《非暴力沟通》.ppt
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1、Nonviolent Communication当我们褪去隐蔽的精神暴力,爱将自然流露。马歇尔.卢森堡 疗愈内心深处的隐秘伤痛 超越个人心智和情感的局限性 突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式 用不带伤害的方式化解人际间的冲突 学会建立和谐的生命体验非暴力沟通能够:非暴力沟通能够:什么是非暴力?也许我们从来没有想过和“暴力”扯上关系。不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式,并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受,我们一定会发现,有些话确实伤人。言语上的职责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意开口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的伤害,甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。
2、这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。是什么蒙蔽了爱【道德评判】n如果一个人的行为不符合我们的价值观,那他就被看成不道德的或邪恶的。【进行比较】n比较也是评判的一种方式。【回避责任】n“不得不”是淡化自我责任的最常见表达。【强人所难】n常常把请求变成命令。如何做到非暴力沟通4.请求1.观察3.需要2.感受我们此刻观察观察到什么。说出那些需求需求(或价值、愿望等)导致那样的感受。我的感受如何,体会和表达感受。为了改善生活,我的请求是什么?非暴力沟通不要求完全客观而不作任何评论,只强调区分两者的的重要性。提提倡倡在特定的时间和情形中进行观察,并清楚的描述观察的结果,将观察和评论混为
3、一谈,人们将倾向于听到批评,甚至会产生逆反心理。并反驳。我从未见过愚蠢的孩子;我见过有个孩子有时做的事,我不理解或不按我的吩咐做事但他不是愚蠢的孩子请在你说他愚蠢之前想一想,他是个愚蠢的孩子,还是他懂的事情与你不一样?如何做到非暴力沟通区分观察与评论1你太大方了当我看到你把吃午饭的钱都给了别人,我认为你太大方了她无法完成工作我不认为她能完成工作。或她说:“我无法完成工作。”如果你饮食不均衡,你的健康就会出问题如果你饮食不均衡,我担心你的健康就会出问题米奇花钱大手大脚米奇上周买书花了一千元。欧文是个差劲的前锋在过去的5场比赛中,欧文没有进一个球。索菲长得很丑索菲对我没有什么吸引力。观察与评论混为
4、一谈区分观察与评论如何做到非暴力沟通区分观察与评论1一线工人工作时间太长了张三上班经常容易吃到李四不服从安排练习一:区分观察与评论你太大方了当我看到你把吃午饭的钱都给了别人,我认为你太大方了她无法完成工作我不认为她能完成工作。或她说:“我无法完成工作。”如果你饮食不均衡,你的健康就会出问题如果你饮食不均衡,我担心你的健康就会出问题米奇花钱大手大脚米奇上周买书花了一千元。欧文是个差劲的前锋在过去的5场比赛中,欧文没有进一个球。索菲长得很丑索菲对我没有什么吸引力。观察与感受混为一谈区分观察与感受如何做到非暴力沟通区分观察与评论1体会和表达感受被压抑的心灵区分感受和想法建立表达词汇表2厌烦兴奋满足感
5、动心旷神怡平静自在踏实无忧无虑喜悦精力充沛乐观陶醉厌烦灰心担心忧伤生气筋疲力尽绝望恼怒害怕悲伤自在感动平静精力充沛心旷神怡满足陶醉兴奋喜悦乐观踏实无忧无虑灰心担心忧伤生气筋疲力尽心神不宁恼怒害怕悲伤心神不宁绝望表达需要得到满足的感受表达需要得到满足的感受体会和表达感受2你真可恶我有些烦躁你帮我的忙,我很开心练习二:区分感受与想法自身的需要和期待以及对他人言行的看法n对他人的批评、指责、评论以及分析反映了我们的需要和价值观。如果我们通过批评来提出主张,人们的反应常常是申辩或反击。反之,如果我们直接说出需要,其他人较有可能作出积极回应。n大部分人的个人成长经历:1.“情感奴隶”我们有义务使他人快乐
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