河北保定人力资源常见问题解答.doc

劳动人事处政策问答
1、问：退休的类别是什么？办理退休需要带什么手续？
答：退休的主要类别及程序：
（1）正常退休：男60岁；女工人50岁、女干部55岁；携带5张1寸照片、身份证复印件一份（复印正反两面），提前一个月到劳动人事处，填写退休审批表，报劳动局审批。例如：6月退休，5月就需到劳动人事处填表。
（2）特殊工种提前退休：分为有毒有害（满8年），高温井下（满9年），特繁等特殊工种。目前我公司的司机岗位为特殊工种，比照特繁，连续驾驶15年或累计驾驶20年，可提前5年办理退休。携带本人书面申请并分公司领导签字盖章，5张1寸照片、身份证复印件一份（复印正反两面），提前一个月到劳动人事处，填写提前退休审批表。
（3）病退（退职）：男50岁，女45岁，养老保险缴费满15年，符合国家规定丧失劳动能力的，经体检合格，可办理病退手续；岁数不符合条件的办理退职，其他条件同病退。一般为每年10月份左右开始申报，具体程序以当年的文件规定为准。
注：退休档案审批时间为每月1—5日，经社保所退管科，劳动局保险处批准盖章，由社保所核算退休金标准，邮局发放存折。
2、问：退休金什么时间发放？
答：退休金为劳动局批准之后两个月核算出数，第三个月中下旬领存折。由于计算退休工资时需用河北省上年度职工平均工资，而省平工资一般在7月左右推出，所以上半年退休人员的退休金也要顺延发放。
3、问：退休后，上班时的工资卡能销户吗？
答：不能。因为除社保发放退休存折外，由公司负责发放的房补和书报费由工资卡发放，并扣除大病保险5元/月，因此不能销户。如遇丢失或换折的情况，请及时联系劳动人事处更新账号。
4、问：女干部退休年龄怎样界定？
答：干部身份的及工人身份从事管理岗的，应按女干部55岁办理退休；干部身份的从事工人岗满5年可选择55岁或50岁退休。
5、问：我公司特殊工种退休的具体岁数是什么？
答：男55—60岁之间任一周岁年龄，女45—50岁之间任一周岁年龄。
6、问：退休金怎样计算？
答：退休金主要根据退休时上年度的省平均工资，本人工龄及1993年（实行养老金政策时）至退休时的养老金缴纳情况，由社保所计算。
7、问：符合特殊工种退休条件，但脱离特殊工种岗位5年以上的，怎样办理退休？
答：脱离特殊工种岗位5年以上的，应按正常退休年龄办理退休，如本人因从事特殊工种工作造成身体伤害而不能坚持现工作的，本人申请，参加体检，仍可按特殊工种提前退休。
8、问：退休时档案里的出生年月和实际身份证的出生年月不符，怎么办？
答：退休以档案原始记载的出生年月为准办理退休。
9、问：退休工资从什么时间开始发放？计算退休金期间是否有工资？
答：从退休的下个月起发放退休金。例如：5月退休，6月发退休金。计算工资期间，没有工资，由社保所核算出退休金后，统一补发。
10、问：退休人员去世后有什么待遇？
答：退休人员去世后由本人家属持火化证明书（回民另出具证明），到劳动人事处，报社保所，多发2个月本人退休工资做为丧葬费，另如果有供养人口，可加发6个月退休工资作为救济金。
11、问：计算退休工资时，档案（等级）工资还有用吗？
答：没用。
12、问：接工龄，开证明信是否起作用？
答：不起作用。劳动局规定，接工龄时，需要原始资料。例如：工资发放签名表等。
13、问：工资发放表中各类保险按什么比例扣除的，单位负担多少？
答：养老保险按个人上年度月平均工资的8%扣除，单位负担20%
医疗保险按个人上年度月平均工资的2%加大病保险5元/月扣除，单位负担7.5%加大病保险5元/月
失业保险（待业金）按个人当月应发工资的1%扣除，单位负担2%
14、问：辞职可以享受失业金吗？
答：不能。
15、问：养老缴费不满15年，可以按月领退休金吗？
答：不能。缴费不满15年的，到退休年龄时把个人账户储存额一次性支付给本人，不能按月领退休金。
16、问：为什么办理完退休手续后，还需补缴医疗保险费？
答：按保定市医保政策，含视同缴费，男职工需缴纳30年，女职工需缴纳25年，不满缴费时间的不能办理在职转退休手续，需个人补缴。
17、问：医保卡丢失怎么办？
答：本人持身份证去市医保中心（育德中学）办理挂失，补办新卡。
18、问：每月医保卡有多少钱？
答：在职职工医保卡按个人上年度月平均工资的3.1%或3.7%返还入卡（45岁以下3.1%，以上3.7%）
退休职工医保卡按个人上年度月退休工资的4%返还入卡。
19、问：配偶或父母居住在外地，本人是否享受探亲假？
答：视情况而定。根据保运集团有关文件规定，配偶或父母在外省居住的，可享受探亲假，需写出书面申请，由所在部门领导签字盖章，报劳动人事处核实备案后，经主管经理批示同意后方可享受。
20、问：工资卡丢失，补办后还用通知劳动人事处吗？
答：如果补办的新卡与旧的工资卡账号不一致，必须及时通知所在部门劳资员到劳动人事处更新。
21、问：家属乘车卡丢失了，怎么办理新卡？过期还能充值吗？
答：公司规定，家属乘车卡丢失后需及时到票务中心办理挂失手续，在每季度20—23日，把挂失手续，照片和30元卡租金一并交给所在部门负责人，统一到劳动人事处开收据，到票务中心补办新卡。
过期一律不能充值。
22、问：工伤定点医院有哪些？
答：保定市第二医院、保定市第五医院、保定市职业病防治所、保定市博惠骨科医院、保定市德润医院、保定市急救中心、保定恒兴中西医结合医院、德林义肢矫形器（北京）有限公司保定分公司。
23、问：发生工伤后，没在定点医院治疗，产生的费用怎么办？
答：如果是因为病情严重，就近治疗，但是待病情稳定，转入定点医院的，可以报销。
24、问：发生工伤后的程序是什么？
答：工伤保险程序：
（1）发生工伤 发生工伤要在48小时之内上报总公司，工伤职工要写明发生工伤经过以及工伤职工所在公司盖章（带工伤职工身份证复印件2份.诊断证明书1份）总公司及时向社保所上报工伤快报表。
（2）审批工伤认定书 总公司带工伤快报表并填写工伤认定书申请表上报劳动局。
（3）审批医疗期 当工伤认定书下来后，工伤职工需到总公司领取工伤职工停工留薪期表格，到所在治疗医院填写工伤职工停工留薪期表格，然后拿到总公司，由总公司上报劳动局并审批停工留薪的日期（如果需要再次停工留薪期的要到第一次停工留薪期到达之前到达总公司再次领取停工留薪期表格到所在医院填写，并交取600元停工留薪费用）
（4）报销 当工伤职工不再产生任何费用时，可以拿着当时在医院所产生的费用票据到总公司报销，然后总公司在拿到票据后在每个月的1号至10号内到社保所报销所在费用。
（5）领取费用 通常在下个月的15号—20号工伤职工到总公司财务室领取费用。
25、问：得了尿毒症，能申报医保门诊慢性病吗？都包括什么病种？
答：能。包括的病种为阻塞性肺气肿、慢性肺源性心脏病、精神分裂症、结核病、脑血管病后遗症、冠心病、尿毒症、中期以上糖尿病、高血压三期、中晚期癌症、血液病、慢性肝炎活动期、肝硬化、免疫性系统疾病和消化系同溃疡慢性病、股骨头坏死、类风湿关节炎等等。恶性肿瘤、慢性肾衰等可每个季度末月的25号至月底申报。
26、问：得了医保门诊慢性病，什么时间申报？什么时间享受待遇？
答：每年的4月1—20日前带相关资料到劳动人事处填表，具体事项以每年张贴的通知为准。批准后7月1日后享受待遇。
27、问：为什么要申报医保门诊慢性病？
答：因为普通医保只报销住院费用，申报医保门诊慢性病可以报销门诊发生的费用（分病种有最高限额），起付金为800元，超过起付金按甲类药70%，乙类药65%的比例报销。
28、问：怀孕6个月，还可以办理生育保险手续吗？
答：不可以，要按规定时间办理审批手续，过期不批。具体参照劳人处下发的《生育保险流程》。
29、问：上环取环、或是带环怀孕需手术的，费用可以报销吗？另外其他情况报销的标准是什么？
答：可以，要按规定时间办理审批手续。其他报销的标准如下：
（1）、女职工因生育和实行计划生育手术发生的医疗费用，由生育保险基金按最高限价定额补贴标准支付。分娩并发症的医疗费按照基本医疗保险的关规定执行。
㈠正常生产的1500元；
㈡难产的1800元；
㈢剖腹产3000元；
㈣怀孕6个月以上终止妊娠的1200元；
㈤怀孕满4个月不满6个月终止妊娠的500元；
㈥怀孕满2个月不满4个月终止妊娠的300元；
㈦怀孕不满2个月终止妊娠的150元；
㈧上环、取环及实施节育手术150元；
㈨环情检查7元。
此定额标准为二级医院最高支付限额标准，一级医院下浮10%，三级医院上浮10%。
（2）、男职工的配偶无工作单位，符合规定的，按定额标准的50%支付。具体参照劳人处下发的《生育保险流程》。
30、问：是不是男职工配偶无工作的，也可以办理生育保险？
答：男职工配偶无工作的，需是保定市户口，并且未办理过医疗保险的，可以参照劳人处下发的《生育保险流程》办理。
31、问：因为违反纪律，被公司解除劳动合同，可以去失业保险所，领取失业金吗？
答：可以。根据工龄情况，确定领取失业金的时间（最长两年）。
32、问：我要是连续无故旷工25天，公司有权利和我解除劳动合同吗？
答：根据文件规定，连续旷工15天或是一年内累计旷工30天的，公司有权与其解除劳动合同。
33、问：探亲假的假期是多少天？
答：（1）探望配偶的，每年給假一次，假期为30天，路程另计。
（2）未婚员工探望父母的，每年給假一次，假期为20天，路程另计。
（3）已婚职工探望父母的，每四年給假一次，假期为20天，路程另计。
34、问：调出或辞职应该办理什么手续？
答：办理调出或辞职的职工，应首先写出书面申请，由所在部门领导签字盖章，报劳动人事处后，经总经理批示同意后，办理交接手续（交工作证工作服，结清安全事故费用），先解除劳动合同，后办理人员流动盖章及各类保险的转移。
35、问：正常情况下，工龄5年的，可以休年休假多少天？
答：休5天。文件规定：职工累计工作满1年不满10年的，年休假5天；满10年不满20年的，年休假10天；满20年的，年休假15天。工龄按本人实际工作年限计算。
36、问：什么是意外保险？
答：意外伤害是指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的使身体受到伤害的客观事件。参保职工发生的意外伤害住院医疗费用，由中国人寿保定分公司按相关规定赔付。对于符合相关报销规定的费用，扣减起付金后按比例赔付。起付金按照市基本医疗保险起付金标准执行，报销比例为甲类85%、乙类80%。报案制度：参保职工发生意外伤害，应在住院后三日内由本人、家属或所在医院向中国人寿保定分公司报案，报案电话：2010809。

保定市峻欧劳务派遣有限公司 李晓楠 2012年5月