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培训部2020年度工作总结
　　2020年是忙碌的一年，是开拓的一年，也是收获的一年，培训部全体人员根据学校和学院的总体部署，在学院领导的正确指导下，在人员大幅度减少的情况下，大家努力开拓创新，齐心合力，较好的完成了今年的工作任务和业绩。
　　一、积极开拓创新培训市场，非学历培训有了新气象
　　培训部认真贯彻学校和学院继续教育发展的指导思想，坚持市场化、社会化的办学方向，以特色为核心，以发展为主线，以市场为引导，以创新为动力，以质量为基础，以短期培训为主，努力打造具有商大特色的培训品牌。经过一年多的努力，商大的非学历培训在**省以及广东、*苏、贵州等省份有了一定的知名度，也有了慕名而来让我们承办的班，打开了非学历培训的新局面，2020年非学历培训教育共举办了各种培训班58期，培训学员3146人次，培训收入达到近380万元，年利润首次破百万，达到130万元左右， 非学历培训有了新气象。
　　1.拓展干部短期培训市场。今年我们主要拓展政府培训，精心设计培训课程，做好各项培训保障工作，培训质量高，受到合作方的好评。分别与国家知识产权局、广东省、*苏省、贵州省、湖南省、山东省、吉林省、重庆市等省份以及**省杭州市、宁波市、湖州市、台州市、金华市、丽水市合作开办了42期干部短训班，培训干部2269人次，其中、举办党性教育5期，培训学员155人次;举办街道乡镇干部素质提升班13期，培训学员584人次;人大政协执政能力提高班7期，培训学员384人次;举办财会统计类培训班7期，培训学员440人次;公安干警法律从业人员培训5期，培训学员408人次;行政执法干部培训4期，培训学员196人次。经过一年多的努力，我们终于打开了政府培训市场，初步形成了“在杭州除了*大就找工商的”好口碑，同时也取得了良好的社会效益和经济效益。
　　2.拓展企业培训。**工商大学的培训落脚点在“商”，要为企业服务，要与企业互作。我们先后与广东顺德、佛山、河南濮阳、**省残联、国家电网**兰溪公司，**宁波、衢州、台州、金华等地企业举办了企业高级管理人才研修班13期，培训学员721人。
　　3.开展学校教育培训。我们先后举办了*苏启东市新高考改革研修班、**湖州市属学校(单位)行政校长、财务人员业务能力提升培训班共3期，培训学员156人次。
　　二、积极开展**省专业技术人员继续教育基地建设
　　1.通过**省专业技术人员继续教育基地周期评估
　　我校的电子商务继续教育基地是2020年批准建立的，对照《**省省级专业技术人员继续教育周期评估量化表》，今年我们着重完善了基地的制度建设，保障基地更为有序的开展工作。2020年1月省人力资源保障厅专技处对基地进行实地考察现场评估。一直以来，基地管理规范，教学质量可靠，运行良好，受到评估组的好评，最终以高分通过了**省专业技术人员继续教育基地的2020-2020周期评估。
　　2.积极申报并举办国家级高级研修项目
　　根据人力资源和社会保障部等五部门《专业技术人才知识更新工程实施方案》要求，在各地、各单位申报的基础上，各省初评，在经人社部评审后确定了专业技术人才知识更新工程2020年度高级研修班研修项目，**获批7项，我校申报一项，获批立项一项即《“网上丝绸之路”跨境电子商务人才培养高研班》。我们根据人力资源社会保障部专业技术人员继续教育的要求，在今年12月1-6日举办了该高研班，上海、**、安徽、*西等13个省(自治区、直辖市)从事跨境电商相关研究与应用的高级专业技术人员和高级管理人员及高校教师等相关人员与专家，共计84名学员参加了培训。**省商务厅副厅长徐高春、**工商大学副校长赵英军等领导出席了开班典礼。我们承担了课程策划、教材编印、现场组织、教学管理和培训保障等大量工作，并邀请了诸多行业内的精英领袖们给学员授课。如：**省商务厅副厅长徐高春**的《一带一路与电子商务》，为学员们进行政策解读、行业趋势研判，还亲自分享了宝贵的工作经验;中国社会科学院中国边疆研究所党委书记李国强讲授的《一带一路：从理论到实践的观察与思考》;**工商大学研究生院院长琚春华讲授的《大数据与智慧商务》;等等。培训课程涵盖了一带一路、现代物流、大数据、新零售模式与跨境电商的关联，从理论到实践的研讨了跨境电商发展趋势和未来商业模式等重点。学员们还参观学习了杭州跨境电子商务综合试验区下沙园区、**工商大学大数据实验室、杭州临空经济示范区和海豚供应链位于保税区的集货仓库与佳成国际的发货仓库。
　　在培训总结中，有很多学员反映这次培训班“既有宏观的电子商务理论，又有客观的思维模式的引导，整个学习下来，无论是理论方面，还是实际推进的指导方面，都有了更深刻的理解和认识”。还有的学员觉得此次培训班的课程内容丰富、专家结构多源，同台唱戏，各教所长。更有的学员希望人力资源社会保障部今后能组织更多的相关形式的课程。
　　我校承办此次“网上丝绸之路”跨境电子商务高级研修班，筹备充分、组织严密，得到了**省人社厅领导的充分肯定和学员的一致好评，在人社厅搭建的高规格平台上树立了学校专业、负责、高水平的形象，大大提升了学校在电子商务领域产学研合作和人才培养领域的声誉和知名度，奠定了电商领域权威培训基地的坚实基础。
　　三、积极开展职业技能鉴定培训，规范完成考务阅卷工作。
　　由于国家职业鉴定目录的修订，取消了“公共营养师”、“心理咨询师”，“食品检验工”、“化学检验工”等门类，我校的职业技能鉴定项目减少，鉴定人数直线下降。
　　1、职业资格鉴定、培训工作：今年共开办一期人力资源管理师二级培训，两次全国统一鉴定。
　　2.考务工作：承担5月、11月份 “人力资源管理人员”、“心理咨询师”、“劳动关系协调员”、高级技师等职业资格全国统一鉴定的考务工作和论文答辩工作，近4596人在*商大考点参加考试。我校考务工作严格按程序进行，省人力资源和社会保障厅职业技能鉴定中心的领导前来巡考，对于我们严格的考试纪律，严谨、有序、周到的工作安排，给予了充分的肯定。
　　3.阅卷工作：承担**省职业技能鉴定中心交办的国家统一鉴定试卷的阅卷工作，共有10810份试卷在我校批阅，我们利用双休日、晚上时间组织人员加班工作，按时完成任务。
　　4、培训人次及效益：全年共有701人次参加鉴定、12人次参加培训，总收入14.16万元。
　　五、工作不足之处
　　1.2020年9月公布了新的《全国职业技能鉴定目录》，取消了心理咨询师、食品检验工、秘书等门类，直接导致我们已经签订了2020年合作意向的意向书废除。
　　2. 校内住宿、教室等资源的不足，以及财务无法解决的住宿餐饮的发票问题，都制约着培训业务的拓展。
　　3. 办学品牌、影响力还有限，行业化合作办学模式尚未形成，校外教育培训市场需要进一步拓展
　　2020年，经过培训中心全体职工的共同努力，创造了较好的经济效益，我们将继续再接再厉,与时俱进，密切关注新的动向，积极拓宽业务范围，进一步开拓创新，争取明年取得更好的成绩。
　　2020年12月
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