生源地信用助学贷款还款及贷款查询操作流程.doc

生源地信用助学贷款还款及贷款查询操作流程

一、生源地信用助学贷款的还款分为两类：
第一类“正常还款”：按合同条款约定时间还款。
第二类“提前还款”：在合同最后到期日倒数两个月之前的任意时点一次性本息结清的还款。
注：凡学生在开行系统中没有获取支付宝账号的，请与资助中心联系申请账户变更为“支付宝”。

二、生源地信用助学贷款的情况查询，请电话咨询生源地学生资助管理中心查询或者学生自行登录国家开发银行在线系统查询。

第一类：正常还款
1、学生毕业当年12月20日：系统自动从学生支付宝账户中扣取当年9月1日至12月20日的利息。利息=（本金*上年度国家贷款年利率/360天）*（30+31+30+20）天]
2、学生毕业的第二年12月20日：系统自动从学生支付宝账户中扣取当年年息。年利息=（本金*上年度国家基准贷款年利率/360天）*（去年12月21日至今年12月20日的实际天数）
3、学生毕业后第三年12月20日：系统自动从学生支付宝账户中扣取当年年息和贷款合同“第三条 贷款本金还款计划”中的第一次本金。
应还本息=“年利息”+“第一次本金”=当年年利息和第一次本金[贷款合同上的还款计划中有关于本金的还款时间和金额]
4、学生毕业后第四年的12月20日至合同到期年份前一年的每年12月20日，系统自动从学生支付宝账户中扣取当年剩余本金的利息和合同“第三条 贷款本金还款计划”中的当年应还本金。计算应还本息的方法同上。
5、合同到期的最后一年的9月20日：系统自动从学生支付宝账户中扣取最后一次利息和本金，合同结清。
6、学生在每一扣款时点的5日前，应将“需还金额”足额存入“支付宝账户”中。如20日扣款，学生则要在15日前完成向支付宝充值过程。
账户充值过程请参照“第二类提前还款”中的“向支付宝充值操作”；或者登录支付宝网站，点击支付宝网站界面右上角“帮助中心”，进入界面后点击界面下方的“收银台”查看充值操作过程（支付宝网站或）。
7、其他说明：现在还是邮储账户的，每次扣款都从邮储账户中扣款；为方便系统扣款，请学生联系生源地资助中心做账户变更，从邮储账户变更为“支付宝”账户。
8、正常还款举例：见图

第二类：提前还款
提前还款申请的时间为每年1-10月、12月，每月份1-10日。
提前还款需要做两项工作：一是提出“提前还款申请”；二是向“支付宝”或“邮储”充值。

一、由学生或学生的共同借款人提出申请：

“提前还款申请”有两种途径：一是由学生在网上申请；二是由资助中心工作人员系统操作：
（一）学生在网上申请：
1、学生登录网址：，点击界面中“继续浏览此网站（不推荐）”，进入登录界面。

2、选择“生源地助学贷款”，同时选择“使用身份证登录”，进入跳转界面后，在“省份”、“市（区）”、“资助中心”、“身份证号”等栏目中选择或填入正确信息后，点击“登录”。首次登录密码为“八位身份证生日密码”，如果学生修改密码后忘记密码，可以联系资助中心工作人员“重置密码”。重置密码后，密码为系统随机产生。

3、登录系统后，首次登录学生需要重新设置“密码”后点击界面左方“提前还款申请”；非首次登录的学生可以直接点击界面左方“提前还款申请”。

4、在“提前还款申请”界面点击“新增”。

5、在弹出的窗口中，点击“请选择合同”，在下接合同信息中选择要还款的某1份合同后，点击“提交”，完成某1份的合同提前还款申请。
注：如果申请多份合同的提前还款，需要重复操作4-5步骤。

6、完成某1份或多份贷款合同“提前还款申请”后，点击界面右上方“登出系统”，退出系统。

（二）资助中心工作人员系统操作：
1、学生或学生的共同借款人到资助中心工作地点或电话通知资助中心工作人员，提出提前还款申请。
2、资助中心工作人员登录“国家开发银行基层金融业务系统”进行“提前还款申请”操作。

二、由学生或学生的共同借款人在“指定还款账户”中存好“本金和利息”。

1-10月、12月份提前还款的扣款日期为每月的20日左右，要求学生或共同借款人提前5天即每月15日之前，将应还本金和利息存入指定的还款账户。
“指定还款账户”说明：
凡是在2007年、2010年或2010年以后签订了贷款合同的学生，要把本金和利息存入国家开发银行指定的“支付宝账户”。
凡是现在还是邮储账户的，要把本金和利息存入“邮储存折账户”。

**向“支付宝账户”的存款（充值）的几种方式**
1、网上银行充值：您可以选择和支付宝公司合作的银行中任意一家发行的银行卡，开通网上支付服务，即可完成支付。查看充值模拟演示
2、快捷支付（含卡通）充值：将支付宝账户和银行卡连通，输入支付宝支付密码即可完成充值，目前支持招商银行、中国建设银行、中国工商银行、邮储卡通等几十家银行。查看更多银行（查看卡通充值模拟操作）
3、邮局充值：到邮局办理“网汇e” 汇款业务，再登录支付宝账户进行充值。如何办理  （查看网汇e充值模拟操作）
4、网点充值
您可以直接去带有标志的营业网点，购买支付宝充值码，或为网上交易的订单直接付款。支持“现金”和“刷卡”两种收款方式。  （查看网点充值模拟操作）
5、找朋友代充值：如果您的朋友拥有支付宝账户并开通了网上银行或卡通，可以把您的支付宝账户和需还款的金额告诉他，请朋友代充值。复制以下链接给朋友：
 6、话费充值卡：支付宝用户将（全国神州行卡、联通一卡充）内的金额，通过支付宝提供的充值渠道，转充至支付宝账户内。 
以网上银行充值举例：
1、在中国工商银行、交通银行、中国农业银行、中国建设银行、中国银行、中国邮政储蓄银行、中国民生银行、上海农商银行、上海银行、深圳发展银行等（与“支付宝”有签约的合作银行）办理一张银行卡。
2、在银行营业前台将该张银行卡开通为“网上银行”，并且要开通“网上支付功能”。
3、登录“支付宝”网站或；如图“账户名”为合同约定的支付宝账号“***********.cdb@”；“登录密码”：2010年为身份证号码去掉前六位后剩余的部分，2007年和2011年及以后年份的为开发银行系统内随机产生的密码，填入“校验码”后点击“登录”。

4、登录后，点击界面中的“立即充值”。

5、本例举例的支付宝账户是已经进行过实名认证的账户。如果学生的支付宝账户没有进行过实名认证，则系统会弹出“实名认证”窗口，在该窗口界面中点击“暂不认证”，进入下一步操作界面后，再点击“立即充值”。
（注：支付宝账户的贷款发放和贷款还款充值，可以不进行实名认证。只有当支付宝账户内有余额，需要把这个余额以提现的方式提取出来时，才需要做实名认证。）

6、在弹出的充值界面窗口的“选择充值方式”中选择网上银行，然后按照系统提示，一步步完成充值操作。

7、完成充值后，可以点击“首页”或“我的账户”，查看“可用余额”检查充值是否成功。
如果充值不成功，请点击“立即充值”，继续充值，直至把应存入“本金和利息”全部足额打入到“支付宝账户”。

注：支付宝充值过程遇到问题，如忘记密码等，可以在支付宝网站点“帮助中心”，或者拨打支付宝客服电话[phone]查询或咨询；其他还款业务咨询江阴市生源地资助中心（陈燕 051086824673）。

三、支付宝账户进行系统扣款。
前两项工作完成后，支付宝将会在1-10月、12月份每月20日扣款。扣款成功后，贷款合同结清。

四、打印“结清凭证”。
合同结清后，如果学生或共同借款人需要“结清凭证”，可以到资助中心找工作人员打印“结清凭证”。

贷款情况查询

1、登录国家开发银行网上在线系统，点击“继续浏览此网站（不推荐）”，进入登录界面。在登录界面中选择“生源地助学贷款”、“用身份证信息登录”后进入如图界面。在界面中选择生源地所属资助中心等信息后，点击“登录”。

2、登录后，进入学生系统界面，点击界面左侧“贷款申请”，可以看到贷款申请信息，如“申请学年”、“贷款金额”、“合同状态”等；

3、点击界面左侧“贷款及应还款查询”，可以看到“最近应还款日期”、“应还利息”、“代理机构”和“还款账号”等信息。

4、点击界面左侧“还款记录”，在界面的“选择贷款合同”中选择其中一份贷款合同，可以看到该份合同的还款情况。

5、点击界面左侧“本金还款计划查询”，在界面“选择贷款合同”中选择一份贷款合同或者全部贷款合同，可以看到合同本金的还款时间和还款金额。

6、点击界面左侧“本年应付本息测算”，可以看到“本年应还的本金”、“应还利息”、“还款日期”、“财政贴息”等信息。该系统中的应还利息是测算利息，实际利息要在合同到期前一个月或每年11月底在“贷款及应还款查询”中查询。

7、当变更学生或共同借款人的“手机号码”、“QQ”、“家庭住址”、“登录密码”等信息时，需要点击“个人信息变更”、“共同借款人变更”、“登录信息变更”、“个人账户变更”进行变更。变更后请联系生源地资助中心的工作人员（陈燕 051086824673）进行确认。