的病人要做好皮肤护理，及时更换污染床单；口腔溃疡的病人实施口腔护理等；并向他们进行心理护理，多沟通引导病人思维，保证最佳心理状态，配合治疗和护理，早日康复。
4.落实晨晚间护理措施。 为病人整理床单位、协助病人更换衣服、剪指甲、会阴护理、进行康复指导和心理疏导等措施，建立良好的医患关系，用我们热心营造的温暖树立新的护理护理模式。
5．做好隔离制度，强化安全意识。 入院前根据不同病原体将传染病人分开安置，采取相应的隔离措施，并标有显著的隔离标志；加强消毒隔离制度，严格按照标准执行，确保每一位病人安心的住院治疗。
6．加强宣传力度和出院指导。 许多病人对自身的疾病认识不深，甚至不重视必要的治疗，这就需要我们医护人员耐心的讲解，结合疾病进行健康指导，通过健康教育手册等资料向病人传达治疗的重要性，而且特别加强对出院病人宣传饮食、药物、治疗、休息等注意事项。
“创优无止境，服务无穷期”，我们将不断的努力完善各项护理流程，履行护理人员的职责，用行动来诠释，用微笑来展示白衣天使的风采。